項目三

高速鐵路客運(yùn)服務(wù)禮儀化妝基礎(chǔ)理論知識

形象設(shè)計的基礎(chǔ)知識任

務(wù)

職業(yè)發(fā)型設(shè)計

職業(yè)服飾搭配任務(wù)一形象設(shè)計基礎(chǔ)知識案例導(dǎo)入：小王是一名優(yōu)秀的女大學(xué)生，不僅學(xué)業(yè)優(yōu)異，在外形條件上也非常的出眾。在一次簡歷投遞中，她獲得了參加高鐵乘務(wù)員面試的機(jī)會。為確保萬無一失，小王精心打扮：穿著前衛(wèi)的服飾，戴著時尚的手鐲、閃亮亮的項鏈和新潮的耳墜，畫著濃艷的妝容，身上每一處都是焦點(diǎn)。這樣的打扮讓她有一種鶴立雞群的自豪感。但最后面試官卻對她說：“你很漂亮，服裝、妝容都讓人眼前一亮，可我覺得你并不適合這份工作，實(shí)在抱歉。”案例思考：1、小王為什么沒有取得最后的職位？2、良好的職業(yè)形象包含哪些方面？形象設(shè)計的概念形象設(shè)計的內(nèi)涵形象設(shè)計最早起源于舞臺中的人物造型設(shè)計。如今，形象設(shè)計已發(fā)展成為人們的一種生活模式，并稱為一種新的文化形態(tài)，它既是當(dāng)今設(shè)計的產(chǎn)物，也是人們審美觀不斷得以發(fā)展的產(chǎn)物，它與每個人息息相關(guān)，并滲透到我們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷妗Ｐ蜗笤O(shè)計包括兩大要素：自然要素和設(shè)計要素。自然要素包括：膚色、發(fā)色、聲音、體型、臉型、眼神、儀態(tài)；設(shè)計要素包括：色彩、妝容、發(fā)型、服飾搭配、文化修養(yǎng)等。形象設(shè)計又稱形象塑造，大多以人的膚色、毛發(fā)色、瞳孔色等體色為基本特征和人的面部及身材，氣質(zhì)及社會角色等各方面綜合因素，通過專業(yè)診斷工具，測試出色彩范圍與風(fēng)格類型，為被設(shè)計者找出最合適的服飾色彩，染發(fā)色，彩妝色，服飾風(fēng)格款式，從而完成形象塑造。一個好的形象設(shè)計可以讓人變得更自信01滿足個人基本需求，體現(xiàn)個人價值02彰顯個性，全面?zhèn)鬟_(dá)個人信息03樹立企業(yè)形象形象設(shè)計的意義任務(wù)二

化妝基礎(chǔ)知識小楊是科技公司的文職人員，在接到了一次重要商務(wù)接待任務(wù)后，她專門重新添置了一套化妝品，想要化一個美麗得體的妝容，讓自己形象為企業(yè)增彩。在第二天的接待過程中，客戶對她屢屢側(cè)目，她非常開心。項目結(jié)束之后，領(lǐng)導(dǎo)找她談話，說客戶反映要關(guān)心員工，帶病員工就不用工作了。原來客戶一直看小楊，是覺得她面色很不正常。因?yàn)榉鄣淄磕ǖ倪^白，加上裸色的口紅，使客戶認(rèn)為小楊是帶病工作。案例思考：1、化妝應(yīng)該注意什么？2、高鐵的職業(yè)形象中，妝面的要求是什么？案例導(dǎo)入：臉型頭部、臉型和五官面部比例結(jié)構(gòu)五官化妝基礎(chǔ)理論知識五官橢圓形臉也稱為鵝蛋臉，在亞洲被稱為傳統(tǒng)意義上最理想也是最標(biāo)準(zhǔn)的臉型，特點(diǎn)是額頭與髖骨等寬，同時又比下頜稍寬一點(diǎn)，臉寬約為臉長的三分之二。面部線條偏向曲線，給人感覺柔美，典雅。橢圓形臉方形臉在面部修容時，要拉長臉的長度，但對于方向臉來說陰影部分除了顎骨以外還要涂抹額角的部分，提亮的部分重點(diǎn)放在前額，鼻梁，顴骨，眉骨及下頜中部，拉長臉的長度的同時，強(qiáng)調(diào)五官的輪廓。腮紅的位置相對與圓形臉的位置須稍微向上提，向上至顴骨位置的顏色可以相對略淺，整體面積不宜過大，已達(dá)到收縮面頰的效果。

方形臉原形臉又稱“娃娃臉”，它的特征是臉型比較短，面部的肌肉豐滿，面頰圓肉。面部線條更為偏向曲線，給人活潑，可愛的印象，同時原形臉顯得人比較年輕，有朝氣，比實(shí)際年齡要更小。圓形臉長形臉的特點(diǎn)時臉型跨度較窄，發(fā)際線和前額比較高，鼻子和下巴比較長，面頰銷售，骨骼明顯，面部肌肉不夠豐滿，面部線條較直，棱角分明，多給人印象時比較冷靜，可靠，有性格，但因?yàn)槊娌咳鄙偾€，所以在一定程度來說缺少女性的柔美。長形臉臉型的認(rèn)識正三角形臉也叫“梨形臉”，它的特點(diǎn)時額頭較窄，兩腮款，角度轉(zhuǎn)折明顯，整體呈上窄下寬的形態(tài)。這種臉型的人給人感覺穩(wěn)重，富態(tài)，但略顯遲鈍。正三角形臉菱形臉又稱為“申字臉”，前額較小，顴骨突出，兩腮消瘦，下吧尖而長，整體呈上下窄，中間寬的形態(tài)。菱形臉給人比較機(jī)靈，精明的印象，但是也會因?yàn)槊娌坎粔驁A潤，容易給人一種清高，不易親近的感覺。

菱形臉倒三角形臉也稱為“瓜子臉”，與正三角形臉相反，它的特點(diǎn)為額頭寬，顴骨突出，下頜則比較窄，整體呈上寬下窄的形態(tài)。倒三角形臉雖是現(xiàn)代人認(rèn)為比較完美的臉型，但總體來說卻顯得過于單薄，給人太過于秀氣的感覺。

倒三角形臉.臉型的認(rèn)識膚色的分類膚色即皮膚的顏色，使指人類皮膚表層因黑色素，血紅色素，胡蘿卜素等沉淀所反映出的皮膚顏色。皮膚在不同地區(qū)及人群也又著不同的分布。根據(jù)人種劃分，大致可分為四大類：白色人種、黃色人種、黑色人種和棕色人種。不同膚色類型與化妝按照色調(diào)來分，可將膚色分為暖色基調(diào)膚色、冷色基調(diào)膚色、中性色基調(diào)膚色。以黃色為基調(diào)的人為暖色基調(diào)膚色，這類人皮膚大多透著象牙白、金黃、金棕、金褐色的底色調(diào)。以藍(lán)色為基調(diào)的人為冷色基調(diào)膚色，這類人皮膚大多透著粉紅、藍(lán)青、暗紫紅、灰褐色的底色調(diào)。還有一些偏冷暖混合性的認(rèn)為中性色基調(diào)膚色。面部化妝的準(zhǔn)備及皮膚基礎(chǔ)護(hù)理知識STEP01STEP02STEP03化妝前的準(zhǔn)備皮膚的認(rèn)識皮膚的基礎(chǔ)護(hù)理

化妝前的準(zhǔn)備及基本皮膚護(hù)理1.光線與化妝環(huán)境的選擇光線的選擇能直接影響面部妝容的效果。在化妝前，必須選擇一個管線俱佳的地方，保證我們的面部是均勻受到自然光或人工燈光的照射。2、化妝品隔離霜、粉底、定妝粉、修容粉、眼影、眼線筆、睫毛膏、眉筆、腮紅、口紅。3、化妝工具化妝工具包括海綿粉撲（濕粉撲）、干粉撲、化妝套刷（眼影刷、腮紅刷、陰影刷、散粉刷等）美目貼、睫毛夾、眉刀、睫毛膠等化妝前的準(zhǔn)備皮膚狀態(tài)好，沒有明顯的皮膚問題。中性膚質(zhì)皮膚干燥，容易起皮，對外界刺激比較敏感，毛孔細(xì)小。干性膚質(zhì)皮膚偏油，毛孔粗大，容易長痘痘和粉刺，對外界刺激有抵抗，不易張皺紋油性膚質(zhì)面頰、眼周比較干，T區(qū)和鼻翼偏油。混合性膚質(zhì)1234皮膚的認(rèn)識潔面爽膚潤膚防曬注意涂抹的順序應(yīng)由臉頰的內(nèi)部到外部，由面部至頸部，使得養(yǎng)分能夠滲透到肌膚的底層。潔面的工作一定要細(xì)致認(rèn)真，一時的疏忽也會使得皮膚的油脂、灰塵沒有清洗干凈，影響皮膚的健康。.保護(hù)皮膚不受太陽曬傷最有效的護(hù)膚品

潤膚產(chǎn)品要根據(jù)自身的膚質(zhì)和季節(jié)的變化來選擇。干性膚質(zhì)或冬季則選用質(zhì)地較為滋潤的潤膚霜，而油性膚質(zhì)或夏季則選用比較清爽，控油的乳液即可。皮膚的基礎(chǔ)護(hù)理隔離霜01修眉02眼影06定妝04美目貼05底妝03眼線07睫毛08眉毛09腮紅10口紅11基礎(chǔ)的化妝步驟粉底應(yīng)該選擇細(xì)膩，質(zhì)感較好的粉底液。粉底一定要服帖，顏色親膚。打造妝容時盡量少用遮瑕膏，厚重的遮瑕會時肌膚造成不適感。眼影顏色可選用大地色系，增強(qiáng)眼部的立體感和輪廓感，顏色不宜過濃。可使用黑色的眼線筆進(jìn)行描畫，注意不要畫得過于夸張。用自然卷翹型的睫毛膏即可，無需配搭假睫毛眉毛根據(jù)自己的臉型確認(rèn)眉形，選擇以頭發(fā)顏色形似的顏色進(jìn)行描繪。腮紅以口紅顏色色系相一致，不宜過濃，以橙紅色為主要顏色，有一定提升氣色的效果。唇部用固體唇膏涂抹，可選用大紅色，橙紅色等顏色比較艷麗的口紅。注意不要使用淡色色系或暗色色系的口紅。女性高速服務(wù)人員職業(yè)妝要點(diǎn)男士在使用粉底時可根據(jù)自身膚質(zhì)而決定是否使用，大部分以輕薄的氣墊BB為主進(jìn)行皮膚的修飾即可，不宜太過白皙和厚重。可用大地色的啞光眼影涂抹在上眼窩的位置，用手指暈染以下，可突顯眼睛輪廓，加深立體感。要突出眉形，可適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行修剪，如果眉毛不夠濃密，可用灰色眉粉進(jìn)行適當(dāng)填充。以無色唇膏為主，讓唇部看起來不干裂。男士高速服務(wù)人員職業(yè)妝要點(diǎn)任務(wù)三

職業(yè)發(fā)型設(shè)計女服務(wù)員在選擇發(fā)型時，必須與職業(yè)身份相稱，符合本行業(yè)的要求，整體干凈大方得體。不宜嘗試過于前衛(wèi)或發(fā)色過于艷麗的發(fā)型。女服務(wù)員可留短發(fā)，短發(fā)造型不宜奇特。劉海不能擋住眼睛。兩側(cè)頭發(fā)不宜蓋住耳朵，要求干凈利落。如是長發(fā)，應(yīng)將長發(fā)扎起后盤于腦后，并按照要求配到帽飾。除了黑色之外，女服務(wù)員不準(zhǔn)染其他顏色的頭發(fā)女服務(wù)員發(fā)型的基本要求高鐵服務(wù)員在選擇發(fā)型時，應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)莊重而保守的整體風(fēng)格。惟其如此，才能與職業(yè)身份相稱，才能得到服務(wù)對象的信任和肯定。高鐵服務(wù)員的發(fā)型不宜過于時髦。男服務(wù)員的發(fā)型必須做到“前發(fā)不覆額，側(cè)發(fā)不掩耳，后發(fā)不觸領(lǐng)”要求。前不覆額主要要求頭發(fā)前面的劉海不遮蓋額頭，不遮擋眼睛。側(cè)發(fā)不掩耳指的時兩側(cè)的鬢角不長于上耳廓，后發(fā)不觸領(lǐng)主要要求腦后的頭發(fā)不能長至襯衫的衣領(lǐng)。為了保持頭發(fā)的長度，應(yīng)半個月左右修理一次頭發(fā)最為得當(dāng)。除了黑發(fā)之外，男服務(wù)員不準(zhǔn)染其他顏色的頭發(fā)男服務(wù)員發(fā)型的基本要求任務(wù)四

職業(yè)服飾搭配高鐵服務(wù)人員的著裝應(yīng)符合職業(yè)著裝標(biāo)準(zhǔn)，注意細(xì)節(jié)。a.工作制服可以提高企業(yè)形象和個人氣質(zhì)。要注意領(lǐng)子和袖口上的潔凈，注意保持工裝的整體挺括。b.穿工裝時要注意檢查扣子是否齊全，有無松動，有無線頭，污垢等等。c.鞋子是工作服的一部分，在工作等正規(guī)場所要穿黑色皮鞋，并保持皮鞋的干凈光亮，不能有異味。d.女士皮鞋因要方便行走，可選擇舒適的、鞋跟不超過5cm的高跟鞋。高鐵服務(wù)人員的著裝要求e.女士在穿著工作服時，應(yīng)穿著與膚色相近的肉色絲襪，以連褲襪最佳。不能穿著白色線襪或半筒襪，并注意不能露出有破洞的襪子。男性高鐵服務(wù)人員的襪子顏色應(yīng)與皮鞋的顏色和諧，通常以黑色最為普遍，并要保持襪子的整潔干凈，不能有異味，不露出有破洞的襪子。f.在穿著工作服時，應(yīng)佩戴好自己的工作牌，并將工作牌端正地佩戴在左胸上方。g.在工作時，女性飾物佩戴應(yīng)少而精，款式簡潔為宜。男性除了佩戴領(lǐng)帶與手表外，其余配飾都不允許穿戴。手表應(yīng)選擇簡單不浮夸的款式，領(lǐng)帶顏色要與工作服的顏色相搭配，一般以深色為主。高鐵服務(wù)人員的著裝要求男性高鐵服務(wù)人員的儀容儀表禮儀a.注意個人面部衛(wèi)生，勤剃胡子，要經(jīng)常對眉毛和鼻毛進(jìn)行修剪。b.可根據(jù)自己的皮膚狀態(tài)適當(dāng)?shù)纳蠆y，但切忌不要用顏色過白的粉底或上過厚的底妝。c.頭發(fā)長度為“前發(fā)不覆額，側(cè)發(fā)不掩耳，后發(fā)不觸領(lǐng)”，在選發(fā)膠上，不用味道過于刺鼻的發(fā)膠。不