企業(yè)管理概論習(xí)題目錄CONTENTS企業(yè)管理概述企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)人力資源管理企業(yè)市場營銷管理企業(yè)財務(wù)管理01CHAPTER企業(yè)管理概述總結(jié)詞企業(yè)的定義與類型概述詳細描述企業(yè)是市場經(jīng)濟的基本單位，是從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟活動，以生產(chǎn)或服務(wù)滿足社會需要，實行自主經(jīng)營、獨立核算、依法設(shè)立的一種盈利性的經(jīng)濟組織。企業(yè)主要分為公司制企業(yè)、合伙制企業(yè)和獨資制企業(yè)等類型。企業(yè)的定義與類型總結(jié)詞企業(yè)管理的基本概念概述詳細描述企業(yè)管理是指通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能，協(xié)調(diào)企業(yè)的人力、物力、財力等資源，實現(xiàn)企業(yè)目標的過程。企業(yè)管理涉及企業(yè)的各個方面，包括戰(zhàn)略管理、市場營銷、財務(wù)管理、人力資源管理等。企業(yè)管理的基本概念企業(yè)管理的發(fā)展歷程概述總結(jié)詞企業(yè)管理的發(fā)展歷程可以分為三個階段，即傳統(tǒng)管理階段、科學(xué)管理階段和現(xiàn)代管理階段。傳統(tǒng)管理階段以經(jīng)驗管理為主，科學(xué)管理階段強調(diào)制度與規(guī)范，現(xiàn)代管理階段則注重創(chuàng)新與發(fā)展。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)管理也在不斷演變和完善。詳細描述企業(yè)管理的發(fā)展歷程02CHAPTER企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計直線型組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)形式簡單，權(quán)力集中，命令統(tǒng)一，決策迅速，信息溝通簡捷。適用于規(guī)模較小、生產(chǎn)技術(shù)比較簡單、外部環(huán)境比較穩(wěn)定的企業(yè)。矩陣型組織結(jié)構(gòu)由縱橫兩套管理系統(tǒng)交叉形成的組織結(jié)構(gòu)，一套是縱向職能系統(tǒng)，另一套是橫向目標系統(tǒng)。適用于需要同時進行多種產(chǎn)品開發(fā)、工藝技術(shù)復(fù)雜的企業(yè)。網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)一種新型的組織結(jié)構(gòu)形式，企業(yè)只保留規(guī)模較小、關(guān)鍵技能和利潤較高的核心業(yè)務(wù)，而將其他業(yè)務(wù)外包或與其他企業(yè)合作。適用于快速變化的市場環(huán)境和高技術(shù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。職能型組織結(jié)構(gòu)將不同的管理職能交給不同的職能部門，每個職能部門在其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)有權(quán)指揮下屬部門。適用于規(guī)模較大、生產(chǎn)技術(shù)比較復(fù)雜、管理工作比較細致的企業(yè)。組織結(jié)構(gòu)的類型與特點統(tǒng)一指揮組織結(jié)構(gòu)設(shè)計要保證統(tǒng)一指揮原則，避免多頭領(lǐng)導(dǎo)和命令沖突。目標明確組織結(jié)構(gòu)設(shè)計要明確企業(yè)的目標和戰(zhàn)略，確保組織結(jié)構(gòu)能夠支持企業(yè)目標的實現(xiàn)。分工合理組織結(jié)構(gòu)設(shè)計要合理分工，明確各部門和崗位的職責(zé)和權(quán)限，避免職能重疊和交叉。權(quán)責(zé)對等組織結(jié)構(gòu)設(shè)計要保證各部門和崗位的權(quán)力和責(zé)任對等，避免出現(xiàn)權(quán)力真空或權(quán)力過于集中。高效靈活組織結(jié)構(gòu)設(shè)計要注重高效和靈活性，能夠快速適應(yīng)市場變化和企業(yè)發(fā)展需要。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的基本原則實施新結(jié)構(gòu)制定實施計劃和措施，逐步推進新組織結(jié)構(gòu)的實施。評估和選擇方案對多個方案進行評估和比較，選擇最適合企業(yè)的方案。設(shè)計新的組織結(jié)構(gòu)根據(jù)目標和市場環(huán)境等因素，設(shè)計新的組織結(jié)構(gòu)方案。確定組織目標明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標和業(yè)務(wù)范圍，為組織結(jié)構(gòu)設(shè)計提供依據(jù)。分析現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)了解現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點和不足，找出需要改進的方面。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的程序與方法03CHAPTER企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)為實現(xiàn)其目標而制定的總體性和長遠性的規(guī)劃和計策，具有全局性、長遠性和綱領(lǐng)性的特點。總結(jié)詞企業(yè)戰(zhàn)略的概念是指企業(yè)為實現(xiàn)其目標而制定的總體性和長遠性的規(guī)劃和計策，包括企業(yè)使命、愿景、核心價值觀和戰(zhàn)略目標等。企業(yè)戰(zhàn)略的類型包括成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略等。詳細描述企業(yè)戰(zhàn)略的概念與類型總結(jié)詞企業(yè)戰(zhàn)略管理是指企業(yè)制定、實施、評估和控制戰(zhàn)略的一系列活動，包括企業(yè)環(huán)境分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略評估和戰(zhàn)略控制等環(huán)節(jié)。詳細描述企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)為了實現(xiàn)其目標而進行的一系列活動，包括對企業(yè)環(huán)境的分析、制定企業(yè)戰(zhàn)略、實施企業(yè)戰(zhàn)略、評估企業(yè)戰(zhàn)略和控制企業(yè)戰(zhàn)略等環(huán)節(jié)。這些環(huán)節(jié)相互關(guān)聯(lián)、相互影響，共同構(gòu)成了企業(yè)戰(zhàn)略管理的完整過程。企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程企業(yè)戰(zhàn)略管理的實施與控制是指將制定好的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的行動計劃，并對其進行監(jiān)控和調(diào)整，以確保戰(zhàn)略的有效實施和達成預(yù)期目標。總結(jié)詞企業(yè)戰(zhàn)略管理的實施與控制是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的重要環(huán)節(jié)。通過將制定好的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的行動計劃，并對其進行監(jiān)控和調(diào)整，可以確保戰(zhàn)略的有效實施和達成預(yù)期目標。在這個過程中，需要注重企業(yè)內(nèi)部各部門之間的協(xié)調(diào)與配合，以及企業(yè)外部環(huán)境的適應(yīng)與應(yīng)對。同時，還需要建立有效的反饋機制，及時發(fā)現(xiàn)和解決戰(zhàn)略實施過程中出現(xiàn)的問題。詳細描述企業(yè)戰(zhàn)略管理的實施與控制04CHAPTER企業(yè)人力資源管理VS理解人力資源管理的定義和在企業(yè)中的關(guān)鍵作用詳細描述人力資源管理是指企業(yè)通過一系列的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督等活動，實現(xiàn)人力資源的合理配置和有效利用，以達成企業(yè)戰(zhàn)略目標的過程。其主要任務(wù)包括招聘與選拔、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理等。總結(jié)詞人力資源管理的概念與任務(wù)掌握人力資源規(guī)劃的步驟和招聘的方法人力資源規(guī)劃是企業(yè)根據(jù)戰(zhàn)略目標和市場需求，對未來一定時期內(nèi)人力資源的需求和供給進行預(yù)測，并制定相應(yīng)的措施的過程。招聘則是企業(yè)根據(jù)人力資源規(guī)劃，吸引和選拔符合要求的候選人的過程。有效的招聘能夠提高企業(yè)的人才質(zhì)量，降低人才流失率。總結(jié)詞詳細描述人力資源規(guī)劃與招聘員工培訓(xùn)與開發(fā)了解員工培訓(xùn)與開發(fā)的重要性及實施方式總結(jié)詞員工培訓(xùn)與開發(fā)是人力資源管理的重要組成部分，其目的是提高員工的素質(zhì)和能力，使其更好地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。培訓(xùn)可以通過內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線培訓(xùn)等多種方式進行。同時，企業(yè)應(yīng)建立完善的員工職業(yè)發(fā)展通道，為員工提供更多的晉升和發(fā)展機會。詳細描述總結(jié)詞掌握績效管理的流程和薪酬福利的設(shè)計原則詳細描述績效管理是通過對員工的業(yè)績、能力和行為等方面的考核和評估，以提高員工的工作效率和績效水平的過程。薪酬福利則是企業(yè)根據(jù)員工的績效表現(xiàn)和工作貢獻，給予員工的物質(zhì)和精神回報。合理的薪酬福利設(shè)計能夠激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力，提高企業(yè)的競爭力。績效管理與薪酬福利05CHAPTER企業(yè)市場營銷管理市場營銷的概念與基本理論總結(jié)詞市場營銷是企業(yè)為了滿足消費者需求和實現(xiàn)盈利目標，通過創(chuàng)造、傳播和交換產(chǎn)品與價值，建立、維持和促進與消費者及其他參與者的關(guān)系，以達到盈利和發(fā)展的目的。詳細描述市場營銷涉及產(chǎn)品開發(fā)、定價、促銷和分銷策略的制定和執(zhí)行，旨在滿足市場需求并實現(xiàn)企業(yè)目標。基本理論包括市場細分、目標市場選擇、定位和營銷組合等。總結(jié)詞市場調(diào)查與分析是市場營銷管理的重要環(huán)節(jié)，通過對市場環(huán)境、消費者需求、競爭態(tài)勢等方面的調(diào)查和分析，為企業(yè)制定營銷策略提供依據(jù)。要點一要點二詳細描述市場調(diào)查包括對消費者需求、購買行為、競爭狀況等方面的調(diào)查，通過收集數(shù)據(jù)、分析信息，了解市場趨勢和競爭態(tài)勢，為企業(yè)制定營銷策略提供依據(jù)。市場調(diào)查與分析總結(jié)詞目標市場選擇與定位是企業(yè)在市場調(diào)查與分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)自身資源和能力，選擇適合的目標市場并進行定位的過程。詳細描述目標市場的選擇需要考慮市場需求、競爭狀況和企業(yè)自身優(yōu)勢等因素，而定位則是根據(jù)目標市場的需求和競爭態(tài)勢，塑造企業(yè)及其產(chǎn)品的獨特形象和價值，以區(qū)別于競爭對手。目標市場選擇與定位總結(jié)詞產(chǎn)品定價與促銷策略是市場營銷組合中的重要組成部分，定價策略需要考慮成本、市場需求和競爭狀況等因素，而促銷策略則通過各種手段提高銷售量。詳細描述產(chǎn)品定價需要平衡成本、市場需求和競爭狀況，制定出既能實現(xiàn)盈利又能滿足消費者需求的價格。促銷策略則包括廣告宣傳、銷售促進和公共關(guān)系等手段，旨在提高銷售量、品牌知名度和忠誠度。產(chǎn)品定價與促銷策略06CHAPTER企業(yè)財務(wù)管理財務(wù)管理是企業(yè)為實現(xiàn)其目標，對企業(yè)的財務(wù)活動和財務(wù)關(guān)系進行組織、計劃、協(xié)調(diào)和控制的管理活動。財務(wù)管理的目標通常包括實現(xiàn)企業(yè)價值最大化、股東財富最大化、企業(yè)經(jīng)濟增加值最大化等。財務(wù)管理的基本概念與目標財務(wù)管理的目標財務(wù)管理的基本概念籌資決策主要涉及確定企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)、選擇籌資方式和籌資渠道等，以降低資本成本并控制財務(wù)風(fēng)險。籌資決策投資決策主要涉及評估投資項目的可行性、確定投資方向和投資規(guī)模等，以實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化。投資決策籌資與投資決策成本管理成本管理主要涉及制定成本計劃、實施成本控制和進行成本核算等，以降低成本并提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。成本控制成本控制