2024年社會工作者（初）《社會工作實務（初級）》考試典型題題庫及答案學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(25題)1.進城務工家庭的子女經常面臨學習困難，這不僅需要關注進城務工子女本身以及家庭的狀況，而且還要考察城鄉生活方式以及教育水平的差異。所以，在家庭社會工作中社會工作者必須（）的基本假設。

A.堅持以家庭為中心的理念B.提供以家庭為基礎的支持C.運用生態視角D.采取危機介入策略

2.獲得足夠的休閑和娛樂，有適合兒童且安全的娛樂場所，為兒童形成良好的娛樂休閑態度、方式和行為提供教導和培養。屬于（）。

A.生存的需要B.發展的需要C.受保護的需要D.社會化需要

3.某地檢查察院就一起兒童保護案件召開審查逮捕聽證會，聽取各方意見。社會工作者小藍邀請參加。該案件的主要事實是一名小學五年級的男同學因考試成績不理想而被母親體罰造成輕傷。聽證會上，有人提出，案件中母親對兒童造成了傷害，性質惡劣，應依法逮捕。小藍則認為案件中母親有明顯悔改表現，且兒童處于身心發展的關鍵時期，家庭對其成長意義重大，應對其家庭提供支持服務，而不應簡單將其逮捕。小藍的觀點體現了兒童社會工作實務的（）原則。

A.兒童優先B.兒童利益最大C.生態系統D.兒童平等參與

4.針對農村年幼留守兒童，最需要的是生活照顧，滿足他們營養和健康的需要，發展與人相處的社會能力，以及接受學前教育等，建立一些農村幼兒園，由受過專業訓練的幼兒老師和社會工作者來為他們提供服務。這體現了選擇介入行動的（）原則。

A.個別化B.以人為本、服務對象自決C.考慮服務對象的發展階段和他們的特點D.瞄準目標

5.在遵循社會工作通用價值理念的基礎上，兒童社會工作實務的具體服務行為應以（）為指導，以兒童利益最大化為目標來進行。

A.兒童權利理念B.兒童福利制度因素C.兒童法規政策要素D.評估要素

6.有媒體曾報道一些不會做家務的大齡未婚女青年遭到家長“催婚”和親友“非議”的現象，形成了公眾參與討論兩性角色規范的輿論場。為推進社會性別主流化，社會工作者應采取的措施是()。

A.為女青年舉辦家務技能培訓

B.為相關人群提供婚戀咨詢服務

C.借助該議題向社會宣傳性別平等觀念

D.組織大齡女青年通過角色扮演增進自我認識

7.下列選項中，不屬于對學生進行生涯規劃能力的培養的是（）。

A.職業生涯規劃B.學習生涯規劃C.人際關系生涯規劃D.閑暇時間生涯規劃

8.未成年人關愛行動的項目幫助未成年人緩解或消除心理問題，提高情緒自我管控能力，促進健康人格的形成，此舉屬于維護青少年合法權益的（）方面。

A.困難幫扶B.權益保護C.法律服務D.心理疏導

9.下列選項中，不屬于老年人常見認知和情緒問題的是（）。

A.抑郁癥B.癡呆癥C.焦慮癥D.精神分裂癥

10.社會工作者運用小組工作方法協助社區青少年辨識和察覺自我狀態，以改進其表達方式，其中一節的活動內容是：在地上畫出分別標有P、A、C的三個圓圈，每兩名小組成員為一組，就某一有爭議的社會話題進行討論，當他們使用情緒化、孩子氣的語言，或有委屈抱怨等行為時，就跳入C圈；當他們的語氣變得成熟理性、情緒穩定時，就再跳入A圈；當他們的語氣帶有指使、命令、斥責的性質時，則要跳入P圈。該小組工作的互動設計所依據的是（）。

A.弗洛伊德的自我理論B.薩提亞人際溝通理論C.埃里克森的自我理論D.伯恩的溝通分析理論

11.軍休社會工作服務對象的需要不包括（）。

A.軍隊情結的需要B.婚姻家庭的需要C.社會尊重的需要D.社會參與的需要

12.社會工作者小陳在走訪社區困境家庭時發現，周大哥因病致殘，被鑒定為三級肢體殘疾，他有兩個上學的孩子，家庭重擔都落在妻子一人身上，小陳在為周大哥服務過程中，陪同他辦理了殘疾證，并給他講解醫療救助政策，幫助他整理申請醫療救助所需材料，小陳的上述做法屬于醫療救助社會工作中的（）服務。

A.協助申請救助B.改善救治環境C.協調醫療資源D.強化社會支持

13.長輩教育晚輩時經常說“我過的橋比你走的路都多！”這一現象說明，老年人的（）優于年輕人。

A.液態智力B.時空關系能力C.結晶智力D.形態思維能力

14.殘疾人專業關系建立的特殊性中，“我可以設身處地地理解你的感受”表達出的是（）。

A.信任B.憐憫C.同感D.同情

15.下列關于老年社區工作的表述，不正確的是（）。

A.老年社區工作方案的目標是通過統籌安排社區資源，為社區老人提供與其需求相匹配的優質服務，提高老人的生命質量和生活質量

B.老年社區工作方案常常包括居家服務、社區中心服務、社區老人照顧機構服務三類

C.老年社區工作方案包括增進老人生命和生活質量的各項服務的規劃與傳輸

D.老年社區工作基本的原則包括采用優勢視角、充權和資源鏈接與整合三項

16.某社會工作服務機構針對轄區內居民的育兒需求，設計了個別輔導和家長成長小組項目，希望以此提升家長的育兒能力。該社會工作服務機構提供的上述服務屬于（）。

A.親職輔導B.親子關系輔導C.婚姻輔導D.兒童問題輔導

17.兒童社會工作者需要掌握有關兒童發展的理論知識，在嬰幼兒身體快速生長和發育過程中，他們先學會抬頭，后學會拍胸、坐立和行走，這一過程體現了兒童成長發展的（）特點。

A.快速性B.階段性C.順序性D.差異性

18.社會工作者可以通過組織（），以滿足優撫對象對歸屬與愛的需要。

A.娛樂活動B.互助小組C.社交聯誼活動D.小組會議

19.小張在服役期間，頭部受到重創，被送進了河北省優撫醫院接受治療。社工小李決定對小張實行優撫醫院社會工作服務。下列對于優撫醫院社會工作的說法中，不正確的是（）。

A.主要是為病患服務對象提供社會服務

B.目的是增強服務對象的自我照顧能力

C.減輕服務對象社交和情緒上的困擾

D.優撫醫院社會工作的地點只能在醫院進行

20.老海是酒精依賴患者，其酒癮嚴重影響了工作和生活，妻子因此與他離婚，在酒癮者戒酒小組中，老海從組員的分享中認識到酒癮對個人、家庭、社會造成的危害。在社會工作者小王的幫助下制訂了戒酒計劃，一段時間后，小王通過評估分析，認為老海已經成功戒酒，可以退出小組，結束雙方的專業關系，此時小王首先應該做的是（）。

A.撰寫老海的結案記錄

B.解除與老海的專業關系

C.處理老海因分離而帶來的感受和情緒

D.讓老海認識到自己已有戒酒的意志力

21.獨居的劉大爺在家意外摔倒臥床，在外地工作的兒子聘請了專業護理人員定時上門為劉大爺提供護理服務。社會工作者小白入戶家訪時發現劉大爺存在被疏于照顧的問題，其依據是（）。

A.劉大爺身上有多處淤青B.劉大爺個人衛生狀況糟糕C.劉大爺身上有多處燙傷D.護理員不讓小白見劉大爺

22.某地“護童成長”兒童關愛服務體系試點項目建設過程中，社區兒童主任小劉對轄區內的困境兒童群體摸排后發現，6歲的樂樂自出生就由祖父母照顧，父母外出務工杳無音訊。因樂樂沒有出生證明，又缺乏相關材料，無法獲得戶籍身份，影響其入學、就醫和享受其他兒童福利。小劉了解情況后，走訪了樂樂的出生醫院和當地派出所，獲得了其出生資料，協助其辦理了戶口。小劉的上述工作滿足了樂樂（）。

A.生存的需要B.被監護的需要C.受保護需要D.社會化需要

23.初中一年級學生小堅是社會工作者小李的服務對象。小李發現小堅雖然上課愛說話，課下喜歡追逐打鬧，成績也不好，但并非像老師說的那樣“沒法管”。小李嘗試運用青少年社會工作強調的尊重青少年的獨特性與差異性、照顧青少年獨特需要等理念開展服務。在小堅因成績不好而被同學排斥時，小李會詢問:“你最擅長的事情是什么?”小李上述做法體現了青少年社會工作的()原則。

A.發展性B.整體性C.主體性D.平等參與

24.小強是某校初三學生，因沉迷網絡游戲曾被父母送到一家以嚴厲懲罰為手段的專門機構戒除網癮，這段不愉快的經歷讓小強對父母產生了很深的誤解，認為他們根本不愛他，才讓他去受折磨；小強的父母也感到十分委屈和懊悔，覺得白花錢沒效果，還給孩子造成心理創傷，干脆不管小強了，小強的班主任將小強轉介給學校社會工作者小方。小方首先幫助小強及其父母覺察他們的親子關系問題，根據以上描述，小強與父母的親子關系目前存在的問題是（）。

A.糾纏B.忽視C.疏離D.對立

25.李奶奶是獨居老人，腿腳不便，社會工作者大梁了解到，同一單元的趙嬸經常幫李奶奶買菜，照顧李奶奶。大梁邀請趙嬸參加“智慧居民學習小組”，趙嬸學會了網上購物。趙嬸說以后可以在網上為李奶奶購買所需物品了。省出的時間可以陪李奶奶聊天。大梁上述服務的目的是為李奶奶建構（）

A.家庭網絡B.鄰里協助網絡C.互助網絡D.志愿者聯系網絡

二、多選題(15題)26.老丁的妻子長期臥病在床，孩子正上初中，一家人依靠最低生活保障金和老丁當保安的收入維持生活。前段時間，老丁因公司解散而失業在家，想找比當保安收入更高的工作，但一直未能如愿，為此心情煩躁，常對兒子發脾氣。為了幫助老丁一家，社會工作者小李開展了下列服務，其中屬于就業救助的有()。

A.幫助老丁調整自我認知

B.幫助老丁兒子募集助學金

C.幫助老丁鏈接就業資源

D.協助老丁家申請醫療救助

E.幫助老丁改善親子關系

27.受機構委派，社會工作者老錢與司法部門合作，負責開展民事案件處理中未成年人的社會工作服務。下列對老錢工作的描述正確的有（）。

A.老錢應對未成年人開展家事調查

B.老錢的服務對象是涉罪未成年人

C.老錢應為未成年人提供社區矯正服務

D.老錢的服務對象是未滿18周歲的未成年人

E.老錢的服務對象是涉及家事案件的未成年人

28.劉姐離異多年，一直在母親身邊盡孝。近年來，劉姐身體狀況欠佳，無力再照顧母親。母親體諒女兒的苦處，盡管對入住養老院感到焦慮，但還是向養老院遞交了申請，并獲批入院，目前正在等待入住。對此，劉姐很自責，社會工作者了解這一情況后，適宜的做法包括（）。

A.邀請劉姐和其母親到養老院參觀

B.與劉姐保持聯絡疏解她的內疚感

C.幫助劉姐母親適應養老院的環境

D.提供條件方便劉姐經常探望母親

E.幫助劉姐母親建立新的生活方式

29.某鄉鎮社會工作者所服務的轄區大部分青壯年外出打工?？粘怖先嗽絹碓蕉?。社會工作站的社會工作者小王擬通過增強村里空巢老人的非正式支持體系，提升他們的生活質量。小王的下列做法中正確的有（）。

A.成立村志愿服務隊為老人開展上門探訪服務

B.向縣老齡辦申請補貼在村里開辦“老年餐桌”

C.與社會信譽良好的養老機構合作，將其服務延伸至村莊

D.與在外打工的子女約定，定期與老人電話或視頻關心老人生活

E.請獨居老人的鄰居每天定時“敲門”，及時發現老人的意外情況

30.獨居的羅奶奶與街坊關系都很好，經常去鄰居家串門。去年年底，羅奶奶因腦梗留下后遺癥，羅奶奶的子女請了保姆照顧她，但因工作忙，不經常和羅奶奶聯系。因為行動不便，羅奶奶與鄰居也很少來往，成天自己看電視，很少與保姆交流，變得越來越沉默寡言。社區社會工作者小葉在家訪中了解到羅奶奶的情況，擬為其建立網絡化的社區支持。為了實現上述目標，小葉的正確做法有()

A.幫助羅奶奶申請醫療救助

B.組織社區志愿者定期探訪羅奶奶

C.幫助羅奶奶學會通過微信群與病友建立聯系

D.聯系省級醫院專家定期為羅奶奶進行康復理療

E.與子女聯系并建議他們經常與羅奶奶“親情連線

31.社會工作者小唐協助某造紙企業設計了推進企業履行社會責任的實施方案。下列內容中，屬于企業履行的社會責任有（）。

A.注重環境保護，加大環保投入

B.注重成本控制，提高生產效率

C.注重合法用工，保障職工權益

D.注重創造利潤，保障經營收益

E.注重社會公益，參與慈善活動

32.周因交通意外致殘，無法站立，其妻子辭職回家照顧他，家庭經濟遭遇困難，社會工作者小張在家訪中發現老周家這一情況后，協助老周申請殘疾人輪椅、殘疾人“兩項補貼”和街道殘疾人之間的日間照料服務。老周在殘疾人之家參加了很多康樂活動，認識了很多朋友。小周還為其聯系了醫院進行物理治療，經過一段時間的照顧和支持，老周的病情有了較大的改善，人也變得開朗起來，老周及家人對未來生活有了信心。小張的上述做法維護了殘疾人的（）。

A.文化生活權B.康復權C.環境友好權D.勞動權E.社會福利權

33.老張離異多年，女兒正上高中，半年前，老張因工傷落下殘疾，再沒找到工作。社會工作者小王到老張家了解情況，通過與老張交談及多次走訪老張的鄰居，了解其就業困難情況及原因，希望通過精準評估，為老張制訂就業救助方案。小王為獲得評估老張情況的相關資料，采用的方法有（）。

A.直接詢問B.家庭探訪C.間接了解D.使用量表E.查找二手資料

34.社會工作者小張在社區走訪時發現，一戶單親家庭中唯一的孩子患有嚴重的天性心臟病。為了給孩子治病，該家庭四處舉債，生活陷入困境。為此，小張計劃為該家庭申請救助。在對這個家庭進行評估時，小張首先詳細了解了該家庭的債務情況，孩子的治療情況。之后，小張又進入該家庭了解其家人間的互動狀況。上述評估中小張采用的方法有（）。

A.家庭探訪B.直接詢問C.間接了解D.觀察身體語言E.使用量表

35.劉大爺因腦梗后遺癥行動不便，日常起居由老伴照料。前不久，老伴去世，劉大爺獨自一人生活。街道社會工作者小王上門為劉大爺做全面評估，以便為劉大爺提供合適的服務，小王在對劉大爺評估時，需要注意的有（）。

A.評估劉大爺家的居家環境

B.關注劉大爺是否有認知方面的障礙

C.了解劉大爺對評估的態度

D.將了解到的劉大爺信息告訴其鄰居

E.尊重劉大爺獨立生活的意愿

36.社會工作的介入行動包括（）。

A.危機干預B.物質支持C.心理輔導D.督導E.個別化

37.老嚴入住精神衛生中心，醫務社會工作者小于為其提供個案服務。經與老嚴及其家屬會談并進行預估后，小于發現，老嚴總認為家人將他送入醫院是為了占有他的財產，因而拒絕治療，一心想回家。老嚴的老伴告訴小于，老嚴在家經常自言自語，還時常罵人。針對上述情況，小于適宜為老嚴一家提供的服務有（）。

A.給老嚴介紹社會康復的資源

B.將老嚴轉介給社區的康復機構

C.安撫老嚴情緒，促進其配合治療

D.協助老嚴了解和熟悉病房的環境

E.幫助老嚴的老伴學習精神疾病的知識

38.學校社會工作者大潘了解到，一部分學生雖然有學習意愿，但對老師布置的學習任務，要么馬虎對付，要么拖拖拉拉，影響了學習效果。為提升這些學生的行動力，大潘計劃開展一系列有針對性的服務，適宜的做法有()。

A.鼓勵學生參與物理、化學、生物等課程的教學實驗，分享感受與經驗

B.對學生提出任務目標，及時檢查執行情況，培養及時完成功課的習慣

C.開展歷奇輔導，幫助學生經歷新奇、體驗冒險、挑戰自我等方式激發潛能

D.開展主題小組，模擬情景，提出任務，邀請組員競標，培養積極生活態度

E.通過個案輔導的同感、接納、尊重等工作技巧引導學生表達感受、宜泄情緒

39.某社會工作服務機構承接了政府委托的留守兒童關愛服務項目。社會工作者小李計劃采用以家庭為中心的方法開展服務，她首先在社區開展家庭監護能力評估，篩選風險家庭。小李應采用的評估指標有（）。

A.父母的情感傳遞能力

B.父母給予孩子安全保障的能力

C.父母對社區資源的知曉情況

D.父母培養孩子解決社交問題的能力

E.父母為孩子提供持續一貫的情感關注的能力

40.為了幫助精神病患者老張出院之后在社區進行康復，社會工作者小王來到老張家中做家庭會談，了解老張的日常起居情況和居住環境，探問老張與家人的交往狀況;之后，小王又聯系了老張的主治醫生，了解老張就診和服藥情況;此外，小王還查閱了老張的社區檔案。在上述工作中，小王運用的資料收集方法包括()。

A.詢問B.問卷調查C.觀察D.利用已有資料E.咨詢

參考答案

1.C運用生態視角不僅要求社會工作者把受助家庭成員放在家庭環境中考察，同時也要把家庭放在更大的社會環境中去理解。尤其是對于處于困難的家庭來說，社會環境的影響非常突出，而且家庭成員之間的相互影響又常常與周圍環境的影響交錯在一起。

2.B兒童的發展需要也被稱為兒童的成長需要，是指兒童為了身心發展，需要獲得的關愛、教育和引導。它主要包括：（1）獲得良好的家庭生活，得到父母的愛和適當管教，與父母建立良好的親子關系。（2）擁有受教育的機會，有良好的教育和學習環境，滿足其探索和認知世界的求知欲。（3）獲得足夠的休閑和娛樂，有適合兒童且安全的娛樂場所，為兒童形成良好的娛樂休閑態度、方式和行為提供教導和培養。

3.C社會工作者應重視家庭的作用，運用生態系統的觀點，從兒童自身及其與家庭、朋輩群體、社區、學校、服務機構等的互動關系中分析兒童問題。識別所需資源，提供專業服務，促進兒童發展。

4.C對于個人，介入行動應集中在協助其完成相關階段的生命任務上；對于家庭或者群體，介入行動則要考慮與家庭和群體發展的特殊階段相連的特殊任務。

5.A在遵循社會工作通用價值理念的基礎上，兒童社會工作實務的具體服務行為應以兒童權利理念為指導，以兒童利益最大化為目標來進行。

6.C推動社會性別主流化問題，盡管男女平等成為基本國策，但它的貫徹和落實有一定的困難、社會性別也沒有納入決策主流，推動性別平等的工作任重道遠。

7.B對學生進行生涯規劃能力的培養主要有三方面的內容，即職業生涯規劃、人際關系生涯規劃及閑暇時間生涯規劃?？梢越M織不同主題的生涯規劃小組服務，根據學生的不同年級，圍繞主題設計并實施活動。

8.D心理疏導：緩解或消除青少年的心理問題，幫助青少年提高情緒自我管控能力，促進健康人格的形成，特別關注農村留守兒童、服刑人員未成年子女、流浪乞討未成年人等特殊群體的心理關愛問題。

9.D抑郁癥、癡呆癥、譫妄和焦慮癥是老年人最常見的四個認知和情緒問題。

10.D

11.B軍休社會工作服務對象的需要包括：①軍隊情結的需要。②社會尊重的需要。③健康維護的需要。④多元養老的需要。⑤社會參與的需要。

12.A協助申請救助。城鄉貧困人口中，因病致貧、因病返貧的比例相當高。因為醫療費用昂貴，許多人生病后不去就醫或者推遲就醫，結果導致小病釀成大病，或病情更加嚴重，進一步加重了家庭的經濟負擔。醫療救助就是為了幫助城鄉貧困人口解決基本醫療服務問題，減輕病人的經濟壓力。目前，醫療救助主要租蓋最低生活保障家庭成員、特困供養人員、農村建檔立卡貧困人口以及縣級以上人民政府規定的其他特殊困難人員有些地方已將醫療救助的覆蓋范圍擴大到低收入家庭中的老年人、殘疾人以及重病患者等。社會工作者需要給救助對象講解醫療救助的政策、標準和方式，協助救助對象準備所需材料，幫助他們申請獲取醫療救助。

13.C結晶智力是人們知識和經驗的結晶產物，是通過語言、文字的提煉和積累而成的智力。液態智力是指空間關系和形象思維在視覺、聽覺及感知基礎上形成的智力。它受制于各種感覺、運動等系統功能的影響。實際上，老年人的結晶智力比年輕人還要多，是日常學習和生活積累的結果。然而，個人處理復雜問題的速度的確會隨著年老而有所下降。老年人所處的運用認知技能的環境十分重要，老年人會在陌生的環境中很快喪失認知功能，諸如專門的老人設施或護理院，而在熟悉的環境中這種情況就不常見。

14.C社會工作者要區分同感和同情，相信服務對象和社會工作者的付出是具有價值的信念。同感是社會工作者基于殘疾人的權利的理解，敏感地感知服務對象的內心情感并且把這種理解傳遞給服務對象，表達出"我可以設身處地地理解你的感受"。

15.D老年社區工作基本的原則包括：采用優勢視角；充權；統籌規劃和資源鏈接與整合。選項中的原則缺少一項。本題考查的是老人社區工作的概念、特點、內容和原則。

16.A親職輔導指根據家長需要提供的如何做好父母的指導和教育工作，一般可采用個別輔導、家長自助小組和親子互動團體等方式進行。其目標是幫助父母提高親職能力，做個好家長。故A項正確。親子關系輔導是指以父母和子女為對象，以消除兩者之間的矛盾和隔閡，增進彼此之間的理解和支持，最后實現兩者的良性互動的專業指導或治療活動。故B項錯誤?；橐鲚o導以夫妻為主要服務對象，以夫妻雙方個人身心素養的成長為基礎，提升其對兩性關系和家庭關系的經營能力，最終實現個人身心健康成長、兩性關系改善和家庭關系改善的目標。故C項錯誤。兒童問題輔導是指專門為兒童提供的輔導服務，包括針對兒童自身的問題行為、與他人的人際交往問題、心理健康問題、身心障礙的康復與治療問題等開展的一系列專業服務活動。其目的是為兒童提供及時和有效的情緒疏導和支持、行為指導和矯正，從而預防可能出現的更加嚴重的問題，保障兒童健康成長。故D錯誤。

17.C兒童身體的快速生長和發育的過程中，遵循從上到下、由近到遠、從大到小、由低級向高級的順序性。如嬰幼兒先會抬頭，后會抬胸，再會坐、立、行，這是從上到下的順序。

18.C如何敏銳地察覺和體恤老人在性和親密關系方面的需要，對社會工作者來說是一個特殊的挑戰。社會工作者應該組織盡可能多的社交聯誼活動，以滿足老人對歸屬與愛的需要。當他們成家的需要不太現實或不可能時，工作人員和朋友可以通過擁抱給老人更多身體上的關愛，滿足老人對情感的需要。

19.D優撫醫院社會工作的內容。優撫醫院社會工作主要是為病患服務對象提供社會服務，預防和減輕他們因傷、病、殘所帶來的種種社交和情緒上的困擾，協助服務對象及其家庭處理因傷、病、殘而出現的情緒、經濟、康復、出院安置以及其他適應方面的問題，促進醫療過程順利進行，增強服務對象的自我照顧能力，回歸社區，融入社會，增加社會資本，促進社會和諧穩定。

20.D結案階段的主要任務：1．總結工作；2．鞏固已有改變，鞏固已有改變的方法：（1）回顧工作過程；（2）強化服務對象已有的改變；（3）給服務對象積極支持；3．解除專業工作關系；4．撰寫結案記錄。因此在結束雙方關系時，首先需要總結工作鞏固改變，讓老海認識到自己已有戒酒的意志力屬于強化服務對象已有的改變。

21.B疏于照顧老人既包括主動以及被動地讓老人得不到所需要的照顧，導致老人的身體、情緒或心理方面的健康衰退。

22.A生存的需要包括生命存在的需要和社會存在的需要兩個方面：（1）生命存在的需要，即獲得基本生活照料，包括養育照料和可獲得的最高水平健康醫療照料。（2）社會存在的需要，即獲得社會身份，包括姓名、戶籍和國籍。題干中描述：協助樂樂辦理了戶口屬于滿足其社會存在的需要。兒童的需要包括：1．生存的需要；2．發展的需要；3．受保護需要；4．社會化需要。

23.C青少年社會工作的原則包括主體性、發展性、整體性；主體性原則：尊重青少年主體地位，承認與接納青少年的獨特性與差異性，充分照顧青少年的特點和需要,開展有針對性的服務。根據題干小李詢問:“你最擅長的事情是什么?體現的是主體性原則。

24.C疏離的親子關系則走向了另一個極端，即父母和孩子之間缺少正常的溝通交流，父母對孩子過于放任不管，這種親子關系存在的風險是，孩子感受不到父母的關注和愛。

25.B鄰里協助網絡；社區社會工作者認為社區中的鄰里、社區商店員工、物業公司職工、保潔員、保安員等在為服務對象提供支援上扮演著重要角色，并且可以用最自然、最快捷的方式，為服務對象提供支持。具體做法是社區社會工作者通過舉辦各種活動召集和推動鄰里了解服務對象，強化鄰里和服務對象之間的聯系，發展互助性支持，有效減低正規服務的烙印效果。

26.AC就業救助中的服務內容：轉變就業觀念、自我認知調整、職業技能培訓、鏈接就業資源。故本題只有AC符合題意。

27.ADE民事案件處理中的未成年人社會工作服務。民事案件處理中的未成年人社會工作服務是指涉及年齡未滿18周歲未成年人的家事案件，包括離婚糾紛、同居關系糾紛、撫養糾紛、收養關系糾紛、監護權糾紛、探望權糾紛、親子關系糾紛、繼承糾紛等一、二審案件中，社會工作者對涉案未成年人、當事人或其家庭組員開展家事調查、庭前調解、心理疏導、回訪觀護、親職教育、權益代表人、探望監督人等工作。

28.BD題干中“劉姐很自責”，社會工作者首先需要疏解她的內疚感，B正確，劉姐確實無力再照顧母親，社會工作者需要提供條件方便其經常探望母親，D正確。故選BD。

29.ADE殘疾人社會支持網絡包括正式支持網絡和非正式支持網絡兩種，其中正式支持網絡包括：政府的基本公共服務、城鄉社區的服務體系、殘疾人社會組織和其他社會組織；非正式支持網絡包括：家庭、鄰里和親朋好友、志愿者服務等。

30.BCE本題考查建立社區支持網絡。社區社會工作除了以社區問題為核心，通過過程模式分階段循序漸進地介入并解決社區問題的努力外，以社區中有困難或有需要的人群（包括社區中的獨居老人、長期病患者、單親家庭、智障人士等）為中心，建立網絡化的社會支持，也成為社區社會工作的主流方法。社區社會工作者為這些有困難或有需要的人，聯系他們的親戚、朋友、鄰居和志愿者，建構起支持網絡，解決其問題，滿足其需要。這個方法的特點是運用社會支持網絡的概念，用種種方法去建立、強化和維系個人和群體的網絡,使這些網絡能夠發揮積極的支持作用，幫助個人和群體解決所面對的問題。社區支援網絡建立的策略主要包括：個人網絡、志愿者聯系網絡、互助網絡、鄰里協助網絡。故本題答案為BCE

31.ACE本題考查企業社會工作的服務內容。企業社會責任是指企業在創造利潤、對股東負責的同時，還應承擔起對勞動者、消費者、環境、社區等利益相關方的責任，其核心是保護勞動者合法權益，包括不歧視職工、不使用童工、不使用強迫性勞動，創造安全衛生的工作環境等。

32.ABE殘疾人康復權是其獲得良好生活質量的前提條件，也是殘疾人“獨立生活”的重要保證。殘疾人康復水平的差異性直接決定了其未來生活質量的差異性。各級政府和部門要為殘疾人康復創造條件，完善社會化康復服務網絡，逐步實現殘疾人“人人享有康復服務”的目標，對貧困殘疾人實施康復救助。題干中“聯系醫院進行物理治療”“申請日間照料服務”等體現了康復權。殘疾人社會福利權是指享有各種社會保障和社會福利的權利，尤其是在出現“即時性”困難時能獲得有效的社會幫助，主要包括殘疾人社會保險、社會救助、社會供養和公共服務等內容。題干中“申請殘疾人輪椅”“申請日間照料服