2024年版全國社會工作者初級職業水平《社會工作實務（初級）》考前沖刺試卷學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(25題)1.兒童作為一個獨立的社會個體，具有社會屬性特點，即（）。

A.基礎性B.進步性C.差異性D.同一性

2.在社區服務（活動）方案的評估中，評估者事先預設了某些答案，然后再由參加服務（活動）的社區居民或服務對象對答案進行選擇的方法是（）。

A.標準評估法B.定量評估法C.定性評估法D.整體評估法

3.社會工作者小梁在為社區矯正服務對象開展就業能力提升小組工作中，邀請已成功就業的服務對象擔任輔導員、分享就業訊息、負責就業面試輔導的活動策劃，帶領情景模擬活動等。小梁在小組工作中的上述安排，其目的是（）。

A.促進服務對象的社會融入B.提升服務對象的就業技能C.發揮服務對象的正面影響D.提高服務對象的自決能力

4.軍轉復退軍人安置社會工作，在開展小組輔導時，在介入小組中期的步驟是（）。

A.心態調適B.環境探知C.職業規劃D.職業準備

5.家庭社會工作與家庭治療的主要區別，不包括（）。

A.起源不同B.關注焦點不同C.工作理念不同D.服務領域相互影響

6.社會工作者運用小組工作方法協助社區青少年辨識和察覺自我狀態，以改進其表達方式，其中一節的活動內容是：在地上畫出分別標有P、A、C的三個圓圈，每兩名小組成員為一組，就某一有爭議的社會話題進行討論，當他們使用情緒化、孩子氣的語言，或有委屈抱怨等行為時，就跳入C圈；當他們的語氣變得成熟理性、情緒穩定時，就再跳入A圈；當他們的語氣帶有指使、命令、斥責的性質時，則要跳入P圈。該小組工作的互動設計所依據的是（）。

A.弗洛伊德的自我理論B.薩提亞人際溝通理論C.埃里克森的自我理論D.伯恩的溝通分析理論

7.在社會工作專業方法方面更強調在促進青少年自我認同和發揮群體示范性效應方面的（）應用。

A.整合性B.綜合性C.多元化D.主體性

8.未成年人關愛行動的項目幫助未成年人緩解或消除心理問題，提高情緒自我管控能力，促進健康人格的形成，此舉屬于維護青少年合法權益的（）方面。

A.困難幫扶B.權益保護C.法律服務D.心理疏導

9.為促進社區困境家庭中的青少年健康成長與發展，某社會工作服務機構發起“青春助跑·學習伙伴”服務項目、組織大學生志愿者與社區困境家庭中的青少年結成“一對一，手拉手”的伙伴，通過建立支持性的陪伴關系，幫助困境家庭中的青少年提升自信，健康成長。上述社會工作介入方法是（）。

A.朋輩輔導B.向導服務C.家庭治療D.危機介入

10.某全國性社會工作行業協會將黨史學習教育和專業服務相結合，積極踐行社會工作為人民服務的專業價值理念,組織部分高校社會工作專業師生對口高村開展社會工作，助力鄉村振興服務。在制訂服務計劃時，社會工作專業研究生小薛在村民會上說:“現在大家都明確了咱村實施鄉村振興所存在的困難，齊心協力提出解決問題的具體辦法和努力的方向來，這樣才能一步步走向富強,大伙說說、你覺得什么問題最重要,咱們先從哪里開始，好吧？”上述工作所運用的方法是（）。

A.確定服務對象需要B.向服務對象解釋所設定的目標C.確定服務對象問題D.向服務對象解釋所設定目標的目的

11.某社會工作服務機構的項目團隊在某社區開展服務已近一年，他們以各種方式動員社區居民參與項目活動，社區居民也感受到參與項目給自己帶來的益處,投入了越來越多的時間和精力。但在項目中期評估中,社會工作者發現社區居民參與效果不佳。從影響社區居民參與因素角度來分析，該社區發生上述情況可能是因為社區居民()。

A.參與意愿不高B.參與能力較低C.缺乏參與機會D.沒有認識到參與價值

12.下列關于關于醫務社會工作的概述，不正確的是（）。

A.醫務社會工作是在健康照顧體系內實施的社會工作

B.協助受到實際的或者潛在的疾病、殘疾或者傷害等不同方面影響的服務對象、家庭和群體，增強、促進、維持和恢復其社會功能

C.狹義醫務社會工作利用社區資源與社會的力量，推進醫療保健與社會福利的整合，促進疾病預防和維護公眾健康

D.狹義醫務社會工作是指在醫療保健機構中圍繞疾病的診斷、治療與康復過程所展開的社會工作專業服務

13.某精神衛生中心社會工作者小曹發現，很多精神病患者擔心一且有過入院治療經歷就會被貼上標簽，日后很難摘掉“精神病人”的帽子，其家庭也不得不面對普遍存在的社會偏見。針對這一情況，小曹應開展的服務是()。

A.盡快安排患者出院，幫助患者去除“精神病人”標簽

B.聯系其他醫療機構，將患者轉介至異地醫院進行治

C.探討患者治療方案，盡量縮短患者在醫院的治療進程

D.開展社區宣傳教育，改變公眾對精神疾病的傳統認知

14.醫務社會工作者小許在探訪一名肺癌晚期住院患者時發現，面對日漸惡化的病情。該患者及其子女處于極度悲傷和絕望中，其子女因聯系社區照護機構屢屢受挫而身心疲憊。小許綜合評估了該患者家庭的狀況，用冥想與正念治療對該患者及其子女進行干預以緩解他們的身心壓力。小許的干預過程屬于舒緩療護中的（）。

A.情緒心理輔導B.臨終關懷C.照護支持服務D.哀傷輔導

15.李奶奶是獨居老人，腿腳不便，社會工作者大梁了解到，同一單元的趙嬸經常幫李奶奶買菜，照顧李奶奶。大梁邀請趙嬸參加“智慧居民學習小組”，趙嬸學會了網上購物。趙嬸說以后可以在網上為李奶奶購買所需物品了。省出的時間可以陪李奶奶聊天。大梁上述服務的目的是為李奶奶建構（）

A.家庭網絡B.鄰里協助網絡C.互助網絡D.志愿者聯系網絡

16.小勇的父母離異多年，母親遠嫁他鄉沒有音信，夫妻常年在外打工很少回家，小勇和爺爺一起生活。上初中后，小勇不聽爺爺管教，經常頂撞爺爺。幾天前，爺爺不讓小勇晚上玩手機，小勇不聽還頂嘴，爺爺氣得差點兒動手打他，爺孫關系緊張。爺爺因此向社會工作者小王求助，依據家庭系統理論，小王下列分析中正確的是（）

A.爺孫關系緊張是家庭的教養方式造成的

B.爺孫關系緊張是小勇的父母離異導致的

C.爺孫關系緊張是小勇的錯誤行為造成的

D.爺孫關系緊張是小勇家庭的挑戰也是機會

17.企業社會工作者小鄭擬為新入職的員工開展環境適應支持小組，以協助他們應對入職壓力，提高他們對環境的適應能力。根據此小組工作目標，下列做法正確的是()

A.培訓小組成員的辦公軟件操作技能

B.矯正小組成員入職初期的行為偏差

C.教授小組成員插花技能以陶冶性情

D.請小組成員分享入職體驗相互鼓勵

18.小張在服役期間，頭部受到重創，被送進了河北省優撫醫院接受治療。社工小李決定對小張實行優撫醫院社會工作服務。下列對于優撫醫院社會工作的說法中，不正確的是（）。

A.主要是為病患服務對象提供社會服務

B.目的是增強服務對象的自我照顧能力

C.減輕服務對象社交和情緒上的困擾

D.優撫醫院社會工作的地點只能在醫院進行

19.趙大爺的老伴去世多年，兒女都在省城工作。趙大爺是村老年協會的副會長，經常組織村里的老年人開展文娛活動，生活很充實。不久前，趙大爺突發腦梗，因救治不及時導致癱瘓在床，兒子和女兒輪流請假回來照顧趙大爺，與先前生活的落差和身體的痛苦，加之不想成為兒女的負擔，讓趙大爺有了輕生的念頭，鄉鎮社會工作站的社會工作者走訪時了解到趙大爺的情況，對趙大爺進行了自殺風險評估。下列屬于自殺風險直接線索的是（）。

A.趙大爺口述讓兒子記錄立下了遺囑

B.趙大爺將銀行卡交給兒子并告訴他密碼

C.趙大爺對兒女說“唉，真不如死了算了！”

D.趙大爺對兒女說“我太麻煩你們了，沒了我你們會過得輕松點。”

20.社會工作者小韓在涉罪青少年小趙的矯正幫教工作中發現，小趙父母在家庭會談中常責備小趙，不聽小趙解釋，家庭關系緊張。為此，小韓在之后的家庭會談中專門設計了與小趙直接溝通的環節,讓小趙父母觀察她如何用心體會小趙的真實想法，接納小趙內心的感受，并在言語和行為上給予及時回應。小韓上述做法旨在幫助小趙父母學習()的溝通技巧。

A.積極傾聽B.主動引導C.問題聚焦D.現實反映

21.為協助新近復員退伍軍人盡快找到新工作、適應新生活，社會工作者擬為其開展小組輔導。下列內容中，屬于小組后期要做的工作是（）。

A.讓組員分享對復員退伍的看法B.協助組員進行職業生涯規劃C.為組員鏈接職業培訓資源D.為組員介紹當前軍改政策背景

22.某地“護童成長”兒童關愛服務體系試點項目建設過程中，社區兒童主任小劉對轄區內的困境兒童群體摸排后發現，6歲的樂樂自出生就由祖父母照顧，父母外出務工杳無音訊。因樂樂沒有出生證明，又缺乏相關材料，無法獲得戶籍身份，影響其入學、就醫和享受其他兒童福利。小劉了解情況后，走訪了樂樂的出生醫院和當地派出所，獲得了其出生資料，協助其辦理了戶口。小劉的上述工作滿足了樂樂（）。

A.生存的需要B.被監護的需要C.受保護需要D.社會化需要

23.企業社會工作中，屬于內部社會工作者的是（）。

A.企業工會的工作人員B.行業協會的工作人員C.政府部門的工作人員D.社區服務中心的工作人員

24.“守候花季”系列青春期性教育運用小組工作方法擴充青少年的性知識，引導形成正向的性態度，增強自我保護意識和責任意識，健康快樂地成長。此為青少年提供（）服務。

A.思想引導B.習慣養成C.職業指導D.婚戀服務

25.社會工作者小王在社區開展關愛高齡老人的服務，經過需求評估，小王在計劃書中設計的具體干預措施之一是發動所在社區中的鄰里、物業公司職工、保潔員等共同為社區內高齡老人提供支援，上述干預措施旨在建立社區居民關愛高齡老人的（）

A.個人網絡B.鄰里協助網絡C.志愿者聯系服務D.正式支持網絡

二、多選題(15題)26.學校社會工作者小李接待了前來求助的王女士，王女士向小李抱怨，上小學的兒子上課總是開小差，學習成績不好;作業不會做，教他也不愿意聽，有時還和同學打架，玩過的東西從來不整理，行為習慣不好。小李擬運用聚焦的技巧，幫助王女士明確需要解決的問題其適宜的提問有（）

A.“目前您最希望看到孩子改變的是什么?”

B.“您覺得孩子出現這些問題的原因是什么?”

C.“您就孩子的這些問題向其他人咨詢過嗎?”

D.“您之前針對孩子這些問題做過改變的嘗試嗎?”

E.”您能根據重要程度排列一下希望孩子改變的行為嗎?”

27.優撫安置社會工作服務對象的特點包括（）。

A.覆蓋范圍廣B.軍隊情結深C.問題壓力重D.身份具有特殊性E.需要層次多

28.在一次家庭面談中，孫女士向社會工作者老于數落了丈夫和兒子的很多不是，她還提出希望兒子能夠改變學習習慣和提高學習成績，希望丈夫能夠多關心兒子的學習和教育。為幫助孫女士理清希望解決的問題，老于擬運用聚焦技巧進行提問，適宜的問法有()。

A.“您能給自己想要解決的問題排個序嗎?”

B.“您能說一說還有其他想要解決的問題嗎?”

C.“您能說一說想要解決這些問題的原因嗎?”

D.“您能就前面提到的問題做進一步介紹嗎

E.“您能說一說目前最想解決的問題是什么嗎?”

29.家庭社會工作可以細分為（）的專業服務活動。

A.以家庭作為系統B.以家庭作為背景C.以家庭作為對象D.以家庭作為活動單位E.以家庭作為主體

30.社會工作者小文接待了來自農村的6歲腦癱兒童小明和他的父母。幾年來，小明的父母為他的康復四處奔波，債臺高筑，卻毫無效果，他們對小明的康復及家庭的未來幾近絕望。為幫助小明及其家庭，小文適宜的做法有（）。

A.為小明父母提供心理輔導

B.將小明暫時安置在兒童福利機構中

C.與相關部門聯系，為小明尋找寄養家庭

D.與相關部門聯系，協助家庭申請經濟救助

E.介紹小明的父母加入腦癱兒童家長互助小組

31.某科技公司開發出一款幫助老年人叫外賣和購買日用品的軟件，以解決老年人吃飯難和購物難的問題，某社區很多老年人使用了此產品。社區社會工作者小李從促進老年人社會融合的理念出發，分析認為該軟件雖然解決了老年人因身體功能和行動能力退化而產生的生活方面的困難，卻沒有關注到老年人心理和社會的需要。為減少老年人因使用這種生活軟件對社會交往和社會融合的影響，小李可開展的服務有()。

A.在重陽節組織老年人到公園賞秋

B.為老年人提供“互聯網購物”線上培訓

C.組織志愿者協助行動不便的老年人逛超市

D.倡導體現“人際交往”理念的智慧養老服務

E.入戶為老年人提供一對一“網購”安全指導

32.老嚴入住精神衛生中心，醫務社會工作者小于為其提供個案服務。經與老嚴及其家屬會談并進行預估后，小于發現，老嚴總認為家人將他送入醫院是為了占有他的財產，因而拒絕治療，一心想回家。老嚴的老伴告訴小于，老嚴在家經常自言自語，還時常罵人。針對上述情況，小于適宜為老嚴一家提供的服務有（）。

A.給老嚴介紹社會康復的資源

B.將老嚴轉介給社區的康復機構

C.安撫老嚴情緒，促進其配合治療

D.協助老嚴了解和熟悉病房的環境

E.幫助老嚴的老伴學習精神疾病的知識

33.某地突降大雨造成山體滑坡，一酒店受滑坡被影響發生坍塌，經全力搜救，仍然有17人遇難，遇難者家屬難以接受親人離世的殘酷事實，陷入極度悲傷中。某社會工作服務機構參與到應急援助中，對遇難者家屬進行危機干預。社會工作者進行危機干預前需進行評估，評估的重點應包括（）。

A.危機的重要性B.服務對象的情緒狀態C.服務對象的滿意度D.服務對象的支持系統E.選擇與應急的機制

34.家庭社會工作與家庭治療的聯系主要表現在（）的相互影響等方面。

A.服務領域B.服務模式C.工作理念D.工作人員E.基本假設

35.老張離異多年，女兒正上高中，半年前，老張因工傷落下殘疾，再沒找到工作。社會工作者小王到老張家了解情況，通過與老張交談及多次走訪老張的鄰居，了解其就業困難情況及原因，希望通過精準評估，為老張制訂就業救助方案。小王為獲得評估老張情況的相關資料，采用的方法有（）。

A.直接詢問B.家庭探訪C.間接了解D.使用量表E.查找二手資料

36.小明是初中三年級學生，他的目標是考生一個好高中。雖然小明的學習目標明確，但仍然經不住誘惑與同學們一起玩網絡游戲，事后又后悔耽誤了學習，內心糾結，陷入焦慮狀態，無法自拔。針對小明的情況，社會工作者擬運用行動力培養方法幫助他，下述做法中正確的有（）。

A.培養立即行動的習慣B.引導小明主動領受任務C.培養良好的契約精神D.培養小明良好競爭的能力E.營造友善的學習環境

37.四和里是老舊小區，社會工作者為開展社區服務到該社區進行需求評估。居民們說，這里胡同狹窄，私家車越來越多，通行越來越不安全，社區工作者發現，早晨胡同早點攤前排氣的長龍常常堵塞交通。街道辦事處的調查報告也認為該社區環境和設施需要規劃重整。根據布雷德紹的需求分類，上述需求反映了居民的類型包括（）。

A.感覺性需求B.表達性需求C.規范性需求D.比較性需求E.物質性需求

38.《關于加強青少年事務社會工作專業人才隊伍建設的意見》指出，青少年社會工作的內容主要包括：服務青少年成長發展、維護青少年合法權益和預防青少年違法犯罪。下列工作中，有利于協助青少年成長發展的服務有（）。

A.困難幫扶B.職業指導C.習慣養成D.婚戀服務E.社會觀護

39.張大爺患糖尿病多年，醫生囑咐他定期到醫院復診并加強飲食控制。但張大爺一方面害怕糖尿病加重，另一方面又不愿意改變現有的生活習慣。老伴勸說也不聽。無奈之下，老伴向社會工作者小林求助。小林經評估后決定要提高張大爺治療依從性。此時，小林適宜的做法包括（）

A.聯系社區醫生提供定期隨診服務

B.鼓勵老伴加強對張大爺的飲食控制

C.在張大爺所在社區開展糖尿病健康講座

D.邀請張大爺參加糖尿病友支持小組活動

E.鼓勵張大爺通過多運動以控制血糖水平

40.某老年社會工作服務中心在建設“老年友好社區”工作中積極作為，根據社區老人的不同需求開展了多種為老服務，包括協助貧困老年人申請低保、組建“夕陽紅志愿服務隊”、定期組織與社區幼兒園開展聯誼活動、成立“銀齡合唱團”等。上述服務滿足了老年人()的需要。

A.健康維護B.經濟保障C.休閑娛樂D.社會參與E.居家安全

參考答案

1.A兒童作為一個獨立的社會個體，具有社會屬性特點，即基礎性。

2.B社區服務（活動）方案的評估方法包括定量評估法和定性評估法。其中，定量評估法的特點有：①用數字表現評估結果；②評估者事先預設了某些答案，然后再由參加服務（活動）的社區居民或服務對象對答案進行選擇。

3.C題干“邀請已成功就業的服務對象擔任輔導員、分享就業訊息”體現正面影響。

4.B小組介入旨在幫助面對同類問題或共同需求的組員，建立同輩群體支援網絡，推進社會再適應。介入步驟包括：(1)小組初期：心態調適。(2)小組中期：環境探知。這一階段主要是讓軍轉復退軍人增加對個體和所處環境的了解，從而有針對性地進行改善提升，在此基礎上，幫助組員更好地進行職業選擇和準備。(3)小組末期：職業準備。

5.D家庭社會工作與家庭治療的主要區別體現在4個方面：①起源不同②關注焦點不同③工作理念不同④專業關系不同。

6.D

7.A在社會工作專業方法方面更強調在促進青少年自我認同和發揮群體示范性效應方面的整合性應用。

8.D心理疏導：緩解或消除青少年的心理問題，幫助青少年提高情緒自我管控能力，促進健康人格的形成，特別關注農村留守兒童、服刑人員未成年子女、流浪乞討未成年人等特殊群體的心理關愛問題。

9.B向導服務是由受過訓練的成年志愿者或同齡志愿者，在社會工作者的督導下，向青少年提供“一對一”的長期陪伴，通過關愛且富有支持的積極人際關系來促進青少年的健康成長與發展。主要適用于引導青少年樹立正向的價值觀和養成健康積極的行為習慣。

10.C社會工作者可以通過征詢服務對象對問題的認識和理解來確認問題，例如我們已經對影響問題的因素和問題本身進行了分析，這些問題包括……和……以及......你覺得這些問題是否就是我們下一步需要解決的?"

11.B社區居民時候積極參與社區事務，受到以下3個因素的影響：（1）參與價值。社區居民參與社區事務的興趣關鍵在于這些事務與他們的切身利益是否有密切關系，如果參與對其生活質量改善不大，他們就不會參與。（2）參與意愿。即使社區居民肯定參與的價值，但仍要看其是否愿意或有動機參與其中，并身體力行。參與意愿受參與者的主觀因素控制，通常是居民個人主觀作出判斷，決定參與并付諸行動，但居民有時候也會受客觀環境的影響，如家人或朋友的贊成和支持會推動居民有較高的意愿和動機參與社會事務。（3）參與能力。參與能力可能受兩個主要因素的影響：第一個是時間和金錢，第二個是知識與技巧。ACD項不符合題意，故本題答案為B。

12.C廣義醫務社會工作不僅協助病人及其家庭解決與疾病相關的社會、心理問題，而且也注重探索和發現影響健康的社會心理因素，并利用社區資源與社會的力量，推進醫療保健與社會福利的整合，促進疾病預防和維護公眾健康。

13.B患者沒有明顯的癥狀，但對照典型癥狀后又自覺有類似癥狀，因而十分焦慮，對醫護人員的解釋也將信將疑，產生了沉重的思想負擔，表明認知出現了問題，社工首先應做的是認知干預。

14.A醫務社會工作者在腫瘤/癌癥治療、舒緩療護及臨終關懷方面的主要服務內容有:①經濟資源協助;②情緒心理輔導;③協調醫患溝通;④社會福利咨詢;⑤出院安置計劃;⑥家屬及照護者的支持性服務，提升照護者的能力和提供喘息服務等;⑦臨終關懷，醫務社會工作者整合相關資源和信息，評估個案的身心社會需求，協調團隊專業分工，并與服務對象共同協商醫療或照護目標，以提供支持性和適當性的照護服務方案，來維護其生命品質，達到強化個人與家屬面對死亡的能力;⑧哀傷輔導，協助哀傷者進行預期性的哀傷處理，以及在合理時間內，幫助哀傷者表達正常的悲傷，并健康地完成悲傷任務，以提升重新開始正常生活的能力。

15.B鄰里協助網絡；社區社會工作者認為社區中的鄰里、社區商店員工、物業公司職工、保潔員、保安員等在為服務對象提供支援上扮演著重要角色，并且可以用最自然、最快捷的方式，為服務對象提供支持。具體做法是社區社會工作者通過舉辦各種活動召集和推動鄰里了解服務對象，強化鄰里和服務對象之間的聯系，發展互助性支持，有效減低正規服務的烙印效果。

16.D家庭系統理論有3個基本的觀點。1.家庭成員的問題是整個家庭不良的溝通交流方式導致的。2.家庭所面臨的危機既是機會，也是挑戰（D正確）。3.因"問題"而導致的家庭功能的失調能夠有效解決。

17.D支持小組：這類小組的主要目標是協助成員應對充滿壓力的生活事件，并恢復原有的應對能力。在支持小組中，最重要的是小組成員的關系建構、互相交流和互相支持。社會工作者的主要任務是:指導和協助小組成員討論自己生命中的重要事件，表達經歷這些事件時的情緒感受，加強小組成員間的溝通及相互幫助，達到互相支持的目的。支持小組要充分發揮小組成員的自主性，鼓勵成員分享經驗并協助解決彼此的問題。在企業社會工作實務開展中，常見的支持小組有為失戀的職工、單親母親、患某類疾病職工組成的支持小組，為尚不能適應新環境的新人職工、崗位調整或下崗失業職工組成的支持小組，為處于職業倦怠中的職工組成的支持小組等。ABC不符合題意。

18.D優撫醫院社會工作的內容。優撫醫院社會工作主要是為病患服務對象提供社會服務，預防和減輕他們因傷、病、殘所帶來的種種社交和情緒上的困擾，協助服務對象及其家庭處理因傷、病、殘而出現的情緒、經濟、康復、出院安置以及其他適應方面的問題，促進醫療過程順利進行，增強服務對象的自我照顧能力，回歸社區，融入社會，增加社會資本，促進社會和諧穩定。

19.C直接線索。老年人若直接說"我要了結自己"或者"有時我真想結束一切并不是隨便說說引人關注，它是直接的線索，表明其正在考慮終止自己的生命。如果老年人有這類直接表達的話，那么就要進一步篩查其自殺傾向，包括老年人是否有具體的計劃和實施計劃的途徑，如果有的話，那么就要馬上采取行動。老年人正在考慮的自殺手段越致命，其實施方案的可能性就越大，完成自殺企圖的風險就越高。D項屬于間接線索。

20.A在具體開展親職教育輔導服務時，“父母效能訓練模式”有較好的理論參考。該模式教導家長如何能成為一位有效的“輔導者”，如何強化父母與子女之間的親子關系，如何運用接納、尊重、同理、傾聽等輔導技巧與子女做有效的溝通。積極傾聽:即訓練父母的傾聽能力，以便成為子女的心理輔導員。該技巧主要包括:能接納子女、能從子女觀點看問題、能尊重子女的自主性、能讓子女承擔自己問題的責任、提供子女探索自己問題的機會、關懷但不批判。故本題答案為A

21.C本題考查小組末期的內容。小組末期準備：職業準備。職業準備內容豐富，主要是心理準備和知識技能兩方面。社會工作作者的重心是方式的傳授與方向的引導。

22.A生存的需要包括生命存在的需要和社會存在的需要兩個方面：（1）生命存在的需要，即獲得基本生活照料，包括養育照料和可獲得的最高水平健康醫療照料。（2）社會存在的需要，即獲得社會身份，包括姓名、戶籍和國籍。題干中描述：協助樂樂辦理了戶口屬于滿足其社會存在的需要。兒童的需要包括：1．生存的需要；2．發展的需要；3．受保護需要；4．社會化需要。

23.A企業內的企業社會工作者又有不同的組織載體，一般有3種情況：一是在獨立設置的社會工作部門;二是設在工會內的社會工作部;三是在人力資源部門工作的專職社會工作者。

24.D服務青少年成長發展方面。引導青少年樹立正確的婚戀觀，幫助解決思想上、情緒上的困擾，為有需要的青少年組織開展婚戀交友活動。青春期的情感困惑，是青少年共同面臨的問題。社會工作者通過開展“建立健康婚戀觀”“青春期教育”“掌握交往技巧”等專題服務，協助青少年提升婚戀交往能力。

25.B社區社會工作者認為社區中的鄰里、社區商店員工、物業公司職工、保潔員、保安員等在為服務對象提供支援上扮演著重要角色，并且可以用最自然、最快捷的方式，為服務對象提供支持。具體做法是社區社會工作者通過舉辦各種活動召集和推動鄰里了解服務對象，強化鄰里和服務對象之間的聯系，發展互助性支持，有效減低正規服務的烙印效果。

26.AE聚焦技巧是指社會工作者幫助受助家庭成員收窄注意的焦點，將受助家庭成員的注意力集中在需要解決的問題上，以便對問題作出深入的探索，保證服務介入活動的效率。故AE正確。

27.ABCE優撫安置社會工作服務對象覆蓋范圍廣、軍隊情結深、需要層次多、問題壓力重。

28.AE聚焦技巧是指社會工作者幫助受助家庭成員收窄注意的焦點，將受助家庭成員的注意力集中在需要解決的問題上，以便對問題作出深入的探索，保證服務介入活動的效率。如社會工作者可以提問受助家庭成員，讓他們對需要解決的問題進行排序，從而幫助受助家庭成員聚焦需要解決的問題。

29.BCD社會工作者可以把家庭社會工作細分為3種常見類型:以家庭作為背景的專業服務活動、以家庭作為對象的專業服務活動以及以家庭作為活動單位的專業服務活動。

30.ADE由題干“債臺高筑”可以首先提供經濟救助，小明的父母對未來很絕望，需要為他們提供心理輔導，介紹他們加入腦癱兒童家長互助小組，可以讓她們獲得更多有效信息。故選ADE。

31.ACD開展適合老年人的文化、體育、娛樂等各項活動，培養老年人興趣團體，提升老年人的社會活躍度，豐富老年人的社會生活;組織老年人積極參與各項志愿服務，培育老年志愿者隊伍，發展老年志愿服務團體;支持老年人參與社區協商，為社區發展出謀劃策;拓展老年人溝通和社區參與的渠道，促進老年人群