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第頁共頁企業軟件維護服務合同合同編號：甲方：（以下簡稱“甲方”）地址：聯系人：電話：乙方：（以下簡稱“乙方”）地址：聯系人：電話：鑒于甲方希望委托乙方提供企業軟件維護服務，雙方根據平等自愿、誠實信用的原則，經友好協商，達成以下協議：第一條服務內容1.1甲方委托乙方對甲方所使用的企業軟件進行維護服務，包括但不限于以下內容：（1）系統故障排除及修復；（2）軟件性能優化；（3）軟件升級和更新；（4）日常巡檢和監控服務；（5）系統數據備份和恢復；（6）其他與軟件維護相關的服務。1.2乙方在提供服務過程中，應嚴格遵守國家法律法規和相關行業規定，確保服務的穩定性和安全性。第二條服務時間2.1乙方提供的企業軟件維護服務的起止時間為：____年____月____日至____年____月____日。2.2若乙方在服務期限內發現可能影響系統穩定運行或出現系統故障的情況，應及時向甲方報告，并提出解決方案。2.3如因乙方原因導致服務中斷或產生損失，乙方應承擔相應的責任，包括但不限于修復服務、賠償損失等。第三條服務費用3.1甲方應按照以下費用標準向乙方支付服務費用：（1）年度服務費用為____元；（2）如甲方需要提供額外的維護服務，雙方應另行協商確定費用。3.2甲方應在每個服務期限開始前，將相應的服務費用支付至乙方指定的賬戶。第四條保密責任4.1雙方應對本協議的所有內容和執行過程中所得的信息保密，不得將相關信息透露給第三方，除非得到對方事先書面同意。4.2本條款不適用于以下情況：（1）信息已為公眾所知悉；（2）信息根據法律法規的要求，需要向相關機關披露；（3）信息已經為某一方所知悉，無需保密。第五條違約責任5.1若乙方未按照本合同約定的內容和時間提供服務，甲方有權要求乙方返還已支付的費用，并承擔相應的違約責任。5.2若甲方未按約定時間支付服務費用，乙方有權暫停或終止提供服務，并要求甲方支付違約金。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中如有任何爭議，應友好協商解決。如協商不成，可向雙方所在地的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。7.2本合同一式兩份，甲方和乙方各持一份，具有同等法律效力。7.3本合同的附件包括但不限于以下文件：（1）企業軟件維護服務報價單；（2）其他雙方約定的相關文件。甲方（蓋章）：

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