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文檔簡介
第頁煙臺網約車模擬考試題庫1、出租汽車駕駛員從業資格管理工作應當公平、公正、公開和便民。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據《出租汽車駕駛員從業資格管理規定》第四條:出租汽車駕駛員從業資格管理工作應當公平、公正、公開和便民。
2、出租汽車車輛二級維護由________負責執行。
A、駕駛員
B、汽車維修企業
C、出租汽車經營者
D、道路運輸管理機構
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第六章第一節:二級維護由汽車維修企業責任執行的車輛維護作用。
3、出租汽車駕駛員在一個考核周期內累計綜合得分有兩次以上為________的,市縣道路運輸管理機構應當將其列入不良名單。
A、1-10分
B、0分
C、10-15分
D、15-20分
答案:B
分析:照規定參加培訓的。二、連續兩個考核周期服務質量信譽考核等級均為B級的。三、在一個考核周期內積累綜合得分有兩次以上為0分的。四、無正當理由超過規定時間未簽注服務質量信譽考核等級的。五、發生其它嚴重違法行為或服務質量事故的。
4、出租車駕駛員服務質量信譽考核分為4個等級,分別是優良,合格,基本合格和不合格。用________表示。
A、AA級
B、A級
C、B級
D、AAA級
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節:出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核等級分為優良、合格、基本合格和不合格,分別用AAA級、AA級、A級和B級表示。
5、出租車駕駛員具有________等情形的,發證機關應當注銷其從業資格證。
A、持證人死亡的
B、持證人達到法定退休年齡的
C、發生重大以上且負同等以上責任的道路交通事故的
D、因身體健康等其他原因不宜繼續從事出租汽車客運服務的
答案:ABD
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節:出租汽車駕駛員從業資格管理可知,出租汽車駕駛員有以下情形之一的,有發證機關注銷其從業資格證:1.持證人死亡的。2.持證人申請注銷的。3.持證人達到法定退休年齡的。4.持證人機動車駕駛證被注銷或被吊銷的。5.因身體健康等其他原因不宜繼續從事出租汽車客運服務的。
6、《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第四節:安全行車特別要求與緊急情況處理可知,制動失靈、失效時,要沉著冷靜,握穩轉向盤,立即松抬加速踏板,采取發動機制動,盡可能利用轉向避讓障礙物,同時利用駐車制動器或“搶擋”等方法,設法減速停車。下坡路制動突然失效時可利用路邊障礙物、坡道可助減速或寬闊地帶可迂回減速、停車。
A、迅速向爆胎一側轉動轉向盤
B、雙手握穩轉向盤
C、迅速向爆胎另一側轉動轉向盤
D、迅速踏下制動踏板
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第四節:安全行車特別要求與緊急情況處理可知,后輪輪胎爆裂,車尾會搖擺不定,但方向一般不會失控,只要保持鎮定,雙手緊握轉向盤,便可控制車輛保持直線行駛。
7、出租汽車駕駛員在載客運營過程中,正確使用車內音響設備的做法是________。
A、按運營需求聽取交通廣播
B、按乘客要求使用
C、盡量不使用
D、按自己興趣收聽節目
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第四節:服務技巧和服務禁忌可知,滿足乘客對出租汽車內設備設施及常備物品的需求主要包括:(1)駕駛員應根據乘客要求控制空調或升降車窗,使車廂內溫度符合乘客意愿。(2)音響的使用符合乘客的意愿。
8、高速行駛的車輛,在轉向失控的情況下使用緊急制動,很容易造成________。
A、爆炸
B、翻車
C、爆胎
D、熄火
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第四節:安全行車特別要求與緊急情況處理可知,高速行駛的車輛,在轉向失控的情況下使用緊急制動很容易造成翻車,應立即松抬加速踏板,搶掛低速檔(俗稱搶擋),減速,均勻而用力拉緊駐車制動器操縱桿進行輔助制動,當車速明顯減弱時,輕踏制動踏板,讓車輛緩慢平穩地停下。
9、下列哪種行為不會造成燃料浪費?
A、發動機怠速時踩踏加速踏板
B、發動機長時間空轉
C、合理選擇擋位行車
D、將冷卻液溫度控制在較低水平
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第七章第二節:節能駕駛操作規范可知,合理選擇擋位能節省燃料。
10、出租汽車駕駛員應當根據乘客意愿升降車窗玻璃及使用空調、音響、視頻等服務設備。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:出租汽車駕駛員應當按照國家出租汽車服務標準提供服務,并遵守下列規定:(一)做好運營前例行檢查,保持車輛設施、設備完好,車容整潔,備齊發票、備足零錢;(二)衣著整潔,語言文明,主動問候,提醒乘客系好安全帶;(三)根據乘客意愿升降車窗玻璃及使用空調、音響、視頻等服務設備。
11、出租汽車駕駛員遇到搶劫犯罪,應臨危不懼,膽大心細,拼盡全力制服罪犯。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第五節:出租汽車駕駛員治安防范可知,遇劫后處理的原則(1)臨危不懼,處變不驚。(2)快速反應,后發制人。(3)緩和對抗,以柔克剛。(4)把握時機,理智冒險。
12、駕駛出租汽車在積雪路面行駛時,駕駛員最好________。
A、沿前車車轍行駛
B、靠路邊行駛
C、低速平穩行駛
D、安裝防滑鏈
答案:ACD
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第四節:積雪地區要注意控制車速,沿道路中央或循前車車轍行駛。有必要時安裝防滑鏈。
13、事故現場發現呼吸中斷傷員時,駕駛員應該________。
A、抬起傷員下頜幫助呼吸
B、必要時人工呼吸
C、放棄搶救
D、立即送往醫院
答案:AB
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第八章第二節:乘客突發疾病處置可知,呼吸中斷的傷員,應立即實施心肺復蘇搶救,以防因缺氧而危及生命。搶救時,應抬起患者下頜使呼吸道暢通。必要時人工呼吸。
14、出租汽車駕駛員一個考核周期屆滿,經簽注服務質量信譽考核等級后,該考核周期內的________。
A、扣分與加分予以保留
B、扣分與加分予以清除
C、扣分予以清除
D、加分予以清除
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節:出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員一個考核周期屆滿,經簽注服務質量信譽考核等級后,該考核周期內的扣分與加分予以清除,不轉入下一個考核周期。
15、新增出租汽車經營權一律實行期限制,不得再實行無期限制。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據《關于深化改革推進出租汽車行業健康發展的指導意見》:新增出租汽車經營權一律實行期限制,不得再實行無期限制。
16、運營結束后,出租汽車駕駛員應在允許停車路段按乘客目的地就近靠路邊停車,并_____計費。
A、取消
B、重新
C、終止
D、暫停
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第三節:服務流程可知,運營結束后,出租汽車駕駛員應在允許停車路段按乘客目的地就近靠路邊停車,并終止計費。
17、日常維護是由維修人員每日出車前、行車中和收車后負責執行的車輛維護作業。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第六章第一節:出租汽車維護的基本知識可知,日常維護是由駕駛員每日出車前、行車中和收車后負責執行的車輛維護作業,主要內容是清潔、補給和安全檢視。
18、“早上好!”的英文表達是“Good-afternoon!”
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:“早上好!”的英文表達是“Goodmorning!”
19、出租汽車駕駛員承擔傳遞社會正能量的社會責任,包括_____。
A、傳承社會公德
B、無私奉獻社會
C、維護社會和諧穩定
D、認真挑選乘客
答案:ABC
分析:根據《出租車駕駛員服務規范》:出租汽車駕駛員承擔傳遞社會正能量的社會責任,包括傳承社會公德、無私奉獻社會、維護社會和諧穩定。
20、出租汽車應安裝符合當地出租汽車主管部門規定式樣的頂燈標志,并與________聯動。
A、計價器
B、空車待租標志
C、車燈
D、電召服務標志
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第二節:車輛服務要求可知,出租汽車應安裝符合當地出租汽車主管部門規定式樣的頂燈標志,并與空車待租標志聯動,夜間應有照明。頂燈標志應有“TAXI字樣。
21、通過沒有路燈照明或路燈照明不良的路段,應使用近光燈。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:通過沒有路燈照明或路燈照明不良的路段,應使用遠光燈。
22、下列哪些操作能夠實現節能減排?
A、出車前進行車輛檢查
B、長時間怠速預熱車輛
C、急轉向和急加速
D、保持發動機轉速在經濟區間
答案:AD
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第七章第三節:汽車環保知識可知,怠速熱車過長,消耗燃料增大,廢氣排放增大。勻速駕車。不必要的加速、減速和停車都將增加廢氣排放。
23、駕駛員在________可以駕駛機動車。
A、飲酒后
B、患有妨礙安全駕駛的疾病時
C、服用國家管制的精神藥品后
D、飲茶后
答案:D
分析:飲茶后不影響駕車,另外三個選項會影響駕車的。
24、出租車駕駛員注銷注冊的申請,應當在與出租車經營者解除勞動關系20日內向原注冊的道路運輸管理機構提出。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節:出租汽車駕駛員從業資格管理可知,出租汽車駕駛員在從業資格注冊有效期內,與出租汽車經營者解除勞動合同、聘用協議或者經營合同的,應當在20日內向原注冊機構報告,并申請注銷注冊。
25、當成品油價上漲到一定幅度時,啟動出租汽車運價與油價聯動機制,相應________。
A、上調出租汽車運價或加收燃油附加費
B、上調出租汽車運價并加收燃油附加費
C、由財政部門發放燃油補貼
D、由交通運輸
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