匯報人：2024-01-04THEFIRSTLESSONOFTHESCHOOLYEAR行政管理培訓課件目CONTENTS行政管理概述行政管理的基本原則行政管理的主要職能行政管理的制度與規范行政管理的方法與手段行政管理的績效評估與改進錄01行政管理概述總結詞行政管理的定義、特點詳細描述行政管理是指政府機關或企事業單位內部的管理活動，旨在協調組織內部關系、推動工作進程、提高工作效率。其特點包括規范性、權威性、專業性和服務性。行政管理的定義與特點總結詞行政管理的重要性詳細描述行政管理在組織運行中發揮著至關重要的作用。它確保組織內部的協調與溝通，保障各項工作的順利進行，提高組織的整體效能和競爭力。行政管理的重要性行政管理的歷史、發展趨勢總結詞行政管理學自19世紀末誕生以來，經歷了古典行政管理、新公共行政、新公共管理等多個發展階段。當前，行政管理正朝著更加專業化、科學化、規范化的方向發展，以適應社會發展的需要。詳細描述行政管理的歷史與發展01行政管理的基本原則效率原則總結詞強調行政管理的經濟性、效果性和及時性。詳細描述效率原則要求行政管理機構在執行任務時，以最小的成本獲得最大的效益，提高行政效率。這包括合理配置資源、優化工作流程、減少冗余和浪費等。總結詞強調行政行為應當依法進行，并受法律監督。詳細描述法治原則要求行政機關在行使權力時，必須遵守現行有效的法律，并受到法律的監督。這意味著行政決策、行政命令和行政執行等行為都需要有明確的法律依據，并受到司法審查。法治原則強調行政機關應以服務公眾為宗旨。總結詞服務原則要求行政機關在執行任務時，應以服務公眾為宗旨，滿足公眾的需求和利益。這意味著行政機關需要積極回應公眾的訴求，提供高效、便捷的服務，并不斷改進服務質量。詳細描述服務原則責任原則強調行政機關應當對其行為承擔責任。總結詞責任原則要求行政機關對其行為承擔法律責任，包括因違反法律規定而承擔的否定性法律后果。這要求行政機關在行使權力時，必須對自己的行為負責，并承擔相應的法律責任。詳細描述01行政管理的主要職能VS決策職能是行政管理中的核心職能，涉及到對組織目標的設定、實現路徑的規劃和重大事項的決策。詳細描述決策職能是行政管理的核心，它涉及到對組織目標的設定和實現路徑的規劃，包括對重大事項的決策。決策職能需要考慮各種因素，包括政策法規、組織資源、市場需求等，以制定出科學、合理、可行的決策方案。總結詞決策職能組織職能是確保組織結構合理、分工明確、協調高效的重要保障。組織職能是確保組織高效運行的關鍵。它涉及到組織結構的設置、崗位的劃分、人員的配置以及工作流程的設計等。通過合理的組織設計，可以實現分工明確、權責清晰，提高組織的協調性和工作效率。總結詞詳細描述組織職能總結詞協調職能是行政管理中的重要環節，旨在解決組織內部和外部的各種矛盾和沖突。詳細描述協調職能是行政管理中的重要環節，它涉及到解決組織內部和外部的各種矛盾和沖突。通過有效的協調，可以化解分歧、消除障礙，促進組織內部的合作和外部的和諧發展。協調職能總結詞控制職能是對組織運行過程進行監督、評估和調整的重要手段。要點一要點二詳細描述控制職能是對組織運行過程進行監督、評估和調整的重要手段。通過制定科學的控制標準、建立有效的監控機制以及及時調整偏差，可以確保組織目標的順利實現。同時，控制職能還可以及時發現和糾正組織運行中的問題，提高組織的穩定性和可持續性發展能力。控制職能01行政管理的制度與規范

行政法規行政法規的定義行政法規是由國家行政機關制定和頒布的，用于規范行政行為和管理社會事務的法律文件。行政法規的制定程序行政法規的制定需要經過起草、審查、公布等程序，確保其合法性和公正性。行政法規的效力行政法規具有法律效力，對于違反行政法規的行為，國家行政機關有權依法進行處罰。行政規章的制定程序行政規章的制定需要經過起草、審查、公布等程序，確保其合法性和公正性。行政規章的效力行政規章具有法律效力，對于違反行政規章的行為，國家行政機關有權依法進行處罰。行政規章的定義行政規章是由國家行政機關制定并頒布的，用于規范行政行為和行政管理工作的規范性文件。行政規章行政命令是由國家行政機關發布的，用于執行法律、法規、規章和規范性文件的命令性文件。行政命令的定義行政命令具有法律效力，對于違反行政命令的行為，國家行政機關有權依法進行處罰。行政命令的效力行政命令可以分為強制性命令和非強制性命令，強制性命令具有強制執行力，非強制性命令則不具備強制執行力。行政命令的種類行政命令行政決策的程序行政決策需要遵循一定的程序，包括確定決策目標、擬訂方案、評估選優、作出決策等步驟。行政決策的定義行政決策是指國家行政機關在行使行政職權過程中，為實現一定的行政目標而作出的決定。行政決策的監督為了確保行政決策的合法性和公正性，需要對行政決策進行監督和評估，對于錯誤的決策及時進行調整和糾正。行政決策程序01行政管理的方法與手段03適用范圍適用于對涉及全局性的、執行性的、緊急性的、具體性的行政事務進行管理。01行政手段是指依靠行政組織的權威，通過行政的指導、命令、規定等手段，直接對管理對象產生影響和制約作用的管理方式。02特點權威性、強制性、垂直性、具體性。行政手段特點間接性、利益性、市場性、靈活性。適用范圍適用于對涉及經濟利益關系的管理，特別是對微觀層面的管理。經濟手段是指根據客觀經濟規律，運用經濟政策和經濟杠桿，通過市場機制調節經濟利益關系，以實現管理目標的方式。經濟手段是指通過制定和實施法律、法規、規章等，對管理對象產生約束和規范作用的管理方式。法律手段特點適用范圍權威性、強制性、穩定性、規范性。適用于對涉及全局性的、長期性的、規范性的行政事務進行管理。030201法律手段是指通過思想教育、道德引導等方式，對管理對象產生影響和引導作用的管理方式。思想教育手段長期性、潛移默化性、靈活性、針對性。特點適用于對涉及思想觀念、道德品質等方面的管理。適用范圍思想教育手段01行政管理的績效評估與改進績效評估的標準與方法評估行政管理工作是否達到預期目標，包括效率、效果等方面。評估行政管理工作是否符合標準、規范和流程，是否達到一定的質量要求。通過調查、反饋等方式了解員工、客戶等對行政服務的滿意度。評估行政資源的使用是否合理、節約，是否實現資源的高效利用。目標達成度工作質量服務滿意度資源利用效率制定評估計劃數據收集與分析評估結果反饋持續監督與改進績效評估的實施與監督01020304明確評估目標、對象、時間、人員等，制定詳細的評估計劃。通過多種渠道收集相關信息和數據，運用科學方法進行分析。將評估結果及時反饋給相關人員，促進行政管理工作的改進。對行政管理工作進行持續的監督，發現問題及時整改，不斷完善績效評估體系。對行政管理工作流程進行全面梳理，發現并改進存在的問題，提高工作效率。優化流程針對行政管理人員的能力短板，制定培訓計劃