火火力發(fā)電廠運(yùn)行規(guī)范化管理研究與實(shí)施吳建勛鄒縣發(fā)電廠24一月2024一、研究背景集控運(yùn)行是電廠的生產(chǎn)指揮、控制中心。隨著機(jī)組自動(dòng)化水平不斷提高，集控運(yùn)行對機(jī)組的安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的統(tǒng)帥作用將更加突出集控運(yùn)行人員能否真正規(guī)范操作和密切配合，是機(jī)組安全、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的重要基礎(chǔ)運(yùn)行人員的素質(zhì)參差不齊，對機(jī)組設(shè)備的安全、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行有較大影響一、研究背景交接班效率低易疏漏

“大鍋飯”只進(jìn)行各值間的結(jié)果評比，不能反映每一名值班人員的工作業(yè)績困局

職責(zé)不明確、不具體存在推責(zé)扯皮的現(xiàn)象

巡檢內(nèi)容安排不具體，路線安排不合理，缺陷發(fā)現(xiàn)不及時(shí)

操作“唱票、復(fù)誦”不到位，并項(xiàng)跨項(xiàng)操作，先操作再集中打“√”，誤操作事件仍然存在三、創(chuàng)意病人就診流程借鑒醫(yī)院就診管理和病房管理，體現(xiàn)“四個(gè)凡事”理念1三、創(chuàng)意借鑒醫(yī)院就診管理和病房管理，體現(xiàn)“四個(gè)凡事”理念1當(dāng)病人走入醫(yī)院，一般是掛號(hào)、排隊(duì)、就診、劃價(jià)、拿藥，需經(jīng)過下圖的就診流程。而火力發(fā)電廠的運(yùn)行工作，同樣執(zhí)行“接班->巡回檢查、監(jiān)盤->發(fā)現(xiàn)缺陷->檢修申請->工作票->操作票->…->消除缺陷->交班”等流程，與醫(yī)院類似。患者掛號(hào)后，根據(jù)就診卡的信息可根據(jù)下圖所示進(jìn)行高效、通暢的就診。而百萬機(jī)組運(yùn)行規(guī)范化管理工作也能否向醫(yī)院一樣，在每個(gè)工作流程中共享數(shù)據(jù)信息、來體現(xiàn)“凡事有章可循、凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督”的理念呢？三、創(chuàng)意醫(yī)院病房管理借鑒醫(yī)院就診管理和病房管理，體現(xiàn)“四個(gè)凡事”理念1醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員面對的是病人，而運(yùn)行人員時(shí)刻與設(shè)備打交道。通過類比我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，醫(yī)護(hù)人員交、接班時(shí)所交代的血壓、體溫等病人信息，就等同于運(yùn)行人員交、接班會(huì)上所了解、傳達(dá)的生產(chǎn)信息；醫(yī)生的查房就等同于運(yùn)行人員的巡回檢查；醫(yī)生對病人的分級(jí)護(hù)理就等同于運(yùn)行人員的設(shè)備特護(hù)；醫(yī)生對病人的搶救，就等同于運(yùn)行人員的事故處理......三、創(chuàng)意醫(yī)院病房管理借鑒醫(yī)院就診管理和病房管理，體現(xiàn)“四個(gè)凡事”理念1可以說，運(yùn)行人員對現(xiàn)場設(shè)備的認(rèn)真檢查、精心調(diào)整和操作，在一定意義上說，就等同于醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員對病人的精心呵護(hù)。因此，百萬機(jī)組運(yùn)行規(guī)范化管理工作，就應(yīng)該學(xué)習(xí)醫(yī)院的病房管理，使運(yùn)行人員對待現(xiàn)場設(shè)備就像醫(yī)護(hù)人員對待病人一樣細(xì)心、用心三、創(chuàng)意借助科技手段，使安全生產(chǎn)由“人防”向“技防”轉(zhuǎn)變2隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展，可以結(jié)合具有唯一性的二維碼技術(shù)，利用音影監(jiān)控技術(shù)，通過“巡檢過程自動(dòng)導(dǎo)航”“危險(xiǎn)區(qū)域自動(dòng)預(yù)警”“監(jiān)盤前事故預(yù)想”“監(jiān)盤質(zhì)量自動(dòng)評價(jià)”“運(yùn)行操作全過程聲像監(jiān)控”等技術(shù)手段，可以實(shí)現(xiàn)運(yùn)行工作的信息化、規(guī)范化、智能化安全管控，有效地將安全生產(chǎn)由“人防”變?yōu)椤凹挤馈薄Ｈ?、研究與實(shí)施編制運(yùn)行規(guī)范化流程框圖及標(biāo)準(zhǔn)模板1拍攝運(yùn)行規(guī)范化管理系列教學(xué)片2編撰運(yùn)行規(guī)范化管理叢書3開發(fā)運(yùn)行規(guī)范化管理平臺(tái)4運(yùn)行崗位職責(zé)系統(tǒng)化人員業(yè)績評價(jià)具體化交班內(nèi)容實(shí)時(shí)集成化運(yùn)行巡回檢查智能化監(jiān)盤質(zhì)量評價(jià)實(shí)時(shí)化運(yùn)行操作本質(zhì)安全化四、研究與實(shí)施編制運(yùn)行規(guī)范化流程框圖及標(biāo)準(zhǔn)模板12011年10月27日至2014年5月8日，通過廣泛調(diào)研、征求意見和仿真模擬，經(jīng)過10次的反復(fù)修改，最終編制完成了運(yùn)行規(guī)范化流程框圖和標(biāo)準(zhǔn)模板。通過流程再造的形式，將運(yùn)行人員當(dāng)班所有工作進(jìn)行固化，將原來運(yùn)行人員“找著干”變?yōu)楝F(xiàn)在的“領(lǐng)著干”四、研究與實(shí)施編制運(yùn)行規(guī)范化流程框圖及標(biāo)準(zhǔn)模板1接班四、研究與實(shí)施12監(jiān)盤巡檢操作交班值長單元長機(jī)組長值班員巡檢員總圖四、研究與實(shí)施拍攝運(yùn)行規(guī)范化管理系列教學(xué)片2為將運(yùn)行規(guī)范化工作流程和模板直觀、生動(dòng)、形象地規(guī)范運(yùn)行人員的工作行為，2013年10月16日至2014年7月30日，組織職工自編、自導(dǎo)、自演、自拍了9集運(yùn)行規(guī)范化教學(xué)片。職工在拍攝和觀看教學(xué)片的同時(shí)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)自已工作行為與規(guī)范化管理要求的差距。四、研究與實(shí)施拍攝運(yùn)行規(guī)范化管理系列教學(xué)片2值長單元長機(jī)組長值班員巡視員角色線工作線接班監(jiān)盤巡檢操作交班異常處理工作票操作票值班記錄缺陷管理電視劇本共10項(xiàng)共5種演員電視劇本+不同演員(分腳本)以崗位為角色，以工作為劇本四、研究與實(shí)施拍攝運(yùn)行規(guī)范化管理系列教學(xué)片2四、研究與實(shí)施編撰運(yùn)行規(guī)范化管理叢書3為挖掘運(yùn)行規(guī)范化工作流程和模板蘊(yùn)藏的價(jià)值，2013年6月15日至2014年10月30日，《火力發(fā)電廠運(yùn)行規(guī)范化管理》上、中、下篇書稿編撰完成。叢書既是一部運(yùn)行規(guī)范化管理理論、理念的專著，又是一本運(yùn)行人員工作、學(xué)習(xí)的工具書；即可以指導(dǎo)運(yùn)行人員掌握工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)，還可以使各級(jí)管理人員掌握運(yùn)行規(guī)范化管理的方式、方法。四、研究與實(shí)施編撰運(yùn)行規(guī)范化管理叢書3四、研究與實(shí)施開發(fā)運(yùn)行規(guī)范化管理平臺(tái)4運(yùn)行規(guī)范化管理接班值班記錄操作票異常處理缺陷管理工作票2011年11月開始，運(yùn)行規(guī)范化管理平臺(tái)開始搭設(shè)構(gòu)架，隨著流程模板的不斷修改，平臺(tái)功能開發(fā)日趨完善。2014年10月9日，平臺(tái)正式上線運(yùn)行。涵蓋了運(yùn)行值長、單元長、機(jī)組長、值班員、巡視員5個(gè)崗位的接班、監(jiān)盤、巡回檢查、操作、交班、缺陷管理、異常處理、工作票、操作票、值班記錄十項(xiàng)日常工作內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)在線！該干什么？做成什么樣？結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)的差異，及時(shí)告知,避免犯錯(cuò)！“態(tài)度評價(jià)”“能力評價(jià)”四、研究與實(shí)施開發(fā)運(yùn)行規(guī)范化管理平臺(tái)4理念四、研究與實(shí)施開發(fā)運(yùn)行規(guī)范化管理平臺(tái)4運(yùn)行崗位職責(zé)系統(tǒng)化平臺(tái)明確了值班期間運(yùn)行管理鏈條上各級(jí)值班人員的工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),并借助網(wǎng)絡(luò)、智能終端、影像監(jiān)控等現(xiàn)代技術(shù)，實(shí)時(shí)指導(dǎo)運(yùn)行人員執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，讓每一名運(yùn)行值班人員清楚接班后自己在各時(shí)間節(jié)點(diǎn)上的工作任務(wù)，確保工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行到位A1接班準(zhǔn)備A2接班會(huì)A3接班A4接班匯報(bào)四、研究與實(shí)施開發(fā)運(yùn)行規(guī)范化管理平臺(tái)4運(yùn)行崗位職責(zé)系統(tǒng)化四、研究與實(shí)施開發(fā)運(yùn)行規(guī)范化管理平臺(tái)4平臺(tái)根據(jù)運(yùn)行值班人員每項(xiàng)操作的完成時(shí)間、完成質(zhì)量、當(dāng)班工作量自動(dòng)進(jìn)行綜合評價(jià)、排名，實(shí)現(xiàn)“干多干少不一樣、干好干差不一樣”。通過合理引導(dǎo)、實(shí)時(shí)的糾偏，科學(xué)的評價(jià)，使值班人員工作主動(dòng)性明顯提高，工作效率顯著提升。運(yùn)行人員技能不足，職責(zé)重疊，消極怠工、執(zhí)行力不強(qiáng)等問題得到改善。人員業(yè)績評價(jià)具體化人員業(yè)績評價(jià)具體化開發(fā)運(yùn)行規(guī)范化管理平臺(tái)4四、研究與實(shí)施交接班內(nèi)容實(shí)時(shí)集成化四、研究與實(shí)施開發(fā)運(yùn)行規(guī)范化管理平臺(tái)4缺陷管理系統(tǒng)工作票操作票管理系統(tǒng)值班調(diào)度系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)技術(shù)交班內(nèi)容交接班內(nèi)容實(shí)時(shí)集成化四、研究與實(shí)施開發(fā)運(yùn)行規(guī)范化管理平臺(tái)4成果根據(jù)交接班管理要求，自動(dòng)將日常記錄的電網(wǎng)運(yùn)行要求、設(shè)備異常事件處理情況，預(yù)計(jì)工作，上級(jí)部門安排工作，機(jī)組所上煤種的揮發(fā)份、熱值、硫分和摻配比例，鑰匙、操作工具、安全工具完好情況和技術(shù)資料的完整情況等寫入模板。自動(dòng)生成交班內(nèi)容后，交接班期間交班人員可對照模板直接向接班人員交待運(yùn)行巡回檢查智能化四、研究與實(shí)施開發(fā)運(yùn)行規(guī)范化管理平臺(tái)4巡檢路線、巡檢項(xiàng)目、巡檢周期、巡檢標(biāo)準(zhǔn)、危險(xiǎn)因素寫入移動(dòng)終端，引領(lǐng)運(yùn)行巡檢人員按要求嚴(yán)格執(zhí)行每項(xiàng)巡檢任務(wù)運(yùn)行巡回檢查智能化四、研究與實(shí)施開發(fā)運(yùn)行規(guī)范化管理平臺(tái)4巡檢人員選擇巡檢路線，系統(tǒng)提示巡檢人員需要攜帶的工器具。巡檢過程系統(tǒng)根據(jù)運(yùn)行人員現(xiàn)場藍(lán)牙設(shè)備判斷所在位置，并自動(dòng)提醒下一巡檢區(qū)域，避免漏檢。運(yùn)行巡回檢查智能化四、研究與實(shí)施開發(fā)運(yùn)行規(guī)范化管理平臺(tái)4運(yùn)行巡檢人員在巡檢過程中，移動(dòng)終端可自動(dòng)彈出該設(shè)備的檢查項(xiàng)目和檢查標(biāo)準(zhǔn)，可輔助指導(dǎo)巡檢人員進(jìn)行檢查。減輕巡檢人員背規(guī)程的壓力，提高巡檢質(zhì)量。監(jiān)盤錄入系統(tǒng)對比分析監(jiān)盤質(zhì)量評價(jià)實(shí)時(shí)化四、研究與實(shí)施開發(fā)運(yùn)行規(guī)范化管理平臺(tái)4平臺(tái)從安全、經(jīng)濟(jì)、機(jī)組啟停三個(gè)方面，制定了反映運(yùn)行人員監(jiān)盤水平的指標(biāo)和評分標(biāo)準(zhǔn)，并寫入管理系統(tǒng)。運(yùn)行值班人員交接盤后，通過實(shí)時(shí)采集機(jī)組運(yùn)行參數(shù)與目標(biāo)值比較，來反映運(yùn)行值班人員監(jiān)盤水平。接盤前管理系統(tǒng)可根據(jù)缺陷和運(yùn)行方式自動(dòng)彈出事故預(yù)想，供接盤人員學(xué)習(xí)，了解設(shè)備存在問題及處理方法，提高監(jiān)盤過程中對突發(fā)異常事件的應(yīng)對能力監(jiān)盤質(zhì)量評價(jià)實(shí)時(shí)化四、研究與實(shí)施開發(fā)運(yùn)行規(guī)范化管理平臺(tái)4二維碼出錯(cuò)時(shí)無法執(zhí)行運(yùn)行操作本質(zhì)安全化四、研究與實(shí)施開發(fā)運(yùn)行規(guī)范化管理平臺(tái)4平臺(tái)借助網(wǎng)絡(luò)、智能終端、實(shí)時(shí)影像監(jiān)控等技術(shù)手段，運(yùn)行值班人員執(zhí)行操作票時(shí)，需使用手持設(shè)備掃描具有唯一的設(shè)備二維碼信息后，電子操作票的操作步驟才能點(diǎn)擊，整個(gè)操作過程，均利用視頻、音頻采集設(shè)備，將操作人員操作畫面、聲音實(shí)時(shí)傳送至集控室，可遠(yuǎn)方監(jiān)控唱票、復(fù)誦過程。運(yùn)行崗位職責(zé)更加明確，崗位之間配合更加默契1

形成覆蓋全員的崗位職責(zé)體系，崗位職責(zé)進(jìn)一步具體和細(xì)致化，使崗位職責(zé)不僅僅停留在紙面上，而是充分發(fā)揮其指導(dǎo)各崗位一線值班人員實(shí)際操作的作用，將工作量化到崗位，落實(shí)到個(gè)人。崗位職能更加明晰，有效避免了職責(zé)分工不清、職能交叉、誰管又誰都不管的問題，促進(jìn)了運(yùn)行管理工作質(zhì)量的提升。同時(shí)，明晰的崗位職責(zé)使流程再造后各崗位之間的溝通和銜接更為順暢，減少了協(xié)調(diào)成本，提升了整體流程的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，促進(jìn)了流程再造優(yōu)勢的進(jìn)一步發(fā)揮。五、成果效果值班人員評價(jià)機(jī)制的建立，為大家提供了平等競爭的平臺(tái)，使高素質(zhì)人才脫穎而出，對上為企業(yè)選人、用人提供支撐，對下起到示范帶頭作用。另外，由于是實(shí)時(shí)評價(jià)，崗位員工可清醒的認(rèn)識(shí)自己的值班業(yè)績水平，迫使值班過程中自覺學(xué)習(xí)、自覺遵守規(guī)程，逐漸形成規(guī)范化的文化氛圍。五、成果展望員工素質(zhì)、自我約束能力顯著增強(qiáng)，形成與時(shí)俱進(jìn)運(yùn)行規(guī)范化管理文化2運(yùn)行人員監(jiān)盤的責(zé)任心得以提高，降低了操作的失誤率，參數(shù)異?；蛟较薜目刂颇芰Φ玫教嵘?，在保證安全的基礎(chǔ)上，使機(jī)組壓線運(yùn)行始終處于最優(yōu)運(yùn)行狀態(tài)。解決了人員技能不足、消極怠工、執(zhí)行力不強(qiáng)，吃“大鍋飯”問題。五、成果展望運(yùn)行人員精心監(jiān)盤，機(jī)組經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平不斷提高3由于事先將規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、案例、計(jì)劃、方案等融入到管理系統(tǒng)，并已形成規(guī)范。這樣，人為安排工作的事項(xiàng)減少，背誦管理要求和規(guī)程的壓力減輕，準(zhǔn)備交接班內(nèi)容和填寫交接班記錄的工作量減小，運(yùn)行人員抄表的工作量也相對減小。另外，查閱標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程的效率提高，巡檢時(shí)間縮短、質(zhì)量提升，人員誤操作事故明顯減少。五、成果展望減輕負(fù)擔(dān)，提高效率，減少失誤，很容易被一線值班人員所接受4運(yùn)行規(guī)范化管理不僅有效解決了管理層職責(zé)不明確、權(quán)限重疊，凡事人人都管，具體責(zé)任又沒有明確到崗位，崗位之間配合不默契等問題；同時(shí)還規(guī)范了各崗位的工作職責(zé)、工作行為和工作標(biāo)準(zhǔn)，使員工的工作效率得到了最大限度地提高。五、成果展望百萬機(jī)組運(yùn)行規(guī)范化管理是電力安全生產(chǎn)組織方法的一次革命5運(yùn)行人員精心監(jiān)盤，機(jī)組經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平不斷提高6先進(jìn)科技在運(yùn)行工作中的應(yīng)用，使人為因素造成的不安全隱患得到有效控制，大大降低了運(yùn)行操作的失誤率；有效提升了設(shè)備巡視質(zhì)量，提升了電力生產(chǎn)本質(zhì)安全的可靠性。五、成果展望科學(xué)技術(shù)高度發(fā)展與運(yùn)用的今天，讓我們越來越清晰地看到，在安全生產(chǎn)過程中最不穩(wěn)定的因素就是“人”。運(yùn)行規(guī)范化管理利用二維碼等影音技術(shù)，創(chuàng)新地實(shí)現(xiàn)了由“人防”到“技防”的變革，現(xiàn)代科技手段的“翅膀”與機(jī)械設(shè)備的