中國聯通智慧城市解決方案之中國聯通智慧城市解決方案之移動稅務解決方案中國聯通智慧城市解決方案之目錄移動稅務解決方案第一篇背景及需求分析第二篇技術方案第三篇商務方案第四篇

公司介紹及售后服務第一篇背景及需求分析1432隨身化、信息化、移動化建設目標國家相關政策及相關技術規范建設規范項目背景基于國家對稅務工作三轉變要求，移動稅務信息化工作迫在眉睫項目需求第一篇背景及需求分析業務管理及執法人員的需求分析

04建設規范03建設目標02項目需求

01項目背景1

.項目背景

稅收工作存在大量的外勤工作，如常見的實地核查及取證。稽查人員都是現場手工記錄各種情況，回到辦公室后，再將信息錄入內部系統。由于現場辦公無法共享內網信息，加重一線人員工作負擔的同時，也降低了工作效率。從手工勞動為主轉變為主要依靠信息化手段和提高稅務干部能力從以征收工作為中心轉變為以全心全意為納稅人服務為中心從計劃管理模式轉變為適應社會主義市場經濟的稅源管理模式國家對稅務工作三轉變要求移動稅務三步走

04建設規范03建設目標02項目需求

01項目背景移動稅務應用功能需求移動辦公：公文處理，通知公告，車輛管理，請示匯報，硬件申請；業務管理：決策分析，征管狀況，定額查詢，稅戶查詢納稅服務：基本法規，最新政策，稅收優惠，辦稅指南，網上調查，通知公告：通知公告，政務公開，欠稅公告，定額公示，辦稅地圖技術需求實現圖形化征收數據報表數據查詢現場執法現場取證現場文書地圖查詢權限管理功能自動升級功能手機終端要求安全需求不保存登錄密碼綁定手機號碼非功能需求整體性融合性可擴展性2

.項目需求

04建設規范03建設目標02項目需求

01項目背景1234Fastandeffectivecreationofyourpresentation隨時隨地進行信息查詢管理層隨時隨地掌握全局辦案情況…綜合信息查詢稅務稽查其他3

.

建設目標“XXX地稅移動稅務系統”是基于現有稅源管理平臺、公文處理系統等應用系統功能所進行的移動業務延伸，通過云服務、互聯網、通信網、物聯網、大數據應用、負載均衡等新技術實現系統內部決策層、操作層和外部納稅人的三級應用的全覆蓋，實現公文處理、行政管理、決策分析、稅源管理、征管監控、風險應對、業務處理、納稅服務、移動辦稅、信息查詢等功能的手機應用。隨時隨地生成稽查公文、打印報表隨時隨地取證上報…隨時隨地進行公文處理…便捷廉價的通訊服務實現對移動終端的管理…移動ＯＡ云服務互聯網通信網物聯網大數據應用負載均衡移動稅務系統

04建設規范03建設目標02項目需求

01項目背景4.

建設規范國家相關政策網絡發票管理辦法，2013-02-25，國家稅務總局令第30號稅收執法督察規則，2013-02-25，國家稅務總局令第29號稅收違法違紀行為處分規定，2012-06-06，監察部人社部國家稅務總局令第26號稅收違法行為檢舉管理辦法，2011-02-12，國家稅務總局令第24號中華人民共和國稅收征收管理法實施細則，2002-09-07，國務院令第362號稅務登記管理辦法，2003-12-17，國家稅務總局令第7號中華人民共和國企業所得稅法，2007-03-16，中華人民共和國主席令第63號國家稅務總局信息中心：《稅收信息化工作手冊(上、下)》中國稅務學會“稅務信息化建設研究"課題組：《“稅務信息化建設研究”課題研討會觀點綜述》國家稅務總局：《稅務系統計算機軟件開發應用管理辦法》國家稅務總局信息中心：《稅務系統信息安全管理體系》國家稅務總局信息中心：《稅務系統信息安全管理崗位及其職責》國家稅務總局：《稅務網站內容與界面基本規范》國家稅務總局信息中心：《稅收科技論文集》相關技術規范及標準第二篇技術方案

1432項目實施計劃及進度安排項目實施方案安全、可靠、高效、靈活的技術優勢，強大的數據處理能力和全方位的智慧解決方案關鍵技術解決能力圍繞提升地稅局工作效率的核心目標，根據客戶的四項業務需求，設計了四大功能模塊，采用省、市兩級云平臺架構方案總體設計統一平臺、分布式接入、集中管控。綜合利用多項先進技術保證系統的安全性、可靠性、高性能、可擴展性、可定制性和易用性方案介紹第二篇技術方案移動辦公移動稽查業務管理其他應用MDM系統管理附件查詢信息推送現場執法現場取證現場文書綜合信息查詢決策分析基本法規最新政策收發公文公文處理通知公告日程提醒請示匯報電子郵件工作動態通訊錄

04關鍵技術解決能力03項目實施方案02技術方案

01總體規劃1、總體規劃2.1系統總體架構設計與系統平臺–系統分級架構

04關鍵技術解決能力03項目實施方案02方案介紹

01總體規劃WCDMAVPDN專線InternetLNSGGSNLNSDSLAM/PON數據分析子系統通信網絡基礎傳輸網SDH市級中心平臺SDH防火墻IPSAN移動化服務器管理終端MSTP專線互聯網專線專線MSTP專線MSTP專線縣地稅縣地稅存儲子系統移動辦公、移動稽查省級中心云平臺業務管理子系統移動辦公子系統…移動稽查子系統存儲子系統MDM子系統防火墻2.2系統總體架構設計與系統平臺–平臺應用結構圖

04關鍵技術解決能力03項目實施方案02方案介紹

01總體規劃擁有各種手機系統的手機客戶端程序，及平板電腦客戶端程序平臺對手機客戶端實際進行數據通信的模塊，擁有一系列數據，邏輯處理的功能模塊用來進行業務功能定制的開掉工具。簡單的操作即可完成復雜功能的開發平臺與第三方系統進行對接的標準接口平臺自身的安全保障體系，整合了多種安全機制，可由用戶選擇性使用，例如手機串碼/IMEI+用戶名+個人證書綁定，動態短信校驗碼等2.3系統總體架構設計與系統平臺–系統網絡設計

04關鍵技術解決能力03項目實施方案02方案介紹

01總體規劃2.4

移動辦公子系統手機客戶端程序支持iOS（iPhone/iPad）、Android、WindowsMobile、Symbian、BlackBerry系列等300多款手機終端，實現了主流移動終端的覆蓋個性化界面多終端覆蓋文檔解析智能更新移動辦公采用個性化界面定制，可根據終端屏幕尺寸和地稅局的風格，調整設計統一的布局及操作。參照用戶原有系統及操作習慣，可定制如菜單位置、圖標樣式、九宮格、列表展示、TAB切換、按鈕動作等等，量身定制快速開發，隨時按照用戶需求調整，提供手機與電腦無差別體驗手機客戶端程序有著動態升級的能力，實現了一次安裝終身使用。在應用更新時，無需重新安裝客戶端程序就可與最新的服務應用同步，避免了用戶手動更新的麻煩，也解決了用戶頻繁下載，產生流量的問題采用文檔解析技術，能將用戶的文檔進行拆分，分頁轉換成圖片的格式，傳到手機端，用戶可以通過預覽來判斷是否需要對文檔進行下載預覽文件由圖片格式展現，每頁的大小與文檔本身有關，即文檔當頁為純文字，則每頁大小在20K左右，如文檔當頁有圖片，與圖片大小有關，壓縮后大小在原當頁文件70%左右

04關鍵技術解決能力03項目實施方案02方案介紹

01總體規劃2.5

移動辦公操作界面收發公文公文處理日程提醒電子郵件通知公告工作動態通訊錄

04關鍵技術解決能力03項目實施方案02方案介紹

01總體規劃2.6移動稽查子系統執法人員通過手中的移動終端采集現場的照片、錄音、錄像，記錄執法過程，將自動采集和手工錄入的各類數據信息通過中國聯通WCDMA網絡上傳到后臺系統，實現了現場稽查與執法功能，管理員可以通過移動終端、電腦查看現場情況，既可監督執法人員，也能為正常執法提供保護，做到有據可查、有理可證。

04關鍵技術解決能力03項目實施方案02方案介紹

01總體規劃2.7業務管理子系統01

綜合信息查詢各部門工作人員在手機終端上輸入查詢條件，隨時隨地查詢需要的各類數據資料02

決策分析提供全方位的報表，各種圖形報表、文字報表方便用戶隨時查看全局征管概況。支持多點觸控放大查閱，細化報表內容03

基本法規通過手機客戶端查詢各種基本法規（如各稅種的基本法及條例，行政處罰法等）03

最新政策使用手機客戶端可以隨時了解最新政策（總局、省局、市局等級別規范性文件），及時調整稅收策略

04關鍵技術解決能力03項目實施方案02方案介紹

01總體規劃是指稅務單位將IT管理從傳統的PC延伸到移動終端提供了全方位的技術手段。MDM實現對大規模移動終端的管理和批量部署，內容和應用的統一分發管理，對單位重要數據進行保護，并保障單位員工移動終端安全方便使用。安全管理：利用網關隧道技術使員工隨時隨地安全方便訪問單位系統,定制動態安全策略設備管理：全面采集/更新資產的詳細信息，隨時查詢統計；-準確綁定硬件資產與使用人真實身份，實時了解移動終端流量消耗情況，存儲變化情況；內容管理：支持全系列Office文檔的企業移動檔案庫，可設置文檔的下載/預覽權限,授信訪問企業的文檔資料.應用管理：

通過平臺的云push技術直接推送應用到員工移動客戶端，還可以用過平臺消息、手機短信、企業郵件方式多維度通知企業員工，下載及更新企業移動應用，便于快速批量部署移動應用；管理功能2.8移動終端管理（MDM）

04關鍵技術解決能力03項目實施方案02方案介紹

01總體規劃2.9其他應用子系統系統管理附件查詢信息推送提供基本信息管理、權限管理和日志稽查管理等功能手機客戶端支持多種文件格式查閱，如：MicrosoftOffice系列、金山WPS系列、PDF格式；ceb、sep格式；圖片文件系列、壓縮文件系列、超文本系列等，手機客戶端支持文件縮放查閱，人性化操作幫助手機端閱讀更方便當平臺中有新公文、新郵件、新日程、新參數變更、軟件更新通知、配置消息、炸彈消息等由服務器推送至手機端。管理員可以在管理門戶中設置推送時間和是否啟動自動推送功能

04關鍵技術解決能力03項目實施方案02方案介紹

01總體規劃2.10稅務稽查流程移動辦公平臺聯通VPDN專網21第一時間發現處置解決問題數據庫平臺原有稅務稽查系統發現偷逃稅現場開罰單

04關鍵技術解決能力03項目實施方案02方案介紹

01總體規劃該業務實現了移動網、固定電話網的充分整合，它可以將分布在不同區域的中國聯通的固定電話網、WCDMA移動網用戶，組成一個IVPN邏輯專網，并進行統一的組內編號集團內用戶的手機與固話組合形成統一的用戶群，群內手機與固話之間可以通過短號進行互相撥打。跨區域組網：可將不同區域辦公地點的中國聯通固定電話和中國聯通提供的WCDMA手機可以混合組成同一個IVPN網。全國漫游：支持全國、省內集團用戶統一組網，支持全國漫游。長短互撥：同一集團客戶在集團網內可以選擇長號、短號互撥功能。經濟性：本網內的固定電話、手機移動電話之間互相撥打不計費，大大節省通信成本（降低約20％～30％）功能特點688899全國一口價互打免費短號互撥跨市組網2.11綜合語音虛擬網方案

04關鍵技術解決能力03項目實施方案02方案介紹

01總體規劃1實施總體部署包括實施方案的制定、各相關系統平臺的配合和相互協作。2安裝、調試培訓包括軟硬件的安裝、調試、培訓、試運行、系統測試。3系統驗收完成項目整體驗收4文檔提交包括系統管理員手冊、用戶操作手冊、各類驗收材料。項目實施方案

04關鍵技術解決能力03項目實施方案02方案介紹

01方案總體設計3.1項目實施計劃

04關鍵技術解決能力03項目實施方案02方案介紹

01方案總體設計3.2項目實施團隊職務姓名從業資格從業年限聯系方式項目組長XXX公司分管副總20156XXXXXXXX項目經理XX高級工程師15156XXXXXXXX項目副組長XXX高級工程師15156XXXXXXXX項目經理XXX工程師10156XXXXXXXX項目經理XX工程師12156XXXXXXXX項目經理XXX工程師5156XXXXXXXX產品經理XX工程師5156XXXXXXXX為了保證本項目優質高效的建設，聯通公司將組建項目組，采用項目經理負責制。該項目部由聯通公司分管副總擔任項目組組長，全面履行對XXX（客戶）的承諾3.3項目實施日程安排

04關鍵技術解決能力03項目實施方案02方案介紹

01方案總體設計序號

項目階段日程安排2013年2014年9月10月11月12月1月2月3月4月5月6月1需求調研

2方案定稿

3產品選型

4硬件安裝調試

5軟件開發

6軟件安裝調試

7應用試點

8系統推廣

9項目驗收

本次項目實施計劃預計10個月，從2013年9月至2014年6月全部完成，并交付使用。工程文檔技術文檔維護文檔《項目技術方案》《工程開工報告》《設備、材料進場確認單》《項目進度報告及階段總結》《工程變更單》《工程安裝調試文檔》《初驗報告》《初驗證書》《項目試運行報告》《終驗報告》《終驗證書》《軟件功能需求說明書》《測試計劃及測試方案》《軟件測試報告》《終端接口詳細說明》《應用接口詳細說明》《支撐系統接口詳細說明》《應用系統接入開發指南》《設備操作說明》《系統功能說明文檔》《系統管理維護手冊》《應用軟件操作手冊》3.4項目實施相關技術文檔

04關鍵技術解決能力03項目實施方案02方案介紹

01方案總體設計4.關鍵技術解決能力

04關鍵技術解決能力03項目實施方案02方案介紹

01方案總體設計安全可靠其他高效靈活高速網絡+高性能計算國內最快的21M～42M3G無線數據接入并行計算+網格計算+分布式計算+集群化服務SOA+三層架構+分布式結構SOA設計，Struts+Spring+Hibernate中間件+適配器，支持Java/C#/Javascript等語言，Oracle/DB2/Sybase/Mysql/Postgre等DB，以及各類文件和多媒體格式分布式節點，擴容簡單、不停機強大的二次開發能力和代碼重構能力無線+有線+終端+服務器的全程安全策略128位無線信號加密、SIM卡加密鑒權VPDN移動數據專網，IMSI+APN，物理鏈路隔離專線專網、防火墻ACL+DMZ移動設備遠程監管，杜絕非法使用手機串碼/IMEI+用戶名+個人證書三重綁定、短信校驗碼云平臺+集群數據庫+HA可自建私有云或租用聯通公有云支持主流的數據庫集群技術：Shareeverthing-OracleRAC、Sharenothing-DB2DPF雙環路專線，多APN/GGSN定制優異的負載均衡算法和容災策略，

軟硬件兩種HA方案，支持F5、

Array、Cisco及Nginx、

LVS、HAProxy等

強大的數據處理+智慧方案數據倉庫、數據分析和數據挖掘可選智能化閃存解決方案，事務處理性能提高30倍；內存數據庫可提高10倍效率；虛擬化技術，按需定制、隨時擴展，節約投資人性化的UI設計，云端處理，普通的業務變動無需更新終端應用MDM，遠程管理設備/應用/文檔，專用軟件商店+屏蔽數據線安裝第三篇商務方案1432基礎通信部分、軟硬件平臺的商務報價商務報價移動稅務系統帶來的經濟及社會效益效益分析商務模式間優缺點商務模式介紹3種商務模式的介紹商務模式介紹第三篇商務方案1.商務模式介紹

04效益分析03商務報價02商務模式分析

01商務模式介紹ICT模式ICTBT模式BTBOT模式BOT政府出資建設系統、擁有系統產權聯通公司負責系統集成、提供系統維護聯通公司投資建設系統、提供系統維護、擁有系統產權，政府租賃使用，期滿后獲得系統產權聯通公司投資建設系統，提供系統維護、擁有系統產權。政府分期支付系統建設費用，期滿后獲得系統產權以租代建模式真好BOT模式BOT模式BOT模式ICT模式ICT模式ICT模式BOT的優點：可以減少政府的直接投資，降低建設、運行成本，且有利于提高運行穩定性和可靠性。2.商務模式分析

04效益分析03商務報價02商務模式分析

01商務模式介紹3.1

商務報價——通信部分套餐手機型號配置286元/月

三星S4

（I9502）5英寸大屏幕

四核1.6GHz處理器

Android4.2操作系統

1300萬像素主攝像頭

200萬像素前置攝像頭156元/月

華為P64.7英寸大屏幕

四核1.5GHz處理器

Android4.2操作系統

800萬像素主攝像頭

500萬像素前置攝像頭96元/月

酷派72965.5英寸大屏幕

四核1.2GHz處理器

Android4.2操作系統

500萬像素主攝像頭

30萬像素前置攝像頭以上手機套餐月費均為3年合約價產品單價(元/月)數量總價(萬元/年)備注20M電路15001119.80各地市地稅VPDN電路40M電路67501189.10地稅內部組網：地市至省10M電路8009288.32地稅內部組網：區縣到地市三星S42861500514.80領導管理層華為P6156100001872.00外勤執法人員酷派7296963500403.20普通工作人員本地IVPN語音疊加包41500072.00全省1000分鐘虛擬網通話時長本地上網流量疊加包10按需

10元/月，包1G/月本地流量。專用、公網可共用本地上網流量疊加包50按需

50元/月，包5G/月本地流量。專用、公網可共用總價（萬元/年）3059.22

04效益分析03商務報價02商務模式分析

01商務模式介紹3.2

商務報價——平臺部分序號項目分項價格（元）備注1平臺硬件云計算及各類應用服務器（刀片機）5870200.00虛擬化為應用服務器、數據庫服務器、中間件服務器及存儲服務器等。分布在省級平臺及地市平臺。2VMware企業版（虛擬化操作系統）97020.00對刀片機進行虛擬化3防火墻及入侵防御系統7065600.00含網絡防火墻、WEB防火墻及入侵方旭系統。省級平臺及地市平臺各配置1套4網絡設備591200.00省級平臺配置5平臺軟件OA系統軟件適配298000.00原有OA系統及其他信息化系統的移動化適配6移動稅務定制開發598000.00移動稅務執法及相關系統定制開發7移動終端使用服務許可200000.00不限用戶數8MDM移動設備管理平臺（MDM）58900.00用于集中管理企業的移動智能終端設備9移動終端用戶服務許可750000.00按用戶數計算合計15528920.00

04效益分析03商務報價02商務模式分析

01商務模式介紹3.3

商務報價——以租代建模式聯通墊資建設，

地稅按月項目月費（萬元/月）電路費用16.44手機終端費用238.50平臺建設費用58.23總價313.17分期付款

04效益分析03商務報價02商務模式分析

01商務模式介紹4效益分析

04效益分析03商務報價02商務模式分析

01商務模式介紹移動稅務可以為稅務機構在管理和服務運行成本預算方面有效的節約

由于人力資源成本的降低，也將會帶來其他成本的減少，比如車輛使用率等，從而降低了辦公成本節省人力資源移動稅務系統可以提高辦公效率，效率的提高促進減少人力資源的投入，使地稅干部可以花更少的時間完成更多的工作降低辦公成本綠色辦公移動辦公系統全數字化的辦公方式，在使用過程中，無紙化辦公減少紙質化等一系列辦公使用鏈中消耗品的使用，有效的維護了客觀生態環境同時也減少了辦公用品的運維投入

由于采用數字化辦公，每個人之間的聯系都可以通過簡單的操作完成，大大減少了時間，也就減少的管理成本降低管理成本透明執法即可監督執法人員，也能為正常執法提供保護，做到有據可查，有理可證，實現透明執法。第四篇公司介紹及售后服務1432針對本項目的公司承諾售后服務承諾通過專業化的服務團隊以及完善的服務流程，讓您后顧無憂服務保障方案通過定制化的培訓，讓系統使用者盡快的得心應手培訓方案聯通公司的由來以及在信息化領域的優勢聯通優勢及定位第四篇公司介紹及售后服務聯通簡介公司的實力唯一一家在內地、香港、紐約上市的運營商世界500強第258位資產規模超5200億元，收入規模龐大的客戶人數全網用戶總數為4.1億戶，遍及全國移動業務用戶總數為2.46億戶固話和寬帶用戶總數為1.57億戶公司成立成熟的服務體系集團、省、地市、區/縣四級的客戶服務體系一站式服務支撐系統上門服務、專席服務、網上營業廳服務應用最廣泛的3G技術技術最先進：下行峰值速率可達42Mbps規模最龐大：全球規模最大，基站最多覆蓋最廣泛：可漫游246個國家和地區終端最完善：超過3000款手機終端支持1.1

聯通公司介紹中國聯合網絡通信集團有限公司（簡稱“中國聯通”）于2009年1月6日在原中國網通和原中國聯通的基礎上合并組建而成。并獲得了當今世界上技術最為成熟、應用最為廣泛、產業鏈最為完善的WCDMA制式的3G牌照

04服務保障方案03售后服務承諾02培訓方案

01聯通優勢及定位1.2聯通的系統集成優勢

04服務保障方案03售后服務承諾02培訓方案

01聯通優勢及定位服務資質行業應用解決方案覆蓋政務、金融、交通、醫療、安全、能源、文教、物流、商貿等行業全行業各類專業資質19項甲級(或一級)資質10項集成類資質

計算機信息系統集成一級資質

通信信息網絡系統集成甲級資質

涉密計算機系統集成一級資質軟件類資質

軟件企業資質認證

軟件能力成熟度模型四級認證規劃設計資質質量管理體系認證其他資質完備的服務資質豐富的業務類型城市管理類銷售管理類門店管理移動倉儲、售后管理輔助決策分析移動辦公類(一卡通)視頻監控類媒體發布類營運車輛類移動定位類(外勤人員)小流量數據監測類移動終端管理類數量多共實施220種、1.7萬個

全行業應用項目行業用戶總數超2809萬基礎電信能力封裝行業應用環境定制定制化

04服務保障方案03售后服務承諾02培訓方案

01聯通優勢及定位2

培訓方案解決方案定制化培訓：聯通公司將根據項目進展和用戶需求，分期分批開展培訓工作，針對不同用戶，采用合適的培訓方式，安排合適的培訓內容，并提供詳細的使用手冊。a.各課程可根據實際需要由專業講師開展多場次授課；b.省/市稅務局項目組做好場地、設施等的準備工作，確保授課效果。課程名稱課程內容授課時間培訓方式培訓對象稅務局管理人員使用培訓系統功能、報表內容2小時每場次點對點培訓、現場授課、實地操作、答疑管理人員稅