ERP流程及操作手冊范圍：銷售、采購、倉儲、直營門店ERP整體流程圖：銷售管理模塊銷售管理分基礎數據、客戶管理、銷售訂單、銷售報表四大模塊1、基礎數據用于維護銷售訂單添加刪除銷售員的功能功能描述：點擊按鈕根據用戶信息添加銷售員代碼，銷售員名稱自動關聯，點擊確認。支持復制添加修改支持查詢功能客戶管理用于維護加盟商的分類、客戶姓名、地址等信息2.1客戶分類功能描述：右鍵對應類別，選擇添加子節點，可添加大類，錄入大類代碼及名稱點保存確認右鍵對應類別，選擇添加子節點，可添加大類下子節點，錄入大類代碼及名稱點保存確認支持修改刪除大類名稱，已生成大類代碼不能修改，只能刪除銷售訂單3.1銷售訂單錄入功能描述：點擊按鈕和導入數據按鈕，，導入加盟采購或者加盟領用數據。點擊保存，送審，送至銷售訂單審核界面。3.2銷售訂單審核功能描述：根據訂單情況，確認訂單情況無誤，在方框內打，點擊按鈕審核。如訂單信息有誤，點擊按鈕駁回至銷售訂單錄入界面點擊打印按鈕可打印銷售訂單可根據以下篩選條件進行查詢3.3銷售訂單收回功能描述：如銷售訂單審核出現問題，選擇對應訂單，點擊按鈕收回到銷售訂單審核界面。可根據以下篩選條件進行查詢3.4銷售報表功能描述：查詢加盟商的銷售情況可根據以下篩選條件進行查詢四、采購管理模塊采購管理模塊共分基礎數據、供應商管理、采購訂單、采購保表四大模塊基礎數據1.1采購方式功能描述:點擊按鈕，添加新的采購方式，點擊保存按鈕確認支持復制添加修改支持查詢功能1.2采購員功能描述：點擊按鈕，添加新的采購方式,點擊保存按鈕確認(2)支持復制添加修改(3)支持查詢功能2.供應商管理2.1供應商分類功能描述：右鍵對應類別，選擇添加子節點，可添加大類，錄入大類代碼及名稱點保存確認（2）右鍵對應類別，選擇添加子節點，可添加大類下子節點，錄入大類代碼及名稱點保存確認支持修改刪除大類名稱，已生成大類代碼不能修改，只能刪除2.2供應商功能描述：選擇供應商分類，可顯示對應分類的供應商信息。點擊按鈕，錄入供應商代碼、供應商名稱等信息，點按鈕確認。點擊可查詢相關供應商信息3.3供應商查詢功能描述：根據篩選條件可查詢相關供應商信息。支持點擊導入EXCEL3.1采購訂單錄入界面功能描述：點擊按鈕后點擊按鈕可倒入加盟單據，錄入金額和稅率，點擊按鈕，點擊按鈕，送至采購訂單審核界面。采購訂單支持不導入數據，手工錄入采購訂單。點擊明細表后，點擊物料放大鏡，，進入到物料篩選界面，可批量選擇物料確認導入。3.2采購訂單收回功能描述：如采購訂單審核出現問題，選擇對應訂單，點擊按鈕收回到采購訂單審核界面。可根據以下篩選條件進行查詢4采購報表功能描述：查詢采購匯總情況可根據以下篩選條件進行查詢倉庫管理*倉庫管理分總倉庫管和直營庫管兩個角色總倉庫管共分基礎數據、采購入庫單、銷售出庫單、領用出庫單、盤點單、查詢報表、調撥出庫單、調撥申請單（審核、收回）8大模塊。基礎數據1．1倉庫功能描述：點擊按鈕，錄入倉庫代碼、倉庫名稱、所屬公司、貨位等信息，點擊確認，可修改可刪除倉庫信息。（3）支持點查詢貨位信息1.2庫管員功能描述：點擊按鈕，選擇保管員，名字自動關聯，選擇關聯倉庫，點確認。可修改、刪除、復制保管員信息。點可查詢保管員信息1.3操作原因功能描述：點擊按鈕，錄入操作原因相關信息，點擊按鈕確認。可修改、刪除、復制操作原因相關信息支持篩選查詢操作原因相關信息2采購入庫單2.1采購入庫單錄入功能描述：點擊按鈕后，點擊按鈕，導入采購訂單相關信息數據錄入完畢后，點擊后，點擊到采購入庫單審核界面。點擊按鈕，可打印紙質采購入庫單2.2采購入庫單審核功能描述：點擊，后點按鈕，審核采購入庫單如數據有誤需要修改，點擊按鈕，撥回到采購入庫單錄入界面。支持根據以下篩選條件查詢需審核訂單2.3采購入庫單收回功能描述：如審核數據出現錯誤，可點擊后，點擊按鈕，把數據送至采購入庫單審核界面。可根據以下篩選條件進行查詢2.4采購入庫單查詢功能描述：根據以下篩選條件查詢，采購入庫單情況點擊按鈕可以打印采購入庫單原始單據2.5采購入庫單明細查詢功能描述：根據以下篩選條件查詢，采購入庫單明細情況可點擊按鈕導出EXCEL報表3.銷售出庫單3.1銷售出庫單錄入功能描述：點擊后，點擊按鈕，導入銷售訂單數據點擊后，點擊按鈕，送至銷售出庫單審核界面3.2銷售出庫單審核功能描述：如數據確認無誤，點擊，后點擊按鈕，送至銷售出庫單收回界面。如數據有錯誤，點擊按鈕，送至銷售出庫單錄入界面點擊按鈕可打印銷售出庫單紙質單據3.3銷售出庫單收回功能描述：如審核出現錯誤，點擊按鈕，送至銷售出庫單審核界面。3.4銷售出庫單查詢功能描述：可根據以下條件進行篩選查詢點擊打印按鈕可打印銷售出庫單紙質單據3.5銷售出庫單明細查詢功能描述：可根據以下條件進行篩選點擊導出EXCEL報表4.領用出庫單4.1領用出庫單錄入功能描述：點擊后，點擊按鈕，導入領用申請單。點擊按鈕后，點擊按鈕，送至領用出庫單審核界面點擊可打印領用出庫單紙質單據4.2領用出庫單審核界面功能描述：點擊后，點擊按鈕，單據送至領用出庫單收回界面。如果單據錄入有誤，可點擊按鈕，單據駁回到領用出庫單錄入界面可根據以下條件進行篩選查詢4.3領用出庫單收回界面功能描述：如審核出現問題，點擊按鈕，收回到領用出庫單審核界面可根據以下條件進行篩選查詢4.4領用出庫單查詢界面功能描述：可根據以下條件進行篩選查詢可點擊按鈕打印領用出庫單紙質單據4.5領用出庫單明細查詢界面功能描述：可根據以下條件進行篩選查詢點擊按鈕，可導出EXCEL報表5.調撥出庫單5.1調撥出庫單錄入功能描述：點擊按鈕后，點擊按鈕，導入調撥申請單。點擊按鈕后，點擊，單據送至調撥出庫單審核界面5.2調撥出庫審核界面功能描述：點擊后，點擊按鈕，單據送至調撥出庫單審核界面。如送審數據有誤，點擊按鈕，單據駁回到調撥出庫審核界面可根據以下條件進行篩選查詢5.3調撥出庫收回界面功能描述：如訂單審核有誤，可點擊按鈕，單據收回到調撥出庫審核界面可根據以下條件進行篩選查詢5.4調撥出庫單查詢功能描述：可根據以下條件進行篩選查詢可點擊按鈕，打印調撥出庫單紙質單據5.5調撥出庫單明細查詢功能描述：可根據以下條件進行篩選查詢可點擊按鈕，導出EXCEL報表。6.盤點單錄入6．1盤點單錄入功能描述：點擊按鈕后，點擊按鈕，導入需盤點的庫存數據注：導入數據都為有庫存的物料數據，如需添加無庫存的數據，點擊明細界面按鈕添加。（2）庫管錄入盤點數據只需錄入數量，單價不需錄入，點和按鈕，送至財務錄入單價，并進行審批。6.2盤點單查詢功能描述：可根據以下條件進行篩選查詢6.3盤點單明細查詢功能描述：可根據以下條件篩選查詢可點擊按鈕導入EXCEL報表7.查詢報表7.1庫存帳打印8.調撥申請單（審核、收回）8.1調撥申請單審核功能描述：點后，點按鈕，單據送至調撥申請單收回界面如錄入數據有誤，可以點擊按鈕，單據駁回到錄入界面可點擊調撥申請單紙質單據可根據以下條件進行篩選查詢功能描述：可根據以下條件進行篩選查詢可導入EXECEL報表，可打印庫存張報表門店直營庫管共分：領用出庫單、服務領料單、查詢報表、調撥申請單、調撥入庫單。領用出庫單用出庫單1.1領用出庫單錄入功能描述：點擊后，點擊按鈕，導入領用申請單。點擊按鈕后，點擊按鈕，送至領用出庫單審核界面（3）點擊可打印領用出庫單紙質單據1.2領用出庫單審核界面功能描述：(1)點擊后，點擊按鈕，單據送至領用出庫單收回界面。(2)如果單據錄入有誤，可點擊按鈕，單據駁回到領用出庫單錄入界面(3)可根據以下條件進行篩選查詢1.3領用出庫單收回界面功能描述：如審核出現問題，點擊按鈕，收回到領用出庫單審核界面（2）可根據以下條件進行篩選查詢1.4領用出庫單查詢界面功能描述：可根據以下條件進行篩選查詢（2）可點擊按鈕打印領用出庫單紙質單據1.5領用出庫單明細查詢界面功能描述：可根據以下條件進行篩選查詢點擊按鈕，可導出EXCEL報表2.服務領料單2.1服務領料單錄入功能描述：點擊按鈕后，點擊按鈕，導入服務派料單數據。點擊按鈕后，點擊按鈕，單據送至服務領料單審核界面。2.2服務領料單審核界面功能描述點擊后，點擊按鈕，單據送至服務領料單收回界面如錄入數據出現問題，點擊按鈕，單據撥回到服務領料單錄入界面。可點擊按鈕打印服務領料單紙質單據可根據以下條件進行篩選查詢2.3服務領料單收回界面功能描述：如審核有誤，點擊按鈕，單據收回到服務領料單審核界面可根據以下條件進行篩選查詢2.4服務領料單查詢界面功能描述：可根據以下條件進行篩選查詢可點擊按鈕打印服務領料單紙質單據2.5服務領料單明細查詢功能描述：可根據以下條件進行篩選查詢可點擊按鈕，可導出EXCEL報表3.調撥申請單3.1調撥申請單錄入功能描述：點擊按鈕，選擇調入倉庫、調出倉庫、收貨人、收貨地址等信息，選擇申請調撥的物料名稱和數量。點擊后，點擊按鈕，單據送至總部庫存管理審核。可點擊按鈕，打印調撥申請單紙質單據。3.2調撥申請單查詢功能描述：可根據以下條件進行篩選查詢（2）按鈕，打印調撥出庫單紙質單據3.3調撥出庫單明細界面功能描述：可根據以下條件進行篩選查詢（2）可點擊按鈕，導出EXCEL報表4.調撥入庫單模塊4.1調撥入庫單錄入功能描述：點擊按鈕后，點擊按鈕，導入調撥出庫數據。點擊后，點擊，單據送至調撥收回界面可點擊按鈕，打印調撥入庫的紙質單據調撥入庫單為一鍵審核4.2調撥入庫單收回功能描述：當錄入數據有誤時，點擊后，點擊按鈕，單據收回到調撥入庫單錄入界面可根據以下條件進行篩選查詢4.3調撥入庫單查詢界面功能描述：可根據以下條件進行篩選查詢（2）可點擊按鈕，打印調撥入庫單紙質單據4．4調撥入庫單明細查詢界面功能描述：可根據以下條件進行篩選查詢可點擊按鈕，導出EXCEL報表5.查詢報表5.1庫存帳打印五、門店服務管理模塊門店服務管理共分城市訂單中心、門店管理、服務管理、服務中止四大模塊城市訂單中心服務訂單1.1服務訂單審核功能描述：（1）點擊查詢（2）勾選所需單據（3）核對所有信息（服務訂單、原料、輔料）（4）點擊審核（5）如若信息不符則點擊駁回1.2服務訂單收回功能描述：如果服務訂單審核后發現信息不符可，可在收回界面將訂單收回至審核界面1.點擊查詢2.勾選所需單據3.點擊收回1.3服務訂單查詢功能描述：（1）選擇預約開始及結束時間（2）點擊查詢（3）勾選所需單據（4）查看（明細信息、原料、輔料）或打印1.4服務訂單明細查詢功能描述：可根據以下查詢條件進行篩選查詢點擊按鈕，可以打印服務訂單紙質單據門店管理服務訂單1.1服務訂單錄入功能描述：服務訂單可導入預約單和服務測量單點擊按鈕后，點擊導入預約單或服務測量單點擊后，點擊，單據送至城市訂單中心服務訂單審核界面可點擊按鈕，打印服務訂單紙質單據1.2門店服務訂單查詢界面功能描述：可根據以下條件進行篩選查詢可點擊按鈕打印服務訂單紙質單據1.3門店服務訂單明細查詢界面功能描述：可根據以下條件進行篩選查詢可點擊按鈕，到處EXCEL報表2．服務收款2.1服務收款單錄入功能描述：點擊按鈕后，點擊按鈕，導入服務訂單數據。點擊按鈕后，點擊按鈕，單據送至服務訂單審核界面由財務進行審核。服務訂單支持多次收款，直至款項收完為止，如最后一筆尾款打折或者確定不收的情況下，在最后一次首款上打勾。2.2服務收款單查詢界面功能描述：可根據下列條件進行篩選查詢2.3服務領料單明細查詢功能描述：可根據以下條件進行篩選查詢可點擊按鈕導入EXCEL報表服務管理服務派工1.1服務派工錄入功能描述：（1）新增并導入單據（2）輸入預計開工、完工日期和上門時間（3）錄入施工人員信息（4）保存并核對單據（5）點擊送審1.2服務派工單查詢功能描述：（1）選擇訂單開始及結束時間（2）點擊查詢（3）勾選所需單據（4）查看或打印1.3服務派工單明細查詢功能描述：可根據以下條件篩選查詢可點擊按鈕，導出EXCEL報表服務派料2.1服務派料單錄入功能描述：點擊按鈕后，點擊按鈕，導入服務訂單數據。根據中間明細的列系統自動計算的用料數，在最下方明細列中，選擇物料排料。點擊后，點擊按鈕，送至服務派料單收回界面服務派料單為一鍵審核2.2服務派料單收回功能描述：如服務派料單有誤，可點擊后，點擊按鈕，收回到服務派料單錄入界面。可根據以下條件進行篩選查詢2.3服務派料單查詢界面功能描述：可根據以下條件進行篩選查詢2.4服務派料單明細界面查詢功能描述：可根據以下條件進行篩選查詢可點擊按鈕導出EXCEL報表服務完工界面3.1服務完工確認功能描述：（1）勾選所需單據（2）核對信息（3）如果確認此單已完工，點擊完工確認（4）如果信息不符點擊駁回3.2服務派工單收回界面功能描述：如果在服務完工確認后發現單據信息不符，可使用收回界面將單子收回至服務完工確認界面。（1）勾選要收回的單據（2）點擊收回四、服務中止注：當服務訂單在服務過程中出現糾紛而中止，則在此界面操作。4.1