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文檔簡介

保潔船人員管理制度一、概述本制度是為了規范保潔船人員的管理、提高保潔船運營效率、為客戶提供優質服務而制定的，適用于所有從事保潔船服務的人員。二、保潔船人員的工作內容和職責保潔船人員的工作內容包括但不限于：對船體外表進行清洗、維護；對船艙進行清潔、消毒和垃圾清理；對船上設備、系統進行檢查、保養。保潔船人員的職責如下：保證按時完成交付的保潔工作內容；對保潔船上的設備、系統進行保養、維護；熟悉保潔船使用手冊，并按照要求進行操作；維護自身形象和儀表，為客戶提供高質量服務；制定合理的工作計劃，并按時保質完成任務。三、保潔船人員的崗位要求無不良記錄，品行端正；具備良好的業務素質和工作態度；具備較強的溝通和協調能力；具備良好的職業操守和團隊合作意識。四、保潔船人員的工作流程1.工作前準備對保潔船的設備、工具進行檢查，確保能夠正常使用；檢查保潔船上的垃圾桶，清理并更換如有必要；注意人身安全，搭配合適的工作裝備。2.工作中操作流程根據要求，對船艙、船體外表、設備系統進行清潔；對船艙進行消毒處理，并進行垃圾分類、處理；維護船上設備、系統并對不正常情況及時報告。3.工作結束后的清理清理現場并收拾好保潔船及工具設備；對保潔船進行檢查，并提交工作報告。五、保潔船人員的工作時限與考核1.工作時限每位保潔船人員每天工作8小時，包含中午一小時休息時間；遇到特殊情況，工作時間可能會有變動。2.考核標準工作任務完成質量；工作態度和行為規范；工作效率，包括完成工作任務的速度和質量。六、保潔船人員安全防范措施保潔船人員要求佩戴安全防護用品；保潔船人員要穿著非滑鞋，防止滑倒；保潔船人員要時刻關注周圍環境，避免出現危險情況。七、應急預案發生安全事故時，立即停止工作并迅速將事故情況報告上級；如果情況緊急，應采取救援措施并及時報警。八、管理制度的執行與修改本制度的制定、執行和修改由相關管理人員負責；在實際操作過程中發現任何問題和不適應的地方，應及時做出調整和完善。九、總結本制度的制定，是為了規范保潔船的人員管理，提高客戶服務質量，在實際使用中，需要各人員嚴

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