（2023年）山東省濟南市【注冊會計】公

司戰略與風險管理測試卷（含答案）

學校:班級:姓名:考號:

一、單選題（10題）

1.某培訓機構在處理客戶信息時，其信息資料系統遭遇黑客入侵，有關

報名的客戶資料外泄，導致個人資料外泄，客戶收到很多騷擾短信，這

將對客戶造成困擾，并且使得該培訓機構的聲譽嚴重受損。該風險屬于

（）。

A.《企業內部控制應用指引第17號———內部信息傳遞》提出的內部

信息傳遞中企業應關注的風險

B.《企業內部控制應用指引第18號——信息系統》提出的企業利用信

息系統實施內部控制中應關注的風險

C.《企業內部控制應用指引第8號——資產管理》提出的針對企業擁有

存貨、固定資產或無形資產應關注的有關風險

D.《企業內部控制應用指引第11號——工程項目》提出的全面梳理項

目各個環節可能存在的風險

2.進入障礙高并且退出障礙也高對產業獲利能力影響的表現是

（）o

A.穩定的低利潤B.穩定的高利潤C.高風險高利潤D.低風險低利潤

3.下列戰略中哪一個是與其他戰略不同的（）。

A.摸著石頭過河B.一席隆中對，三分天下事C.抗日戰爭時期的持久戰

論D.中國改革開放分“三步走”

4.古風公司正在對一個新的項目進行研究，古風公司召集了各個部門的

負責人，并聘請了外部專家，由古風公司的銷售部經理主持此次會議,

盡量激發大家的想象力，發現各種風險，古風公司采用的風險管理技術

與方法屬于（）

A德爾菲法B.頭腦風暴法C.流程圖分析法D.情景分析法

5.2020年年初，一場流行性傳染病席卷全國，甲汽車制造企業對其國內

最大競爭對手WL公司進行分析時，了解到WL公司僅用三天時間，聯

合供應商通過改建生產線的方式轉產口罩。14條生產線建成后，口罩日

產量將達170萬只，將占全國日產總量的17%,以實際行動應對抗擊流

行性傳染病“一罩難求”的局面。WL公司的跨界行為，贏得了普遍贊譽。

甲企業對WL公司的分析屬于（）。

A.成長能力分析B.適應變化能力分析C.快速反應能力分析D.財務能

力分析

6.甲公司是一家致力于打造“全產業鏈”的食品加工企業，公司管理層正

在考慮進行一項系統工程，以全面考察企業的核心競爭力。該公司管理

層首先要做的是（）o

A.內部審計

B.資源審計

C.內部分析

D.戰略分析

7.甲公司相關財務數據列示如下：

銷售增長率6%

可持續增長率5%

投資資本回報率4%

資本成本3%

甲公司所應選擇的財務戰略是（）o

A.回購股份B.重組C.兼并成熟企業D.出售

8.下列關于企業管理政治風險理念說法不正確的是（）。

A.企業應該制定恰當的生產戰略，以實現向當地公司外包合同與喪失控

制之間的平衡，及在東道國直接生產與從東道國之外進口之問的平衡

B.企業應盡量依靠版權、專利和商標保住市場

C.盡可能將生產和采購集中在東道國

D.企業應就實際情況選擇本地融資或在全球融資

9.甲公司每年最低運營資本是1000萬元，但是有5%的可能性需要

1500萬元才能維持運營。如果該公司風險資本為510萬元，該公司生

存的概率是（）。（2014年）

A.95%B.5%C.大于95%D.小于5%

10.支持變革理論認為只有在（）認為需要變革時，變革才能發生。

A.高層管理者B.中層管理者C.基層管理者D.基層工作人員

二、多選題（10題）

11.波士頓矩陣認為，一般決定產品結構的基本因素有（）。

A.市場引力B.企業實力C.市場增長率D.企業核心能力

12.

第27題一般可將企業外部環境分為三大類，包括（）。

A.,■低文和壞墻因*

B.行業環境因改

C.巾背環境。身》優努

D.企業人力襄■作理

13.

第32題以下屬于COSO內部控制框架的控制環境要素內容的有（）o

A.調借才

B.

c.人力僵源以策和實務

O.事甫息分

14.下列選項中，屬于銷售業務需關注的主要風險有0

A.銷售過程存在舞弊行為

B.客戶信用管理不到位，賬款回收不力

C.銷售政策和策略不當

D.市場預測不準確，銷售渠道管理不當

15.2008年6月，財政部會同證監會、審計署、銀監會、保監會制定并

印發《企業內部控制基本規范》，要求企業建立內部控制體系時應符合

的目標有（）o

A.合理保證企業經營管理合法合規、資產安全、財務報告及相關信息真

實完整

B.提高經營效率和效果

C.促進企業實現發展戰略

D.有效支持企業職能部門的運作

16.管理者被認為是公司倒閉的最為關鍵的因素，主要原因有（）o

A.管理者的積極性、素質以及管理技能會影響管理者對公司進行管理的

方式

B.許多管理者個人的性格特征強烈地影響著公司的業績

C.企業的總體環境也會影響到企業的持續經營

D.企業和企業利益相關者之間的互動

17.乙公司是一家處于成熟期的公用企業。乙公司管理層正在實施企業特

征分析，以便選擇合適的財務戰略。下列各項關于乙公司企業特征和財

務戰略選擇的表述中，正確的有（）o

A.乙公司屬于經營風險較高的企業B.乙公司適合風險投資者投資C.

乙公司適宜進行高負債籌資D.乙公司適宜派發大量股利

18.下列選項中屬于對外投資業務中的不相容職務的是（）

A.對外投資處置的審批與執行

B.對外投資業務的執行與相關會計記錄

C.對外投資預算的編制與審批

D.對外投資項目的分析論證與評估

19.

第34題以下屬于高質量信息關鍵要素的特征的是（）o

A.應本獨4原則

B件

C.克

0.激慎性

20.H公司是一家專注于自行車生產的國內知名品牌企業。20世紀90年

代初，其嘗試進入國際市場。H公司通過參加廣交會，接受海外訂單,

將在國內銷售的自行車，通過海運向采購商發貨。為避免海運風險，H

公司投保了運輸險；為避免人民幣堅挺帶來的結匯損失，在結算行中國

銀行簽訂了遠期外匯合約。根據上述信息，下列表述錯誤的有（）。

A.H公司投保運輸險屬于風險控制策略

B.H公司簽訂遠期外匯合約屬于風險對沖策略

C.H公司因人民幣堅挺導致結匯金額較預期減少屬于財務風險

D.H公司采取的經營戰略類型屬于國際戰略

三、4.綜合題（10題）

21.ABC公司在確定其生態旅游業務市場時對市場作了細分，根據該公

司的市場定位說出至少三個該公司確定細分市場的依據，并簡要說明理

由。

22.資料一：(3)資料二當中，你認為該企業應采取哪些措施來防范這類

問題？

23.H啤酒成功地在一個擁有300萬人口的C市收購了一家啤酒廠，不

僅在該市取得了95%以上市場占有率的絕對壟斷，而且在全省的市場

占有率也達到了60%以上，成了該省啤酒業界名副其實的龍頭老大。

(4)結合雪花啤酒內部管理上的問題談談你對內部控制活動內容的認識。

24.

G3是一種新技術產品手機，在它首次上市時，價格會極高，但隨著產

品進入生命周期的后期階段，企業會逐漸為產品制定較低價格。這種定

價策略是()。

A.滲透定價法B.撇脂定價法

C.動態定價D.吸引人氣

25.

全聚德投資建成了食品配送中心、投資興建了我國第一條鴨坯開生、晾

坯、冷凍連續作業生產線、引進了薄餅生產線等機械設備，這是縱向一

體化中的哪一類型。

26.1998年7月，全球第一大零售商美國沃爾瑪公司趁韓國金融危機之

機，通過兼并一家韓國小型零售商開始進軍韓國零售業。從1999年7

月至2004年9月，沃爾瑪在韓國共開設了16家賣場，一躍成為韓國第

五大零售商。

沃爾瑪的成功經驗精髓在于，“天天平價，始終如一沃爾瑪的“天天平

價”決不是空洞的口號，而是實實在在的“始終如一”的讓利于顧客的行

為。為此，一方面沃爾瑪的業務人員“苛刻地挑選供應商，頑強地討價還

價”，以盡可能低的價位從廠家采購商品；另一方面，他們實行高度節約

化經營，并處處精打細算，降低成本和各項費用支出?！疤焯炱絻r”的銷

售理念是針對零售業最廣大的消費群，即中等收入和低收入的階層。因

此，它具有普遍性；也成，為連鎖業的基本經營方針。連鎖業只有具備

規模經營，大幅度降低管理成本，堅持微利原則，才能贏得最廣大的消

費群，獲得可持續的發展。沃爾瑪初入韓國時，恰逢韓國經濟因金融危

機而遭受重創。沃爾瑪憑借其雄厚的資本和強大的采購優勢，把低價倉

儲式經營模式原封不動地移植到韓國。沃爾瑪的低價模式在韓國市場確

實取得了一定的成效，并使該公司在2000年至2003年間盈利。

但在韓國，沃爾瑪復制其成功的美國經驗時，忽略了經營以外的東西,

其低價策略也沒有生效。另外，沃爾瑪總想改變韓國消費者的消費習慣,

而不是去主動適應韓國的市場，實際上他們最終發現自己并沒能力改變

韓國人的消費習慣。

2006年5月25日，沃爾瑪公司宣布正式退出韓國市場。以低價策略著

稱的國際零售巨頭，因水土不服退出東亞市場，其失敗的啟示是，低價

格并不是國際化的不二法門，如果做不到本土化同樣面臨著失敗的可能。

在進行國際化時，沃爾瑪犯了一個想當然的錯誤，以為自己的低價策略

一定會受到當地消費者的認同。低價確實是競爭的有力手段之一，但完

全依靠低價是不可能做到全球化戰無不勝的，本土化的失敗導致沃爾瑪

從韓國這樣的重要市場最終出局。

1996年，沃爾瑪進入中國市場。2002年它在深圳建立了全球采購中心。

2007年，沃爾瑪宣布購買中國好又多商業發展有限公司35%的股權，

該公司正是全權運營中國大陸101家好又多超市的經營者。近年來中國

不斷開放的市場和日益壯大的中產階級隊伍，為沃爾瑪在中國的擴張提

供了絕佳的機會。沃爾瑪將進一步對好又多進行整合，新任主帥曾有過

與臺資企業并購整合的經驗，這將有助于沃爾瑪完成對好又多的收購，

從而使自己的銷售規模上升到一個新臺階。之后，沃爾瑪將扎根中國本

±,融入百姓生活，以求成為中國頂級零售商。

但是，沃爾瑪在中國也不可避免地面臨著一系列的問題。

高度自動化的物流系統在高效的信息系統的協同作用之下產生的效應

使沃爾瑪最大限度地降低了產品庫存和在途時間，有效地壓縮了營運成

本。但對于高速公路，我國的發展水平還很低，這使得沃爾瑪的配送鏈

大打折扣。而沃爾瑪的配送中心也只有在深圳和天津的兩家，這使得圍

繞在一個陪送中心密集建店的做法無法在中國實施。到目前為止，沃爾

瑪在中國設立的50多家分店不但沒有降低成本，反而增加了物流支出。

另外，沃爾瑪領先高效的信息系統在中國也難顯優勢，由于受政策的限

制，沃爾瑪的衛星通訊系統無法在我國發揮作用，其全球采購系統、全

球物流系統的有效共享在我國市場大打折扣。更重要的是，沃爾瑪在中

國吸取了其在韓國市場的失敗經驗，力圖做到本土化，但是，由于中國

員工固有的文化觀念的不同，導致了沃爾瑪“形似而神不似”的企業文化,

可能成為沃爾瑪的內傷。

要求：

分析沃爾瑪的成功主要得益的競爭優勢，并簡述采用該戰略的優點與風

險。

27.隨著某國出臺4萬億的經濟剌激計劃，該國金融機構決定放開對中

小企業的貸款限制，以進一步扶持中小企業的發展。E公司是一家生產

甲產品的中小企業，成立的時間不長。在成立初期，為了在市場上取得

較好的成績，主要投資人以一個較高的起點設立了這家企業，花巨資購

買了世界最先進的一條生產線，并通過給予優厚的待遇招聘到了一些資

深的研發人員，為他們配備了很好的設備和環境，期望能夠在最短的時

間內研發出新產品。E公司的產品質量在市場上處于中上游水平，僅位

于一家主要競爭對手之后。產品一經推出即得到市場的認同，銷售增長

速度很快。由于公司在設備和人員等方面投入的資金巨大，使得公司

的資金較為緊張，而且由于公司是一家新成立的企業，所以管理上還有

很多不完善的地方，包括組織結構的設置、規章制度的制定等方面。同

時，也未能在最短的時間內建立起自己比較完善的銷售網絡，銷售商拖

欠貨款現象比較突出，制約了進一步的發展。

統計數據表明，某行業內市場占有率前五名的企業為A、B、C、D、E,

它們的市場占有率分別為28%、26%、22%、10%和5%。而且其中的

B、C、D三家公司已經建立了聯盟關系，共同采購原材料。E公司為了

制定自身的發展戰略，采用五力模型對行業的競爭結構進行分析。部分

因素分析如下：

本行業的新進入者來自國內、國外兩個方面。本行業是資本和技術密集

型的行業；對國外進入者，國家有一定限制以對本行業進行必要的保護。

本公司產品的主要原材料供應商十分集中，采購量在各供應商之間分布

較均勻，主要原材料暫無替代品。

由于本行業中各企業提供的產品差異性越來越小，因此顧客選擇機會較

多。

由于科技進步加快，市場上已開始出現性能更高的同類產品，只是目前

的價格還略高于傳統產品。

問題：

上述四方面因素分別屬于五因素模型中的哪個方面？

28.資料一:

升華公司是一家從事生物工程的高科技企業，自2000年成立以來，該

公司通過加強內部管理，提高了該公司的綜合競爭實力和市場占有份額,

增強了其抵御風險的能力。升華公司2004年年末總資產80007元，所

有者權益為5000萬元，2004年實現銷售收入2億元，凈資產收益率為

8%o結合公司目前所處的發展成長期，升華公司制定了未來戰略經營

目標，即爭取形成公司的品牌優勢，進一步穩定市場份額，提高綜合競

爭力，并適當通過新產品的研制開拓市場，使公司持續穩定發展，提高

公司價值。

資料二：

2004年2月，華為收購SUNDAY公司5.01%的股權，之前的2003年

12月，華為已和SUNDAY簽訂了價值9億港幣的3G合同5月31日，

華為用1000萬元收購宏智科技在湖北、青海的BOSS項目及湖北、青

海、新疆的BI項目的已簽合同和全部知識產權。

華為有關人士稱，華為已建立投資控股、技術、移動通信、培訓、應用

集成芯片和軟件等六個部門，最終將建立八個部門。

2004年11月12日，華為與匯豐等9家銀行簽署總值3.6億美元貸款協

議，擬用這些資金加快開拓國際市場的步伐。

資料三：

四方公司20世紀90年代初是一個多元化模式經營的公司，商貿、工業、

房地產、文化傳播是該公司的四大經營架構。在90年代初期，這樣的

經營架構對該公司的經濟效益是有負面影響的。因此，該公司在90年

代就開始著手由多元化向專業化，也就是一元化的調整。該公司在2000

年前后的3年中，凈資產收益率都在10%以上，2000年配股以后，其

仍然實現了每股收益0.477元的較好業績，并且，該公司主營業務（房地

產業務）達到了63.2%0此外，該公司在銷售大量增加的情況下，應收賬

款的增長僅僅占到3.5%。同時，經營活動的經營現金流入是主營業務

收入的1.15倍，達到43億元左右。

該公司2000年配股資金到位后，資金的主要投向仍然是房地產。不僅

如此，按照該公司的計劃，在公司未來的經營過程中還是要將資金用來

置地，也就是說在土地的儲備方面做文章。

但是，該公司的權益資本融資受限，一方面，公司的大股東不可能對公

司的財務提供更加雄厚的資金支持；另外，公司在1999年試圖通過增

發B股來擴充公司的權益資本融資，但是由于受到小股東的反對，增發

B股的計劃未能實現。而且，該公司的經營風險在未來是不確定的，主

要表現在房地產行業本身由于競爭的加劇，市場的變化很大。

該公司盡管一直在進行由多元化向一元化的調整，但是，該公司在2000

年仍然還有一家與房地產行業無關的企業——從事商品零售業的佳麗

公司。佳麗公司的盈利能力是它每年可以向A公司提供8.5%的凈利潤。

同時，四方公司仍然屬于一個處于快速擴張的過程，每開一家新店大約

需要追加3000萬-5000萬元的資金。但是從另外一個角度看，佳麗公司

股票在未來上市的可能性還是很大的。

四方公司經過充分的考慮，決定出售佳麗公司這個與房地產行業無關的

商品零售企業，以最終完成公司由多元化向一元化的調整。

要求：分析判斷上述資料中分別體現的是何種類型的財務戰略?并請做

簡要闡述。

29.

試分析沃爾瑪在韓國的國際擴張行為中面臨哪些挑戰？

30.

結合雪花啤酒內部管理上的問題談談你對內部控制活動內容的認識。

四、4.計算分析題（2題）

31.如果計劃年度保證經營該產品不虧損，應把有關因素的變動控制在什

么范同？

32.某出版社與一暢銷書作者正在洽談新作出版的事宜，預計出版該書的

固定成本總額為70萬元，單位變動成本為10元/冊同時與作者約定，

一次性支付稿酬10。萬元，另按銷售量給予售價10%的提成，若該書的

售價定為20元/冊。預計該書的銷售量為40萬冊，企業適用的所得稅

稅率為25%。要求：

計算損益平衡銷售量。

五、單選題（0題）

33.古風公司是生產高檔香水的企業，因其原材料香精質量難以把關，對

于原材料的驗收入庫，該企業請了專家進行專業測試，符合0內部控

制措施

A.資產管理B.采購業務C.銷售業務D.全面預算

六、單選題（0題）

34.下列各項中，屬于風險管理委員會職責的是（）。

A.組織協調全面風險管理日常工作

B.督導企業風險管理文化的培育

C.審議風險管理策略和重大風險管理解決方案

D.批準重大決策的風險評估報告

參考答案

1.B《企業內部控制應用指引第18號——信息系統》提出了企業利用信

息系統實施內部控制中所應關注的主要風險，包括：(1)信息系統缺乏或

規劃不合理，可能造成信息孤島或重復建設，導致企業經營管理效率低

下。(2)系統開發不符合內部控制要求，授權管理不當，可能導致無法利

用信息技術實施有效控制。⑶系統運行維護和安全措施不到位，可能導

致信息泄露或毀損，系統無法正常運行。題中案例屬于第三個風險。

2.C【答案】C

【解析】進入障礙高會限制新進入者進入市場參與競爭獲取利潤，但是

退出障礙高會使現有的企業難以退出產業，加大其風險，因此符合這種

情況的產業是一種高利潤、高風險的產業。

3.A解析：后面三個屬于理性方法制定的戰略，而選項A是應急方法制

定的戰略。

4.B選項A不符合題意，德爾菲法又名專家意見法，是在一組專家中取

得可靠共識的程序，其基本特征是專家單獨、匿名表達各自的觀點，同

時隨著過程的進展，他們有機會了解其他專家的觀點；

選項B符合題意，頭腦風暴法又稱智力激勵法、BS法、自由思考法。

它是指刺激并鼓勵一群知識淵博、知悉風險情況的人員暢所欲言，開展

集體討論的方法；

選項C不符合題意，流程圖分析法是對流程的每一階段、每一環節逐一

進行調查分析，從中發現潛在風險，找出導致風險發生的因素，分析風

險產生后可能造成的損失以及對整個組織可能造成的不利影響；

選項D不符合題意，情景分析可用來預計威脅和機遇可能發生的方式,

以及如何將威脅和機遇用于各類長期及短期風險。

綜上，本題應選B。

5.B適應變化能力關注的是競爭對手對“外部變化”的“反應”。WL公司

根據外部環境變化及實際需求，第一時間做出響應，因此，選項B正確。

6.B

【正確答案】：B

【答案解析】：考察企業的核心競爭力首先要做的是資源審計。（教

材39頁）

【該題針對“資源分析”知識點進行考核】

7.C

【正確答案】：C

【答案解析】：要先進行判斷：

銷售增長率一可持續增長率=6%—5%=1%>0-現金短缺

投資資本回報率一資本成本=4%—3%=1%—創造價值

應該采用增值型現金短缺戰略。有關的財務戰略選擇如下：

首先，應判明這種高速增長是暫時性還是長期性的。如果高速增長是

暫時的，企業應通過借款來籌集所需資金，等到銷售增長率下降后企

業會有多余現金歸還借款；如果預計這種情況會持續較長時間，則必

須采取提高可持續增長率和增加權益資本來解決資金短缺問題。提高

可持續增長率的方法包括提高經營效率和改變財務政策兩種。增加權

益資本包括增發股份和兼并成熟企業兩種。（參見教材160?161

頁）

【該題針對“價值創造和增長率矩陣”知識點進行考核】

8.C解析：全球性生產和采購可以有效分散政治風險，因此選項C說法

錯誤。

9.C

有5%的可能性需要1500萬元資本維持運營，說明甲公司需要的風險

資本為1500-1000=500（萬元），這時，甲公司的生存概率是95%,那么

當風險資本是510萬元，大于500萬元，那么甲公司的生存概率大于

95%,選項C正確。

10.A【答案】A

【解析】高級管理層是變革的戰略家并決定應該做什么，管理變革只有

在高級管理層認為需要變革的時候才會發生。中級和低級管理者是變革

的接受者。

11.AB【答案】AB

【解析】波士頓矩陣認為一般決定產品結構的基本因素有兩個：即市場

引力與企業實力。市場引力包括市場增長率、目標市場容量、競爭對手

強弱及利潤高低等。其中最主要的是反映市場引力的綜合指標一市場增

長率，這是決定企業產品結構是否合理的外在因素。企業實力包括企業

市場占有率以及技術、設備、資金利用能力等，其中市場占有率是決定

企業產品結構的內在要素，它直接顯示出企業競爭實力。

12.ABC本題主要是考核學生對企業外部環境的了解，根據外部環境因

素對企業生產經營活動影響的方式和程度，一般可將企業外部環境分為

三人類，即一般宏觀環境因素、行業環境因素和經營環境與競爭優勢。

13.ABCD是控制活動的內容。

14.ABCD選項ABCD均正確，根據《企業內部控制應用指引第9號一

—銷售業務》的規定，銷售業務需關注的主要風險包括：

(1)銷售政策和策略不當，市場預測不準確，銷售渠道管理不當等，可

能導致銷售不暢、庫存積壓、經營難以為繼。

(2)客戶信用管理不到位，結算方式選擇不當，賬款回收不力等，可能

導致銷售款項不能收回或遭受欺詐。

(3)銷售過程存在舞弊行為，可能導致企業利益受損。

綜上，本題應選ABCD。

15.ABC【答案】ABC

【解析】《企業內部控制基本規范》要求企業建立內部控制體系時應符

合以下目標：(1)合理保證企業經營管理合法合規、資產安全、財務報告

及相關信息真實完整；(2)提高經營效率和效果；(3)促進企業實現發展戰

略。

16.AB管理者被認為是公司倒閉的最為關鍵的因素：①管理者的積極性、

素質及管理技能會影響管理者對公司進行管理的方式：②不僅僅只有管

理層的素質和管理技能會影響公司的生存機會。有許多管理者個人的性

格特征強烈地影響著公司的業績：③管理者在某種程度上相對于企業家

來說冒險精神要少一些，但這并不意味著有管理者領導的公司能夠制定

出更加安全的戰略。

17.CD

CD

【解析】公用企業屬于壟斷行業中的自然壟斷行業，是指郵政、電信、

供電、供水、供氣、供熱和公共交通等為公眾提供產品、服務或由公眾

使用的業務或行業。處于成熟期的公用企業，本身經營風險較低，選項

A錯誤。風險投資者會在起步期進行投資，選項B錯誤。

18.ABCD選項A、B、C、D均屬于對外投資業務中的不相容職務。

投資業務中的不相容職務一般包括：

(1)對外投資預算的編制與審批。

(2)對外投資項目的分析論證與評估。

(3)對外投資的決策與執行。

(4)對外投資處置的審批與執行。

(5)對外投資業務的執行與相關會計記錄。

綜上，本題應選ABCD。

19.ABC高質量信息關鍵要素的特征有完整性、準確性、相關性、針對

使用者需要、權威性、及時性、易于使用和成本效益原則。

20.ACH公司投保運輸險屬于風險轉移策略，選項A錯誤。H公司因人

民幣堅挺導致結匯金額較預期減少屬于市場風險(匯率的不利波動)，選

項C錯誤。

21.市場細分的依據包括人口、地理和生活形態等。以兒童為對象體現了

人口細分；以北京市作為市場體現了地理細分；以城市兒童為對象.考

慮了城市兒童和農村兒童的生活形態區別。市場細分的依據包括人口、

地理和生活形態等。以兒童為對象，體現了人口細分；以北京市作為市

場，體現了地理細分；以城市兒童為對象.考慮了城市兒童和農村兒童

的生活形態區別。

22.（1）各種籌資方案均有其優缺點我們須根據項目本身的情況與主要投

資人的偏好并充分分析其得失后作出決定。①由于現階段利率高、債

務籌資的利息支出等固定負擔重該投資又存在一定風險故第一個方案

（發行債券籌資）不宜考慮。②若采用發行普通股股票籌資則項目的利潤

就要被新投資者分享?？紤]到該項目盈利的可能性較大、盈利能力較強

而投資者又不愿讓新股東分享近期的超額利潤故第二個方案（發行普通

股股票籌資）也不能考慮。③相對而言發行可轉換債券的利息負擔較輕；

而且公司如果近期獲得超額利潤不必擔心會被新的股東分享只有當每

股股價超過8元時可轉換債券的持有者才會實施轉換也就是說在公司

股價上升至每股8元之前公司的利潤都可由原有的投資者獨享。故就本

案例而言第三個方案應該是比較好的籌資方案。（2）該企業頻頻發生的

業務員跳槽并帶走大批客戶的現象最終可以歸結為該企業內部控制不

力。（3）該企業可以采取以下幾方面措施來防范這類問題：①適當調整

對業務人員的授權。由公司管理層掌握客戶的資料庫明確業務員的工作

職責合理限制業務員直接接觸公司核心客戶資料的權力。②將業務員

跳槽并帶走客戶事件作為獨立的風險事項加以識別和評估。定量和定性

評價此類事項給公司經營帶來的損失按照業務類別和客戶類型分別進

行分析找出關鍵控制點加以控制。③加強信息溝通及時歸集業務人員

上報資料了解業務員的業績動態對于業務量較大的業務涉及的業務人

員進行跟蹤監控并設計合理的激勵約束機制。（1）各種籌資方案均有其優

缺點，我們須根據項目本身的情況與主要投資人的偏好，并充分分析其

得失后作出決定。①由于現階段利率高、債務籌資的利息支出等固定

負擔重，該投資又存在一定風險，故第一個方案（發行債券籌資）不宜考

慮。②若采用發行普通股股票籌資，則項目的利潤就要被新投資者分

享。考慮到該項目盈利的可能性較大、盈利能力較強，而投資者又不愿

讓新股東分享近期的超額利潤，故第二個方案（發行普通股股票籌資）也

不能考慮。③相對而言，發行可轉換債券的利息負擔較輕；而且公司如

果近期獲得超額利潤，不必擔心會被新的股東分享，只有當每股股價超

過8元時，可轉換債券的持有者才會實施轉換，也就是說，在公司股價

上升至每股8元之前，公司的利潤都可由原有的投資者獨享。故就本案

例而言，第三個方案應該是比較好的籌資方案。（2）該企業頻頻發生的

業務員跳槽并帶走大批客戶的現象，最終可以歸結為該企業內部控制不

力。（3）該企業可以采取以下幾方面措施來防范這類問題：①適當調整

對業務人員的授權。由公司管理層掌握客戶的資料庫，明確業務員的工

作職責，合理限制業務員直接接觸公司核心客戶資料的權力。②將業

務員跳槽并帶走客戶事件作為獨立的風險事項加以識別和評估。定量和

定性評價此類事項給公司經營帶來的損失，按照業務類別和客戶類型分

別進行分析，找出關鍵控制點加以控制。③加強信息溝通，及時歸集業

務人員上報資料，了解業務員的業績動態，對于業務量較大的業務涉及

的業務人員進行跟蹤監控，并設計合理的激勵約束機制。

23.運用SWOT分析法對雪花啤酒進行分析：①優勢：技術先進、營

銷團隊好。（雪花啤酒在被收購后立刻花近億元的資金搞技改狠抓質量

并創新地生產出了與市場上的現有啤酒種類不同的果啤、醋啤等“健康

啤酒”。但是新老板清楚雪花啤酒公司最薄弱的環節就是營銷。為一舉

占領C市的市場公司不惜代價從外企挖了3個營銷精英高薪招聘20多

名大學生花大力氣進行培訓。）②劣勢：營銷渠道狹隘過分依賴直銷；

內部管理混亂（雪花在取得第一輪勝利的同時也遇到了內部的管理問題。

該公司過度強調銷售以致把結算流程、財務制度和監控機制都甩在一邊。

銷售團隊產生了驕傲輕敵的浮躁甚至上行下效不撈白不撈。公司讓部分

城區經理自任經銷商白用公司的運貨車賒公司的貨又做生意賺錢又當

經理拿工資。庫房出現了無頭帳查無所查連去哪兒了都不知道）；生產能

力相對薄弱。③機會：即將到來的銷售旺季。④威脅：啤酒的分銷

網絡相對穩定主要被一級批發商控制而雪花啤酒并沒有控制分銷渠道；

來自H公司的競爭也是一大威脅。（2）業務單位戰略是在總體戰略指

導下一個業務單位進行競爭的戰略也稱為競爭戰略?！皯鹇詷I務單位,，被

賦予一定的戰略決策權力可以根據外部市場的狀況對產品和市場進行

戰略規劃并進行戰略決策其目標是取得競爭優勢。競爭戰略是企業針

對大規模市場通過提供與競爭者存在差異的產品或服務來獲取競爭優

勢的戰略。雪花啤酒通過生產與市場上的現有啤酒種類不同的果啤、醋

啤等“健康啤酒''實現了產品的差異化另外采取獨特的銷售模式贏得了

市場份額這種戰略的優勢在于能夠吸引品牌忠誠度高且對價格不敏感

的顧客從而獲得超過行業平均水平的收益。（3）提高購買商議價能力的

因素有：①購買商從賣方購買的產品占賣方銷售量的很大比例；②購買

商所購買的產品對其經營不是很重要且該產品缺少唯一性；③轉換其他

供應商購買的成本較低；④購買商所購買的產品或服務占其成本的比例

較高；⑤購買商所購買的產品或服務容易被替代；⑥購買商的采購人員

有高超的談判技巧：⑦購買商有能力自行制造或提供供應商的產品或服

務。從雪花啤酒的情況來看啤酒作為快速消費品其分銷網絡主要被一

級批發商控制他們由于占賣方市場銷售量大且轉向其他供應商的成本

較低因此具有很強的議價能力會影響雪花啤酒的利潤空間；而最終消費

者雖然在議價能力方面沒有過高的影響能力但他們對品牌的認可是決

定雪花啤酒是否容易被取代的重要因素因此間接地影響著雪花啤酒的

利潤空間。競爭強度取決以下因素：①競爭者數量市場中競爭者越多

競爭強度會越高；②行業增長率行業增長緩慢新進入者從其他競爭者那

里爭取市場份額現有企業之間爭奪既有市場份額競爭會變激烈；③行業

固定成本行業固定成本越高企業尋求降低單位產品固定成本或增加產

量導致在價格上相互競爭：④產品轉換成本產品缺乏差異性或具有標準

化購買商輕易地轉換供應商則供應商之間就會相互競爭；⑤不確定性一

個企業不確定同行業另一企業如何經營可能制定更具競爭力的戰略：⑥

戰略重要性如果企業最重要的戰略目標是獲得成功則會采取具有競爭

力的行為來達成目標；⑦退出壁壘使現有供應商難以退出某行業的障礙

會令同業的競爭激烈化。從雪花啤酒的情況來看其最強有力的競爭對

手是H啤酒H啤酒在該市有95%以上市場占有率的絕對壟斷地位而且

在全省的市場占有率也達到了60%以上是該省啤酒業界名副其實的龍

頭老大。H啤酒對雪花啤酒的威脅影響著其戰略的制定如采用直銷作為

市場導入的手段并且附送禮品的促銷活動等。（4）控制活動可分為運營、

財務報告及合規三個類別然而它們之間有時可能出現重疊。常見的內部

控制活動有：①組織控制指組織結構提供的控制；②職責劃分即進行

職責分工；③調節和復核調節是指雇員將不同數據連接在一起識別并

找出差異并且在必要時采取糾正措施；業績復核是指管理層將當前的業

績與預算、以前期間或其他基準相比較以此反映目標的完成情況；④

實物控制指保護實物資產不被偷盜或未經許可而獲得及被使用的措施

和程序；⑤授權和批準這項措施可保證其他控制活動運作正?；蛐枰?/p>

提供指南以改善這些控制活動的運作等信息；⑥計算和會計即在會計

系統中正確地記錄交易；⑦人員控制選擇和培訓雇員以確保為企業的

職位指定了恰當的人員；⑧監督及管理控制監督控制有助于確保個人

按照要求恰當地完成任務。雪花啤酒在內部控制上的問題主要出在監督

和管理不善上（該公司過度強調銷售以致把結算流程、財務制度和監控

機制都甩在一邊。銷售團隊產生了驕傲輕敵的浮躁甚至上行下效不撈白

不撈。公司讓部分城區經理自任經銷商白用公司的運貨車賒公司的貨又

做生意賺錢又當經理拿工資。庫房出現了無頭賬查無所查連去哪兒了都

不知道）表現為“有法不依'’的情況。對此公司管理層不僅應從以上方面

完善內控機制更要加大監督管理力度確保組織戰略目標的實現。運用

SWOT分析法對雪花啤酒進行分析：①優勢：技術先進、營銷團隊好。

（雪花啤酒在被收購后，立刻花近億元的資金搞技改，狠抓質量，并創新

地生產出了與市場上的現有啤酒種類不同的果啤、醋啤等“健康啤酒

但是新老板清楚，雪花啤酒公司最薄弱的環節就是營銷。為一舉占領C

市的市場，公司不惜代價從外企挖了3個營銷精英，高薪招聘20多名

大學生，花大力氣進行培訓。）②劣勢：營銷渠道狹隘，過分依賴直銷；

內部管理混亂（雪花在取得第一輪勝利的同時，也遇到了內部的管理問

題。該公司過度強調銷售，以致把結算流程、財務制度和監控機制都甩

在一邊。銷售團隊產生了驕傲輕敵的浮躁，甚至上行下效不撈白不撈。

公司讓部分城區經理自任經銷商，白用公司的運貨車，賒公司的貨，又

做生意賺錢，又當經理拿工資。庫房出現了無頭帳，查無所查，連去哪

兒了都不知道）；生產能力相對薄弱。③機會：即將到來的銷售旺季。

④威脅：啤酒的分銷網絡相對穩定，主要被一級批發商控制，而雪花啤

酒并沒有控制分銷渠道；來自H公司的競爭也是一大威脅。（2）業務

單位戰略，是在總體戰略指導下，一個業務單位進行競爭的戰略，也稱

為競爭戰略。“戰略業務單位”被賦予一定的戰略決策權力，可以根據外

部市場的狀況對產品和市場進行戰略規劃并進行戰略決策，其目標是取

得競爭優勢。競爭戰略是企業針對大規模市場，通過提供與競爭者存

在差異的產品或服務來獲取競爭優勢的戰略。雪花啤酒通過生產與市場

上的現有啤酒種類不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”，實現了產品的差異

化，另外采取獨特的銷售模式贏得了市場份額，這種戰略的優勢在于能

夠吸引品牌忠誠度高且對價格不敏感的顧客，從而獲得超過行業平均水

平的收益。（3）提高購買商議價能力的因素有：①購買商從賣方購買的

產品占賣方銷售量的很大比例；②購買商所購買的產品對其經營不是很

重要，且該產品缺少唯一性；③轉換其他供應商購買的成本較低；④購

買商所購買的產品或服務占其成本的比例較高：⑤購買商所購買的產品

或服務容易被替代；⑥購買商的采購人員有高超的談判技巧：⑦購買商

有能力自行制造或提供供應商的產品或服務。從雪花啤酒的情況來看，

啤酒作為快速消費品，其分銷網絡主要被一級批發商控制，他們由于占

賣方市場銷售量大且轉向其他供應商的成本較低，因此具有很強的議價

能力，會影響雪花啤酒的利潤空間；而最終消費者雖然在議價能力方面

沒有過高的影響能力，但他們對品牌的認可是決定雪花啤酒是否容易被

取代的重要因素，因此間接地影響著雪花啤酒的利潤空間。競爭強度

取決以下因素：①競爭者數量，市場中競爭者越多，競爭強度會越高；

②行業增長率，行業增長緩慢，新進入者從其他競爭者那里爭取市場份

額，現有企業之間爭奪既有市場份額，競爭會變激烈;③行業固定成本，

行業固定成本越高，企業尋求降低單位產品固定成本或增加產量，導致

在價格上相互競爭；④產品轉換成本，產品缺乏差異性或具有標準化，

購買商輕易地轉換供應商，則供應商之間就會相互競爭；⑤不確定性，

一個企業不確定同行業另一企業如何經營，可能制定更具競爭力的戰略;

⑥戰略重要性，如果企業最重要的戰略目標是獲得成功，則會采取具有

競爭力的行為來達成目標；⑦退出壁壘，使現有供應商難以退出某行業

的障礙會令同業的競爭激烈化。從雪花啤酒的情況來看，其最強有力

的競爭對手是H啤酒，H啤酒在該市有95%以上市場占有率的絕對壟

斷地位，而且在全省的市場占有率也達到了60%以上，是該省啤酒業界

名副其實的龍頭老大。H啤酒對雪花啤酒的威脅影響著其戰略的制定，

如采用直銷作為市場導入的手段，并且附送禮品的促銷活動等。（4）控

制活動可分為運營、財務報告及合規三個類別，然而它們之間有時可能

出現重疊。常見的內部控制活動有：①組織控制，指組織結構提供的控

制；②職責劃分，即進行職責分工；③調節和復核，調節是指雇員將

不同數據連接在一起，識別并找出差異，并且在必要時采取糾正措施；

業績復核是指管理層將當前的業績與預算、以前期間或其他基準相比較,

以此反映目標的完成情況；④實物控制，指保護實物資產不被偷盜或

未經許可而獲得及被使用的措施和程序；⑤授權和批準，這項措施可

保證其他控制活動運作正?；蛐枰峁┲改弦愿纳七@些控制活動的運

作等信息；⑥計算和會計，即在會計系統中正確地記錄交易；⑦人員

控制，選擇和培訓雇員，以確保為企業的職位指定了恰當的人員；⑧監

督及管理控制，監督控制有助于確保個人按照要求恰當地完成任務。雪

花啤酒在內部控制上的問題主要出在監督和管理不善上（該公司過度強

調銷售，以致把結算流程、財務制度和監控機制都甩在一邊。銷售團隊

產生了驕傲輕敵的浮躁，甚至上行下效不撈白不撈。公司讓部分城區經

理自任經銷商，白用公司的運貨車，賒公司的貨，又做生意賺錢，又當

經理拿工資。庫房出現了無頭賬，查無所查，連去哪兒了都不知道），表

現為“有法不依”的情況。對此，公司管理層不僅應從以上方面完善內控

機制，更要加大監督管理力度，確保組織戰略目標的實現。

24.BB解析：撇脂定價法是指在新產品上市之初確定較高的價格，并隨

著生產能力的提高逐漸降低價格。這一方法旨在在產品生命周期的極早

階段獲取較高的單位利潤。

25.屬于縱向一體化中的后向一體化。屬于縱向一體化中的后向一體化。

26.沃爾瑪的成功經驗精髓在于“天天平價始終如一”采用的是成本領先

戰略該戰略的目標是成為整個行業中成本最低的制造商以賺取更高單

位利潤獲取競爭優勢。采用該戰略的優點有：①抵御競爭對手的進攻；

②具有較強的對供應商的議價能力；③形成了進入壁壘。但采用這種

戰略也有風險包括：①可能被競爭者模仿使得整個產業的盈利水平降低；

②技術變化導致原有的成本優勢喪失；③購買者開始關注價格以外的產

品特征；④與競爭對手的產品產生了較大差異；⑤采用成本集中戰略者

可能在細分市場取得成本優勢。沃爾瑪的成功經驗精髓在于，“天天平

價，始終如一”，采用的是成本領先戰略，該戰略的目標是成為整個行業

中成本最低的制造商，以賺取更高單位利潤，獲取競爭優勢。采用該戰

略的優點有：①抵御競爭對手的進攻；②具有較強的對供應商的議價能

力；③形成了進入壁壘。但采用這種戰略也有風險，包括：①可能被競

爭者模仿，使得整個產業的盈利水平降低；②技術變化導致原有的成本

優勢喪失；③購買者開始關注價格以外的產品特征；④與競爭對手的產

品產生了較大差異：⑤采用成本集中戰略者可能在細分市場取得成本優

勢。

27.因素1屬于新的進入者的威脅因素；因素2屬于供應商討價還價的

能力因素；因素3屬于客戶討價還價的能力因素；因素4屬于替代品的

威脅因素。因素1屬于新的進入者的威脅因素；因素2屬于供應商討價

還價的能力因素；因素3屬于客戶討價還價的能力因素；因素4屬于替

代品的威脅因素。

28.資料一中升華公司體現的是穩健型財務戰略。當企業采取穩健發展型

戰略時是以實現企業財務績效和資產規模的平穩增長為目的為了防止

過重的利息負擔這類企業對利用負債實現企業資產規模和經營規模擴

張往往持十分謹慎的態度通常將利潤積累作為實現資產規模擴張的基

本資金來源。因此應采取“低負債、高收益、中分配”的策略。資料二中

華為公司體現的是擴張型財務戰略。當企業采取快速擴張型戰略時財務

戰略通常需要將絕大部分乃至全部利潤留存的同時大量地進行外部籌

資更多地利用負債以使企業享受財務杠桿效應和防止凈資產收益率和

每股收益的稀釋。因此在這一階段收益的增長相對于資產增長具有一定

的滯后性出現“高增長、低收益、少分配”的特征。資料三中四方公司體

現的是收縮型的財務戰略。當企業采取防御收縮型戰略時為了預防出現

財務危機和求得生存及新的發展一般將盡可能減少現金的流出和盡可

能增加現金流入采取削減分部和精簡機構盤活存量資產以增強企業主

導業務的市場競爭力這類企業多在以往的發展中曾實施過快速擴張戰

略并遭遇挫折因此歷史上所形成的負債包袱和當前經營上所面臨的困

難迫使其采取防御收縮戰略。因此“高負債（歷史遺留）、低收益、少分

配”是實施這種戰略的主要特征。資料一中，升華公司體現的是穩健型

財務戰略。當企業采取穩健發展型戰略時，是以實現企業財務績效和資

產規模的平穩增長為目的，為了防止過重的利息負擔，這類企業對利用

負債實現企業資產規模和經營規模擴張往往持十分謹慎的態度，通常將

利潤積累作為實現資產規模擴張的基本資金來源。因此應采取“低負債、

高收益、中分配”的策略。資料二中，華為公司體現的是擴張型財務戰

略。當企業采取快速擴張型戰略時，財務戰略通常需要將絕大部分乃至

全部利潤留存的同時，大量地進行外部籌資，更多地利用負債以使企業

享受財務杠桿效應和防止凈資產收益率和每股收益的稀釋。因此在這一

階段，收益的增長相對于資產增長具有一定的滯后性，出現“高增長、低

收益、少分配”的特征。資料三中，四方公司體現的是收縮型的財務戰

略。當企業采取防御收縮型戰略時，為了預防出現財務危機和求得生存

及新的發展，一般將盡可能減少現金的流出和盡可能增加現金流入，采

取削減分部和精簡機構，盤活存量資產以增強企業主導業務的市場競爭

力，這類企業多在以往的發展中曾實施過快速擴張戰略并遭遇挫折，因

此歷史上所形成的負債包袱和當前經營上所面臨的困難迫使其采取防

御收縮戰略。因此，“高負債（歷史遺留）、低收益、少分配”是實施這種

戰略的主要特征。

29.①與外國消費者缺少直接緊密聯系沒有采用本土化策略而單純依靠

低價格?！蔽譅柆斂傁敫淖冺n國消費者的消費習慣而不是去主動適應韓

國的市場實際上他們最終發現自己并沒能力改變韓國人的消費習慣?！?/p>

②沃爾瑪成為韓國第五大零售商行業問題對沃爾瑪造成的打擊往往會

較為嚴重。①與外國消費者缺少直接緊密聯系，沒有采用本土化策略而

單純依靠低價格。“沃爾瑪總想改變韓國消費者的消費習慣，而不是去

主動適應韓國的市場，實際上他們最終發現自己并沒能力改變韓國人的

消費習慣?！雹谖譅柆敵蔀轫n國第五大零售商，行業問題對沃爾瑪造成

的打擊往往會較為嚴重。

30.控制活動可分為運營、財務報告及合規三個類別然而它們之間有時可

能出現重疊。常見的內部控制活動有：①組織控制指組織結構提供的

控制；②職責劃分即進行職責分工；③調節和復核調節是指雇員將不

同數據連接在一起識別并找出差異并且在必要時采取糾正措施；業績復

核是指管理層將當前的業績與預算、以前期間或其他基準相比較以此反

映目標的完成情況；④實物控制指保護實物資產不被偷盜或未經許可

而獲得及被使用的措施和程序；⑤授權和批準這項措施可保證其他控

制活動運作正?；蛐枰峁┲改弦愿纳七@些控制活動的運作等信息；

⑥計算和會計即在會計系統中正確地記錄交易；⑦人員控制選擇和培

訓雇員以確保為企業的職位指定了恰當的人員；⑧監督及管理控制監

督控制有助于確保個人按照要求恰當地完成任務。雪花啤酒在內部控

制上的問題主要出在監督和管理不善上（該公司過度強調銷售以致把結

算流程、財務制度和監控機制都甩在一邊。銷售團隊產生了驕傲輕敵的

浮躁甚至上行下效不撈白不撈。公司讓部分城區經理自任經銷商白用公

司的運貨車賒公司的貨又做生意賺錢又當經理拿工資。庫房出現了無頭

賬查無所查連去哪兒了都不知道）表現為“有法不依”的情況。