醫(yī)院疼痛科年終工作總結(jié)醫(yī)院痛苦門診工作總結(jié)2023年是深化醫(yī)院“治理年”活動的關(guān)鍵年，醫(yī)務(wù)科在院部的關(guān)懷、支持和全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，圍繞“以病人為中心，努力提高醫(yī)療效勞質(zhì)量”為主線，以加強(qiáng)醫(yī)院治理和標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療行為為工作重點(diǎn)，較好地完成了年初制定的各項任務(wù)，醫(yī)院痛苦門診工作總結(jié)。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、醫(yī)療質(zhì)量

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和進(jìn)展的根本，狠抓醫(yī)療質(zhì)量治理、全面提高醫(yī)療效勞質(zhì)量是醫(yī)教科的首要任務(wù)。

(一)醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)完成狀況

1、醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)

內(nèi)容

上年度

本年度

備注

全年門診量

人次

人次

全年收治病人

人次

人次

全年業(yè)務(wù)收入

萬元

萬元

病床使用率

%

%

平均住院日

天

天

手術(shù)總例數(shù)

例

例

2、醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)

甲級病案率

%

危重病人搶救勝利率

%

處方合格率

%

治愈好轉(zhuǎn)率

%

申請單報告單合格率

%

三日診斷率

%

急救物品完好率

%

入出院診斷符合率

%

成份輸血率

%

手術(shù)前后診斷符合率

%

法定傳染病報告率

%

藥品收入占總收入比例

%

(二)核心制度的落實(shí)

零九年醫(yī)教科從各科室實(shí)際狀況動身，狠抓項核心制度。

1、在院長或業(yè)務(wù)院長帶著下，醫(yī)教科堅持每日查房，了解各科室核心制度落實(shí)狀況。尤其是上年度落實(shí)尚未到位的薄弱環(huán)節(jié)，如：交接-班制度、病例爭論制度(術(shù)前爭論、疑難病例爭論、死亡病例爭論)會診制度等。依據(jù)職能科室對各臨床科室督查狀況反應(yīng)，選擇性參加科室早交-班，醫(yī)教科將科室存在問題和改良意見準(zhǔn)時反應(yīng)，并跟蹤監(jiān)視科室落實(shí)狀況。

2、為了了解各項制度的落實(shí)狀況，醫(yī)教科對醫(yī)療質(zhì)量的掌握實(shí)行不定期抽查，每月月底全面檢查，每季度進(jìn)展全院質(zhì)量掌握總結(jié)與反潰針對所發(fā)覺問題重點(diǎn)進(jìn)展督查與整改。

3、在核心重點(diǎn)落實(shí)方面：兒科、婦產(chǎn)科交接-班制度落實(shí)較好，個別科室存在危重病人、新入院病人漏交-班現(xiàn)象;內(nèi)科病例爭論制度落實(shí)較好，個別科室病例爭論不標(biāo)準(zhǔn)，登記本流于形式;骨科、外科在會診制度上落實(shí)較好，個別科室存在會診程序不標(biāo)準(zhǔn)或申請單填寫不標(biāo)準(zhǔn)問題;檢驗科在輸血治理上做的較好;放射科堅持每日讀片并對疑難病例進(jìn)展?fàn)幷?急診科危重病人搶救記錄做的很好;麻醉科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)堅持較好;藥房在抗生素合理應(yīng)用、處方點(diǎn)評上作了大量工作……缺乏之處是核對制度、三級查房制度有待加強(qiáng)，工作總結(jié)《醫(yī)院痛苦門診工作總結(jié)》。

(三)醫(yī)療文書的書寫

醫(yī)療文書的書寫是醫(yī)療質(zhì)量治理的重點(diǎn)也是醫(yī)療質(zhì)量的最直接反響，醫(yī)教科始終嚴(yán)抓病歷質(zhì)量治理不放松。

1、每月抽查現(xiàn)癥病歷和歸檔病歷質(zhì)量、門診病歷、處方、醫(yī)技(轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng)，請保存此標(biāo)記。)各種檢查申請單、報告單書寫狀況，并對存在的缺陷按責(zé)任落實(shí)到個人，定期進(jìn)展反應(yīng)，針對存在的問題進(jìn)展整改。

全年我科共抽查現(xiàn)癥病歷619份，甲級病歷605份，乙級病歷14份，甲級病案率%;抽查歸檔病歷720份，甲級病歷709份，乙級病歷11份，甲級病案率%，無丙級病歷。

2、進(jìn)展了《湖北省醫(yī)療文書書寫標(biāo)準(zhǔn)(2023版)》的培訓(xùn)工作，重點(diǎn)抓年輕醫(yī)生的文書書寫。

3、醫(yī)療文書書寫較標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)生有：，b超室、病理科、心電圖室報告單比擬標(biāo)準(zhǔn)，放射科個別醫(yī)生審核醫(yī)生簽名不到位。

4、醫(yī)療文書存在的問題有：(1)上級醫(yī)師簽字不準(zhǔn)時;(2)日常病程記錄不準(zhǔn)時;(3)三級醫(yī)師查房記錄不到位(4)電子醫(yī)療文書排版、格式不標(biāo)準(zhǔn)。針對這些問題，我們將在以后的工作中不斷加強(qiáng)監(jiān)管力度，利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間組織專項培訓(xùn)，強(qiáng)化醫(yī)師責(zé)任心，爭取從根源上改正。

(四)學(xué)科建立

1、痛苦門診的前期預(yù)備工作已完成。

2、成立了血液凈化中心，啟動順當(dāng)，進(jìn)展很好。

(五)重大活動均取得圓滿勝利

1、3月1日至6月10日我院開展了“醫(yī)療安全百日行”專項活動，6月中旬進(jìn)展了總結(jié)

2、7月30日在“醫(yī)療安全百日行”專項活動的根底上，我院又啟動了2023年醫(yī)院治理年活動及“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動方案。

3、12月11日啟動了“醫(yī)療質(zhì)量專項整治活動”

通過以上活動的開展，今年我院醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高，醫(yī)療糾紛、投訴顯著削減，在社會上贏得了良好的聲譽(yù)。

二、醫(yī)療安全

09年我們緊緊圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的方針開展醫(yī)療安全工作，加強(qiáng)了法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和教育，增加依法執(zhí)業(yè)意識，強(qiáng)化制度治理，標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療行為，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，不斷提高診療水平，杜絕醫(yī)療過失事故，防范醫(yī)療糾紛。

(一)自去年成立“醫(yī)療糾紛處理辦公室”并出臺《醫(yī)療糾紛處理方法》以來，我院醫(yī)療糾紛處理機(jī)制進(jìn)一步得到完善，針對去年《醫(yī)療糾紛處理方法》的一些細(xì)節(jié)問題今年又出臺了《醫(yī)療糾紛處理方法補(bǔ)充規(guī)定》，使我院醫(yī)療糾紛責(zé)任追究制度得到進(jìn)一步落實(shí)。

(二)堅持院長或業(yè)務(wù)院長、醫(yī)教科每日查房制度，連續(xù)強(qiáng)調(diào)科室不良大事報告制度，發(fā)覺醫(yī)療安全隱患，醫(yī)教科提前介入，效果良好，今年至少避開了三起較大的醫(yī)療糾紛。

(三)在院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視下，在全院發(fā)動大會、中層干部會、科務(wù)會上反復(fù)強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全，使全院員工醫(yī)療安全意識較上年度明顯加強(qiáng)。今年尤其難能珍貴的是醫(yī)生敢于面對病人家屬，直接參加談判。

(四)2023年共接待醫(yī)療投訴起。其中20人以上較大型糾紛起，一般糾紛起。接待投拆處理起，補(bǔ)償現(xiàn)金萬元，減免住院費(fèi)用元，其它處理起。接待投訴與去年同期比下降%。賠款與去年同期比下降%，減免藥費(fèi)和住院費(fèi)用與去年同期比下降%。值得表揚(yáng)的是：外科、骨科、兒科無糾紛。

醫(yī)院痛苦科年終工作總結(jié)共2

醫(yī)院痛苦科合作協(xié)議

第一章總則

為推動中醫(yī)院醫(yī)療事業(yè)的進(jìn)展，實(shí)施強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，更好地為患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療效勞，在*地區(qū)形成以特色專業(yè)品牌。

經(jīng)雙方友好協(xié)商，省*縣中醫(yī)院（以下簡稱甲方）與（以下簡稱乙方）就共同組建“中醫(yī)院痛苦科”（以下簡稱痛苦科科）的合作事宜達(dá)成如下意向。

其次章合作雙方

甲方：

乙方：

（身份證號碼：）

第三章合作目標(biāo)及范圍

合作目標(biāo)：

依據(jù)雙方的實(shí)際狀況及需求，本工程科室乙方進(jìn)展治理，負(fù)責(zé)醫(yī)務(wù)人員崗前及在崗培訓(xùn)。甲方負(fù)責(zé)科室的掌握治理，供應(yīng)必要醫(yī)護(hù)人員。

痛苦科經(jīng)營范圍：

三叉神經(jīng)痛、帶狀皰疹后遺神經(jīng)痛、肩周炎、面神經(jīng)炎、頸椎病、腰椎間盤突出癥、強(qiáng)直性脊柱炎，風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎，足跟疼，網(wǎng)球肘，狹窄性腱鞘炎等相關(guān)痛苦性疾病。

第四章合作方式

一、甲方為乙方供應(yīng)醫(yī)療用房（門診及病房）及相關(guān)診療

活動的設(shè)備，乙方投資拓展痛苦科醫(yī)療業(yè)務(wù)。

二、乙方供應(yīng)有：

1、射頻放射器；

2、三氧發(fā)生器；

3、進(jìn)口電極針；

三、營業(yè)額每月結(jié)算一次。

第五章雙方責(zé)任和義務(wù)

一、甲方責(zé)任和義務(wù)

（一）執(zhí)行對痛苦科的醫(yī)護(hù)質(zhì)量及診療技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)檢查。

（二）監(jiān)視痛苦科開展許可范圍內(nèi)的相關(guān)醫(yī)療效勞工作。

（三）甲方不得重復(fù)設(shè)置乙方經(jīng)營的科室范圍。

（四）甲方為乙方安排所需的醫(yī)護(hù)人員。甲方安排醫(yī)護(hù)人員應(yīng)聽從乙方治理及工作安排。

（五）甲方應(yīng)確保對外行醫(yī)權(quán)，各種合法手續(xù)，制造一個寬松的外部行醫(yī)環(huán)境。

（六）甲方不再另外收取乙方工作場所的水、電等相關(guān)費(fèi)用。

二、乙方的責(zé)任和義務(wù)

（一）乙方必需遵守甲方醫(yī)院所制定規(guī)章制度。

（二）乙方經(jīng)營的痛苦科除經(jīng)營范圍類的病源以外，其他科室病源有義務(wù)推舉到甲方就診。

（三）乙方依據(jù)實(shí)際所需投資購置痛苦科所需的醫(yī)療設(shè)備，

并負(fù)責(zé)設(shè)備的治理、修理、保養(yǎng)。

（四）乙方依據(jù)業(yè)務(wù)需要，開拓市場、制訂對外宣傳規(guī)劃，所需費(fèi)用由乙方擔(dān)當(dāng)；如需媒體進(jìn)展業(yè)務(wù)宣傳，必需以甲方名義進(jìn)展，并報甲方審核同意，開拓市場不得損壞醫(yī)院聲譽(yù)。

（五）乙方負(fù)責(zé)聘請具有專業(yè)技術(shù)醫(yī)護(hù)人員，負(fù)責(zé)門診、治療、護(hù)理，確保醫(yī)院的診斷、治療質(zhì)量的不斷提高。

（六）乙方科室應(yīng)依據(jù)業(yè)務(wù)水平、力量，相應(yīng)地處理病人、病情，安全準(zhǔn)時地治療常見病、多發(fā)病，不得收治重、大、急病人，以免處理不當(dāng)引起糾紛。

（七）乙方不能超范圍執(zhí)業(yè)，不能單獨(dú)進(jìn)展診療甲方已有的科室執(zhí)業(yè)工程。

（八）痛苦科若發(fā)生醫(yī)療糾紛和過失。由乙方按醫(yī)院的相關(guān)程序進(jìn)展調(diào)解和處理。

第六章利益安排

一、甲方與乙方利益安排

1、甲方、乙方治療費(fèi)安排比例為3:7。

2、治療費(fèi)用包括手術(shù)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、注射費(fèi)、診療費(fèi)、床位費(fèi)、相關(guān)科室中醫(yī)治療費(fèi)。

三、不參加分成工程甲方（檢查費(fèi)、麻醉費(fèi)、術(shù)中C型臂透視費(fèi)3次藥品費(fèi)）；乙方（一次性射頻針、600元）。

四、乙方在診療活動中消失醫(yī)療糾紛所產(chǎn)生的費(fèi)用，甲方與乙方按安排比例（3:7）擔(dān)當(dāng)。

五、乙方應(yīng)擔(dān)當(dāng)甲方所安排的醫(yī)護(hù)人員工資和獎金及相應(yīng)的待遇（與甲方單位一樣待遇）。

第七章合同期限

本合同期限為年，自年月日至年月日，本合同一式兩份，雙方各執(zhí)壹份，均具有同等法律效力，自雙方蓋章、法人代表簽字之日起生效。

第八章其他事項

一、甲、乙雙方合作期間，均應(yīng)仔細(xì)履行合同規(guī)定的雙方責(zé)任和義務(wù)，本著“求大同，存小異”和互諒互讓的原則，盡力維護(hù)病人和甲、乙雙方的權(quán)益，確保合作順當(dāng)進(jìn)展。甲、乙雙方如違反合同，守約方有權(quán)要求解除合同，并要求違約方擔(dān)當(dāng)由此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。

二、本合同未盡事宜，由甲、乙雙方協(xié)商解決并以附件形式表達(dá)。本合同及附件經(jīng)雙方簽字、蓋章后具有同等的法律效力。

三、本合同簽字后，雙方合作依此合同書各條款實(shí)施。本合同修改、變更、補(bǔ)充條款等，經(jīng)雙方簽章后具有同等的法律效力。

四、凡因執(zhí)行本合同所產(chǎn)生的或與本合同有關(guān)的一切爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商或調(diào)解解決。

甲方：乙方：

法定代表人：法定代表人：

簽定日期：簽定日期：

（本合同共6頁）

附件：

甲方負(fù)責(zé)每月10至15日按時結(jié)算乙方所產(chǎn)生的實(shí)際費(fèi)用；

乙方另給甲方實(shí)際收入10%。

醫(yī)院痛苦科年終工作總結(jié)共3

痛苦科2023年工作總結(jié)

敬重的院領(lǐng)導(dǎo)：

2023年我科全年接診治療門診患者人次，其中門診與住院針灸治療人次，推拿按摩人次，“三伏貼”治療人次，獲得患者贈送“”牌匾一面。

縱觀2023年全年來看，我就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，接診治療患者以及科室建立三方面進(jìn)展總結(jié)：

首先，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，上半年我科全體人員根據(jù)學(xué)習(xí)規(guī)劃，統(tǒng)一購置了《小兒推拿》教材及相關(guān)的教學(xué)視頻，統(tǒng)一發(fā)放筆記本并做了學(xué)習(xí)筆記。雖然最終在與兒科協(xié)作臨床應(yīng)用中還存在著一些實(shí)際問題，但通過學(xué)習(xí)《小兒推拿》，我科人員對小兒推拿有了肯定的了解，并把握了肯定的小兒根本保健手法。下半年，我們針對工作中常見疾病正在進(jìn)展逐一列舉，逐一學(xué)習(xí)，主要參照現(xiàn)有資料和視頻發(fā)覺自身在治療中的缺乏和治療缺陷。

期間我科室還參與了由中國針灸協(xié)會在平?jīng)雠e辦的《針灸與刺絡(luò)放血》學(xué)術(shù)論壇講座，其中在學(xué)術(shù)講座推廣的刺絡(luò)放血技術(shù)也被我科室借鑒應(yīng)用，雖然還在初步實(shí)踐應(yīng)用階段，但也是我科在2023年業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上的重點(diǎn)突破方向。

其次是接診治療患者方面，2023年我科全體人員上下齊心，在接診方面能夠做到積極、熱忱、仔細(xì)，其間共接診門診患者＿＿＿＿＿人次，其中門診與住院針灸共計＿＿＿＿＿＿人次，頸椎與腰椎推拿＿＿＿＿人次。在治療患者方面雖然能夠做到認(rèn)真、仔細(xì)，勤詢問、勤巡回，但也暴露出了年輕大夫