00058市場營銷學各章節重點00058市場營銷學2024年版各章節重點第一章市場營銷和營銷哲學

第一節市場營銷的學科性質及相關概念

一、市場營銷的學科性質

(一)市場營銷的產生

(二)市場營銷及相關學的關系

二、市場營銷概念

三、市場營銷的特征

(一)不僅僅是銷售。

(二)是讓渡價值的系統流程

(三)是組織的整體哲學

四、市場營銷的核心概念

(一)營銷者預期顧客及相互營銷

1.交易中樂觀主動尋求響應的一方稱為營銷者，另一方稱為預期顧客。營銷者即可以是買方，也可是是賣方。

2.假如消失雙方都樂觀尋求響應的狀況，則雙方都稱為營銷者，這種狀況稱為相互營銷。

(二)需要、欲望和需求

1.需要：人類的基本要求

2.欲望：當需要趨向某些特定目標時，就變成欲望。

3.需求：是指對有力量購買的某個詳細產品的欲望，即需求的構成要素有兩個：1）欲望2）購買力量

(三)交換及交易

交換的發生有5個條件：

1)至少有兩方參及

2)每一方都胡對方所需的東西

3)每一方都能溝通信息和傳送物品

4)每一方都可以自由接受或拒肯定方的產品

5)生一方都認為及另一方進行交換是適當的或稱心如意的

(四)市場、關系和網絡

本學科中的網絡是指由企業及其全部利益相關者所形成的長期穩定的市場網絡。

其次節市場營銷哲學的成立

一、市場營銷管理哲學的概念

也稱市場營銷導向，是企業在進行市場營銷管理的過程中，處理企業、顧客、社會三者利益相關者所持的態度、思想和觀念。

二、市場營銷管理哲學的類型

（一）傳統市場營銷哲學

1、生產導向（重生產而輕營銷）

1）是最為古老的一種市場營銷哲學。

2）認為消費者喜愛那些可以隨處買得到而且價格低廉的產品，企業應致力于提高生產效率，擴大生產，降低成本以擴展市場。

3）是在買賣市場條件下產生的。

2、產品導向（過于關注產品本身，而忽視了消費者的需求）

1）認為消費者喜愛高質量，多功能和具有某些創新特色的產品，

00058市場營銷學2024年版各章節重點第一章市場營銷和營銷哲學

第一節市場營銷的學科性質及相關概念

一、市場營銷的學科性質

(一)市場營銷的產生

(二)市場營銷及相關學的關系

二、市場營銷概念

三、市場營銷的特征

(一)不僅僅是銷售。

(二)是讓渡價值的系統流程

(三)是組織的整體哲學

四、市場營銷的核心概念

(一)營銷者預期顧客及相互營銷

1.交易中樂觀主動尋求響應的一方稱為營銷者，另一方稱為預期顧客。營銷者即可以是買方，也可是是賣方。

2.假如消失雙方都樂觀尋求響應的狀況，則雙方都稱為營銷者，這種狀況稱為相互營銷。

(二)需要、欲望和需求

1.需要：人類的基本要求

2.欲望：當需要趨向某些特定目標時，就變成欲望。

3.需求：是指對有力量購買的某個詳細產品的欲望，即需求的構成要素有兩個：1）欲望2）購買力量

(三)交換及交易

交換的發生有5個條件：

1)至少有兩方參及

2)每一方都胡對方所需的東西

3)每一方都能溝通信息和傳送物品

4)每一方都可以自由接受或拒肯定方的產品

5)生一方都認為及另一方進行交換是適當的或稱心如意的

(四)市場、關系和網絡

本學科中的網絡是指由企業及其全部利益相關者所形成的長期穩定的市場網絡。

其次節市場營銷哲學的成立

一、市場營銷管理哲學的概念

也稱市場營銷導向，是企業在進行市場營銷管理的過程中，處理企業、顧客、社會三者利益相關者所持的態度、思想和觀念。

二、市場營銷管理哲學的類型

（一）傳統市場營銷哲學

1、生產導向（重生產而輕營銷）

1）是最為古老的一種市場營銷哲學。

2）認為消費者喜愛那些可以隨處買得到而且價格低廉的產品，企業應致力于提高生產效率，擴大生產，降低成