《壓力與情緒管理》培訓心得體會《壓力與心情管理》培訓心得體會

心情管理就是通過有效的方法，合理地掌握自己的心情，使自己總是處于一種樂觀的狀態。以下是給大家整理的《壓力與心情管理》培訓心得體會，喜愛的過來一起共享吧。

9月22日，我們到聚成公司聽取了李虹教授的《壓力與心情管理》講座，聽后感覺受益匪淺。

現在臨沂市場家電商家如雨后春筍般快速、大量的涌出，接踵而至的是殘酷的市場競爭！價格、服務、產品、售后、營銷等等無不深陷入競爭這一殘酷的戰場！而身為這場戰斗的參加者，我們的賣場、業務及售后等各部門相關主管承受了巨大的精神壓力。對于王總及公司支配的此次學習，我們無不深表感謝，學習期間，大家都仔細聽講，樂觀與講師互動，課后仔細爭論，共享學習心得與體會。

李虹是《東方名家》我客座教授。擔當多家知名院校MBA、EMBA、CEO班、職業經理班、MBA核心課程班的授課專家。

李教授的內容特別豐富，涉及面極廣，包括現代消費心理學、親情與社會倫理、哲學以及佛、道、儒三家思想精華，現將部分內容及個人心得共享如下：

一、中國三大家思想

儒家思想是――擔當責任；做一為名主管，肩負的是自己以及十幾甚至幾十名員工的生計問題，用王總的話說，幾十上百人跟你吃飯，假如你業績拿不出來，經營不善，你讓這些人吃什么？那就是說，對社會，我們要擔當的責任是，改善我們的經營，讓員工付出的勞動

能得到化的回報，就是銷售出去更多的商品，提高員工的收入，從而讓員工及其家人的生活條件得以化的改善，同時也就提升了公司的營利水平，這是我們做為一名主管的基本責任。李教授講的好，聰慧的人利已，才智的人利人。人要聰慧更要有才智，作為主管，到處為員工著想，對自己為公司負責就是大才智，李教授講到，要想要別人如何對待你，你應當首先要如何對待別人，讓員工感受到你對他的關懷感受到你到處為他著想，他自然就真心的對待你、對待這個團隊，由于沒有不對的人，只有不對的管理者，每個人都有他的優點，做為一名管理者，就是要把有不同優點的人放在適合他的地方，讓每個人發揮自己的作用，自然就提升了公司的業績。

作為一名合格的管理者，需要是一個有思想有作為的人，業績下滑時要有所為，而不是找借口找理由坐以待閉，不記得是哪位營銷大師說過的：一個勝利者總是在找方法，失敗者總是在找理由。

道家思想是――看得開；當今社會許多壓力的問題都來自于太多的“選擇”，而每一次面對詳細的決策問題特殊是突發性問題、甚至可能對自己構成打擊和挫折的問題時，要能留意當時的心情狀況，要提示自己不為心情左右，有不良心情消失時要準時掌握心情，保持冷靜，以敏銳機靈的頭腦化解壓力，解決問題。事后要準時總結反省，一方面分析壓力的特點和對自己的影響，在沒有管理好心情以致壓力造成了較大的負面影響時，要著重提示自己針對這種心情下功夫，在實踐中熬煉自己管理這種不良心情的力量，逐步提高，最終能夠駕馭

自己的心情。另一方面在自己保持了較好的心情順當圓滿的解決了問題時，要總結勝利閱歷，使自己面對類似問題時更能游刃有余。

在這個過程中要留意兩個問題，一是順境中要正確對待壓力，這時雖然外界的壓力可能會較小，但自己不要麻痹大意，要自我加壓，不斷提升自己的素養與力量，要防患于未然，在消失問題造成壓力時能胸有成竹、處變不驚，合理解決問題，化解壓力，要在順境中不要得意忘形；二是逆境中要學會頑強、學會忍耐，要以樂觀的心態和良好的心情面對壓力，要以極強的自信念調動自己的潛能，提升自己的本事和綜合素養，戰勝自己的消極和迷茫，戰勝困難和挫折，戰勝壓力與挑戰，即在逆境中不要失意忘形。曾國藩有句話：“戰戰兢兢，即生時不忘地獄；坦坦蕩蕩，雖逆境亦暢天懷。”說的便是這個意思。

佛家思想是――放得下。拿得起是力量，放得下是才智。一個人的苦惱就是你放不下內心的苦惱。拜佛不求佛，拜佛就是拜自己，佛只是一個心理依托，心結還需自己來解，一切問題的根源是自己。西方諺語也說了上帝只救那些懂得自救的人。李教授講的一句話特別經典，“嫉恨是自己吃了毒藥希望別人早死！”當時聽著覺得挺好笑，認真一回味，我們身邊這樣的人還少嗎？別人過的好好的，我們卻由于自己內心的狹隘，苦痛的熬煎自己！許多人容不下別人過的比自己好，容不得別人的業績比自己好，惡意詆毀者有之，有意破壞者有之，即害了別人也害了自已。所以說，放的下，心動不動也動，心靜動也不動。當然看的開并不是讓你放棄努力，失去上進心，而是要求我們在面對人的成果時，用平常心來對待，通過自己的努力達到自己的人

生目的，臨淵羨魚不如退而結網，一味的盯著別人的成果是完不成自己的業績的。

二、人的一生有三個不遲疑

1、孝敬父母不遲疑，李教授用小布什的例子來告知我們，父母有什么事情時，我們有再重要的事情也要拋到一旁，我們的生命是父母給的，我們幼時，父母為我們付出了我們無法想像的辛苦，等父母需要我們時，我們卻說忙，沒時間，李老師說的好，你有什么忙的？在你眼里，什么能比你父母更重要？一席話，讓我深感內疚和擔心，自己的父母身體也不是很好，我卻為父母做了什么？三十而立之年，父母退休后竟然還得為農活操勞，為我的孩子費心，越想越覺得自己不孝。

2、充電學習不遲疑，這一點首先要感謝公司給我們的學習機會，平常自己只知道買一些別人推舉的書籍，自己琢磨自己理解自己體會，缺少接受這樣的名家面對面指導訓練，無法得到提升，對自己的進步有肯定的影響，格局受限，對公司的進展來說也會成為絆腳石。

3、健康熬煉不遲疑。已經有國外的醫療統計數據表明，在目前經濟危機的狀況下，壓力失控病癥的發病數量有著很強的相關性。壓力會誘發或加重已經存在的身體疾病。壓力還使體內的環境發生變化，從而影響免疫系統。心理壓力會以多種形式轉化為身體上的苦痛和疾病，有許多種方法可以減輕壓力所帶來的負面影響，的方法之一就是熬煉身體，據說運動能促使身體釋放出腦內啡這種讓心情變好的神經傳遞素，還能關心身體消耗掉過多的皮質醇和腎上腺素。壓力會殺死

腦細胞，人體做出反應，生產出更多的腦細胞，而運動有助于激活新生細胞。當然，這些都是道聽途說，但是一個健康的身體是必不行少的。常常有同事說沒有時間熬煉，其實熬煉身體很簡潔，每天用半小時的時間慢跑，距離在三千米左右就可以，這樣堅持一段時間，就會感覺跑完步一成天都會精神狀態特別好，中午也不會打盹，這是我長期堅持熬煉的真實體會。

三、溝通的重要性

李教授還就溝通的重要性進行了剖析，溝通不是你說得多么正確，而是你能否得到期望的信息回應，這取決與主管的表達力量親和力以及團隊建設等多方面的綜合力量。常常有主管說：我事情都說的這么明白了，他怎么就是做不到、就是聽不懂呢？似乎自己有天大的委屈，一切失誤都是由于員工執行力差理解力量差帶來的，溝通的意義是對方的回應，得不到想要的回應時，不是對方的理解力量出了問題，而是主管的表達力量出了問題。

記得讀書時老師說過，當年白居易寫詩的時候，總是不厭其煩的拿著自己的詩稿，讀給一些鄉下的老人家聽，遇到有他們聽不懂的就改，始終改到自己的詩通俗易懂，朗朗上口！反觀我們現在，有的主管接到任務或和員工溝通的時候，一股腦的把自己想要表達的東西丟過去，完全不理睬員工是否已經聽進去了，是否已經聽明白了，只知道自己傳達完了，殊不知員工還是一頭霧水，根本不知道你支配的工作如何去作，你要表達什么。

員工的受訓練水平不同，理解力量也不同，作為一名管理人員，要學會用不同溝通方式來對待不同的員工，依據他們的理解力量和工作力量，用不同的溝通方式來與其溝通，悟性強的員工，只需告知他你的方案，你就能得到一個你想要的結果；理解力量差的員工，你就必需要手把手的教會他如何去做，并且要不定時的對其進行監督指導，甚至是和她來共同完成方案。

李教授的課持續兩天，內容比較豐富，如一一列舉，非三言兩

語能講的完的，需要漸漸的將其融入到工作中，盼望以后能得到更多的這樣的學習機會，讓我們的思想得到進步，工作方式得到改善，工作效率得以提升。

近年來，社會和家庭賜予老師的壓力和要求越來越高，社會宣

傳報道中，賜予老師的漫罵比鮮花與掌聲多，對老師工作效果的高期望、對老師訓練方法的質疑和誤會、以及老師本身的生活和人際關系，都使老師心理擔當著無法想象的壓力。在參與了鄭日昌教授的這次關于老師壓力與心情管理的講座之后，我受益匪淺。感想頗多，突然覺得有必要對自己的職業壓力做一下調試和展望。老師的職業是一種特別的職業，這一特別的職業打算了老師心理素養的重要性，老師的心理問題已經日益受到社會的關注。要讓同學具有良好的心理素養，首先老師要有良好的心理素養，要提高同學的心理健康水平，首先老師要有較高的心理健康水平。教學的目的就是教書育人，要讓同學形成健康的心理，老師就要不斷地完善自己的人格。心理素養好的老師會憑借自己的語言、行為來感化同學，促使同學樂觀主動地投入學習。

有心理問題的老師阻礙了同學的健康成長，也對自身造成了惡劣的影響。

心理健康與心理不健康沒有嚴格的界限，由于內外因素的影響，使人的心理功能受到阻礙的狀況是常常發生的，所以對任何一個人來說，都有可能消失某些不夠健康的心理狀態。很多天才人物或多或少地具有心理不健康癥狀。例如荷蘭畫家凡高生前是一個畫壇無名小卒，一生中的大部分時間是在孤獨中生活，是一個躁狂癥患者，曾割下自己的耳朵作為禮物送給自己鐘愛的女人，最終不能忍受貧困和疾病的熬煎，開槍自殺；蘇聯著名詩人馬雅柯夫斯基具有癔病性人格，情感多變，易感動，感情用事，好幻想，缺乏理智，缺乏自制力，由于他的戀人急著要去上班，沒有聽從他的意愿留下來陪他談話而開槍自殺。這樣的例子還有許多許多，這充分說明常態心理與變態心理之間沒有肯定的鴻溝。每一個人都會或多或少具有一些心理障礙，只是嚴峻程度和影響學習生活的程度不同而己。老師也不例外。尤其是現代高速進展的布滿競爭的社會，對老師提出了更高的要求，給老師帶來更大的心理壓力，更可能產生不健康的心理狀態。

老師心理不健康就不能正確理解同學的行為，更無法奇妙地處

理同學問題，輕則影響師生關系，重則可能損害同學心靈。因此，為了更好地訓練同學，老師自己首先必需是心理健康的人。

老師的心理健康從根本上說還得由老師自己維護。一個優秀的

老師應當能夠處理好兩個方面的關系——既關注同學的心理健康，同時也重視自己的心理健康。優秀的老師在需要的時候能承受巨大的壓

力，但他絕不應讓自己始終處于壓力之中以至于身心俱損，影響工作和生活的正常進行。身為老師，只有不斷提高自身的綜合素養，不斷學習和把握新的學問，盡快適應新的教學觀念，把握新的教學方法，達到新的教學要求，才能尋求新的進展，也才能真正擁有心理上的平安感。老師不斷地接受新學問，開拓自己的視野，也能使自己站在更高的角度看問題，以更平和的心態對待生活和工作中不盡人意之處，更少地體驗到焦慮和挫折，對維護心理健康有重要意義。

一個盡職的老師是特別辛苦的，需要休息和放松。充當"無所不能"的訓練者形象的確使人精疲力盡。因此，老師可以試著在假期給自己充電，例如：學習做旅行家