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一、第1頁第PAGE第2頁當遇到重大維護工作需要進行的時候，現場常駐技術支持人員不能夠或不足以解決時，我公司安排立即安排足夠人數的二線技術人員和公司技術專家進行現場技術支持服務，并且我公司將給予全力支持提供應急服務分析常見的、關鍵的薄弱環節，搭建模擬測試環境找出解決方案。第第6頁第第7頁第第8頁第第9頁第PAGE第10頁二、“您好，我是XXX（包括用戶姓名，電話，部門，地點，“XXXXXXXXXXXX號樓XXX室嗎？”待XX點點聯想開天開機時，硬盤有異響，bios “設備序列號”只填寫臺式機主機，筆記本電腦，打印機，掃描儀，UPS外設和配件的序列號，有批次號（P/N號）的也一起寫上。板溫度約為45度以下，機房理想工作溫度一般為15度至22度。1記錄正在運行使用的交換機的型號、序列號和運行狀況，相關信息實時記錄在登記、）3檢查機房環境，包括設備周邊環境，電源線擺設和設備供電源情況等，如機房環境4網絡設備保潔要求：如設備外表臟亂，網絡設備的殼內清潔應在非辦公時間內（如、、7在巡檢工作過程中，按《巡檢記錄表》書面記錄負責機房設備供電的部門及聯系人1、日常巡檢一般安排上午出發進行，下午留出機動時間，及時解決意外事故發生的問23、機房巡檢工作以每四個星期為一個周期的原則，對各辦公區進行循環巡檢；巡檢工4、網絡工程師在巡查時做好機房機架、配線架，以及交換機等網絡設備的清理工作，56、每次完成檢查后，必須在第二個工作將檢查工作內容和結果錄入運維系統，并將表3辦公區域 巡檢日期 記錄人 Excel1：2：3：其要求符合原郵電部頒發實施的GF014－95《通信機房環境條件（暫行規定溫度相對濕度AB（B（≥BB（B（CC（溫度B1B0.5μm35005μm的灰塵粒子濃度≤30粒／升。灰塵粒子不能是導電的，鐵磁性的和腐蝕性的。2：采用空調的通信機房其室內在任何情況下均不得出現結露狀態：直接放在交換或數1：12345678VIPVIPVIPVIPVIP“VIP（一）1箱等信息系統有影響的IE插件；45（89、VIPVIP（如安裝軟件，數據

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