管理心理學起源于20世紀初期，到20世紀50年代趨于成熟。正確決策的首要環節是進行科學預測。正確西方管理心理學對待管理中的人性，經歷了由“經濟人”、“社會人”、“自我實現人”和“復雜人”的四種人性假設過程，并由此產生了不同的管理理論和管理措施。錯誤霍桑實驗表明，人不是“經濟人”，而是“復雜人”。錯誤根據行為特征的不同，氣質分為以下四種典型的類型：敏捷活潑的多血質、迅猛急躁的膽汁質和緩慢穩重的黏液質、小心遲疑的抑郁質。正確“經濟人”的假設認為，多數人具有自我實現的需要。錯誤、良好的人際關系為個體的成功打下基礎。有著良好人際關系的人往往容易成功。正確上課前，組織學生學習校訓，把校風、校訓刻在教學樓前，舉辦文藝活動演唱好人好事等，都是宣傳和培育組織文化的好方法。錯誤領導是一個靜態的過程，受到領導者、被領導者和情境三個因素的制約。錯誤10.知覺的基本特征主要包括：知覺的理解性知覺的恒常性.知覺的整體性知覺的選擇性11.領導干部應當具備的素質，包括以下（）素質。政治思想道德法律身體心理科學文化12.每個人都需要與人交往，人際關系是一種需要。而不同的人對人際關系有不同的心理需求。這些需求通常包括以下三類支配的需求包容的需求感情的需求13.組織設計應遵循的基本原則有分工協作原則統一指揮原則效率效益原則任務目標原則14.工作滿意員工具有的行為表現是遵紀守法流動率低缺勤率低勞動效率高15.領導干部應當具有的心理素質包括有思維超群意志堅強.情緒可控16.人員培訓通常選用的形式有互動小組法案例研討法角色扮演法講授法17.心理測驗必須具備的幾個技術指標是常模.信度效度標準化18.路徑—目標理論認為，領導方式有指導型參與型成就導向型支持型19領導班子的結構包括全選20員工的統一著裝屬于組織文化的哪個層面?行為規范某民營企業一位姓姚的車間主任，手下有十幾號工人，他對自己獨有的領導方式感到頗為自豪。他對手下人常說的一句口頭禪就是:不好好干回家去，干好了月底多拿獎金。可以認為，姚主任把他手下的工人都看作了是只有生理需要和安全需要的人22能夠提供對某一個體、某一團體或某一組織的詳盡分析，能提供變化的動態方面的見解，對于組織內部問題的診斷和糾正極有幫助的方法是（）個案法23誰首次以管理心理學命名出版了自己的專著？萊維特24中國古代管理心理思想過渡時期是？漢魏到隋朝25社會交換論是人際關系心理學理論基礎之一，它是由美國社會學家（）提出來的。霍曼斯26經濟人又稱實利人。其假設起源于英國經濟學家（）關于勞動交換的經濟理論。亞當.斯密27管理心理學的學科性質，是介于()之間的一門邊緣學科。管理學和心理學28衡量人際關系深淺的標志是()。自我暴露的程度29個體在從事有目的的活動中，遇到障礙或干擾，致使個人動機不能實現，個人需要不能滿足時的緊張狀態和心理感受，叫做（）挫折30美國學者霍爾，提出了四種人際距離，其中親密距離是（）。0~1.5英尺31馬斯洛的需求層次理論把人的需要劃分為五個層次，其中由低到高的第4層是（）尊重需要32以下哪種現象不能在需要層次理論中得到合理的解釋？一個饑餓的人會冒著生命危險去尋找食物33從自我實現人的假設，心理學家提出了（）理論。Y理論34一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝說的是()現象社會惰化35領導者角色知覺過程不包括以下角色行為的角色互換361963年美國心理學家亞當斯提出了著名的（）理論。該理論認為，個體不僅注重自己的絕對報酬數量，更重視自己的投入與所得與他人的投入與所得相比較的結果。公平37一個人的態度最穩固的階段是內化階段38吃不到葡萄就說葡萄酸是態度哪一種功能？適應39通過培養整個組織的學習氛圍、充分發揮員工的創造性思維能力而建立起來的一種有機的、高度柔性化的、扁平的、符合人性的、能持續發展的組織是學習型組織40某公司來了一位新員工，工作一段時間后，領導發現該員工工作熱情飽滿，業績提高很快。對于這種情況，除了按公司激勵制度的正常規定給予相應獎勵外，如果你作為該公司的領導，最贊同進一步采取以下哪種做法？及時肯定他的進步，鼓勵他取得更大的成績41一個人的人品、誠信、忠誠、負責等品質稱為（）。德商42我們日常工作和生活中存在著多種溝通方式，以下屬于非言語溝通的是()。眼神43根據領導生命周期理論，當職工很成熟時，應采取？授權式44組織長期沿用、約定俗成的典禮、儀式、習慣、節日和活動等，屬于組織文化結構的（）制度層45人與環境的價值取向對管理活動有很大的影響。錯誤46根據巴甫洛夫的高級神經活動類型學說，強、平衡、靈活的類型是活潑型47處長大李任現職已有五年，其業績在局里頗有口碑。大李為局長老王一手提拔，兩人一向關系密切，但最近卻出現了一些不和諧的征兆。大李私下抱怨老王不給自己留面子，在下級面前對自己呼三喊四，對自己的工作也干預太多；老王則覺得大李翅膀硬了，不象過去那樣聽話了。根據領導生命周期理論，你認為老王應當采取下列哪種領導方式較為合適？低工作、高關系48石家莊一廠長這樣說：走得正，行得端，領導才有威信，說話才有影響，群眾才能信服。這位廠長在這里強調了領導的影響力來源于參照權49（）是人際交往成功的首要條件第一印象50根據阿爾德佛的ERG理論，一個人在事業、前途發展方面的需要屬于成長需要管理心理學作業11-5BAABC6-10DCCCB11-15ACCBB1-5ADABCABCDABCDAC6-10ABCABCABDABCACD5.9.11.15錯，其它對作業21-5DABBB6-10CAAAD11-15BDACB16-20CBBBB21-25DDCDD26-30ADCBD1-5ACDABCABCDABCDABCD6-10ACDABDACDABCDABCD3.7錯，其它對。作業31-5DCCAD6-10DDAAB1-5ABDABCDABCDABCDBC6-10ABCDACDACDABCDAB11-15ABCDABCDABCDACDABC2.4-6.8錯，其它對。作業41-5AAACA6-10DBDBA11-15DDBCC1-5ABDABCDABCDABCABCD6-10CDABDABCDABCABCD1.4.14錯，其它對1.管理心理學在20世紀60年代初期形成。其形成的主要標志是1958年美國斯坦福大學教授（

）的《管理心理學》一書的出版。B.利維特

2.梅奧在霍桑實驗基礎上提出的理論被稱為什么理論？A.人際關系3.中國古代管理心理思想過渡時期是？A.漢魏到隋朝

4.需要層次理論是（

）馬斯洛提出的。該理論把人的需要從低到高分為五個層次。B.美國心理學家5.管理心理學在國外心理學界被稱為（

），是心理學領域的一個新興的、重要的分支。C.組織心理學6.中國古代管理心理思想產生時期是？D.先秦時期在人性假設理論中，“人的一切行為都是為了更大限度地滿足自己的私利、工作的目的就是為了獲得經濟報酬”是（

）的假設。C.“經濟人”8.管理心理學邊緣學科的特點產生了兩種取向的管理心理學，即（

）取向和管理學取向。C.心理學9.德國心理學家勒溫是（

）理論的創始人。C.群體動力理論10.誰首次以“管理心理學”命名出版了自己的專著？B.萊維特

11.中國古代管理心理思想衰落時期是？A.元明清12.

管理心理學的學科性質，是介于(

)之間的一門邊緣學科。C.管理學和心理學13.經濟人”又稱“實利人”。其假設起源于英國經濟學家（

）關于勞動交換的經濟理論。C.亞當.斯密14.從“自我實現人”的假設，心理學家提出了（

）理論。B.Y理論15.研究者有目的地通過嚴格控制或創設條件，主動引起被試的行為變化，從而進行研究的方法是（）B.實驗法1.有人對女性的評價是“年輕時唧唧喳喳，結婚有了孩子拖拖拉拉，老了婆婆媽媽”，這屬于社會知覺中的（D.社會刻板印象

2.群體這個概念是美國社會學家（

）提出來的，用來描述社會中一小群具有特定關系的人群。A.庫利

3.獨立、果斷、勇敢、優柔寡斷等屬于性格的什么特征？B.意志4.“物以類聚，人以群分”指的是人際吸引中的（

B.相似吸引5.動機產生的內在條件是（B.需要6.具有不愛與人交往、孤僻、多愁善感、富于聯想等特征的人屬于C.抑郁質

7.人與人從不認識到關系親密，通常有四個發展階段，A覺察相識、B穩固相容、C親密互惠、D表面接觸。按照人際關系發展階段的規律，發展順序應該是（

A.A-D-C-B

8.能夠提供對某一個體、某一團體或某一組織的詳盡分析，能提供變化的動態方面的見解，對于組織內部問題的診斷和糾正極有幫助的方法是（A.個案法

9.“一俊遮百丑”屬于社會知覺中的什么效應？（A.暈輪效應

10.個體在群體中有時會比他們單獨時有更小的責任感，屬于(

)群體心理現象。D.責任分攤

11.根據巴甫洛夫的高級神經活動類型學說，強、平衡、靈活的類型是（B.活潑型12.（

）是人生存與發展的基礎和條件。D.良好的人際關系13.熱情、正直、誠實、認真等屬于性格的什么特征？

A.態度

14.個體在從事有目的的活動中，遇到障礙或干擾，致使個人動機不能實現，個人需要不能滿足時的緊張狀態和心理感受，叫做（

）。C.挫折

15.（

）是人際交往成功的首要條件。B.第一印象16.衡量人際關系深淺的標志是(

C.自我暴露的程度

17.美國學者霍爾，提出了四種人際距離，其中親密距離是（B.0~1.5英尺

18.不同的氣質類型具有不同的行為特征。具有安靜穩重、反應緩慢、情緒不外露行為特征的人,其氣質類型屬于（B.粘液質19.群體動力理論的創始人是德國心理學家。B.勒溫20.“吃不到葡萄就說葡萄酸”是態度哪一種功能？B.自我防御

21.庫利的“鏡中我”理論屬于哪種自我認知方式？D.他人評價

22.一個人的態度最穩固的階段是（D.內化階段

23.社會交換論是人際關系心理學理論基礎之一，它是由美國社會學家（

）提出來的。C.霍曼斯

24.易激動或心氣平和、精神飽滿或抑郁低沉等屬于性格的什么特征？D.情緒

25.被稱作“工業心理學之父”的是（D.閔斯特伯格

26.根據巴甫洛夫的高級神經活動類型學說，強、平衡、不靈活的類型是A.安靜型

27.“雞尾酒會效應”說明知覺具有(D.選擇性28.根據能力差異管理的原則，為了保證完成工作任務，必須安排達到工作能力的員工在合適的崗位。這叫做(

）原則。C.能力閾限

29.“一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝”說的是(

)現象。B.社會惰化

30.群體動力理論探討的是各種力量對群體以及群體中各種力量對個體的作用和影響。對群體動力理論貢獻最大的是(

D.勒溫根據領導生命周期理論，當職工很成熟時，應采取？A.授權式管理方格圖中的貧乏型領導是

A.對人對工作都不關心3.（

）的程序模式由心理學家勒溫提出。A.組織變革處長大李任現職已有五年，其業績在局里頗有口碑。大李為局長老王一手提拔，兩人一向關系密切，但最近卻出現了一些不和諧的征兆。大李私下抱怨老王不給自己留面子，在下級面前對自己呼三喊四，對自己的工作也干預太多；老王則覺得大李翅膀硬了，不象過去那樣聽話了。根據領導生命周期理論，你認為老王應當采取下列哪種領導方式較為合適？C.低工作、高關系社會和他人對一個人所應承擔的角色的希望和寄托稱為（

A.角色期望以下選項中(

)不屬于美國管理學家懷特和李皮特提出的三種領導方式理論。（D.參與式通過培養整個組織的學習氛圍、充分發揮員工的創造性思維能力而建立起來的一種有機的、高度柔性化的、扁平的、符合人性的、能持續發展的組織是

（B.學習型組織根據領導生命周期理論，你認為對剛參加工作的新員工應采取

（D.高工作、低關系情境領導理論認為，隨著下屬由不成熟到成熟，領導行為的軌跡是（B.高工作低關系→高工作高關系→高關系低工作→低工作低關系我們日常工作和生活中存在著多種溝通方式，以下屬于非言語溝通的是(A.眼神一個人的人品、誠信、忠誠、負責等品質稱為（

D.德商石家莊一廠長這樣說：“走得正，行得端，領導才有威信，說話才有影響，群眾才能信服。”這位廠長在這里強調了領導的影響力來源于

（D.參照權“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”強調領導的影響力來源于

（B.參照權員工的統一著裝屬于組織文化的哪個層面?（C.行為規范領導者角色知覺過程不包括以下角色行為的（

C.角色互換員工流動率越高說明下列哪一項水平越低？D.組織承諾2.馬斯洛的需求層次理論把人的需要劃分為五個層次，其中由低到高的第4層是（

C.尊重需要某民營企業一位姓姚的車間主任，手下有十幾號工人，他對自己“獨有”的領導方式感到頗為自豪。他對手下人常說的一句口頭禪就是:“不好好干回家去，干好了月底多拿獎金。”可以認為，姚主任把他手下的工人都看作了是（C.只有生理需要和安全需要的人當個體獲得最佳工作績效時，應該處于哪種壓力下？

A.適度壓力根據阿爾德佛的ERG理論，一個人在事業、前途發展方面的需要屬于（D.成長需要1963年美國心理學家亞當斯提出了著名的（

）理論。該理論認為，個體不僅注重自己的絕對報酬數量，更重視自己的投入與所得與他人的投入與所得相比較的結果。D.公平某公司來了一位新員工，工作一段時間后，領導發現該員工工作熱情飽滿，業績提高很快。對于這種情況，除了按公司激勵制度的正常規定給予相應獎勵外，如果你作為該公司的領導，最贊同進一步采取以下哪種做法？

（D.及時肯定他的進步，鼓勵他取得更大的成績中國企業引入獎金機制的目的是發揮獎金的激勵作用，但到目前，許多企業的獎金已經成為工資的一部分，獎金變成了保健因素。這說明A.防止激勵因素向保健因素轉化是管理者的重要責任榜樣的力量是無窮的”屬于（

A.示范激勵組織長期沿用、約定俗成的典禮、儀式、習慣、節日和活動等，屬于組織文化結構的（B.制度層勒溫將領導作風區分為（A.民主型領導作風B.專制型領導作風D.放任型領導作風以下（

）因素存在于信息溝通的過程中。全選領導干部應當具備的素質，包括以下（

）素質。全選領導干部應當具有的心理素質包括有（

A.思維超群B.意志堅強C.情緒可控“路徑—目標”理論認為，領導方式有全選下列哪些選項屬于權力性影響力因素？（C.資歷D.職位菲德勒認為，在工作中要取得好的成績，必須考慮到三個情境因素，即（A.工作結構B.職位權力D.上下級關系組織設計應遵循的基本原則有

：（全選.下列哪些選項不屬于權力性影響力因素？（A.學識B.品格C.才能領導班子的結構包括：（全選過程型激勵理論重點研究人從動機產生到采取行動的心理過程。以下屬于過程型激勵理論的是A.公平理論B.期望理論D.目標設置理論人力資源管理基本原理，除了能級對應原理和反饋控制原理外，還包括以下（全選人際交往的其他技巧（全選人員培訓通常選用的形式有（全選.根據弗魯姆的期望理論，下列哪些選項是正確的？B.E低×V低＝M低C.E中×V中＝M中6.工作滿意員工具有的行為表現是

（全選工作壓力會影響（A.工作績效C.心理健康D.身體健康以下哪些因素屬于赫茲伯格所認為的保健因素？A.完備的管理制度C.較高的工資水平D.良好的人際關系人員甄選的常用方法包括以下全選以下哪些因素屬于赫茲伯格所認為的激勵因素？A.富有挑戰性的工作B.同工作績效掛鉤的獎金激勵對于組織管理而言，其作用包括全選人際關系的發展階段有全選.組織承諾的影響因素有（全選.阿爾德弗的ERG理論所包含的需要是A.生存需要C.成長需要D.關系需要人員招聘的基本原則，除了要擇優，還有（A.認同B.公平C.公開

1.態度改變的理論主要有A.認知失調理論C.認知平衡理論D.參與改變理論

2.不同的氣質類型具有不同的行為特征。多血質氣質類型的人通常具有以下特征?（A好動B活潑C敏感

3.印象管理可以通過以下哪些方式實現？全選4.韋納認為人們成功或失敗的原因可歸結為全選5.心理測驗必須具備的幾個技術指標是全選

6.簡述矯正員工挫折感常采用思想工作方法，以下（

）屬于該方法。A.鼓勵引導員工C.忍受某些行為D.傾聽抱怨

7.人們只所以能夠形成一定的群體，主要是因為他們具有共同的A.行為準則B.情感D.目標8.每個人都需要與人交往，人際關系是一種需要。而不同的人對人際關系有不同的心理需求。這些需求通常包括以下三類：A感情的需求C包容的需求D支配的需求9.世界觀是人們對整個世界的總的看法和根本觀念，包括（全選

10.知覺的基本特征主要包括（全選管理心理學的產生和發展經歷了哪些階段？A.現代管理心理學D.行為管理心理學2.屬于我國管理心理學存在問題的以下是（A.理論西方化B.理論學院化C.發展滯后化管理心理學的研究方法有?全選霍桑實驗主要包括哪幾個階段？全選根據實驗場地的性質差異，可以把實驗法分為那哪兩類？A.現場實驗C.實驗室實驗管理心理學與組織行為學的區別有?A.理論基礎不同B.形成背景不同C.研究側重點不同我國管理心理學面臨的挑戰主要包含以下哪些方面（A.信息技術與知識經濟B.經濟全球化C.團隊化談話法是管理心理學的研究方法之一，要使談話有效，必須注意以下幾點A.對談話內容的記錄應該系統、完整、詳盡B.注意把握內容與方向D.事先擬好提綱管理心理學的研究內容包括A.個體心理B.群體心理C.組織心理問卷法是管理心理學常用的研究方法之一。常用的三種問卷形式是（A.選擇式問卷C.是非式問卷D.等級排列式問卷5.管理心理學的發展與西方工業心理學的興起沒有關系。錯

9.霍桑實驗表明，人不是“經濟人”，而是“復雜人”。錯

11.管理心理學是介于管理科學和教育學之間的一門邊緣性、交叉性學科，也是一門綜合性和應用性很強的學科。錯

15.“經濟人”的假設認為，多數人具有自我實現的需要。（錯

3.根據行為特征的不同，氣質分為以下四種典型的類型：敏捷活潑的多血質、迅