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文檔簡介
1移動信息化“積分商城”營銷推廣方案移動積分商城營銷方案今天,市場上已經很難找到沒有競爭的商品或服務。對于企業來說,保持一個消費者的營銷費用僅僅是吸引一個新消費者的營銷費用的五分之一。所以,企業永遠要思考的問題是:在完全相同的消費條件和選擇條件下,如何讓老客戶在心中的選擇天平上,在傾向自己產品的一端放上一根決定性的稻草。積分是在消費者進行消費的同時額外獲得的價值,是提高客戶忠誠度的有效策略同時也是一種推廣策略,但積分的兌換流程存在著時間、地域、人員、禮品的多方面局限,難于滿足人們逐漸增長的個性化需求,這就需要我們采用更加科學有效的方式改變現狀——積分商城的建設。前言移動積分商城營銷方案積分商城建設理念提示企業名牌形象和商品的宣傳力度,利用平臺優勢全面的起到了企業文化宣傳和信譽度提升,主要通過以下三種方式來達到宣傳和吸引用戶:訂購移動業務獲取積分企業名片訂購獲取積分發燒友接收信息獲取積分移動積分商城營銷方案訂購移動業務獲取積分1企業名片訂購獲取積分2發燒友接收信息獲取積分3移動積分商城營銷方案5建立積分商城的必要性1積分商城的經營構想2積分商城的運營構想3目錄移動積分商城營銷方案6建立積分商城的必要性1移動積分商城營銷方案7吸引用戶群1.積分商城作為積分兌換平臺將可容納不同商戶的數萬種商品用戶自由選擇,個性化需求將基本得到滿足。2.作為一個7×24小時不間斷運行的網上平臺,與商戶的合作也是長期的,積分商城為用戶服務是持續的。3.有了積分平臺,用戶在家里輕點鼠標或隨時隨地使用手機上網,即可完成積分的查詢和兌換,商品將有專人送到用戶手上,無需排隊。4.商家在積分商城的運轉資金投入上將是有限的、固定的,完全可以控制和測算;甚至隨著兌換業務量的增長,投入會更加節約。而且跟商業結算可通過洽淡,采取“按訂單結算”、“分潤分成”等等多樣化的合作結算模式,最大限度甚至可以完全無需承擔商品的損耗成本。移動積分商城營銷方案8建設積分商城的巨大作用宏觀上,積分商城平臺的建設將基于移動和商家現有的用戶資源、網絡資源,為企業更大規模的發展提供新的動力。不但完善了客戶服務體系,尊重了用戶個性化的需求,而且為短期的營銷活動提供了更富有想象力的操作平臺,并為商家的進一步發展開拓了新的應用方向。微觀上,積分平臺的推出,將進一步提高用戶積分兌換和品牌宣傳的積極性,降低了實體門店操作的成本,徹底擺脫了時間和空間對此業務的限制,進一步提升了積分作為品牌凝聚劑的威力!同時,積分商城的建設,還將為未來在競爭中發展用戶、進一步擴大收入提供強大的支持。移動積分商城營銷方案9積分商城的經營構想2移動積分商城營銷方案積分商城的完善運營將會使移動業務,商家品牌形象得到大力的推廣,發展得越快,積分沉淀的消耗將越快。要使積分商城持續發展,就必須發展成真正意義上的網上商城,形成完整的自營體系。A
短期發展目標以消耗商城積分為業務重點,并以此為基礎吸收與拓展客戶資源——提升商戶品牌效應。B長期發展目標發展成為移動網上商城,以商城積分兌換為基礎,支持各種有線/無線/移動的網絡支付模式及“積分+在線支付購買”的混合支付模式,形成自營體系——拓展出收入的新方向,提升企業整體競爭力。10
積分商城的發展目標移動積分商城營銷方案社會網購用戶——商城潛在用戶20~38歲年齡段人群,以學生和年青白領居多。此類人群的消費成長與當今商品文化發展、互聯網和電子商務發展同步調,對現代高科技化的生活適應性強,習慣于網絡語言,對時尚廣告反應迅速。物質生活相對比較優越,社會與文化的開放,個人比較自立的。對新產品新服務的嘗試度高、群體傳播性強,容易被宣傳影響帶動。他們正成為網絡購物的消費主力,并逐步帶動著網絡購物消費方式的流行。無/很少網購經驗的電信用戶——商城初期重點發展對象:無網購經驗或僅有少量網購經驗,具有積分,商城重要服務客戶。特別是具有較高購買力的政企用戶。與網購主流群體重疊度高的移動用戶——商城主要目標群體:該類人群與網絡購物人群具有較高的重疊性,此類人群為積分商城第一階段首要發展對象,對于積分消耗和商城初期客戶培養均具有戰略意義。
積分商城的目標群體社會網購用戶政企用戶家庭用戶移動積分商城營銷方案三網科技作為商城的全資擁有者,提供與移動系統對接等平臺等支撐工作,并負責對運營監督和管理。商家需要經過嚴格的審核后,以繳納不同合作標準的相應費用入駐網上商城,為用戶提供優質的商品和服務作為商城推薦的第三方物流公司,為用戶提供商品配送服務,并制定統一的配送價格標準。物流配送終端形象需要統一。商家物流公司積分商城將建立一整套完善的管理機制,從商品、商家、用戶、平臺多角度建立完善的管理規范。定期對管理規范進行審核調整,應對實際情況作出及時反饋,保證積分商城在管理下處于有序健康的發展狀態。同時建立專門的商城管理團隊進行管理工作的運作負責商城各項規范以及日常運作的監督管理協調工作。積分商城的運營模式移動積分商城營銷方案13積分商城的運營規劃構想3移動積分商城營銷方案商品導入規劃A
積分商城的商品導入積分商城初期的經營業務是圍繞著商品這個核心而展開的,商品的品質一定程度上決定著商城的發展前景。
新奇易得實用質量商城定位質量是維系品牌的有力保證本地買不到或很難買到有用、能用得著積分不要太多移動積分商城營銷方案15
積分商城的商品導入商品分類(該分類為商城發展較完善后商品漸全的主要分類)B時尚百貨:服裝、鞋帽、化妝品、首飾等男士精品:zippo打火機、瑞士軍刀、七匹狼皮具母嬰用品:
孕婦裝、兒童玩具、奶粉、尿不濕等體育休閑:籃球、足球、羽毛球、游泳用品蛋糕鮮花:鮮花、安德魯森、向陽坊等家居用品:家居裝飾、家居紡織、家居日用虛擬物品:游戲點幣、QQ幣、話費充值數碼通訊:數碼相機、筆記本、DV聯盟商家產品
移動積分商城營銷方案16商家發展主要用招標和招商形式進行,招商在積分商城發展初期階段,主要用點對點營銷洽淡的方式。積分商城需對商家資質嚴格審核,招商對象以正規品牌商家為主,以在源頭上控制商品質量。聯盟商家導入規劃C擁有完善的供應體系和商品執照商品供應可靠,商品質量保證,致力于長期的商務發展;商家導入
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