停車場巡邏員工作細則_第1頁
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文檔簡介

第頁共頁停車場巡邏員工作細則一、工作范圍和職責1.負責停車場的安全和秩序維護，保證停車場內車輛和人員的安全。2.巡邏檢查停車場內的各個區域，包括入口、出口、停車位等地方，確保沒有違規行為或安全隱患。3.協助指揮停車場內車輛的有序停放，并及時疏導擁堵情況。4.對于停車場內的違規停車、亂停放等行為進行處理，保證停車秩序。5.協助處理停車場內的糾紛和突發事件，及時報告上級領導并協助解決。6.攜帶必要的工具設備，如執法手續、對講機等工具，以備不時之需。二、工作時間和崗位要求1.工作時間為8小時，按照排班制度確定具體的工作時間。2.具備較強的責任心和執行力，能夠認真履行崗位職責。3.具備基本的安全知識和急救技能，確保在突發事件發生時能夠迅速反應。4.遵守公司規章制度，執法公正，不利用職權謀取私利，嚴禁收受賄賂。5.具備良好的溝通能力，能夠與車主、其他員工和上級領導良好合作。三、工作流程和操作要點1.準時到崗，穿著整齊，佩戴工作證件，攜帶必要的工具設備。2.巡邏檢查停車場內的各個區域，包括入口、出口、停車位等地方。3.對于發現的違規停車、亂停放等行為，先進行警告，如不聽從勸阻，可采取合理的處罰措施，如貼罰單、移車等。4.如遇有突發事件，應立即報告上級領導，并根據情況采取適當的緊急處理措施，保障車輛和人員的安全。5.在工作過程中，要主動引導車輛有序停放，并及時疏導擁堵情況，保持良好的交通秩序。6.對于發現的安全隱患和保潔問題，應及時上報相應部門進行處理。7.與車主和其他員工的溝通中，要做到禮貌待人，解答問題，并及時、準確地反饋相關信息。四、工作記錄和報告1.巡邏員要認真填寫工作記錄，如巡查時間、巡查區域、發現問題及處理情況等。2.工作記錄要及時上交，以備上級領導查閱。3.在發生突發事件或重大事件時，要立即向上級領導報告，并跟進處理過程，直至事件完全解決。4.對于工作中遇到的問題和困難，要及時向上級匯報，并尋求及時的解決辦法。五、工作守則和職業道德1.巡邏員要保守公司和車主的商業秘密，不得泄露相關信息。2.巡邏員在執行任務時要保持公正、廉潔，不得利用職權謀取私利，嚴禁收受賄賂。3.對于車主和其他員工的合理要求和投訴，要給予積極解決并保持良好的服務態度。4.巡邏員要遵守公司規章制度，工作紀律要嚴格要求自己。六、崗前培訓和考核1.巡邏員上崗前要進行相應的培訓，包括安全知識、執法程序等方面的培訓。2.崗前培訓合格后方可上崗，對于不合格者，根據具體情況進行補充培訓或解聘。3.對巡邏員的工作表現進行定期考核，考核結果作為工資和崗位晉升的重要依據。以上是停車場巡邏員的工作細則，希望能夠對相關人員的

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