第第頁前臺文員工作自我鑒定

前臺文員工作自我鑒定1

通過四年的社會生活，我成長了許多，我對自己這四年來的收獲和感受作一個小結，并以此為我今后行動的指南。

1、思想方面，我追求上進，思想覺悟有了很大的提高。

工作方面，我仔細、積極主動、團隊意識強；能按時、按質、按量的完成任務。在從事辦公室文員工作過程中，感受到了辦公室文員這一職位在企業運轉過程起著連接與協調重要作用。作為一名辦公室文員，要喜愛本職工作，兢兢業業，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當無名英雄的氣概。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌控各項技能。

2、生活中，我性格開朗活潑，樂觀向上，樂于助人，有獨立的思維技能，樂于與人交往。

四年的工作生活，使我懂得了做人要心思慎密的重要性，熬煉了我的意志，使我面對壓力也能樂觀向上；而且使我懂得了，建立良好的人際關系在工作中有著很重要的作用。

前臺文員工作的自我鑒定4

這一次的實習是為將來就業而鋪墊的，來這里實習尤如從學校到社會這個環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師或許變成老板，同學變成同事，相處之道隨之完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法立刻適應新的環境。我們或許看不慣企業之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漫不經心的眼神和言語。許多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的確定。有時做不出成果，會有來自各方面的壓力，上司的眼色、同事的嘲諷。而在學校，我們有同學和老師的關懷和支持，每天只是上上課，很輕松。

常言道：工作一兩年賽過十多年的讀書。一個多月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了許多知識，關于做人，做事，做學問對我們的人生都是非常重要的。

1、自學技能，提高工作水平

“在高校里學的不只是知識，還有一種叫做自學技能”。參與工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識雖然排列齊全，但平常我們只是草率應付考試，所以對于基本的操作我還是感到無從下手。“書到用時方恨少”這句話用來形容現在的我真的非常恰當。名義上我是擔負文員，平常工作都是做些瑣碎的工作，打英復印文件，有時會為領導打報告或者演講稿等等。假如現在僅僅用所學的知識要完成一份演講稿或是一份文件或許我還做不到，由于有很多文件的格式我還不清晰怎么運用，打印出來符合標準。所以，我需要在工作中勤于動手漸漸琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，然而沒有自學技能的人遲早要被企業和社會所淘汰。

2、與人相處，制造和諧工作環境

剛踏入社會，我們猶如一張白紙，在學校學到的只是知識的冰山一角，在這知識的海洋里，我們還要不斷探究，擅長觀測。譬如有時上司要你為他復印或打印文件的時候可以留意這份文書的格式，要自己琢磨怎么去寫，行文是用什么詞語書寫，哪些比較常用的等等。由于在工作上的文書寫作不像在學校老師布置的作業，隨意完成就可以了。一份文書要求是非常嚴格的，詳細要求用什么字體，什么字號等等。這些細小的環節不是靠同事們或者上司指導，而是要靠自己擅長言行觀測，無微不致。最重要的還是切記嚴守紀律，保守機密。這個辦公室是收發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員常常接近領導，看一些重要文件，參與一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要留意內外有別，把握分寸，對什么應當說什么不應當說要心中有數。

領導：

我于*年*月*日榮幸地成為公司的試用員工，擔負前臺文員一職。自入職至今已近三個月，依據公司的規章制度及結合自己的綜合表現，現申請轉為公司正式員工。

作為一名應屆畢業生，初來公司，曾經很擔憂不知該如何做好工作，該怎樣融入到公司的整體團隊之中，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從同學到職員的轉變。

在本職工作中，我一貫嚴格要求自己，仔細積極的做好領導布置的各項任務；遇到不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高自己的工作技能。當然，初入職場，難免涌現一些失誤和不足，但前事之鑒，后事之師，這些經受也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕同類失誤的發生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中涌現的失誤的提示和指正。

經過這三個月的工作學習，我現在已經能夠獨立。當然我還有許多不足，處理問題的閱歷方面有待提高，團隊協作技能也需要進一步加強，需要不斷學習和努力以提高自己的`技能。

這幾個月來我學到了許多，感悟了許多；看到公司的快速進展，我深深地感到驕傲和驕傲，也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在這里工作，和公司一起成長，實現自己的奮斗目標，表達自己的人生價值。在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續熬煉自己、實現抱負的機會。我會用虛心的立場和飽滿的熱忱做好我的本職工作，為公司的進展做出積極的貢獻，同公司一起奔赴美妙的將來！我性格開朗、大方，掌控良好的禮儀知識和接待工作閱歷，頭腦敏捷、反應機敏，能夠敏捷處理工作中的突發事項。

我認為，前臺接待工作代表著公司的形象，崗位雖然平凡但卻非常重要，因此要做好前臺接待工作需要具備極強的責任心。我情愿同貴公司共同進展、進步。

前臺文員工作自我鑒定2

前廳部是酒店的第一“窗口”，服務員的素養徑直反映了該酒店的服務質量和管理水平。作為總臺服務員我每天要面對大量的來賓，影響面大，因此在服務工作中要特別講究禮儀，給來賓留下美妙的印象。

作為總臺服務人員的我，著裝干凈，不濃妝艷抹，不佩戴珍貴的飾物，講究個人衛生，上班前忌吃有劇烈刺激味的食物。在站立服務當中，始終精神飽滿，對來賓笑臉相迎，主動熱忱。有敬業精神，不隨意離開工作崗位去辦私事。工作時間我不與旁人閑聊，不對來賓不理不睬。在任何狀況下都不與來賓發生爭吵，運用文明禮貌語言，不譏笑、諷刺客人，不言語粗俗，舉止粗魯。我服務立場熱心、誠摯。當來賓對服務不滿投訴時，我耐煩傾聽，誠摯接受，不打斷來賓的話頭，更不漠然置之，向來賓真誠致歉，并立刻著手解決問題。做到對任何來賓都一視同仁，熱忱服務。

我做到有問必答，百問不厭。回答問詢簡潔明白，用詞精確，口齒清楚。對本酒店的各個場所位置、服務時間、各種設施了如執掌，不用“可能”、“或許”、“大略”等模糊詞語回答來賓問訊。接待來賓問詢時，我熱心為他們當好參謀。除對本單位狀況了解、熟識，我還熟識本地其他服務性行業的有關狀況，如旅游景點、來回路徑、交通工具、購物場所等有關信息，以便隨時為來賓提供服務，避開一問三不知。

在來賓遇到困難時，我盡自己一切努力去幫助，從不以任何理由拒絕，如代來賓修理大小物品等。如不能滿意來賓的要求時候，我實時向來賓致歉，以求諒解，不任意編造理由，推諉搪塞。在答應來賓的事我定守信用，不疏忽大意，甚至遺忘。

來賓離店來總臺結賬，我立場熱忱，辦理快速精確，以免耽擱來賓的時間。當場核對各項收費狀況，錢款當面結清。結賬完畢應向來賓致謝，并歡迎來賓再次光臨。由于我知道適當的告辭語，可以給來賓留下深刻印象，吸引來賓再來。

本人性格開朗、大方，掌控良好的禮儀知識和接待工作閱歷，頭腦敏捷、反應機敏，能夠敏捷處理工作中的突發事項。我認為，前臺接待工作代表著公司的形象，崗位雖然平凡但卻非常重要，因此要做好前臺接待工作需要具備極強的責任心。我情愿同貴公司共同進展、進步。

能通過自身的行動，積極主動實現自身的價值。有較強的學習和適應

技能，對事情仔細負責，有團隊意識和創新意識。

期望將來的工作是我發揮所長的地方，人生有時可以不用期望很高的物資享受，但是每個人都應當去實現自己的社會價值和人生價值。

只要給我機會，我將盡我所能的去為貴司效力，在工作上嚴謹負責，工作積極，仔細。想在這一行業創出肯定業績，成為一個真正的職業女性。性格開朗。樂觀具有較強的交際。組織。協調技能，同時又具有很強的責任心，對工作熱忱，勇于負責，具備良好的團隊協作精神。

本人有扎實的理論基礎，與修的實踐閱歷，能吃苦耐勞，有較強的問題分析和解決技能，組織技能強，有較強的鉆研心，并具備良好的心理素養。

前臺文員工作自我鑒定3

通過四年的社會生活，我成長了許多，我對自己這四年來的收獲和感受作一個小結，并以此為我今后行動的指南。

1、思想方面，我追求上進，思想覺悟有了很大的提高。

工作方面，我仔細、積極主動、團隊意識強；能按時、按質、按量的完成任務。在從事辦公室文員工作過程中，感受到了辦公室文員這一職位在企業運轉過程起著連接與協調重要作用。作為一名辦公室文員，要喜愛本職工作，兢兢業業，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當無名英雄的氣概。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌控各項技能。

2、生活中，我性格開朗活潑，樂觀向上，樂于助人，有獨立的思維技能，樂于與人交往。

四年的工作生活，使我懂得了做人要心思慎密的重要性，熬煉了我的意志，使我面對壓力也能樂觀向上；而且使我懂得了，建立良好的人際關系在工作中有著很重要的作用。

鑒定三：文員工作自我鑒定

在20**年的上半年里，在上級領導的帶領下，在同事們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了工作任務，現將工作狀況作以簡要鑒定：

1、恪盡職守，仔細做好本職工作。

半年來，我仔細履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成領導辦公室的衛生清潔和物品管理工作。一如既往，鍥而不舍，除極非常緣由外〔時間變更、氣候緣由〕，基本完成了工作任務，盡量做到讓領導滿足。二是幫助主任做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復印，有關人員的來訪，集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時，也發覺了自己的不足，如打字速度慢、做事過于拘謹等，我已經努力克服并已初見效果。

2、自覺加強學習，努力適應工作

我是初次接觸管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌控方法積累閱歷。我著重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀測、摸索、查閱資料和實踐熬煉，較快地進入了工作狀況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌控技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟識到熟識，我漸漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

3、嚴于律己，不斷加強作風建設。

我嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批判并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎仔細，向領導匯報的材料要認真檢查，日常工作要記錄并實時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴厲辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情；思想積極向上，努力維護公司形象，以嚴格標準要求自己，努力使自己從同學向工轉變。同時，要積極學習領導為人處事的方法，以領導為榜樣，做一個既能為領導服務解憂的同事，又能為環球制造價值的辦公室文員。

在今后的工作中，我肯定加倍努力，爭取制造佳績。現在的工作生活，我已經基本適應了這里的一切，并且深深地愛上這份工作，期望領導布置新的任務，我肯定不負眾望，重塑輝煌，如有差錯，望領導和同志們批判指正。

前臺文員工作自我鑒定4

時間總是轉瞬即逝，在**公司工作的三個月，我的收獲和感受都許多，任職以來，我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位，仔細地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。

一、在實踐中學習，努力適應工作

這是我畢業之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐煩指導和幫助，讓我在較短的時間內熟識了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從同學到職員的轉變。

都說前臺是公司對形狀象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要立場和氣，處理辦公樓的日常事務要仔細認真，對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。

二、學習公司企業文化，提升自我

加入到**這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業，自信，活力，創新”這十個字的內涵，這是**文化的精髓，我想也是激勵我們每個員工前進的動力，我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準那么來要求自己，以積極樂觀的工作立場投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，實時發覺工作中的不足，實時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一貫是今后工作努力的目標和方向。

三、拓展自己的知識面，不斷完善自己

三個月的工作也讓我產生了危機意識，工作中會接到一些英文的傳真和