摘要中國的教育在改革開放以來，得到了迅速發(fā)展，并發(fā)生了巨大的變化。作為高等教育的補(bǔ)充和提升，非學(xué)歷教育在中國的教育中起著重要的作用。近年來，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)伴隨我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展培養(yǎng)了大量的投入到社會之中的人才，英語是許多國家的通用語言，已經(jīng)成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)，這就使得英語教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)得到迅速的發(fā)展。隨著培訓(xùn)市場的激烈競爭，樹立一個教育行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)，以身作則、帶動市場推動教育行業(yè)的改革與發(fā)展，以一個小的目標(biāo)為始，進(jìn)而進(jìn)階為整個行業(yè)的變遷。我們的最終目標(biāo)，是將整個英語培訓(xùn)行業(yè)推動到一個全新的高度，改變行業(yè)的風(fēng)貌，建立新的教育模式。關(guān)鍵詞：英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，發(fā)展戰(zhàn)略，策略1、緒論1.1選題目前，中國不斷深化改革開放，社會主義市場經(jīng)濟(jì)不斷完善調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變生產(chǎn)方式作為經(jīng)濟(jì)體制改革的重點(diǎn)，標(biāo)志著中國全面進(jìn)入了經(jīng)濟(jì)全球一體化的時代。為了跟上社會發(fā)展和服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的步伐，教育必須滿足社會對人力資源的需求。只有這樣，教育才能充滿活力。要滿足這種需求，僅僅靠教育是夠的。未來的教育模式必然是一種更為人性化、科學(xué)化、生活化的模式，我們的下一代將會成為這種改進(jìn)后的教育模式的受益者。培訓(xùn)是對社會工作人員的再教育，對提高社會人力資源的整體素質(zhì)和能力起著不可估量的作用。因此，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展越快，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培養(yǎng)人才的責(zé)任就越大。1.2研究意義我國的英語教育事業(yè)發(fā)展相比于其他國家有所遲緩，所以教育培訓(xùn)市場的發(fā)展也稍微落后，但是最近幾年有好的發(fā)展前景，入行門檻低，這些條件組合使英語教育培訓(xùn)成為初創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)的首選行業(yè)。特別是近三年來，英語教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的增長以幾何級別在增長。英語教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程設(shè)置相當(dāng)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的商品。培訓(xùn)課程是否適合培訓(xùn)人群的需求決定了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的招生情況及經(jīng)營績效，也決定這個機(jī)構(gòu)能否在競爭激烈的市場環(huán)境中存活。但是正因?yàn)殚T檻低，國內(nèi)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)多卻不精，教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)師資參差不齊。甚至很多教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都只是沖著賺錢的目的，為了獲利經(jīng)常弄虛作假，欺騙家長和學(xué)生，給社會造成不好的影響。在此背景下，英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何讓培訓(xùn)人員放心，顯得具有極大的現(xiàn)實(shí)意義。因此本文就英語教育機(jī)構(gòu)發(fā)展問題進(jìn)行了調(diào)查分析，并嘗試著提出了自己的看法和建議。1.3文獻(xiàn)綜述1.3.1國外研究現(xiàn)狀中國與歐美發(fā)達(dá)國家的教育體制不同，因此國外沒有課外“培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”，他們的學(xué)校就可以當(dāng)此重任。在外國，學(xué)校與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)沒有區(qū)別，因此將國外高校戰(zhàn)略發(fā)展的相關(guān)研究進(jìn)行整理。1990年代以來，一些發(fā)達(dá)國家學(xué)校出現(xiàn)了戰(zhàn)略管理取代經(jīng)營管理的情況，成為有關(guān)學(xué)者的重要研究方向。從產(chǎn)生到繁榮的戰(zhàn)略管理，其原因取決于很多方面，但從根本上說，學(xué)校比以往任何時候獲得自決權(quán)，在80年代末,美國和其他發(fā)達(dá)國家發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)的外部控制管理的強(qiáng)制措施要求所有下級必須服從上級的命令,上級權(quán)利高度集中,導(dǎo)致學(xué)校管理者和學(xué)生不能進(jìn)行獨(dú)立決策，學(xué)校的計劃和自主權(quán)不能自由發(fā)揮,所以美國和其他國家和地區(qū)開始逐步開始尋找實(shí)現(xiàn)學(xué)校校本管理的決策方法,使學(xué)校在一些事關(guān)根本利益和長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略問題,比如招生問題,不再依賴于直接上級,與之應(yīng)對策略取決于他們的實(shí)際情況,因此,戰(zhàn)略管理和戰(zhàn)略管理開始用于學(xué)校管理,促進(jìn)學(xué)校管理改革,使得學(xué)校能夠面對外部環(huán)境變化,帶來創(chuàng)造性的發(fā)展。多德認(rèn)為，大學(xué)的戰(zhàn)略管理是對高等教育活動的全面把握，是學(xué)校為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，實(shí)施的管理措施和決策行為。賈米森認(rèn)為，高校戰(zhàn)略管理的主要內(nèi)容是發(fā)展目標(biāo)，適應(yīng)自身條件和外部環(huán)境，既有包容性，也有超越經(jīng)營管理的方法，以獲得整體、長期和基本的發(fā)展優(yōu)勢。歐文認(rèn)為，學(xué)校的管理活動，如果沒有思考戰(zhàn)略管理，那么學(xué)校會常常陷入危機(jī)，這正是戰(zhàn)略管理者所擔(dān)心的。來自哈佛大學(xué)的安德魯指出，企業(yè)戰(zhàn)略的概念是企業(yè)應(yīng)該利用自己的長處、短處來制定戰(zhàn)略。“幾十年來，美國最成功的兩所大學(xué)都是麻省理工學(xué)院和斯坦福大學(xué)，喬治在他的教育管理書中寫道。這兩所大學(xué)一直高度贊揚(yáng)克拉克，因?yàn)樗麄儼褢?zhàn)略管理和規(guī)劃理念應(yīng)用到學(xué)校管理中，以便能在眾多的美國學(xué)院和大學(xué)中脫穎而出。中國加入WTO以后，我國也逐步開放教育行業(yè)，促進(jìn)了國內(nèi)教育培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)能迅速的發(fā)展壯大。隨著國家政策環(huán)境促進(jìn)英語教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展，政府部門將推行更多的政策以鼓勵民辦和職業(yè)教育的發(fā)展。英語培訓(xùn)行業(yè)競爭也更加激勵，這更加要求英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不斷優(yōu)化教育服務(wù)質(zhì)量。1.3.2國內(nèi)研究現(xiàn)狀我國的英語教育事業(yè)發(fā)展相比于其他國家有所遲緩，所以教育培訓(xùn)市場的發(fā)展也稍微落后，所以相關(guān)研究不是很多，我們以全國的英語培訓(xùn)市場作為調(diào)查對象進(jìn)行研究。王菲探討了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)監(jiān)管過程中存在的問題和現(xiàn)狀，最后指出了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的可行途徑。唐宗揚(yáng)等人研究了我國涉外教育的監(jiān)管問題，并嘗試著提出了自己的看法和建議。宋佳研究了聯(lián)想公司的發(fā)展模式，分析了培訓(xùn)行業(yè)的前景，并對市場做了調(diào)查和研究，最后探討了英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何利用自己的品牌效應(yīng)。蔣建豐等改革開放以來，中國的教育改革從培養(yǎng)新機(jī)制的研究，歷史的創(chuàng)造和發(fā)展等方面，尋求共同點(diǎn)，并在培訓(xùn)體系的規(guī)劃發(fā)展中，找到問題的解決方法。蔣藍(lán)心等人對討論培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展、品牌塑造等問題，并最終得出了教育培訓(xùn)行業(yè)品牌塑造的總體策略，為教育培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。潘建利用相互比較的方法，探討由此產(chǎn)生的教育培訓(xùn)市場存在的問題和不足，并找到有效的應(yīng)對方法，利用互聯(lián)網(wǎng)科技提高教育的培訓(xùn)市場的信息處理能力，并提出了統(tǒng)一的管理概念，是一種理論聯(lián)系實(shí)踐的具體描述。石家勝闡述了培訓(xùn)教育理論中自我培養(yǎng)機(jī)制發(fā)展的背景和存在的問題，以及發(fā)展的對策和方向。余波描述了北京教育培訓(xùn)市場的亂象。分析了高質(zhì)量服務(wù)對于公司發(fā)展的影響，并提出了提高公司服務(wù)質(zhì)量的多項措施和方案。教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營機(jī)制因不同的發(fā)展程度、發(fā)展階段而有所不同。而品牌化發(fā)展是教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)擴(kuò)展的最佳選擇模式。品牌化發(fā)展模式對機(jī)構(gòu)的經(jīng)營提出了專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的要求，只有達(dá)到做到標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化才能保證機(jī)構(gòu)的經(jīng)營順利進(jìn)行。因此，本文以某公司為例，分析探討了我國教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀。2、分析我國英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀2.1英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的形成與發(fā)展我國也逐步開放教育行業(yè)，促進(jìn)了國內(nèi)教育培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)能迅速的發(fā)展壯大。隨著國家政策環(huán)境促進(jìn)英語教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展，政府部門將推行更多的政策以鼓勵民辦和職業(yè)教育的發(fā)展。英語培訓(xùn)行業(yè)競爭也更加激勵，這更加要求英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不斷優(yōu)化教育服務(wù)質(zhì)量。我國傳統(tǒng)的儒家文化是英語培訓(xùn)發(fā)展的傳統(tǒng)文化背景。在“望子成龍”、“光宗耀祖”、等傳統(tǒng)文化觀念下，很多家長出于為子女將來的考慮，期望通過高度重視英語教育，可以讓自己的孩子將來考上名牌大學(xué)，找到好的工作。另外在“不能讓孩子輸在起跑線上”觀念的作祟下，家長希望自己的孩子受到更好、更多的英語教育，能夠在各方面都能獲得充分的發(fā)展。這樣就促進(jìn)了英語教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)成長發(fā)展。我國的人才培養(yǎng)機(jī)制都是通過選拔性比賽，再加上激烈的競爭增生了巨大的市場需求。一般來說，我國英語培訓(xùn)市場的發(fā)展可以分為三個時期。90年代初發(fā)展初期，主要以應(yīng)試教育為主，通過題海戰(zhàn)術(shù)，幫助學(xué)生通過如托福、雅思、46級英語等考試。這種培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)是保證學(xué)生的英語寫作能力也能營造良好的課堂氣氛，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，是典型的“會寫不會讀”，不利于課堂互動。第二階段，90年代中期，是以重點(diǎn)是培養(yǎng)學(xué)生營造現(xiàn)場氛圍的能力。然而，這種方法主要是自學(xué)，不能滿足學(xué)生的英語寫作要求，大大降低了課堂效率。最后，在上世紀(jì)90年代末期，國外英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。它以大量的外籍教師，運(yùn)用新穎的教學(xué)手段，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，綜合提高學(xué)生的英語讀寫能力。跟其他國家不同的是，英語在中國作為一種商品可以進(jìn)行商業(yè)行為。由于我國有著數(shù)目眾多的英語學(xué)習(xí)者，而且他們學(xué)習(xí)英語的熱情讓其他國家的人只能“望其項背”。所以我國英語教育培訓(xùn)市場潛力巨大。2.2英語培訓(xùn)的現(xiàn)狀1.我國的受眾人群已經(jīng)謹(jǐn)慎對待英語培訓(xùn)。人們在英語培訓(xùn)上曾經(jīng)一度只是噌熱度。由于受到虛假宣傳的影響，人們非常容易受到欺騙。隨著人們對于英語學(xué)習(xí)的認(rèn)識不斷提高，人們在選擇英語培訓(xùn)教育時已經(jīng)學(xué)會了理性思考，開始更多的考慮英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的師資力量，服務(wù)態(tài)度以及知名度的選擇。2.英語培訓(xùn)市場激烈的競爭環(huán)境催生出了多元化的服務(wù)項目。消費(fèi)者的多元化需求促使市場細(xì)分。雅思，托福，GRE和國內(nèi)英語四六級考試等等還只是一小部分，英語學(xué)習(xí)者呈現(xiàn)日益多元化，個性化的消費(fèi)需求，在英語培訓(xùn)發(fā)展專業(yè)化的同時，有個性的，多元化的英語培訓(xùn)也有了長足的進(jìn)步。3.多元化的英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。非國有的英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是英語培訓(xùn)市場的主要組成部分，他們的在服務(wù)創(chuàng)新，管理水平，教學(xué)手段，市場營銷方面優(yōu)勢巨大，所以他們的發(fā)展非常迅速，而且發(fā)展的潛力巨大。具有強(qiáng)大資金支持的大學(xué)擁有非國有醫(yī)院培訓(xùn)機(jī)構(gòu)沒有的優(yōu)勢，在英語培訓(xùn)市場中也能夠占據(jù)一席之地。4.英語學(xué)習(xí)者的目的是提高他們的應(yīng)用水平，從單一的考試需求發(fā)展多元化的個性需求。早期的英語培訓(xùn)主要應(yīng)試教育。然而，隨著英語在日常生活和工作中扮演著越來越重要的角色，人們參與英語培訓(xùn)的目的也發(fā)生了翻天覆地的變化。更希望通過培訓(xùn)提高自己的英語溝通能力，學(xué)習(xí)的目的也更加明確和積極。英語培訓(xùn)中有英語水平不高的年輕人和學(xué)生，有企業(yè)白領(lǐng)，醫(yī)生，律師和其他各行各業(yè)的人。由此我們可以看出，英語學(xué)習(xí)已經(jīng)形成了一種全民行為。2.3英語培訓(xùn)的分類按照培訓(xùn)目的的不同，主要包括有：1.英語測試培訓(xùn)。這次培訓(xùn)主要分為兩大類：一是托福，雅思，GRE，GAMT，作為主要培訓(xùn)項目的考試。其主要代表是新東方英語，作為唯一的民營培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在美國上市。在上世紀(jì)90年代大約是托福和GRE，在市場上形成了絕對的優(yōu)勢，主要是培訓(xùn)大學(xué)生。然而，隨著改革開放和對外交流的深入，學(xué)習(xí)型國家的多元化帶來了培訓(xùn)計劃的多樣化和培訓(xùn)目標(biāo)群體的多樣化。一批能夠與新東方競爭的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)運(yùn)而生。雅思。一種是以大學(xué)生為主體的國內(nèi)英語考試項目培訓(xùn)，這種培訓(xùn)組織數(shù)量最多，培訓(xùn)主體較為廣泛。然而，國內(nèi)外英語考試的目的是幫助學(xué)生通過考試達(dá)到期望的成績。2高中英語補(bǔ)習(xí)輔導(dǎo)或課后輔導(dǎo)。因?yàn)橹袊慕逃n程，英語是高中入學(xué)考試的必修課，對孩子的學(xué)習(xí)越來越受到人們的關(guān)注，尤其是父母，理解英語應(yīng)用能力，為孩子選擇課外英語培訓(xùn)的重要性已成為必然的選擇。因此，目前的社會環(huán)境促成了這一培訓(xùn)的發(fā)展，而且培訓(xùn)已經(jīng)非常昂貴。代表機(jī)構(gòu)有專業(yè)大學(xué)教育機(jī)構(gòu)。3.英語溝通技巧培訓(xùn)。這種類型主要是提高英語運(yùn)用能力，主要是在英語聽說能力方面，把英語作為自己的第二語言來學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)其應(yīng)用。主要目標(biāo)是在考試中取得高分，但英語的真正使用是困難的，而且隨著國際交流的增多，需要用英語交流的人越來越多。目前，大多數(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對項目的設(shè)置有關(guān)，對與國外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)入中國市場后，這類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的模式也發(fā)生了相應(yīng)的變化，除了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，依靠先進(jìn)的教學(xué)道具，增加師生之間的交流活動。不斷增長的需求人口將使這種培訓(xùn)成為未來市場的主流。4.專業(yè)英語類培訓(xùn)。主要包括翻譯，職稱和其他非常專業(yè)培訓(xùn)項目。這類人群占培訓(xùn)總?cè)藬?shù)的比例很小，主要是由于工作需要。因此，目前的專業(yè)英語培訓(xùn)主要是高級商務(wù)英語培訓(xùn)。2.4英語培訓(xùn)的方法英語培訓(xùn)基本上是基于不同的教學(xué)方法的來進(jìn)行培訓(xùn)的，為了讓自己在眾多競爭者中能夠脫穎而出，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以不同的品牌，不同教學(xué)手段來吸引消費(fèi)者的關(guān)注，但是就其實(shí)質(zhì)上來說主要有以下幾種方式。1.傳統(tǒng)的教學(xué)方式基本上是以教師的教材為中心。它主要是基于國內(nèi)教科書。教師主要配備中國教師，每班30至50名學(xué)生，主要依據(jù)考試、培訓(xùn)和輔導(dǎo)。新東方英語培訓(xùn)，已經(jīng)很完美了，老師教了上千名學(xué)生，但學(xué)生們還是興奮地記筆記。隨著市場機(jī)制的不斷改革和完善，這種方法的局限性也受到了專家的批評。同時，培訓(xùn)者意識到他們的局限性。但由于這些培訓(xùn)價格較低，且能提供培訓(xùn)人員提供考試技能總結(jié)，形成相對固定且有一定規(guī)模的消費(fèi)群體。2.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)式。隨著科技的進(jìn)步，計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，英語教育也發(fā)展成為一種新的學(xué)習(xí)模式。通過計算機(jī)語音校正、英語讀寫能力測試、溝通練習(xí)，更加體現(xiàn)了英語培訓(xùn)的技巧。此外，還可以使用豐富多樣的形式，幫助記憶單詞和語法，使枯燥的學(xué)習(xí)變得生動，有趣和有組織。學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)時間可以自己安排，受到了白領(lǐng)和商務(wù)人士的歡迎。但是，使用時間長了，缺點(diǎn)就會體現(xiàn)出來，因?yàn)闆]有語言交際的學(xué)習(xí)，導(dǎo)致英語語言的應(yīng)用能力并不能真正提高。網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展需要的培訓(xùn)，基于網(wǎng)絡(luò)課堂發(fā)展培訓(xùn)方式單一，QQ群討論，朋友圈、在線課程等，在過去的兩年，風(fēng)險投資機(jī)構(gòu)非常關(guān)注時空穿梭機(jī)英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，被認(rèn)為是未來英語培訓(xùn)發(fā)展的創(chuàng)新力量。3.素質(zhì)式。利用外國教材，集中力量進(jìn)行英語綜合能力培養(yǎng)，以外教為宣傳點(diǎn)。以國際英語培訓(xùn)為代表的國際機(jī)構(gòu)以高昂的價格讓國內(nèi)的學(xué)習(xí)者難以接受。然而，由于越來越多的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將這種高價格作為自己的特色，產(chǎn)品的價格將接近學(xué)習(xí)人員所能接受的價格，讓人決定物有所值。因此，發(fā)展?jié)摿σ廊痪薮蟆?、我國英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在的問題3.1.培訓(xùn)只能滿足應(yīng)試需要，缺乏實(shí)踐需要事實(shí)上，英語培訓(xùn)人員越來越多的開始感覺到，英語教學(xué)不能做到“因材施教”。高分低能、會寫不會說或者會寫不會聽的現(xiàn)象很常見，不符合國家要求具有一定交流能力的人才需求。”3.2.生源少、招生難眾所周知，培訓(xùn)學(xué)校能否招到生源關(guān)乎到學(xué)校的生存和發(fā)展，可以說，學(xué)生是學(xué)校的命脈。因此，英語教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的工作重點(diǎn)就在于招生，英語教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)想要招到生源，必須有良好的教學(xué)質(zhì)量，優(yōu)秀的師資力量，嚴(yán)格的管理。英語培訓(xùn)學(xué)校培養(yǎng)優(yōu)秀的人才，會受社會歡迎和認(rèn)可，還需要有相當(dāng)數(shù)量的學(xué)生；因?yàn)橛凶銐虻膶W(xué)生，學(xué)校可以擇優(yōu)進(jìn)行分層教學(xué)，否則他們，不論水平，無論需求差異，年齡差異等因素來接受所有的學(xué)生，會造成教學(xué)困難，或質(zhì)量難以保證，為了生存和發(fā)展，形成了英語教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)爭奪生源的局面。面對招生的無序環(huán)境，學(xué)校招生是不愿意這樣做的，但這只是最后一道溝。實(shí)踐證明，成績只能滿足眼前的利益，從長遠(yuǎn)來看是不利于培訓(xùn)學(xué)校的發(fā)展的。在目前的英語教育在中國培訓(xùn)學(xué)校，超過一千人的屈指可數(shù)，大多是在一千人以下的規(guī)模，有的學(xué)校甚至招不到人。別說發(fā)展了，連生存也難以維持。3.3師資流動性大XX英語教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教職員工普遍缺乏安全感和歸屬感，流動率居高不下。最根本的原因是在實(shí)際工作中英語教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教職員工的很多合法權(quán)益缺乏保障。據(jù)統(tǒng)計，民辦教育培訓(xùn)學(xué)校的年平均教師流動率高達(dá)45%以上。XX培訓(xùn)學(xué)校舉辦者獨(dú)裁壟斷所有權(quán)利，可憑自己的心情與喜好隨意開除教職員工；大部分民辦培訓(xùn)學(xué)校教職員工工資偏低、工作超負(fù)荷、工作壓力大；甚至有相當(dāng)一部分民辦培訓(xùn)學(xué)校沒有給員工購買基本的社會保險，更甚者幾乎連合同都不予簽，這樣自然導(dǎo)致很多民辦培訓(xùn)學(xué)校的教職員工認(rèn)為自己所工作的學(xué)校不是久留之地，不是安身立命之所，普遍抱著打短工心態(tài)，時刻都有朝不保夕的危機(jī)感，更無法談及對學(xué)校的歸屬感，一旦找到工資稍微高一點(diǎn)的去處，立馬就可以迫不及待地遞上辭職報告，更甚者連辭職都不說，直接消失。3.4英語教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)太重視利益在不同的教育機(jī)構(gòu)的英語教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不可控制的相對穩(wěn)定的學(xué)生，管理人員大多是非專業(yè)人員，所以對金錢的追求更為明顯，甚至更多的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)尋求快速快結(jié)班快速增加流動資金來進(jìn)行教學(xué)，這對教學(xué)水平和學(xué)生的實(shí)際水平的提高沒有幫助。在采訪中，英語教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教師和中層管理者也有超過七成的人提到了這一點(diǎn)，在采訪中也有很多管理者發(fā)表了自己的看法；教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的存在，為追求利潤進(jìn)行弄虛作假、夸大宣傳，為了利潤培訓(xùn)工作做的不好，然后只能打游擊戰(zhàn)；嚴(yán)重影響這一行業(yè)的群眾印象，與行業(yè)中的其他教育機(jī)構(gòu)的行業(yè)聲譽(yù)相比；大量的學(xué)生和家長都反映很多英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，打著“多少多少天學(xué)會英語”等，其實(shí)不是這樣的，我們稍微了解一點(diǎn)，有些學(xué)英語人知道，語言學(xué)習(xí)不是很短的時間就會的，有一句諺語“熟能生巧！”，這是前人總結(jié)的一些真相，那么虛假的語言有很高的期望，引誘學(xué)生和家長可以說是不道德的，不誠實(shí)的，真誠地去做生意，如果每個人只顧利益，不顧長遠(yuǎn)發(fā)展，英語教育的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展將是困難的，更多的是凄涼和絕望的前景!4、我國英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展戰(zhàn)略4.1優(yōu)化教師管理機(jī)制如果要成功實(shí)施A英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展戰(zhàn)略，A英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)首先要打理機(jī)構(gòu)內(nèi)部環(huán)境。重新聘任管理人員，管理人員必須符合市場變化莫測局勢的要求，在這個基礎(chǔ)上調(diào)整公司的組織結(jié)構(gòu)，形成自己獨(dú)立強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊和師資隊伍，通過不斷的創(chuàng)新，形成自己標(biāo)準(zhǔn)化的教學(xué)模式，通過科學(xué)規(guī)劃，提高服務(wù)質(zhì)量，有利于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的持續(xù)性發(fā)展。4.2.健全人性化的福利保障制度優(yōu)質(zhì)的師資力量是教育培訓(xùn)結(jié)構(gòu)的核心競爭力，所以機(jī)構(gòu)在教師人才方面除了嚴(yán)格的選拔篩選制度外，對在職的老師也采用獎優(yōu)罰劣的制度。對優(yōu)秀教師的獎勵有兩種形式，一種是薪酬激勵，一種是代理負(fù)責(zé)人計劃。薪酬激勵的內(nèi)容由全勤獎、模范獎、學(xué)生續(xù)報獎、優(yōu)秀員工獎四種獎勵形式，具體內(nèi)容有:全勤獎和模范獎。除此之外，為員工理醫(yī)保、社保等保障性福利，確保員工無后顧之憂；關(guān)心員工及其家人，對待員工就像對待家人一樣；公司每個月開展一次聚會活動，借此來拉近員工之間的距離。只有讓員工產(chǎn)生歸屬感，教師們才能更好的更積極的去付出去創(chuàng)造，員工也是人，人都需要有歸屬感，只有做到了這些，公司的團(tuán)隊建設(shè)才能加強(qiáng)員工之間的凝聚力。公司才能持續(xù)性的發(fā)展壯大。4.3嚴(yán)格制度管理制度的規(guī)則和行為規(guī)范在一定的范圍內(nèi)，每個人都要遵守的英語教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的行為準(zhǔn)則；制度是一系列規(guī)范全體員工的工作行為，是管理者在管理過程中發(fā)揮管理和監(jiān)督的作用。當(dāng)然，制度是我們必須堅決執(zhí)行的行為規(guī)范。作為一個英語教學(xué)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，有必要設(shè)計一套完整的員工工作手冊，要求管理者制定嚴(yán)格的考勤機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制、獎懲機(jī)制、考核機(jī)制和晉升機(jī)制等。在實(shí)施制度的同時，要確保員工做到。如果只開發(fā)一系列的制度，但工作人員不知道不熟悉，不能保證教師或其他英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的工作人員的執(zhí)行力度，而制度是企業(yè)內(nèi)部的心臟，如果不存在，就沒有存在的意義。而且，在世界范圍內(nèi)制定法律并不難，但很難做到，“在健全的制度中，如果不能實(shí)施，也就是名義上的。因此，實(shí)施制度后，要嚴(yán)格把關(guān)、落實(shí)、強(qiáng)化監(jiān)督、落實(shí)各級，真正做到到位到位。同時，在系統(tǒng)實(shí)施過程中，嚴(yán)格審查，更新和優(yōu)化績效考核體系，落實(shí)考核機(jī)制，對制度執(zhí)行落實(shí)考核范圍的影響，按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格檢驗(yàn)。最后，通過嚴(yán)格獎懲考核，通過公平和嚴(yán)格的獎懲，是促進(jìn)制度發(fā)展的必要措施，通過獎勵，樹立正面典型，并且加以宣傳。4.4找準(zhǔn)自身定位，制定可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略作為英語教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，要打造特色精品課程，創(chuàng)建教育優(yōu)質(zhì)品牌，走品牌化的經(jīng)營戰(zhàn)略。走品牌化的經(jīng)營戰(zhàn)略是我們在對教育培訓(xùn)市場的充分調(diào)研、確定目標(biāo)市場、準(zhǔn)確市場定位后確定的，因?yàn)槠放苹ㄔO(shè)是贏得客戶、求生存和大發(fā)展的關(guān)鍵因素，也是打造具有核心競爭力培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的必要條件。而我們機(jī)構(gòu)要在眾多的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中求得生存和發(fā)展壯大，必須打造自己特色的精品課程，這是機(jī)構(gòu)快速融入市場、站穩(wěn)腳跟的關(guān)鍵，而我們機(jī)構(gòu)無論在師資和能力上都有充分的條件打造自己的精品課程，從而創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)品牌。始終堅持走品牌化發(fā)展戰(zhàn)略，打造精英師資團(tuán)隊，把公司建設(shè)成為一流的品牌化教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。4.5人性化制度管理所謂人性化管理就是以人為中心，不能夠把公司員工視為企業(yè)或單位利潤的工具或?qū)ο螅梢詮娜说膫€體價值和員工價值進(jìn)行整合，發(fā)揮自己的創(chuàng)造潛能和實(shí)現(xiàn)它的價值，對待公司員工要符合人性，尊重他們的人格，激發(fā)他們的工作斗志，最大限度地提高員工對于公司的滿意度。員工在單位工作是為了滿足物質(zhì)的追求和最基本的生活需要，當(dāng)基本生活需要滿足時，更多的是價值的追求和能力追求，然后是企業(yè)環(huán)境，發(fā)展前景，福利待遇等。我調(diào)查了武漢市20家英語教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中，有至少15家英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的員工希望他們的工作環(huán)境充滿人性化氛圍，而不是把員工當(dāng)做賺錢的機(jī)器。以武漢市X外語學(xué)校為例，他們的員工工作的環(huán)境就像家一樣，大家都是一家人，互相尊重，互相關(guān)心，他們的員工的口號是：互親互愛，開開心心。合理的人性化工作環(huán)境也為員工指引了更輕松職業(yè)發(fā)展道路，完全調(diào)動了大家的工作積極性。4.6加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)校的文化建設(shè)所謂“學(xué)校文化”，就是學(xué)校工作人員和學(xué)生的價值觀，而這些價值觀體現(xiàn)在辦學(xué)理念、管理制度、外部形象等方面。我認(rèn)為有三個標(biāo)準(zhǔn)可以認(rèn)定一個學(xué)校的文化建設(shè)是好的：1，教師和學(xué)生所知道的學(xué)校文化理念；2，教師和學(xué)生不同意這些文化理念；3，實(shí)施學(xué)校文化。其中第三個是特別重要的，只有當(dāng)他們成功實(shí)施的是真正的文化。如果一個好的思想文化不能在工作實(shí)踐中實(shí)施，那只能是只說不練。只能靠大家的自律思想，員工和學(xué)校的觀點(diǎn)一致，員工能夠運(yùn)用自己的觀點(diǎn)來判斷正確和錯誤的標(biāo)準(zhǔn)，除此之外，還有依賴制度約束來保障制度的實(shí)施。實(shí)際上文化管理的最高層次是員工的思想自律，這一水平，我國非國有英語培訓(xùn)學(xué)校在現(xiàn)階段還不能達(dá)到。實(shí)施文化理念，最有效的方法是制度約束，把文化融入制度概念中，然后通過制度的約束，以保護(hù)實(shí)施文化的概念。制度文化建設(shè)是推進(jìn)我國非國有英語培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)步的動力。在制度文化建設(shè)中我們應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)（1）管理體制離不開文化概念的實(shí)施。制度的設(shè)計必須體現(xiàn)學(xué)校的文化觀念和價值取向，不能“大路朝天各走半邊”。實(shí)現(xiàn)制度認(rèn)可是文化宣傳的目的，制度禁止違反學(xué)校文化。比如，有的學(xué)校承諾提高員工待遇，但實(shí)際上卻非常的摳門，這是典型的管理體制和文化理念的兩個極端。這樣的學(xué)校可以短時間做，要員工長時間的做，恐怕是不現(xiàn)實(shí)的。（2）管理系統(tǒng)不是越多越好，越實(shí)用。標(biāo)準(zhǔn)是什么？我認(rèn)為我們可以解決這個問題。我認(rèn)為你所設(shè)計的制度可以解決學(xué)校發(fā)展中存在的各種問題，那么，它就是成功的。從理論上講，我們不允許教師在校園里任何地方進(jìn)行不道德的行為，但這種現(xiàn)象不會發(fā)生沒有制度約束，我們需要這樣一個系統(tǒng)？除了制度，還有法律和道德行為規(guī)范等方面約束我們的行為。（3）我們要注意“人性”與“人情”之間的區(qū)別。“人性”是尊重對方，而“人情”是縱容對方，兩者之間相差一字，卻繆之千里。學(xué)校文化一般包括物質(zhì)文化，制度文化和學(xué)精神文化三種。以武漢市X外語學(xué)校為例，他們的學(xué)校文化就是把學(xué)校當(dāng)作自己的家一樣，他們的工作環(huán)境充滿人性化氛圍，他們的員工工作的環(huán)境就像家一樣，大家都是一家人，互相尊重，互相關(guān)心；高興時，大家一起開心；傷心時，大家一起哭泣，成功時，大家一起慶祝，失敗時，大家一起鼓勵!贏的時候大家一起狂，輸?shù)臅r候大家一起抗，大家就像一家人一樣，一起發(fā)展，一起進(jìn)步，共同營造溫馨舒適的大家庭氣氛。首先,在學(xué)習(xí)環(huán)境方面,學(xué)校采用開放的布局,裝修都采用落地窗戶，視線很好,可以看見窗外的風(fēng)景,給學(xué)生創(chuàng)造一個輕松、舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境,其次,在制度方面,幫助教師和學(xué)生建立正確的行為準(zhǔn)則,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣;最后,在精神方面,學(xué)生把學(xué)校當(dāng)作自己的家一樣,老師和學(xué)生之間的感情充滿人性化,大家就像一家人一樣，一起發(fā)展，一起進(jìn)步，共同營造溫馨舒適的大家庭氣氛。因此，學(xué)校文化是英語培訓(xùn)學(xué)校的基礎(chǔ)，在學(xué)校的長期發(fā)展中起著不可替代的作用。參考文獻(xiàn)[1]葛嘉盈.東莞市X教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略研究[D].湘潭大學(xué)，2016.[2]宋彧，王春梅.教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展在線教育的路徑選擇及啟示[J].北方經(jīng)貿(mào)，2015，（06）：239-240.[3]張偉達(dá).基于SWOT分析法的民辦教育機(jī)構(gòu)發(fā)展規(guī)劃探究——以唐山市英才學(xué)校為例[J].知識經(jīng)濟(jì)，2015，（05）：146-147.[4]王明娣，張帥卿.我國教育培訓(xùn)連鎖機(jī)構(gòu)發(fā)展現(xiàn)狀的研究[J].科技資訊，2014，（01）：135.[5]魏冰玲.關(guān)于深化我國民辦高等教育機(jī)構(gòu)生存與發(fā)展對策研究[D].