艾制品管員個人工作總結第一篇：協管員個人工作總結

今年在上級部門的正確領導和街道領導的關心和支持下，葛塘城管執法中隊緊緊圍繞全年的工作目標，堅持求真務實的工作作風，發揚了知難而進、攻堅克難的拼搏精神，較好的完成了各項任務。現將一年來的中隊工作總結如下：

一、加強隊伍自身建設，內練素質外塑形象

一直以來，我們中隊始終堅持以隊伍素質教育為重點，以提高文明執法為目標；以增強服務意識為關鍵；以轉變工作作風為保證；以群眾是否滿意為標準。堅持每月三次的例會學習，結合工作中實際情況，有針對性的帶領執法隊員學習法律法規、政治理論、業務知識以及安全教育；并安排隊員分期分批參加市城市管理局、區城市管理局局組織的各種學習培訓班，通過不斷的學習教育提高了隊伍的整體素質；加強了隊員的工作積極性、主動性。提高了為民服務的意識，促進了中隊執法工作的健康有序的開展。

二、以加強服務為重點，努力改善城管形象

為切實轉變工作作風，提高工作效率，我們要求每一名隊員在依法履職方面，堅決杜絕在崗不作為、亂作為現象的發生；在公正執法方面，要求每一名隊員堅持原則，公正、公開、文明執法；嚴禁隊員公權私用、野蠻執法；在辦事效率方面，做到不推諉扯皮；熱情主動、及時認真解決群眾反映的熱點難點問題。積極妥善的受理群眾的舉報、信訪和投訴，今年共計受理群眾來訪、信訪和舉報263多件，其中大部分舉報來訪案件是關于違建，我們的宗旨是接到舉報或來信來訪在第一時間到現場查看核實并依法處置，保證在規定的時間內100%的辦結。充分體現了以人為本，為民服務的理念。

三、認真履行行風建設責任制

構建清正親民的和諧局面在實際工作中我們把行風建設納入到全年目標管理中，融入到具體工作中，做到一級抓一級，層層抓落實，圍繞“樹立親民理念，構建和諧城管”的執法理念。其次在工作中講究方式方法，注重工作實效，嚴格按照程序進行執法。隊員們的廉潔自律。在管轄區內樹立了良好的威信，堅守了每一個執法隊員應有的道德操守。今年在街道基層執法測評活動中獲得較高的滿意度。

四、突出重點促進轄區市容市貌的提升

1、一年來，我們把提升優美的市容環境作為工作的突破點，今年我們先后開展了不規范廣告、亂堆亂放、運磚車亂停放、xx路和xx路占道晾曬雞毛、中山市場和欣樂市場占道經營等十多項整治行動。轄區的整體環境有了較大的改觀。針對群眾反映和關心的熱點難點問題，我們十分重視并積極采取切實有效措施，主動協調和積極配合街道、區城管局，制定了專項整治方案，認真開展集中專項整治行動。元月份我們組織全體隊員連續五天24小時參加奮戰，協助xx市場的遷移工作。由于臨時市場的局限性，占道經營現象非常嚴重，嚴重影響了欣x路的交通安全和周邊環境衛生。為此，我們在街道的正確領導下；并積極爭取執法大隊的配合支持，制定了詳細的整治方案，做到了分工細致，任務明確。除了實行早六點半至下午六點半的日常管理外，中隊還會同執法大隊開展了為期十五天的零點行動，即每天凌晨12：00至次日早上8：00集中疏導與整治占道兌菜的車輛和攤點。每一次的行動中，大家都能克服各種困難，任勞任怨，加班加點不計回報。通過大家不懈的`努力和堅持對市場的長效管理，xx市場周邊的環境有了明顯的改善。近期，我們已經把xx市場的模式成功的應用于xx路xx市場逢集期間的疏導整治行動。切實解決了中山市場周邊環境臟、亂、差的問題。確保井然有序的市容環境，努力做到了標本兼治。

2、今年根據戶外廣告、燈箱、店牌店招規范管理的要求，加大了對違規戶外廣告、占道燈箱、破損店牌店招的管理和查處力度，挨家逐戶進行登記、耐心的宣傳有關政策法規；督促并幫助商家、業戶共拆除違規戶外廣告、不規范燈箱86塊、店牌店招68塊。督促更新店牌店招54塊。確保道路兩側立面整齊有序，有效地強化了廣告、燈箱、店牌店招的設置管理，同時消除了一些安全隱患。為城市的整潔、美觀增添了一抹亮色。

3、今年我們還加大對XX大道、xx路、xx路、xx路沿線以及xxx周邊環境的整治力度，并借文明測評活動的契機，積極開展清理轄區衛生死角的活動，到目前為止共組織人員138人次清理雜物堆放、積存垃圾和衛生死角197車次，清理三亂28785處，鏟除占用綠島種菜18處，清理居民小區養雞16家，對群眾反映強烈的xx路、xx路占道涼曬雞毛、紅綠燈周邊運磚車亂停放而影響行人安全的問題采取定人定崗、錯時管理；集中整治的方式。做到轄區管理全覆蓋，無盲點，取到了顯著的效果，贏得了廣大居民的稱贊。

五、攻堅克難強力推進違法建設整治

今年以來，在區局、街道兩級關于違法建設整治工作的統一部署下，緊緊圍繞“全面部署，層層落實，重點突破，整治出效”的原則，成立了控違小分隊，加強了對違建的巡查和控制的力度，建立健全分片包干，責任到人追究考核辦法、建立每日匯報制度；堅持早發現，早制止；早匯報，早處理的原則。九月份中山社區浦淮路以西的村組因納入了新城規劃的范圍而涌動一股突擊搶建違法建筑的暗潮，針對突擊搶建違建的勢頭，我們積極配合街道并加強與各社區的聯系溝通，及時掌握信息動態，同時做到發現一起，立拆

一起。并且加大法律宣傳力度，做好違建戶的思想工作，安排隊員白天、夜間巡查守控，進而消除有想法或準備搭建的人放棄亂搭亂建的行動，有效地遏制了違建突擊、群起的勢頭，全力保障了街道拆前工作目標的順利實現。同時針對街道轄區內部分待拆地塊保持高壓態勢，嚴控死守，為了從源頭控制違建突擊群起的勢頭，目前xx社區、xx社區、xx社區分別在各違建重點村組的交通要道安排人員定崗，嚴格控制建筑材料的進入，實行24小時全天候守控。，到目前為止共拆除轄區違法建設52557平米。其中拆遷拆違31970平方米，控違拆違20587平方米。控違拆違中強拆80戶，面積6296平方米；助拆345戶12718平方米；自拆45戶，面積1573平方米。

六、做好中隊各類臺帳以及各類保障工作

今年共完成各類保障26次，配合街道完成十多起突擊事件的應急處置任務，在春季掃雪鏟雪行動時，大家能服從大局，聽從指揮，及時快速清理路上積雪，為群眾出行提供了方便。7、8月份多次遭遇雷電暴雨的天氣，轄區的主干道經常積水嚴重，嚴重影響交通和行人安全。全體隊員在街道領導的帶領下冒雨在轄區主干道上拔開窨井蓋，疏通下水道，在危險地帶擺放明顯的標志物，重點地帶隊員冒雨站在那里指引車輛和行人，確保了車輛行人的安全通行。全年中隊共完成一般程序131件、簡易程序482件、宣傳報道26篇。

一年來，我們在工作中雖然取得了一些成績，但還存在一些不足之處，有個別隊員工作責任心不強、工作紀律渙散、在工作中缺乏主動性和積極性。我們將在今后的工作中有針對性的開展思想紀律作風整頓活動，在要求隊員每月對工作進行自查自糾的基礎上狠抓整改措施的落實。激發隊員發揚特別能吃苦、特別能戰斗、特別能奉獻的精神；以“三爭一創”為契機，以“執法就是服務，執法就要服務，執法必須服務”為宗旨，以常態管理為基礎；以提升服務水平為目標，全面落實常態化管理手段，形成長效化的管理機制，全面提升轄區城市管理水平，營造人民群眾滿意的市容環境，為達到市容市貌明顯改觀；服務能力明顯增強；管理水平明顯提高；城市環境整體提高而努力奮斗。

第二篇：市場監管人員個人工作總結

一、基本情況

目前我所共有xx正式人員。全面履行工商、質檢、食品藥品的各項職能。轄區內共有xx個行政村，xx多家個體戶，xx家企業。20xx年我所新設立個體戶xx家，辦理食品流通許可證xx份，健康證xx人次、餐飲許可證xx份，取締無照經營xx家，罰沒款xx元。成功調解消費糾紛xx起，挽回經濟損失近xx萬元。開展了食品藥品安全、學校周邊環境、特種設備、汽車零配件、查處取締無照經營等專項執法檢查活動。

二、主要工作完成情況

(一)積極開展黨的群眾路線教育，全面落實中央的八項規定，不斷提高隊伍的凝聚力、執行力。

認真學習貫徹中央的“八項規定”，嚴格落實省市管委的各項規定。重點解決考勤制度不嚴、人員缺勤脫崗的問題;有令不行、有禁不止的問題;工作不實、標準不高的問題;儀容不整、形象不正的問題，堅決杜絕吃拿卡要現象的發生。堅決杜絕工作中亂作為、不作為現象的發生。

(二)突出重點，加強農村食品、藥品、餐飲環節的安全整治。

一是嚴把農村食品藥品、餐飲市場經營主體準入。全面清理農村食品、藥品、餐飲經營者的經營主體資格，嚴厲依法查處無照無證經營行為，全年共清理無照無證經營80家，罰沒收入6000元。

二是嚴格落實食品、藥品、餐飲經營主體責任。監督食經營者嚴把進貨關，督促其切實做到不進、不存、不銷假冒、偽劣食品藥品。

三是集中執法力量開展農村食品市場的排查。嚴格落實食品安全日常巡查制度，加大巡查力度和巡查次數，有效的遏制了假冒、偽劣食品在農村的銷售。

四是突出監管重點。以農村集貿市場、農村小賣部、學校周邊等為重點區域，以法定節假日、農村大集為重點時段，以特殊人群食品、節日性食品等為重點品種，突出重點管控范圍，加強監管。

(三)是加強監管執法力度，提升執法效能。進一步整頓了市場秩序。

一是做好了對節日市場的檢查，特別是煙花鞭炮、肉類、糧油、奶粉、豆制品等與人民群眾生活密切相關的商品;加大對索證、索票和進貨臺帳的檢查力度，確保節日市場的消費安全

二是加強了對學校周邊環境的整治，對學校周邊的食品戶、餐飲經營戶、流動攤點進行了規范，通過整治使學校周邊經營戶持證率達到100%，使服務人員持健康證上崗率達到100%

三是積極開展查處取締無照經營，促進個體工商戶健康發展。共取締無照經營戶80戶，使轄區內持照率達到了98%以上。

四是開展了商標、廣告的違法專項整治工作，重點檢查了光明路，棗曹路兩側的廣告牌、車體廣告、政府駐地的戶外廣告、食品藥品廣告。

五是開展了特種設備、標準計量器具、汽車配件的專項檢查，對在生產經營中使用壓力容器、鍋爐、航吊、大型游樂設備、電梯、加油機的企業作為重點檢查對象，督促企業落實安全生產責任制，對企業存在的問題下達了整改通知，有效的避免了生產安全事故的發生。

六是根據街道政府的工作安排，配合國稅、地稅和財政所對轄區內的企業及個體戶經營進行了全面的摸底，做到了底數清，情況明，為政府制定稅收政策提供了參考依據。

(四)建立健全投訴機制，切實維護消費者合法權益。認真受理和解答消費者咨詢、申訴和投訴，為消費者提供便捷高效的服務，在315活動期間，我局在張范組織了全區30多家汽車4S店的消法培訓工作。我轄區內共有21家汽車4S店，涉及23個品牌的汽車，我所全年共受理消費投訴60起，為消費者挽回經濟損失近10萬元，成功調解率達到了90%以上，有效化解消費者與企業之間的矛盾，避免了矛盾激化。即保護了消費者的合法權益，也為企業的生產優化了環境。

三、存在的問題。

(一)是干部隊伍編制不齊，部分工作不能及時有效開展。張范市場監管所目前在編人員2人，存在隊伍干部缺乏問題，在開展業務工作中，常常出現業務工作繁重，人手不夠，甚至出現顧此失彼的工作狀況，形成全面開展工作的瓶頸。

(二)是執法監管能力有待提高，特別是在執法領域的廣度和深度方面有待進一步拓展。尤其對藥品、質監方面的執法還需要大幅度提高。法律法規的學習、應用能力不強。

四、20xx年的工作打算

一、加強全所工作人員的思想教育，嚴格落實八項規定，把愛崗敬業精神貫穿到全年工作中，克服人員少，工作頭緒多、任務重的困難，不等不靠，調動全所人員的工作積極性，確保一五年的工作順利完成。

二、做好個體戶的年度報告公示制度及新版營業執照的換發工作，一五年是實行個體戶年度報制度的第一年，面對個體戶面廣量大、人員結構復雜等諸多不利因素，一方面通過多樣化方法來大力宣傳法律法規，擴大年報公示的社會知曉度和認知度;另一方面認真做好個體工商戶在年報過程中遇到各類問題的解釋工作，鼓勵個體戶利用外網進行年報申報，使利用外網進行年報率達到70%以上，一三、一四年度年報率達到90%以上，在二月底前完成600戶個體戶新版營業執照的換發工作。

三、繼續強化食品藥品安全監管工作，全所工作人員時刻繃緊“守護食品安全、責任重于泰山”食品安全這根弦，把食品安全工作作為全所的工作重心，在總結去年食品安全監管工作經驗的同時，今年重點加強食品安全協管員和食品安全信息員的建設，使每個行政村都能配備食品安全信息員，建議上級領導落實食品安