政務信息寫作丨政府公文丨政府報告寫作信息就是溝通情況、反映問題、交流經驗，為領導科學決策、指導工作、推動工作服務的文字材料。信息工作不是大局卻關系大局，不是中心卻牽動中心，不作決策但影響決策。信息寫作培訓匯報：某某某時間：202X.01前言非常榮幸在這里與大家共同交流政務信息寫作。今天我講課的主題是政務信息寫作的相關知識，希望我講課的內容對大家的工作能夠有一些啟發和幫助。01信息的定義Informationwritingtraining目錄Contents02信息的作用Informationwritingtraining03信息的基本要求Informationwritingtraining04信息的分類Informationwritingtraining05如何編寫信息Informationwritingtraining06信息寫作常見問題InformationwritingtrainingPART01信息的定義信息就是溝通情況、反映問題、交流經驗，為領導科學決策、指導工作、推動工作服務的文字材料。信息工作不是大局卻關系大局，不是中心卻牽動中心，不作決策但影響決策。信息的定義什么是信息？從做工作的角度看，信息就是溝通情況、反映問題、交流經驗，為領導科學決策、指導工作、推動工作服務的文字材料。其表現形式是縣級以上黨委、政府以及部門單位的信息刊物上刊登的文章。什么是新聞？比較通俗的說法是：新聞是對新近發生的新奇的事實的報道。從廣義上講，信息和新聞都屬于信息。具體來講信息和新聞的相同之處政務信息追求信息價值，新聞追求新聞價值，有的時候兩者是相通的。政務信息追求信息價值，新聞追求新聞價值，有的時候兩者是相通的。信息和新聞的相同之處信息中占據絕對優勢的是反映工作情況、工作成果的信息，它們也可能同時成為媒體關注的焦點例如：《陽泉市礦區基層文化園區服務業標準化試點項目正式啟動》這一信息，由于該項目是陽泉市首家國家級服務業標準化試點項目，作為信息稿件，它被省局等上級信息刊物采用，同時被《中國質量報》、《山西日報》、《山西晚報》、《山西法制日報》、《陽泉日報》等多家媒體刊載。一些參考價值比較大的復合性信息如調研性信息，就和新聞體裁當中的深度報道有些相似2011年我局曾編報一則調研性信息《探索科學的食品分級分類監管辦法降低食品監管風險》，由于它對探索食品安全監管的有效辦法具有一定的借鑒意義，所以《中國質量報》全文刊載了這篇文章。信息與新聞的不同之處1、服務對象不同。新聞服務的對象是所有讀者和社會大眾，不分年齡、性別、職業、文化程度等等，服務的對象越廣泛越好；而信息則不然，服務的對象范圍要窄得多，且層次也比較高，它主要是為各級領導服務，服務對象一般都有嚴格的確定性，有些機密性很強的信息其服務對象甚至要局限在極少數主要領導之中。新聞可以不涉及工作，比如奇聞異事；而信息則必須和工作緊密相關。即使同樣反映工作，兩者的作用力也不盡相同：新聞一般是宣傳工作，偏重于宣傳效應，是人們了解社會的一個窗口；而信息作則主要是發現問題和解決問題，偏重于參謀效應，是領導科學決策的重要依據。、選材不同。正是由于服務對象與功用的不同，決定了信息與新聞的選材不同。相對而言，新聞的選材更為廣泛一些，只要是新近發生的新奇的事實，都可能入選作為新聞的題材。信息則只關注影響政務活動的那些事實。新聞具有公開性，所有的新聞都是公開發表的，新聞的媒體、傳播途徑、傳播手段眾多，知道的人越多越好；而信息則具有專屬性，直接傳遞給各級領導，為領導科學決策做參考，不能完全公開，甚至有些信息還要嚴格保密。新聞的篇幅長短不一，比如通訊注重細節，所以不能太短。而信息則是要求精煉，把問題說清楚就行。2、表現形式不同。新聞表現形式靈活多樣，而信息的表現形式則相對比較固定。新聞語言要求生動活潑，經常使用一些修辭手法，包括比喻、擬人、反問、借代、雙關、對偶、夸張等，這些統屬于積極修辭。而信息語言要求準確、平實，規范，避免任何歧義，使用消極修辭，在這方面它更近乎公文。新聞經常使用描寫、抒情等表現形式，信息一般不使用這些表現手法。信息與新聞的不同之處PART02信息的作用信息就是溝通情況、反映問題、交流經驗，為領導科學決策、指導工作、推動工作服務的文字材料。信息工作不是大局卻關系大局，不是中心卻牽動中心，不作決策但影響決策。信息的作用由此可見，信息工作不是大局卻關系大局不是中心卻牽動中心，不作決策但影響決策，其地位和作用十分重要。參謀作用下情上達為上級、領導決策提供最及時、最客觀、最準確、最科學的重要參考依據。橋梁作用一是上情下達把上級決策意圖及時傳達到基層和部門二是爭取上級支持、推動問題解決窗口作用宣傳工作、溝通交流，展現單位面貌、樹立單位形象。所以信息工作不是大局卻關系大局不是中心卻牽動中心不作決策但影響決策其地位和作用十分重要。PART03信息的基本要求信息就是溝通情況、反映問題、交流經驗，為領導科學決策、指導工作、推動工作服務的文字材料。信息工作不是大局卻關系大局，不是中心卻牽動中心，不作決策但影響決策。信息的基本要求（1）及時，就是確保信息的時效性。信息無論是在采編還是在報送上都有嚴格的時限要求，它所反映的內容與政務活動在時間上保持高度同步，不登載時過境遷的內容。領導通過及時連續地了解各方面情況的信息，把握重點，協調各方，指導工作。重要信息應該在事件、活動發生后一日內報送，其他信息最晚不應遲于三日，否則無時效性信息的基本要求（2）不應發生原則性錯誤，比如領導姓名、職務，單位名稱錯誤，專業術語引用不準確等。信息是出自我們部門的一手資料，經過嚴格的采編、審簽、上報手續，以確保為領導決策提供準確、真實的依據。要求：內容真實。必須堅持實事求是的原則，原原本本的反映情況，有喜報喜，有憂報憂，做到“三不”——即不以點帶面、以偏概全，不無中生有、捕風捉影，不夸大、縮小。要力避虛假，防止假報、漏報、匿報、錯報行為發生。寫法真實。即實說實錄。加工信息也必須忠于事實，切忌摻雜主觀成分，做到不渲染，不遮掩，就實寫來據實分析。（3）全面。就是要堅持“兩點論”。有喜報喜，有憂報憂。比如日常工作中、執法檢查過程中發現的問題。信息的基本要求PART04信息的分類信息就是溝通情況、反映問題、交流經驗，為領導科學決策、指導工作、推動工作服務的文字材料。信息工作不是大局卻關系大局，不是中心卻牽動中心，不作決策但影響決策。反映取得的成績如《2012年度全市目標責任考核結果揭曉：陽泉市局榮獲優秀等次》、《陽泉市質監局行政服務窗口連續八年被評為“紅旗標兵窗口”》、《陽泉質監局榮獲全國質檢系統“民生計量工作先進單位”榮譽稱號》、《陽泉市質監局預防職務犯罪工作獲肯定》。反映重要工作進度如《國家級硅鋁質耐火材料質量監督檢測中心主體工程順利封頂》、《陽泉市質監局工業生產許可證企業實施分類監管工作圓滿完成》、《陽泉市新增三家省級名牌產品農產品名牌實現零突破》。反映工作中的新舉措如《陽泉市質監局推行聯簽會審民評制度打造質監“陽光財務工程”》、《陽泉市全面推廣“特種設備安全電子動態監管系統”》。常見上報類型四是反映上級領導對本單位工作提出的要求、做出的重要批示。如《陽泉市政府領導對《陽泉市質量狀況分析報告》作出重要批示》。五是反映上級重要會議、上級領導重要批示、指示精神貫徹落實情況以及政策執行情況。如《陽泉市質監局傳達貫徹全省特種設備安全工作會議精神提出要將安全監管工作作為首要任務抓緊抓好》、《陽泉市質監局學習貫徹省局“保安全六個務必”新要求》。如《陽泉生產的木家具六成甲醛釋放量超標》。七是反映單位的新氣象、新面貌。如《兔年伊始新氣象凝心聚力謀發展——陽泉市質監局召開節后“收心會”》如《當前特種設備安全監察工作存在的問題和對策》常見上報類型PART05如何編寫信息信息就是溝通情況、反映問題、交流經驗，為領導科學決策、指導工作、推動工作服務的文字材料。信息工作不是大局卻關系大局，不是中心卻牽動中心，不作決策但影響決策。

一是“非寫作”環節

主要指信息的采集。二是“寫作”環節主要是指信息的具體寫法。寫好信息可以分兩個階段如何編寫信息信息的采集是信息采編的基礎，它直接關系到信息的質量。所以，必須拓寬思路，開闊視野，全方位獲取信息。信息無時無刻都在我們周圍。要收集到有價值的信息，就要在文件和材料中發現信息與業務部門經常溝通，還要積極主動與上級信息采編人員進行縱向的溝通聯系。動筆之前——信息采集用心1、文件堆里挖信息通過看文件的實施方案、意見等，尋找題材，要求有敏銳性，挑出亮點。如《陽泉市質監局組織開展食品和特種設備安全專項調研工作》（根據調研方案）2、翻閱材料篩信息(通過看會議材料、匯報材料、總結材料拿到題材。如《陽泉市質監局：出臺四項制度開展四項活動為圓滿完成各項工作任務提供堅實保障》（從相關文件、總結材料中獲取）3、領導口中理信息通過剖析領導視察工作的思路,檢查工作提的問題、現場辦公定的要求取得題材。4、講話稿中撿信息通過學習領導講話稿中閃光的思想、有哲理的觀點、有指導性的意見獲得題材5、聯系上級摸信息通過學習上級的新形勢、新情況和新要求獲得題材動筆之前——信息采集用心我們做個概括，簡單說就是10句話，供大家參考：6、會議之中捕信息通過學習會議精神獲得題材7、參與活動追信息通過跟蹤各類活動找到題材要求及時報道，找出亮點，選好角度8、關注新聞抓信息關注媒體報道，尋找與我們質監工作相關的熱點9、掌握規律收信息常年要做的常規性工作，如名牌企業評選結果揭曉，節日安全檢查，3.15、世界計量日、質量月、世界標準化日、安全生產月等各類節日專題等，如《陽泉市新增5種省級名牌產品》、《陽泉市質監局組織開展中秋、國慶“兩節”特種設備安全專項檢查》。10、利用網絡選信息。多看、多搜，看我們省市局內外網政務信息欄。動筆之前——信息采集用心動筆之一——確定主題鮮明、凝練主題就是信息所表達出來的基本觀點或中心思想，它是全篇信息的內核和中心。一條信息只體現一個主題。一篇信息應只講一個觀點力求清楚、透徹。如果信息素材中涉及到意思完全不同的兩件事，且兩件事都值得寫，那就分兩條信息處理，涉及若干相近或相關的事情，應擇其最突出、最典型的事情去寫，其余的省略或不寫。因為信息的主題范圍越小，就越有利于把事情和問題說清楚，說透徹。信息編寫應站在服務對象的角度去考慮內容的取舍，提煉信息的主題。動筆之一——確定主題鮮明、凝練一是正確。正確反映出內在規律和內在實質二是鮮明。基本思想清楚明確，毫不含糊三是深刻。要把情況寫明、寫透。四是集中。說明一個問題要突出重點，引用的材料集中到一個中心思想上來。確定主題的關鍵就是主題的提煉。要著重把握那些有新意的、有特色的、有借鑒的、有啟發的、有探討性的、有共性的事項和問題。對于主題的要求要盡量做到如下幾點：動筆之二—制好標題新穎、醒目標題是信息內容的統帥、綱領、眼睛，是吸引決策者關注的關鍵所在，也是整個信息的中心。標題擬寫得好，可以吸引讀者，擬寫得差，一篇好消息也會被埋沒。“題常意要新，意常題要新”這是對標題較高的要求。因此，標題必須簡明、準確地概括信息內容。1、標題的分類陽泉市人民政府出臺關于推進標準化戰略的實施意見如：實施標準化戰略提升競爭力水平（引題）標題的可以分為：主題(正題)、引題(眉題)、副題(次題)。主題——概括與說明主要事實和思想內容。引題——揭示消息的思想意義或交待背景，說明原因，烘托氣氛。副題——提示報道的事實結果或作內容提要。2、如何寫好標題動筆之二—制好標題新穎、醒目一是題文一致標題必須與內容一致。有兩方面含義。一方面，事實與內容相一致，不能用一些不適當的副詞、形容詞，以免華而不實、故弄玄虛。另一方面，標題的觀點在信息中要有充分的依據。二是簡潔標題是文章的眼睛，要簡且亮，要做到概括性強、一語破的、準確簡潔明快。如《陽泉市質監局采取五項措施全面清查問題乳粉》。三是交待好背景

信息標題中恰當地使用背景材料，可以引起讀者注意，加重信息的份量。如《董仙桃副市長蒞臨陽泉市質量技術監督局調研指導工作》，《定期監督檢查結果顯示：我市主渠道銷售的煙花爆竹產品合格率較去年提高21個百分點》動筆之二—制好標題新穎、醒目四是使用好數據。用數字說話是政務信息一個顯著的特點。信息在采用數據上，可以采取如下方法，其一是比較法。即用縱比、橫比、類比，讓數字在反映對比關系中反映出所要表達的意思。如《某某質監局一天端掉三個豆腐加工黑窩點》；其二是綜合串聯法。就是將一組相關的數字聯合起來使用。如《某某質監局采取“三個三”措施推進黨務公開工作》、《某某質監局強化“四個一點”促進作風轉變》、《陽泉市質監局代碼窗口推行“四零服務”》2、如何寫好標題動筆之二—制好標題新穎、醒目1、用好補語和定語。補語和狀語用得好，可以增加標題的信息容量，閱者即使不看文章，也能對內容有大致了解。如《陽泉市質監系統“5.20世界計量日”宣傳活動形式多樣、內容豐富》、《陽泉市特檢所以考促學全面提升隊伍整體素質》“形式多樣、內容豐富”為補語,“以考促學”為狀語，都豐富和充實了標題。2、規范來講，標題當中除使用頓號、引號、冒號外，不可以用逗號等其他標點符號。如《陽泉市質監局開展“特種設備安全進社區”活動》、《陽泉市“推進誠信計量、建設和諧城鄉”行動啟動》3、在注意避免嘩眾取寵之感基礎上，力爭做到新穎、生動、吸引力較強，富有新鮮感。如《某某市質監局召開機關“諸葛會”淘新年工作“金點子”》、《陽泉市質監局六項特色活動掀起“3·15”質量安全打假宣傳活動高潮》動筆之三——定好導語概括、簡煉信息的導語應是以簡煉的文字反映信息中最重要的內容和輪廓。1、常用的導語類型敘述型。用樸實的語言平鋪敘，突出主要的事實，直接將信息內容中最重要和最新鮮的事實告知讀者。一般具備事情發展的要素或只缺極少的一部分，因此也被稱作摘要式導語。概括型。概括型導語的特征在于，概括性更強，語言更簡練，因而沒有敘述型導語那種具體的事實。2、如何得到概括簡煉的導語語言簡練。減少不必要的修飾詞和句子，提煉主體的精華。實事求是。從客觀寫，從客觀反應成效和成績。動筆之四——搭好結構嚴謹、清晰結構是文章的表現形式和框架。主題是靈魂，結構是骨架，是用來表現主題的。主題確定了之后怎么來表現，就是結構的問題。政務信息在寫法上要避免素材的堆積，一般采取直言表達。一是簡樸。能省的則省，通篇給人以明晰、舒暢、一目了然的感覺。五是靈活。一篇信息采用何種結構方式應視主題需要而定，可采用固定的結構方式，也可幾種結構方式交叉使用，關鍵使信息上下左右貫通，布局合理勻稱。四是清晰。條理清晰，層次清楚，材料運用精當。三是自然。長短詳略，順其自然，如行云流水般自由。二是嚴謹。不因其短而粗，雖短但“五臟俱全”。動筆之四——搭好結構嚴謹、清晰目前常用的結構形式大體有以下幾種：是指完全按照事實發展時間順序組織材料的一種寫作方法。事實發生就是信息稿件的開頭部分，結束時就是結尾，事件發展的每一個階段都有清晰、概括的描述，合起來就形成一個完整的過程。這種形式常用于我們的動態信息寫作。金字塔式結構指按信息重要性遞減的順序安排信息事實的寫作方法。采用倒金字塔就是要把最重要、最精彩、最有吸引力的事實放在文章的最前頭，這就是導語。以下可按先重后輕、先主后次的順序來安排，這種形式的一個特點就是，不管信息分多少層次，都可以從文章的結尾往前刪，刪到任何一層仍然是信息，甚至剩下一個標題也是一條信息，常見于我們的動態信息寫作。倒金字塔式結構動筆之四——搭好結構嚴謹、清晰指信息的各部分內容平等，形式按條塊安排材料的寫作方法。并行的幾個部分可以是某一工作的幾個方面的情況，書面形式特點就是一、二、三，一是、二是、三是，第一、第二、第三或者“首先”、“其次”等。采用并列式寫法，多運用于綜合信息、經驗介紹類型信息，是我們最為常見的寫法，也是我們用的最多的寫法。并列式結構一則信息有若干個材料，每個材料各表達一層意思，每層意思之間有輕有重，而且能排列一定的次序，表達一個中心思想。采用這種方法組織材料，就可以使信息事件環環相扣，層層深入，集中體現一個主題，使該信息產生一種遞進的邏輯力量。這種方法要避免把信息寫成論文，用觀點代替事實。這種方法常用于調研文章的寫作。遞進式結構動筆之五——提煉語言凝練、精確政務信息內容都比較嚴肅，因此在用語上必須端莊、鄭重、平實、明快，做到凝練、莊重、精確。一是要采用規范化的書面語言。句子多用陳述句和祈使句，少用或不用疑問句、反問句，詞語要規范，少用或不用口語、方言等。二是采取平鋪直敘的寫法。遣詞造句要平易樸實，不能使用文學作品經常使用的環境渲染、氣氛烘托之類的手法。要秉呈直書，不要旁敲側擊，隱晦曲折，模棱兩可，不說生僻語、客套話或繞彎子語。如“不但”就不要寫成“非但”，“但是”就不要寫成“然而”等。要站在第三者的角度來反映本單位開展的工作，杜絕在文章中出現“我們、我局、我所、我科”等。當然，莊重平實并不意味著呆板、生硬、單調，而要努力做到莊重而有韻味，平實而有風采，體現出一種質樸美。動筆之五——提煉語言凝練、精確如經驗材料開頭經常出現的“在XX的正確領導和關懷下”“在……的大好形勢下，在……鼓舞下，在……的基礎上”等語句盡量不寫，盡量不出現“為了”，不出現指導思想，簡寫事件的過程，甚至不要過程，要砍掉公文和講話中常見的那種起頭語和結束語，盡可能地避免內容和語句的重復，避免正文開頭和標題的重復，要善于把長句子縮短，盡可能合并“同類項”，力求用簡短的語言講清、講透，與觀點有關的話就說，無關的話或關系不大的話就不說或少說。為說明觀點而引用的論據、例證、數字等也都應精選。盡量減少道理式的語句，更不要高談闊論、旁征博引。不亂提諸如“戰略、戰役、戰術、方略”等過高的口號。三是減少套話空話。對圍繞主題選擇語言材料，盡可能用最少的文字囊括最大的信息量。對于信息文稿多余的文字要舍得“動刀子”，要砍掉那些套話、廢話，包括那些正確的大話、空話。動筆之六——認真核實檢查、修改1、動態信息主要反映重要工作、事件、問題的進展落實情況。主要反映事物表象的最新動態變化情況。它可以及時、連續、多角度地反映各方面的新情況，以利于領導了解情況，把握特點，協調各方，指導工作，為開發綜合信息提供材料。特點是篇幅短小，簡潔明快，時間迅速，時間性和變動性較強。一般要有時間、地點、人物或單位、事件和由來這五個要素，有的還要加上信息發生后領導機關、部門的反應。動態信息在政務信息中占很大比重。寫作結構：“基本要素---核心內容”或“情況---處理結果”。①根據現有的材料和已掌握的信息提煉出中心思想，確定相應主題。②圍繞主題設置文稿段落結構。一般按事物發展變化的先后順序編寫。寫清時間、地點、人物、采取的措施、取得階段性成效。四種類型常見信息的編寫方法信息寫好以后，不要急于發稿，應對內容再認真核對、反復琢磨、不斷修改，進一步查找差錯、規范用語、打磨句式、提煉語言、力求完美，從而提高稿件質量。動筆之六——認真核實檢查、修改2、經驗類信息主要通過介紹成功經驗或者有效方案，充分發揮典型的指導作用，達到啟發和參考的目的，推進工作的開展。寫作結構：“成果---做法---經驗”或“做法---經驗---成果”。也可把“經驗”和“做法”揉在一起，使主體成為成果---做法、經驗兩個部分。①根據現有的材料和已掌握的信息，交待背景和目的，取得成果②介紹具體做法。一般按先后次序或事物主次展開介紹經驗

動筆之六——認真核實檢查、修改3、問題建議類信息主要反映社會的熱點難點問題，通過調研找出問題癥結，提出對策建議。寫作結構：“問題---原因---建議意見”或“問題---原因”或“問題---建議意見”。①說明現狀，讓讀者對問題有一個概括性的了解；②指出問題，分析原因；③提出解決問題的建議意見，供領導參考。4、領導言論性信息指領導對某項工作的肯定性講話和指導性言論。由于領導特殊的身份，其言論對此項工作的開展具有重要的影響，因此，成為政務信息的重要內容。寫作結構：①簡單背景。②主要綱領性指導性言論。PART06信息寫作常見問題信息就是溝通情況、反映問題、交流經驗，為領導科學決策、指導工作、推動工作服務的文字材料。信息工作不是大局卻關系大