第頁共頁平安消費應急預案評估報告(五篇)平安消費應急預案評估報告篇一每個員工在酒店內一旦發現發生了搶劫、綁架、兇殺、槍殺等重大特大刑事案件，必須迅速將案情信息傳到總機室〔xxx〕和監控室〔xxx〕。1．員工在發現案情時，不要驚慌失措，應沉著冷靜，就近用向總機室〔xxx〕和監控室〔xxx〕報警。2.報警時，應語言明晰地將案發時間、地點、區域、樓層房號、人數及簡要情況報告清楚。告知報警人的部門、姓名或工號。3．總機室、監控室值班員應迅速準確地記錄案情信息，并立即報告安保部經理。4．安保部經理接警后須即可趕赴現場，理解案情后，立即向總經理或總支書記匯報。5．總經理或總支書記接到報告到達現場后，應立即作出是否向長航公安局治安大隊報警的決定。1．安保部：a、監控室立即通知大堂崗、員工崗封鎖前、后門，制止任何人員出入酒店，特殊情況需出入的，公安人員到達前，經總經理或總支書記決定；公安人員到達后，由他們決定。b、監控室通知主管、領班、休息的安保員趕赴現場，劃定戒備線，控制無關人員進入，維護現場秩序。c、如發現正在行兇或準備逃跑，應立即將其抓獲并派人看守，待公安人員來后交他們處理。d、如有人質被綁架，應采取必要措施，控制事態開展，待公安人員來后配合行動。e、如被害人傷勢嚴重，應立即與市急救中心聯絡前來搶救；如被害人已經死亡，待公安人員、法醫來后配合工作。f、公安人員勘察現場、調查訪問、偵察案件時，做好配合工作。g、記錄整個案件的處理情況。2．客房部：客房部經理攜帶萬x鑰匙趕赴現場以備急用，按總經理或總支書記指令配合安保部工作。3．工程部：工程部經理帶一名電工攜帶手電筒，接線板、照明設備以備急用，按總經理或總支書記指令配合安保部工作。4．前廳部：a．負責提供涉案客人的資料信息；b．負責提供辦案人員調查案件的臨時辦公、休息地點；c．保管客人遺留下來的財物及行李物品。5．有關部門：按總經理或總支書記的指令配合安保部或公安人員工作。平安消費應急預案評估報告篇二標準集團公司平安消費事故的應急管理和應急響應程序，及時有效地施行應急救援工作，最大程度地減少人員傷亡、財產損失，維護人民群眾的生命平安和社會穩定。根據《中華人民共和國平安消費法》、《嘉興市突發公共事件總體應急預案》和《建立工程重大質量平安事故應急預案》等法律法規及有關規定，制定本預案。本預案適用于以下平安消費事故災難的應對工作：造成重大人身傷亡或重大經濟損失以及性質嚴重、產生重大影響的事故。以人為本，平安第一。把保障人民群眾的生命平安和身體安康、最大程度地預防和減少平安消費事故災難造成的人員傷亡作為首要任務。實在加強應急救援人員的平安防護。1、統一領導，分級負責。在集團公司組織協調下，各企業按照各自職責和權限，負責有關平安消費事故的應急管理和應急處置工作。企業要認真履行平安消費責任主體的職責，建立平安消費應急預案和應急機制。2、依靠科學，依法標準。采用先進技術，充分發揮專家作用，實行科學民主決策。依法標準應急救援工作，確保應急預案的科學性、權威性和可操作性。3、預防為主，平戰結合。貫徹落實平安第一，預防為主的方針，堅持事故災難應急與預防工作相結合。做好預防、預測、預警和預報工作，做好常態下的風險評估、物資儲藏、隊伍建立、完善裝備、預案演練等工作。4、責權一致。依法保障責任單位、責任人員按照有關法律法規和規章以及本預案的規定行使權利；在必須立即采取應急處置措施的緊急情況下，有關責任單位、責任人員應該視情臨機決斷，控制事態開展；對不作為、延誤時機、組織不力等瀆職、瀆職行為依法追究責任。集團公司平安消費領導小組作為處置集團公司職責范圍內的平安消費突發事故應急指揮機構。其主要職責是：統一領導集團公司范圍內各類重大平安消費事故應急救援工作，開展重大平安消費事故的處置、指揮和協調；研究確定公司應對重大平安消費事故的重大決策和指導性意見；決定特別重大平安消費事故的專項應急預案的啟動和預警發布；調查和處理重大和特別重大責任事故；催促、檢查平安消費應急預案演練。集團公司平安消費領導小組辦公室〔質量平安部〕為平安消費突發事件的牽頭部門，其主要職責是：1、執行集團公司公司平安消費領導小組的決定，統一組織、協調、指導、檢查公司重大平安事故應急管理工作；2、搜集分析^p各下屬企業報送的平安消費，重大平安消費事故預警信息，及時上報上級相關部門；3、參與開展、催促檢查平安消費預案演習工作；重點企業應該結合工作實際，每年對應急預案進展一次演練。要通過演練，發現應急工作體系和工作機制存在的問題，不斷完善應急預案，進步對突發公共事件的應急處置才能。4、發生突發事件時，作為指揮平臺，為領導提供信息、通信、預案、咨詢等，保證正常運轉；5、組織協調平安消費方面的宣傳教育和培訓工作；1、發生嚴重平安消費事故事發地企業作為第一響應責任單位，事件現場有關人員應該立即報告本單位負責人，單位負責人接到報告后，應該立即啟動本單位應急預案，成立由企業主要領導參加的'現場指揮部，先期開展戒備、疏散群眾、控制現場、救護、搶險等救援行動，控制事態擴大。2、事件發生后，責任單位需在第一時間將事件初步情況上報集團公司質量平安部。質量平安部立即上報集團公司平安消費領導小組，由委會員決定是否啟動集團公司平安消費專項應急預案。同時，根據平安消費領導小組意見，及時上報上級有關部門、單位。3、應急預案啟動后，集團公司平安消費領導小組派遣應急處置隊伍，在最短時間內趕赴事故現場，迅速參加相關搶險救援、調查、協調、穩控工作，協助事發單位做好應急處置工作。并親密跟蹤事件開展態勢，掌握事發地單位應急處置工作情況，及時傳達上級領導批示和要求，并做好有關綜合協調和催促落實工作。4、應急完畢。在應急救援完畢或者相關危險因素消除后，由事故責任單位提出應急完畢的建議，經集團公司平安消費領導小組批準后施行。需報上一級應急機構的，報上一級應急機構批準后施行。5、調查評估。集團公司平安消費領導小組辦公室對突發事件必須記錄在案，要會同事件責任單位，對突發平安消費事故發生的起因、性質、影響、后果、責任和應急決策才能、應急保障才能、預警預防才能、現場處置才能、恢復重建才能等問題，進展調查評估，總結經歷教訓，寫出總結報告，并歸檔保存。1、本預案由集團公司平安消費領導小組辦公室負責解釋與組織施行。各責任單位需根據自身實際制定或修訂相應預案。2、本預案自印發之日施行。平安消費應急預案評估報告篇三〔一〕目的為進一步進步對恐懼事件、社會平安事件的應急處置才能，及時、高效、妥善地處置發生在我縣人防系統內恐懼事件和社會平安事件，指導和標準各類恐懼、平安事件的處置工作，保護公民生命和國家集體、公眾的財產平安，確保在緊急情況下迅速撤離，及時控制事態開展，維護國家平安和社會穩定，制定本預案。〔二〕工作原那么1、統一領導和指揮原那么。縣人防辦在縣委、縣政府領導下，充分發揮職能作用，親密配合，快速反響，高效、妥善地在全縣人防系統開展社會平安事件處置工作。2、屬地管理原那么。全縣發生在人防工程內的恐懼事件、平安事件，由人防部門協調公安、平安、消防部門組織處置，縣人防部門提供組織專家、技術支持。3、重點部位重點保護原那么。人防工程是國防設施，是戰時保護人民群眾生命平安的重要依托，地下人防指揮所、地下通信樞紐是防范恐懼事件、平安事件的重點部位，平時做好防范工作，要做好可能發生的恐懼事件的準備，向不發生或者防止發生恐懼事件、平安事件努力，一旦發現恐懼事件、平安事件，要向公安、平安、消防和衛生防疫部門報告，迅速處置。4、減少損失原那么。盡最大努力和可能，最大限度地防止和減少在人防工程內的人員傷亡，減少財產損失和社會影響，盡快恢復人防工程內秩序，維護公眾生命、財產平安，維護國家平安和利益。5、注意平安原那么。發現恐懼事件和平安事件后，參與現場處置工作的人防部門人員，要注意自身的人身平安，要聽從現場指揮員的指揮和安排，防止出現不必要的傷亡和給國家、人民的生命財產造成更大損失。〔三〕編制根據《中華人民共和國人民防空法》、《中華人民共和國消防法》、《中華人民共和國平安消費法》、《黑龍江省施行<中華人民共和國人民防空法》條例》、《黑龍江省處置恐懼事件總體預案》、《關于開展人員密集場所消防平安疏散通道、平安出口專項治理的施行意見》。〔四〕適用范圍本預案合適發生在我縣人防工程內恐懼事件、社會平安事件，主要包括：1、在人防工程內利用生化制劑、化學毒劑進展襲擊或者攻擊消費、貯存、運輸生化毒物設施、工具的；2、在人防工程內以放火、決水、爆炸方式，或者以非法制造、買賣、運輸、儲存、盜竊、搶奪、搶劫、投放毒害性、放射性、傳染病病原體物質等方式，或者以其他危險方法危害公共平安，制造恐懼事件或者恐懼氣氛，有可能造成大范圍社會恐慌的；3、在人防工程內投放虛假爆炸性、毒害性、放射性、傳染病病原體等物質，或者編造爆炸威脅、生化威脅、放射性威脅等恐懼信息，或者明知是編造的恐懼信息而成心傳播，嚴重擾亂社會秩序，有可能造成大范圍社會恐慌的；4、在人防工程內發生重大傳染病疫情，危及人民群眾身體安康、造成危害的；5、人防工程內發生因電器、消防設施設備故障和人為放火或其他原因引發重大火災的；6、人防工程發生冒水和決水、土質坍塌，雨水倒灌，給地面建筑和人員造成影響和危害的；7、人防工程內發生破壞活動，造成部分區域秩序混亂的；在人防工程內發生破壞活動，造成部分區域秩序混亂的；在人防工程內發生盜竊、搶劫和聚眾滋事等刑事案件造成一定危害的。1、設立人防突發事件應急處置領導小組，作為全縣人防系統防范、處置突發事件的領導協調機構。縣人防突發事件應急處理領導小組在縣委、縣政府領導下工作。2、縣人防突發事件應急處置領導小組下設辦公室，設在縣人防辦。3、縣人防突發事件應急處置領導小組組長由主管副縣長擔任，副組長由縣人防辦主任、公安局長擔任，成員由平安、消防、建立、安監和防疫等有關部門的主要負責同志組成。辦公室主任由縣人防辦主任兼任。4、縣人防突發事件應急處置領導小組的職責是：〔1〕直接負責領導縣人防辦所屬的人防工程，突發事件應急處置工作。〔2〕組織、協調、調動人防行業內反恐懼和社會平安事件各種資，組織指導公安、人防、平安、消防和防疫等部門處置突發事件。〔4〕新聞宣傳部門依有關規定開展對外新聞發布工作。〔5〕根據需要，按照法律、法規和程序協調調動公安和____，維護、保護現場。〔6〕組織相關反恐懼和平安工作專家組，積極開展現場研討、評估，為領導決策提供專家建議和決策根據。人防工程設置現場指揮部，現場指揮由事發地的人防工程使用單位法人任現場總指揮，相關成員參加。現場指揮設在當地人防指揮中心和公安指揮中心，以公安指揮中心為主，并確定備用指揮地點，也可以在事發地視情確定指揮位置。其主要職責是：〔1〕在縣委、縣政府的領導下，負責組織、協調本單位反恐懼、社會平安力量和資，開展處置工作。〔2〕隨時向領導小組報告處置情況，提出處置建議，負責總指揮部下達各項指示和任務的組織落實。〔3〕負責指揮恐懼事件，社會平安事件的處置工作。〔4〕特殊情況下，可先行采取緊急措施，后向領導小組報告。〔5〕平時現場指揮部下設成立五個組〔通信聯絡組、引導疏散組、消防滅火自救組、搶險救護組、待命組〕，一旦發生突發事件，立即啟用各組，迅速轉入臨戰狀態，進展有效處置。發生突發事件后，領導小組和現場指揮部及屬地人防部門要認真履行各自職責，迅速開展處置行動，整個處置行動分為啟動預案，處置施行和行動終止三個階段：1、啟動預案接到上級通報和平時搜集掌握的情況，適時判斷事件的真實性。〔1〕己利用人防工程內發現恐懼事件、社會平安事件后，工作人員立即向中控室報警，并說明事發地點及危害程度，中控室值班人員必須快速綜合各項信息，立即做出判斷，視不同情況向現場總指揮和119、110、當地公安機關報告，并立即切入消防自動聯動程序，啟動本單位處置突發事件應急預案。〔2〕已利用人防工程內發生非典疫情，禽流感疫情和其他重大傳染病疫情，危及人民群眾身體安康的，工作人員立即向中控室報警，并說明疫情事發地點及危害程度，中控室工作人員，必須快速綜合各項信息，立即做出判斷，視不同情況向現場總指揮和120急救中心報告，同時向當地衛生防疫部門報告，并立即切入消防自動聯動程序，啟動本單位處置突發事件應急預案。〔3〕正在建立或早期建立的人防工程發生冒水，決水、土質坍塌、雨水倒灌，給地面建筑和人員造成影響和危害，屬地人防部門接到報告后，認真研究查找相關圖紙和資料，判斷人防工程歸屬，醞釀提出處置意見。2、處置施行從報警到現場專業組到達各自崗位以后為處置施行階段，該階段行動主要內容：已利用人防工程內發現恐懼事件、社會平安事件后，現場指揮部及現場的五個職能組要認真履行各自職責，迅速開展處置，待公安、平安、消防和防疫部門到來后，積極配合四個部門開展行動。〔1〕有關部門到現場后，在現場指揮部的統一協調和指揮下，按照任務分工，采取固定、挪動方式對現場監測和勘察，人防工程工作人員要提供事發前后有關情況，為領導小組確定有效的處置行動提供決策根據。公安、消防迅速撲滅火災，施行工程搶險，排除險情，封鎖受污染區域，人防工程工作人員積極協助，親密配合，控制事態開展。領導小組可根據事件性質、危害程度及法律規定，施行部分地區的現場管制、交通管制，必要時關閉、封鎖人防工程。人防工程工作人員應聽從現場指揮部指揮，服從命令，采取各種預防性緊急措施，嚴防恐懼事件、社會平安事件再次發生。〔2〕對發生在人防工程內非典疫情、禽流感疫情和其他重大傳染病疫情，在屬地衛生防疫專業隊伍到來之前，要保持鎮定，啟用人防工程使用單位制定的預防傳染病應急處置預案，待專業隊伍到來后，人防業余專業隊協助衛生防疫專業隊進展搶救。〔3〕正在建立或早期建立的人防工程發生冒水、決水、倒灌、坍塌屬于單位建立的人防工程，由屬地所在單位按照____制定的處置突發事件應急預案進展處理，當地人防部門負責催促檢查，必要時可提供專家進展技術指導；屬于人防部門直接收理的人防工程和公共人防工程，由屬地人防部門匯同相關部門解決，事后報上級人防部門備案。3、行動終止從事件危害得到有效控制消除，至各專業力量回撤，指揮部終止工作為行動終止階段。該階段行動的主要內容：〔1〕確立終止條件，適時做出決策現場指揮部經綜合評估并確認事件得到有效控制，危害已消除，向領導小組提出終止處置行動建議。領導小組在全面分析^p處置情況和各方面的意見后，做出終止處置行動的決策。〔2〕評估事件后果，妥善安排善后工作參加處置突發事件的各部門、各單位對現場環境進展綜合評估，提出行動終止意見，履行相關的手續后，現場指揮部根據上述單位意見抓好落實。屬地政府根據領導小組的部署，認真做好各項善后工作，實在保障公眾生活，努力消除公眾的心理恐慌，盡快恢復正常秩序。1、信息與通信要順暢。為確保處置反恐懼事件，社會平安事件信息與通信渠道的暢通，保證處置工作的順利進展，領導小組組織度現有人防通信手段，做好應急通信保障工作，保證應急時的通信需要，屬地人防部門、人防工程使用單位要充分利用現有通信設備，保證通信聯絡的暢通。2、消防設施設備保證完好。現有的消防設備必須到達消防部門標準，獲得合格證，采取日檢查、周分析^p、半月大查的有效措施，保證消防設施設備處于良好狀態。3、物資器材準備要齊全。人防工程使用單位必須備有足夠的各種消防滅火器材、設備、用品，逃生器具、防毒面具和少量的防輻射器材。4、后勤支援及時。屬地人防辦和工程使用單位要儲藏一定工程維護資金，上級人防部門和財政部門要提供部分搶險救災的經費保障。5、培訓與演練要常抓不懈。屬地人防部門和人防工程使用單位加強專業技術人員日常培訓，特別對在地下工作的人員每年要進展最少二次消防平安知識、反恐懼和社會平安知識培訓，每年不得少于四次全員消防平安和反恐懼演練，掊養一批訓練有素，對消防平安、反恐懼、社會平安根本熟悉的業余專業隊伍。6、日常防范要經常。屬地人防部門和人防工程使用單位要加強對反恐懼、社會平安方面情報信息的搜集工作，要充分發動并依靠群眾，加強專門人力情報工作，發揮高科技手段作用，努力獲取預警性、內幕性、綜合性的情報信息，先發制敵，將各類恐懼活動制止在萌芽狀態。1、善后處置突發事件完畢后，現場指揮部成立善后工作領導小組，研究解決在突發事件后所造成的損失和損害遺留事宜，包括人員安置，經濟補償，受損失后重建，清理與處理現場等工作。2、社會救助對在突發事件后遭受損失和損害的相關人員，通過調查理解掌握根本情況，采取各種措施施行救助，針對每個人的不同情況，開展靈敏多樣的救助活動，發動新聞媒體進展社會救助，民政和社會慈善組織開展捐贈救助活動。3、認真總結突發事件完畢后，善后工作處理領導小組要寫出詳細的調查報告，總結在應急突發事件中的經歷教訓，提出改良工作的建議，弄清事實，分清責任，妥善處理。平安消費應急預案評估報告篇四1、大堂內、前門區域2、家常菜館、中餐廳、宴會廳3、保齡球、桑拿部、美容美發、知青之家4、停車場、后門區域1、大堂崗要親密注視門口、大堂內、家常菜館、美容美發的異常情況；員工崗要親密注視后門、停車場、桑拿部、保齡球館的異常情況。2、注意觀察成群結伙來酒店的青年人(穿著打扮、言談舉止、有無酗酒)及時發現可疑跡象和鬧事苗頭。3、在巡視過程中，注意觀察中餐廳、家常菜館、知青之家、保齡球館有無飲酒過量的人，發現后要及時提醒效勞員不要售酒給他，如發現異常情況隨時通報監控室。1、嚴格控制客人的飲酒量，發現飲酒過量的客人應立即通報監控室〔xxx〕，同時通知餐飲部、家常菜館、知青之家、娛樂部經理或領班對客人進展勸阻，并停頓向其出售烈酒。2、聽到或看見有打架斗毆及流氓滋擾以及公安機關協查通報中通緝的，應及時報告監控室〔xxx〕。1、報警：一旦發生打架斗毆，流氓滋擾案件，在場效勞員應及時報告監控室〔xxx〕。報案人要講明發案地點、人數、國籍、鬧事人是否攜帶x支或其它兇器，并報清自己的姓名或工號。2、監控室值班員接到報警后，a．立即通知安保主管、領班帶對講機趕赴現場，隨時將情況反響監控室；b.立即通知安保部經理、公安室主任、大堂副理，趕赴現場；c.立即通知休息的安保員趕赴現場；d．立即通知大堂崗，員工崗安保員親密注視大堂和員工通道的情況；e.立即通知案發部門或承包戶的經理趕赴現場。3、安保部經理、公安室主任、大堂副理趕到現場后，積極進展勸阻工作，帶著安保領班、隊員及案發部門效勞員，將斗毆雙方或肇事者分開，迅速平息事端，以防事態擴大，將主要肇事者帶至公安室，如發現鬧事人攜帶有x支或兇器，應立即報告總經理或總支書記，并迅速與長航公安局治安大隊獲得聯絡，請他們立即出警。4、案發部門經理或承包戶家常菜館、桑拿部，美容美發、知青之家等單位負責人，接到報警后，應迅速趕赴現場，帶著員工配合安保部工作：a．保護收銀員將現金轉移到平安部位；b．保護其他客人撤離現場；c.指派專人保護貴重物品；d．配合安保員將斗毆雙方或肇事者分開。5、案發現場的部門或承包戶經理、領班及員工都負有保護國家財產，保護客人人身、財產平安的責任，都具有同違法犯罪行為作斗爭的義務，如發現視而不見，無動于衷，袖手旁觀者，將進展嚴肅處理。6、在將斗毆人員或肇事者帶往公安室途中，要進步警覺，注意發現他們身上有無兇器，如有，應及時收繳，以免發生傷害或逃跑。7、公安人員趕到現場后，安保部注意保護現場，疏散無關人員，劃出戒備線，擔任戒備巡查，在現場檢查發現遺留物品，案發部門查清設施設備是否遭受損壞、損壞的程度、