③廣告費：現在廣告是給產品宣傳的最直接方式也是最讓顧客接受的方式，所以京東作為大家熟悉的大品牌，在它上面打廣告無疑成為眾多商家的選擇，因此廣告費的收入也成為京東很重要的一部分，并且未來也很有可能加大對這一方面的發展和維護。京東公司主要依靠上述項目來實現收入，因為京東為了打造屬于自己的物流體系，多年來公司都是虧損的，但就在這兩年，京東實現了盈利，并且未來的發展前景也是明朗的，這樣我們可以有效預估到京東未來幾年的收入數額和發展方向。還有，京東的售后服務也受到大家的認可，一方面京東可以出售相關的服務，另一方面也增加顧客的回購率，這是最重要的，想要持續的發展下去，企業必須做到拉攏顧客。因為，朋友之間的交談對京東的認可和感受往往比廣告來的更實際，所以京東不僅僅只注意銷售，更注重顧客的消費感受。

第3章電子商務下的財務制度分析3.1財務組織結構京東公司的財務部門會計人員主要分為財務總監，主辦會計，出納，成本會計，管理會計，應收會計等等，部門主管是總監，上級領導是總經理。部門權限主要是制定和完善公司財務管理制度，為公司的經營活動籌集資金，按照職權批準財務費用有、辦理各項費用的資金支付，負責公司的計劃預算、會計核算、財務分析等工作，并負責財務隊伍建設。不同的會計人員負責不同的內容，并且在實現網絡共享的前提下，無論是同部門的還是跨部門的都能在同一時間實現信息共享，這樣能夠時工作完成的更加高效和準確。而且不存在職位劃分不明的情況，大大減少有工作沒人做，有人沒工作做的情況。3.2財務處理流程京東線上的賬務處理主要流程是財務人員利用網絡計算機技術，收集相關的數據，并把他們導入做賬軟件的數據庫中，然后利用軟件生成相應的憑證和報表，最后還有專門的核算會計去核對其中數據的準確性和真實性。在以前傳統的會計流程下，完成這些任務的時間起碼是現在的幾倍，并且需要更多的人力物力，而在電子商務的時代下，節約了更多的時間。現在會計的工作不再局限于賬本上，還有網絡工作，現在的會計人員要懂得自己專業的知識還要學習相關的電子商務方面的知識，因為在早些時間，國家已經頒布相應的關于電子商務方面的法律文書，如果沒有相關的知識，說不定會觸犯法律，所以京東在制定部門要求時，財務部要定時在人力資源部門的幫助下，進行財務隊伍建設和再學習，為公司培養德才兼備的財務人才。3.3財務管理存在的問題科學技術發展存在局限性，創新資金不足。總所周知，京東的大部分資金都用于發展自己的物流體系，所以其他的發展存在一定的局限性，例如：財務系統，在財務方面，公司并沒有投入足夠的資金去采購相關的高科技軟件，所以京東在財務方面的技術還存在很大的提升空間。高素質、高技能人才少，普遍會計人員過剩。近年來，會計人員數量越來越多，但是高技術的會計人員卻很少，普遍都是等級較低的，像京東這樣規模較大的公司，本應該招聘更多高技術的人員，但是財務方面的高級會計人員，卻占不到10％，所以企業在嚴重缺乏高技術人員的情況下，很難實施更好的財務制度。會計內部控制機制存在缺陷。為了更好的提高員工工作效率，京東各個部的信息都可以實現聯網共享，雖然這大大的提高了效率，但是也顯現出公司內部控制機制存在缺陷，一旦人員的調動，公司的信息就很有可能遭到泄露，所以京東在內部管理方面還存在著這樣的缺陷。會計人員的法律知識普遍較低。因為京東的財務部門的會計人員大多數是中低水平的，特別是低水平的，他們的會計專業知識方面不全面，還有法律知識也比較欠缺，所以京東應該定時組織相關的知識講座，提升他們的綜合素質，這樣才能更好的為公司服務。會計人員與崗位職能出現不匹配現象。現在企業規模發展的越大，人員的需要量就越大，財務部作為企業的一個重要部門，人員不斷的擴大，但是在擴大的同時出現了人員過剩和人員與崗位不匹配的現象。因為公司規模較大，人員的調動量也比較大，所以一次的人員調動，需要很長的時間來磨合，如果新人員來到財務部門，但是由于這位員工缺乏相關的專業知識，不能很好的完成工作，造成工作滯后，后續的安排也很難繼續下去，所以出現會計人員與崗位職能出現不匹配現象，這樣會造成公司人員的流失，而且管理成本也大大的增加了。3.4財務管理問題的原因分析3.3.1外部原因分析外部原因主要有以下兩個方面：科學技術的原因：在信息技術的快速發展下，許多高科技的產品的出現簡便了企業人員的工作也向他們提出了更高的操作要求，因為在互聯網的幫助下，現在都實施網絡辦公，許多的工作已經不需要過多的人工，然而像以前的老會計并不太能適應這種操作，所以科技的發展也成為企業人員所面臨的一個難題。還有，財務方面高新科技軟件的采購成本高，并不是所有的企業都能負擔起，中小企業的資金流動本來就很緊張，所以要他們能跟上大公司的腳步，這是有一定難度的，我們要認識到自身的不足，從別的方面做好補償措施。（2）其他方面的外在原因：現在會計人員數量越來越多，造成人才過剩的情況，并且人員技術大多處于同一水平，所以企業在招聘的時候很難找到高素質高技能的會計人員，這也是企業發展的一大難題。3.3.2內部原因分析（1）會計內部控制機制存在缺陷。在互聯網時代下，許多公司為了提高公司運作效率，充分運用信息共享這一特點，京東也不例外，財務部與其他部門可以實現信息共享，這樣也帶來了不可避免的影響，因為可能會有人復制下相關重要的信息，也可能競爭對手惡意網絡攻擊，竊取信息，如果信息泄露出去會對公司造成不可估量的損失。所以，在這方面的問題一定要得到重視。 （2）會計人員的法律知識普遍較低。過去的會計人員都只需要學好自己專業方面的知識就可以了，但是現在，會計工作人員不僅僅需要學習會計知識還要及時補充電子商務方面的法律知識，因為在不久前，國家出臺了一系列關于電子商務方面的法律細則，所以，國家越來越重視網絡安全，在網絡上也要遵守相關的法律。京東應該定時開展相關的法律知識講座或則學習活動，提高會計工作人員的綜合素質，只有這樣，公司才能在安全穩定的情況下越做越好，越走越遠。（3）會計人員與崗位職能出現不匹配現象。現在企業規模發展的越大，管理人員的需要量就越大，財務部作為企業的一個重要部門，當然需要一個管理人才來帶領他們，所以出現“管理會計”這個崗位，但是，我發現該公司的管理會計通常都是由有多年會計經驗的老會計來擔任，但是他們并不是最擅長管理的，又或則是高新聘請管理人員來擔任，但這些人員又缺乏相關的會計知識，所以出現人員與崗位不匹配的現象。這或許從一個大公司來看只是一個小問題，但往往對公司發展起著重要作用的就是這些小細節，所以，我覺得，京東需要培養一批專業的“管理會計”，定期讓行政部協助他們開展相關的管理培訓。

第4章電子商務環境下會計的應對策略4.1優化市場環境，建立與之配套的會計體系網絡迅速的發展，會計人員面對的環境不僅僅是公司內部環境現在更多的是外部環境，因為會計人員現在完全依賴網絡進行相關的工作，例如，收集相關信息憑證，相關財務數據，還有最重要的是公司相關的稅務信息，所以建立一套完善的會計體系是必須進行的。電子商務讓交易無時無地的進行，資金流動的速度是以前的十幾倍甚至幾百倍，所以稅務工作也變得復雜起來，因為交易包括國內交易和跨國交易，每個國家的稅率不同，這是會計應該清楚并且重視的，如果有一個完善的會計體系，里面包括稅務系統，做賬軟件系統，信息傳送系統，這大大的減輕了會計工作人員的壓力并且能節約更多的時間，提高效率。而且國家現在越來越重視稅務方面的工作，給予了各大小企業很多優惠政策，所以我們企業也應該學會要誠信經營，不漏稅偷稅。這樣才能給企業樹立一個良好的形象，好的聲譽，這些無形資產更是成為現在公司發展的重要支撐。優化會計市場環境，能更好的保障企業的利益，避免惡意競爭，因為當我們擁有一個良好的環境，存活在這種環境下的企業也會遵守市場的規則，這樣能解決大量的管理問題，而在良好的市場環境下建立與之配套的會計體系，能更好的規范企業，并且保護相關會計人員的利益，因為完善的會計體系能更好，更方便企業處理相關會計信息，保護企業重要的會計信息。4.2拓展會計工作人員的綜合素質，強化其學習和抉擇的能力企業現在的會計工作人員與傳統的會計工作人員是完全不同的了，以前的會計工作簡單，步驟明確，枯燥，然而現在是充滿挑戰，因為會計工作人員不再僅僅是負責會計賬本上的任務，在電子商務的發展下，會計工作人員更多的需要精通互聯網，熟練得運用各種軟件，這樣才能更好的完成工作，并且，會計工作人員不僅僅需要時常學習會計方面的知識，還要不斷學習電子商務方面的法律知識，因為往往時間久了，會計人員眼里更多注重公司利益，而忽視了道德底線，做出一些觸發法律的事情，例如：出售所在公司的重要信息、挪用公款、制造不符事實的費用憑證等等。所以公司一定要按時督促會計工作人員不斷學習，不斷培養員工愛企業，愛崗位的感情，這樣才能減少上述出現的問題，會計人員才能更好的適應時代的發展。在這個新時代，誘惑太多，特別是金錢的誘惑，更是不斷有會計相關的人員，為了利益斷送自己的前程，所以我們一定要清楚自己的底線，提高自己的綜合素質，不單單是知識方面的，還有心理素質。4.3規范會計職能部門的劃分，建立安全的信息資源共享平臺以前的傳統會計有著明確的職能工作劃分工，能明確各個會計的工作責任，然而在電子商務的發展下，互聯網的作用發揮重大，會計部門已經不再是以前的工作模式，現在都是實行網絡辦公，所有的信息到在電腦上，一個會計能兼顧好幾個任務，所以，現在會計部門的職能不再像以前那種明確了，以前的職能崗位到了現在可能需要減少又或則要增加以前沒有的崗位。因此，我們需要從新規劃會計部門的分工，增設相關的安全會計，網絡會計，管理會計等崗位，上文所說到的京東公司，就特別重視這一方面，他們有專設的安全會計，網絡會計，因為京東有自己的物流體系，所以還增設了物流會計等崗位，就是因為企業能完善相關的崗位設置，所以企業能更好的運行，減少了許多無法評估的風險。現在我們要實現信息資源共享，但前提是在一個安全的網絡環境下進行的，所以我覺得京東公司在這方面做的非常好，專設了相關的安全會計，網絡會計。因為他們不僅僅有會計的知識還有相關的網絡知識，這大大的降低了財務部門重要信息泄露的風險。一個好的公司，是由多個好的部門組成的，而一個好的部門，是需要多個好的人員組成的，所以想要建立一個好企業，必須擁有好員工，因此我們在人員管理方面一定要做到位，這樣才能更好的保證公司正常，安全的運營。4.4建立激勵機制防范道德風險現在會計人員更多的追求專業知識方面的提升，忽略了最要的會計道德理論這一方面的學習。因為現在有太多的競爭，難以避免會出現企業間互相買賣重要的信息，而在市場上出現最多就是會計人員泄露相關的財務信息，從而造成企業成為輿論關注的重點對象，并給其他相似的企業提供更好的占領市場份額的機會。所以我認為企業應該建立相關的激勵機制，減少這類情況的發生，因為這能激勵員工的積極性也能在員工的心里給出一道犯錯的底線。企業也要按時督促相關會計人員不斷學習道德理論知識，并組織相關的考試，這樣才能更好的檢測出員工的學習成果。只有建立這種獎罰分明的制度才能給企業員工一個明確的標準，他們才會對公司產生敬畏感，作為一個企業，必須有嚴格規定的制度，這樣公司才能有序的工作。

第5章總結在電子商務的發展下，許多企業都想要在這個市場可以獨樹一幟，占領市場份額，但是競爭激烈，不少企業遭受淘汰，但也有大部分企業堅持下來。國家也越來越重視互聯網的發展，并在不久前出臺了有關的電子商務的法律文件。電子商務對傳統會計的影響越來越大，所以，企業想要更好的發展下去，傳統的會計部門和人員必須經歷改革。本文以京東為例子，深入探討了電子商務對傳統會計的影響并提出了一些對策，大致可以得到以下結論：傳統會計已經不能滿足現在的企業要求，所以會計人員必須要順應時代的發展，不斷提升自身的綜合素質，這樣才能更好的服務企業。京東從成立到現在，取得了非凡的成績，是電子商務領域里面，其他企業可以學習的榜樣。企業應該積極探討目前市場的發展方向，認識到現在企業各個方面存在的問題：會計內部控制機制存在缺陷；會計人員的電子商務法律知識普遍較低；會計人員與崗位職能出現不匹配現象。企業只有做出符合電子商務發展的方法和對策，跟其他競爭對手有不一樣的安排，才能在激烈的競爭中脫穎而出。在本文中，由于作者的學歷見識有限，只能對企業財務管理問題提出相對淺顯的建議，希望能有更多的學者對企業的財務狀況重視起來，利用自己的學識，幫助企業發展，能為企業以后的發展方向提出實質性的建議。

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