2016.2.18聽(tīng)云-互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)服務(wù)平臺(tái)昨天今天BANK登錄檢索購(gòu)買(mǎi)支付MobileBigdataCDNNOSQLCloudAgileWeb

成本人員|基礎(chǔ)設(shè)施品牌忠誠(chéng)度統(tǒng)一運(yùn)維指揮中心“訂單下降”業(yè)務(wù)部門(mén)網(wǎng)絡(luò)上看不到問(wèn)題”“不是數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題”“我已經(jīng)交付，代碼沒(méi)問(wèn)題”收入“應(yīng)用慢!”網(wǎng)絡(luò)部數(shù)據(jù)中心研發(fā)“微信支付失敗!”“App經(jīng)常崩潰!”“N種用戶投訴!”技術(shù)服務(wù)技術(shù)服務(wù)新型APM產(chǎn)業(yè)構(gòu)建下一代應(yīng)用性能管理APM電子商務(wù)金融傳統(tǒng)監(jiān)控工具的能力是有限的（官方統(tǒng)計(jì)傳統(tǒng)工具只能發(fā)現(xiàn)運(yùn)維中30%的問(wèn)題）基礎(chǔ)架構(gòu)應(yīng)用程序ServerOSDBMQWebJVM基礎(chǔ)架構(gòu)監(jiān)控端到端的業(yè)務(wù)監(jiān)控99.9%99.9%99.9%99.9%最終用戶體驗(yàn)基礎(chǔ)架構(gòu)應(yīng)用程序WebJVM最終用戶體驗(yàn)聽(tīng)云APM解決方案定位優(yōu)化可視化定位:代碼級(jí)實(shí)時(shí)監(jiān)控iOSAndroidJava.NETPHPNode.jsSQL定位:清晰責(zé)任界定DEVQAOPSBIZ最終用戶慢事務(wù)實(shí)時(shí)警報(bào)可視化拓?fù)溴e(cuò)誤分析定位:端到端的業(yè)務(wù)流程（適合測(cè)試/生產(chǎn)環(huán)境）預(yù)警:嚴(yán)重問(wèn)題自動(dòng)響應(yīng)最終用戶抱怨客戶接電話判斷問(wèn)題運(yùn)維研發(fā)修復(fù)業(yè)務(wù)影響不使用問(wèn)題開(kāi)始15分鐘數(shù)小時(shí)數(shù)星期使用操作員收到告警判斷運(yùn)維研發(fā)修復(fù)創(chuàng)造價(jià)值自動(dòng)化運(yùn)維判斷運(yùn)維研發(fā)修復(fù)創(chuàng)造價(jià)值數(shù)天減少交叉解決問(wèn)題的路徑傳統(tǒng)SQL性能定位流程使用聽(tīng)云Server的定位流程天/小時(shí)分鐘工作可視化可用性圖片個(gè)數(shù)首屏?xí)r間圖片體積首屏體積對(duì)比圖片運(yùn)營(yíng)商體驗(yàn)超時(shí)／錯(cuò)誤分析結(jié)構(gòu)對(duì)比可視化業(yè)務(wù)流程分析流程分布性能使用瀏覽器緩存在不同主機(jī)之間同時(shí)下載指定圖片大小啟用Gzip壓縮對(duì)圖片進(jìn)行無(wú)損壓縮頁(yè)面結(jié)構(gòu)優(yōu)化應(yīng)用調(diào)用邏輯和性能分析優(yōu)化后的預(yù)估頁(yè)面體積，首屏?xí)r間，流量節(jié)約，用和行業(yè)均值對(duì)比用戶體驗(yàn)

聽(tīng)云監(jiān)測(cè)評(píng)估最終收益：首屏速度提升50%~75%；整頁(yè)速度提升20%~40%，覆蓋>80%PV；速度全面超越sina、sohu成為最快門(mén)戶網(wǎng)站CDN（30G->CDN，速度提升20%+，運(yùn)營(yíng)成本減少540W/年）

Cookie隔離+域名拆分（圖片速度提升10%+,上行流量減少20%）內(nèi)容拆分（100+個(gè)產(chǎn)品內(nèi)容拆分，高效率+低成本的大型靜態(tài)頁(yè)面、圖片、視頻服務(wù)，效率提升7~10倍）按需加載（5屏網(wǎng)頁(yè)，只顯示2屏，預(yù)加載3屏，減少50%請(qǐng)求和并發(fā)帶寬）圖片壓縮（對(duì)上傳圖片和抓取圖片進(jìn)行質(zhì)量壓縮，直接降低服務(wù)器的存儲(chǔ)壓力及流量帶寬的20%）內(nèi)容掃描、優(yōu)化（實(shí)時(shí)掃描404，大圖片及各類(lèi)文件大小、數(shù)量趨勢(shì)，精細(xì)優(yōu)化，速度平均提升30%）DNS分流（升級(jí)GSLB識(shí)別未知用戶99%、支持移動(dòng)IDC單獨(dú)解析）

質(zhì)量效率成本優(yōu)化實(shí)施評(píng)估

日常工作2008年2010年優(yōu)化實(shí)施與結(jié)果引入聽(tīng)云監(jiān)測(cè)工作結(jié)果可視化技術(shù)-我們與眾不同最終用戶視角監(jiān)控移動(dòng)監(jiān)控技術(shù)云/CDN監(jiān)測(cè)SAAS云選擇公司我們與眾不同-云合作公司我們與眾不同GartnerAPMMagicQuadrant報(bào)告2015GartnerAPM標(biāo)準(zhǔn)最終用戶體驗(yàn)監(jiān)控應(yīng)用拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)和可視化用戶定義的交易分析應(yīng)用組件深入分析（代碼SQL級(jí)分析）IT操作分析情報(bào)匯總應(yīng)用響應(yīng)時(shí)間、錯(cuò)誤率Apdex指標(biāo)服務(wù)器資源自動(dòng)拓?fù)鋱D應(yīng)用間調(diào)用關(guān)系慢應(yīng)用追蹤請(qǐng)求信息應(yīng)用過(guò)程慢追蹤慢應(yīng)用追蹤C(jī)oyoteAdapter.java的第468行代碼是性能瓶頸耗時(shí)占比SQL請(qǐng)求原語(yǔ)句真實(shí)用戶訪問(wèn)體驗(yàn)平均響應(yīng)時(shí)間頁(yè)面下載字節(jié)數(shù)網(wǎng)絡(luò)層時(shí)間最慢應(yīng)用過(guò)程平均響應(yīng)時(shí)間耗時(shí)最高的應(yīng)用過(guò)程吞吐率與響應(yīng)時(shí)間對(duì)照瀏覽器端慢頁(yè)面追蹤頁(yè)面加載過(guò)程分解跳轉(zhuǎn)至服務(wù)器端追蹤本次慢請(qǐng)求頁(yè)面資源統(tǒng)計(jì)頁(yè)面加載過(guò)程瀑布圖瀏覽器性能分析各個(gè)瀏覽器版本的平均前端加載時(shí)間排名用IE訪問(wèn)此頁(yè)面的平均頁(yè)面加載時(shí)間好于chrome設(shè)備&操作系統(tǒng)組合分析設(shè)備和操作系統(tǒng)組合分析最慢設(shè)備TOP5崩潰率統(tǒng)計(jì)最近三個(gè)