煤礦標準化調度室建設安俊平〕主要內容第一局部調度工作根底第二局部生產調度平安質量標準化標準及考核評級方法第一局部調度工作根底什么是調度室調度室就是一個統(tǒng)一指揮和組織協(xié)調的工作機構，把企業(yè)〔單位〕各個部門、各個生產環(huán)節(jié)組織和協(xié)調起來，綜合平衡，及時地反映和克服生產中的矛盾和環(huán)節(jié)，使生產能力得到充分發(fā)揮，使整個生產過程均衡有節(jié)奏地進行什么是管理管理是一種普遍的社會活動，作為一個科學的概念，有不同的解釋。從系統(tǒng)論的角度解釋：管理就是對整個系統(tǒng)運動、開展和變化的有目的、有意義的控制行為。從信息論的角度解釋：管理就是信息不斷輸入、輸出和反響的過程。從數(shù)學的角度解釋：管理就是制定和運用數(shù)學模型與程序的系統(tǒng)，就是用數(shù)學符號和公式來表示方案、組織、控制、決策等符合邏輯的程序，求出最優(yōu)的解答，以到達企業(yè)的目標。管理五要素：

一是管理主體－－由誰來管理；二是管理客體－－管理的對象；三是管理目的－－為何管理；四是管理職能和方法－－實現(xiàn)目標的組織與措施選擇；五是管理環(huán)境或條件－－內外部環(huán)境和條件對管理的影響。9決策的標準與原那么決策的原那么是滿意，而不是最優(yōu)原那么。缺陷美問題。西蒙?管理行為?：◆管理就是決策。◆決策遵循“有限理性〞標準和“滿意度〞原那么。◆人的理性介于理性與非理性之間；◆識別和發(fā)現(xiàn)問題時易受知覺偏差的影響；◆時間與可用資源的限制，只能盡量了解備選方案；決策能力4個要求:多謀、獨斷、詳慮、力行決策選擇的三大因素決策的價值因素目的決定目標；抓重點目標——舍魚而取熊掌；取向決定標準、順序。◆“愚公移山還是移人〞——任務導向及不計結果決策的空間因素決策的時間因素10拍腦袋決定拍胸脯表態(tài)拍大腿懊悔拍屁股走人科學決策民主決策依法決策11傳統(tǒng)決策領導四拍特征現(xiàn)代決策三項要求對領導對員工對內管理對外溝通如何做出正確決策12思考題：集團公司目前形勢下我們該怎么辦？一、發(fā)現(xiàn)問題—前提二、確定目標—起點三、科學預測四、擬定方案—兩個環(huán)節(jié)、多個方案五、評價方案六、優(yōu)選方案—核心、關鍵七、實施方案八、檢驗結果-后評價13決策的程序溝通，是把可理解的信息和思想情感，在兩個或兩個以上主體中傳遞交換的過程。溝通的目的，是通過相互間理解認同，使彼此的認知及行為相互適應。管理者70%的時間用在溝通上(交流方式)。組織中70%的問題由于溝通障礙引起。普林斯頓大學分析1萬份人事檔案：在個人成功中，智慧、技術、知識起25%作用，75%與良好溝通有關。哈佛大學1995年調查500名被解雇者：82%的對象其失去工作與個體間溝通不良有關。14溝通的作用調度工作的三大功能1、調度的統(tǒng)計功能2、調度的指揮功能3、調度的監(jiān)督功能調度工作的根本任務和職責范圍調度工作的三大任務：1、掌控礦井平安生產狀況2、指揮生產各系統(tǒng)正常運作3、組織和協(xié)調生產準備工作調度工作的三大任務確定了以下根本職責負責日常生產的組織指揮貫徹方針政策負責召集調度會、生產協(xié)調會等及時了解掌握生產趨勢，分析生產動態(tài)調度和現(xiàn)場督察生產準備進展情況調度和現(xiàn)場督察主要生產設備的使用情況調度物質設備的到貨情況組織均衡生產調度人員要經常下井，深入現(xiàn)場及時準確地做好上情下達、下情上報工作調度的根本權限職責和權力是不可分割的整體，權限取決于兩個方面：1、調度本身的業(yè)務水平和工作能力2、領導對對調度室的授權程度！調度機構的設置和人員配備1、調度機構的設置2、煤礦企業(yè)調度的領導3、各級調度人員的配備調度人員崗位職責1、集團公司和礦調度室主任崗位職責2、集團公司和礦調度室副主任崗位職責3、集團公司、礦調度室主任工程師崗位職責4、值班調度員崗位職責〔生產、平安、數(shù)據(jù)處理〕5、生產統(tǒng)計分析人員職責調度室應有的根本信息礦井產量構成采掘接續(xù)情況傷亡及非傷亡事故情況出勤情況上級通知等交接班記錄、調度工作日志領導交辦事項記錄等井下有害氣體專用記錄調度會議記錄、生產記錄等重大平安生產問題記錄和隱患處理記錄等領導干部跟班下井記錄、檢查及查三違記錄等調度人員的根本素質1、調度人員的根本條件2、調度人員的工作作風3、調度人員的應知應會調度工作的主要依據(jù)依照方案組織生產圍繞循環(huán)圖表搞好綜合平衡按照規(guī)定進行監(jiān)督檢查遵循上級領導的指示進行調度工作調度工作的綜合平衡組織完成生產任務的平衡〔區(qū)隊間、礦井間、時間上〕組織采掘接續(xù)平衡生產環(huán)節(jié)之間部門之間的平衡輕重緩急的平衡季節(jié)性、時段性調度工作重點季度每天每班日常調度預測預報生產方案完成情況預報生產趨勢預報生產條件預報平安預報緊急情況處理生產平安其他重大事故搶險救災向領導和上級機關的匯報程序省政府平安生產監(jiān)督管理局省煤礦平安監(jiān)察局醫(yī)院安監(jiān)部門領導本部門領導副總工程師副總經理總經理董事長救護大隊值班領導集團公司生產調度室集團公司有關部室市政府市總工會市政府安監(jiān)局礦井調度室事故地點駐礦安監(jiān)處醫(yī)院礦領導救護隊總工程師值班領導發(fā)生事故單位有關科室提升井口井下調度站調度值班和調度會議1、領導干部調度值班2、調度會議〔1〕班前會〔2〕生產調度會〔3〕生產平衡會調度原始記錄等應保存的時間1、班、日調度記錄〔調度日志、記錄、逐日生產完成情況登記表〕>5年2、調度日報、旬報和文字分析>2年3、上級調度通知、通報、和本單位下達的相應原稿>2年4、月度及月度以上的生產簡報、調度臺帳和專題報告>5年5、死亡事故記錄、重大非傷亡事故專項記錄、非傷亡事故分類綜合統(tǒng)計以及年度生產簡報，永久保存！調度室應具有的圖紙1、年度水平、階段、分層采掘接續(xù)方案圖2、采掘工程進展圖3、井上下對照圖4、礦井水文地質地形圖5、礦井避災路線圖6、礦井通風、排水、供電、運輸、通信、壓風系統(tǒng)圖7、地面鐵路運輸、輸變電、通信、供水、供氣等系統(tǒng)圖調度日常業(yè)務處理及交接班調度室日常業(yè)務主要指上情下達和下情上報工作。主要形式：

網絡傳輸調度日常業(yè)務處理及交接班收聽上級調度通知、調度通報本卷須知：〔1〕按照規(guī)定作出完整記錄〔2〕另謄寫清一份送領導批示先錄音后整理根據(jù)領導批示催辦辦理結果要做詳細記錄，保存存查調度日常業(yè)務處理及交接班接收上級電文本卷須知：〔1〕按照正式文件手續(xù)辦理〔2〕呈送領導批示編號等級根據(jù)領導批示催辦辦理結果要做詳細記錄，保存存查調度日常業(yè)務處理及交接班班次間的交接：調度值班人員在下班前必須辦好交接班手續(xù)做好當班主要發(fā)生的問題及處理結果記錄，詳細交接待辦事宜和未解決的問題交班前分析總結當班生產情況，填寫好調度日志或交接班簿交清〔1〕當班任務完成情況并說明原因〔2〕平安情況及其變化狀況〔3〕領導指示，上級通知、通報、指令等辦理及貫徹執(zhí)行情況〔4〕正在處理和待處理的工作詳細內容〔5〕下一班生產任務預計和可能出現(xiàn)的問題接班調度員要認真聽取交班意見，查看相關內容，并在交接班簿上簽字第二局部生產調度平安質量標準化標準及考核評級方法生產調度平安質量標準化標準及考核評級方法一、生產調度平安質量標準化是平安質量標準化的組成部份。生產調度是礦井組織煤礦平安生產，抓好生產現(xiàn)場管理，完成各項生產任務的指揮中心。二、生產調度平安質量標準化必須具備以下條件：1、杜絕因調度失誤發(fā)生的重大傷亡或生產事故；2、完成上級下達的年生產方案，均衡生產率全年達10個月以上；3、生產調度和內業(yè)管理、有關報表、設施牌板、避災路線等符合有關規(guī)定。4、調度員熟悉井下生產系統(tǒng)和環(huán)節(jié)，根本掌握崗位技能，了解采掘隊伍分布。5、井下調度通訊滿足生產指揮需要。生產調度平安質量標準化標準及考核評級方法三、生產調度平安標準化礦井分為三個等級，考核標準如下：1、一級：生產調度質量標準化得分在90分及以上；2、二級：生產調度質量標準化得分在80分及以上；3、三級：生產調度質量標準化得分在70分及以上。四、生產調度平安質量標準化得分計算方法：礦井年度生產調度平安質量標準化得分=年度內各月生產調度平安質量標準化得分之和/12(個月)生產調度平安質量標準化標準及考核評分方法序號

項目及標準

標準分

考核評分辦法

一

調度管理（3）9

1規(guī)章制度上墻：1、生產調度職責范圍。2、領導干部值班職責。3、調度負責人崗位責任制。4、調度員崗位責任制。5、統(tǒng)計分析員崗責任制。6、生產調度業(yè)務保安制度。

3缺1種制度扣1分，內容不符合要求扣0.5分，無上墻按無制度進行扣分。生產調度平安質量標準化標準及考核評分方法序號

項目及標準

標準分

考核評分辦法

一

調度管理（3）9

2調度員經必要考核，合格后持證上崗。每年由公司組織必要業(yè)務培訓考核，調度員百分百參加。

3查證件及考核記錄。無證上崗1人扣1分，不參加培訓或考試不合格1人扣1分。

生產調度平安質量標準化標準及考核評分方法序號

項目及標準

標準分

考核評分辦法

一

調度管理（3）9

3領導和調度員堅持24小時值班制度。

3現(xiàn)場或電話查崗，每次發(fā)現(xiàn)1人次脫崗扣1分。生產調度平安質量標準化標準及考核評分方法序號

項目及標準

標準分

考核評分辦法

二

調度工作制度（5）62

1調度匯報制度：日報、旬報、月報表（2日之前報送）數(shù)據(jù)真實、準確、完整；月生產經營綜合分析。

20缺報、缺送1次扣2分，遲報、遲送1次扣1分，數(shù)據(jù)不符每次發(fā)現(xiàn)1處扣1分。生產調度平安質量標準化標準及考核評分方法序號

項目及標準

標準分

考核評分辦法

二

調度工作制度（5）62

2對上級的通知、通報、電文等準確記錄，認真?zhèn)鬟_貫徹執(zhí)行，并向上一級匯報貫徹執(zhí)行情況，領導簽批手續(xù)完備。

10查記錄，有1次無記錄扣1分，字跡不清晰，內容有差錯扣0.5分，領導簽批手續(xù)不完備扣0.5分，有1次不匯報扣1分。生產調度平安質量標準化標準及考核評分方法序號

項目及標準

標準分

考核評分辦法

二

調度工作制度（5）62

3事故匯報制度：凡發(fā)生各類事故（包括安全事故，影響生產10分鐘以上的各類事故以及其它事故和事件）除及時按程序調動，組織有關單位、人員搶救處理外，還應立即向公司調度匯報發(fā)生事故的時間、地點、人數(shù)及簡要原因、經過、并要有書面匯報材料。

20查記錄，發(fā)現(xiàn)一次重大事故或事件瞞報或無事故記錄不得分。事故記錄不完善、匯報內容不明確、匯報時間不及時、未按事故程序處理扣1分，書面材料沒有送扣0.5分，材料送不及時扣0.5分。停電、停風、掉道等影響生產超過10分鐘的事故不報扣2分，遲報扣1分。書面材料沒有送扣0.5分，材料送不及時扣0.5分。

生產調度平安質量標準化標準及考核評分方法序號

項目及標準

標準分

考核評分辦法

二

調度工作制度（5）62

4調度例會：每月不少于兩次的生產經營例會，定期召開。每月不少于一次的調度業(yè)務學習（公司調度通報每月都要學習）

10查記錄，缺1次扣2分，內容不符合要求扣0.5，沒有考勤扣0.5分。生產調度平安質量標準化標準及考核評分方法序號

項目及標準

標準分

考核評分辦法

二

調度工作制度（5）62

5業(yè)務材料存檔：各種材料分類存檔，封面齊全，整潔。1、公司、礦生產計劃；2、公司、礦有關文件；3、產量統(tǒng)計臺帳；4、下井情況統(tǒng)計臺帳；5、上級來電記錄；6、調度工作計劃和總結；7、調度報表等用文件夾放在臺式文件架內。

2材料未分類存放、不整潔、無封面或封面不規(guī)范、臺帳文件等不按規(guī)定存放，每發(fā)現(xiàn)1處扣0.5分

生產調度平安質量標準化標準及考核評分方法序號

項目及標準

標準分

考核評分辦法

三調度業(yè)務建設（5）291調度室應具備原始記錄：1、調度綜合記錄；2、領導值班記錄；3、停產檢修記錄；4、人身和非人身各類事故記錄（含停電停風掉道等影響生產超過10分鐘的事故）記錄。

10缺1項扣2分，記錄缺1天扣1分，內容不齊全或不規(guī)范發(fā)現(xiàn)1處扣0.5分。生產調度平安質量標準化標準及考核評分方法序號

項目及標準

標準分

考核評分辦法

三調度業(yè)務建設（5）292調度室應具備下列臺帳：1、調度日報臺帳；2、井下出勤情況臺帳；3、產量統(tǒng)計臺帳；4、煤質考核臺帳；5、逐月和歷年主要技術經濟指標完成情況臺帳。

5缺1項扣2分，不使用統(tǒng)1格式扣1分，內容不齊全、完善、整潔每發(fā)現(xiàn)1處扣0.5分。生產調度平安質量標準化標準及考核評分方法序號

項目及標準

標準分

考核評分辦法

三調度業(yè)務建設（5）293調度室應具備下列圖紙：1、月底采掘工程平面圖；2、礦井通風系統(tǒng)圖；3、礦井排水、防塵、防火系統(tǒng)圖；4、礦井井上下供電系統(tǒng)圖；5、年度礦井避災路線圖。