平衡計(jì)分卡在高新技術(shù)企業(yè)績(jī)效管理中的應(yīng)用研究——以青島金玉玻璃制品有限公司為例的開(kāi)題報(bào)告一、研究背景與意義隨著科技的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，高新技術(shù)企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位日益重要，對(duì)于提高國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步具有重要的戰(zhàn)略意義。高新技術(shù)企業(yè)由于其創(chuàng)新性、高風(fēng)險(xiǎn)性、高投入性、高回報(bào)性等特點(diǎn)，其經(jīng)營(yíng)管理面臨著諸多挑戰(zhàn)。因此，高新技術(shù)企業(yè)需要建立一套科學(xué)有效的績(jī)效管理體系，以保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。平衡計(jì)分卡是一種較為完備的企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高績(jī)效管理水平。在高新技術(shù)企業(yè)中，平衡計(jì)分卡的應(yīng)用有助于分析和優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)流程，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)新能力和市場(chǎng)占有率，使企業(yè)能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。本論文選取青島金玉玻璃制品有限公司為研究對(duì)象，通過(guò)分析其經(jīng)營(yíng)管理狀況、戰(zhàn)略規(guī)劃、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程等方面，結(jié)合平衡計(jì)分卡的提出思路，嘗試建立一套適合該企業(yè)的績(jī)效管理系統(tǒng)，從而為企業(yè)提供科學(xué)、有效的管理方法和思路，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。二、研究?jī)?nèi)容和方法1.研究?jī)?nèi)容：（1）深入了解青島金玉玻璃制品有限公司的經(jīng)營(yíng)管理狀況和發(fā)展戰(zhàn)略，分析其存在的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。（2）介紹平衡計(jì)分卡理論，探討其在高新技術(shù)企業(yè)中的應(yīng)用方法和意義，以及與傳統(tǒng)績(jī)效管理體系的區(qū)別。（3）結(jié)合青島金玉玻璃制品有限公司實(shí)際情況，建立適合該企業(yè)的平衡計(jì)分卡績(jī)效管理體系，并對(duì)該體系進(jìn)行具體實(shí)施。（4）通過(guò)對(duì)該企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理體系后的效果分析和評(píng)價(jià)，探討平衡計(jì)分卡在高新技術(shù)企業(yè)中的應(yīng)用效果，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，并提出解決辦法和可行建議。2.研究方法：（1）文獻(xiàn)調(diào)研法：對(duì)于平衡計(jì)分卡理論、高新技術(shù)企業(yè)績(jī)效管理、青島金玉玻璃制品有限公司相關(guān)資料進(jìn)行查詢、分析和比較，得出相關(guān)結(jié)論和建議。（2）實(shí)地調(diào)查法：通過(guò)對(duì)青島金玉玻璃制品有限公司的實(shí)地調(diào)查，了解其經(jīng)營(yíng)管理狀況、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程等相關(guān)情況，為建立適合該企業(yè)的平衡計(jì)分卡績(jī)效管理體系提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。（3）專(zhuān)家訪談法：通過(guò)與企業(yè)相關(guān)經(jīng)理人和專(zhuān)家的面談，聽(tīng)取其對(duì)績(jī)效管理體系的看法和建議，為建立和實(shí)施績(jī)效管理提供指導(dǎo)和幫助。（4）數(shù)據(jù)分析法：通過(guò)對(duì)所得數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納、整理、分析和比較，得出相關(guān)結(jié)論和建議。三、研究預(yù)期結(jié)果和創(chuàng)新點(diǎn)本研究基于平衡計(jì)分卡理論，探討在高新技術(shù)企業(yè)中應(yīng)用該理論的方法和意義，以青島金玉玻璃制品有限公司為例，建立適合該企業(yè)的績(jī)效管理體系。預(yù)期結(jié)果如下：（1）分析了高新技術(shù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的特點(diǎn)和存在的問(wèn)題，結(jié)合平衡計(jì)分卡理論提出了適合該類(lèi)企業(yè)的績(jī)效管理體系，可供同行業(yè)企業(yè)借鑒和實(shí)踐。（2）通過(guò)針對(duì)性的實(shí)施，使青島金玉玻璃制品有限公司的經(jīng)營(yíng)管理水平得到提高，運(yùn)營(yíng)效率、短期和長(zhǎng)期目標(biāo)達(dá)成度得到明顯提升。（3）探討了平衡計(jì)分卡在高新技術(shù)企業(yè)中的應(yīng)用效果和作用，并在此基礎(chǔ)上提出可行的建議，可供其他高新技術(shù)企業(yè)參考。創(chuàng)新點(diǎn)：（1）本文對(duì)高新技術(shù)企業(yè)績(jī)效管理中存在的問(wèn)題和挑戰(zhàn)進(jìn)行了深入剖析，并提出適合該類(lèi)企業(yè)的整體性績(jī)效管理體系。該體系具有科學(xué)性、實(shí)施性和適用性，為復(fù)雜性高、變動(dòng)性大的高新技術(shù)企業(yè)提供了新的思路和方法。（2）本文結(jié)合平衡計(jì)分卡理論，以青島金玉玻璃制品有限公司為例，建立和實(shí)施了一套適合該企業(yè)的績(jī)效管理體系，并取得了顯著的業(yè)績(jī)提