PAGEPAGE8太原師范學院青島見習報告系別：教育系專業：應用心理學班級：XX學號：XX學生姓名：XX指導老師：XX

（為了避免不必要的麻煩，文中私人信息用XX代替）青島見習報告一、見習時間：2013年4月22日——2013年4月28日二、見習單位：青島酒店管理學院、青島城市管理職業學校、海爾集團、海信電器三、見習目的：了解見習企業人力資源管理方面的具體實施，其中包括見習企業的發展歷程及其文化、見習企業人力資源部門的組成部分、各自主要的職責及工作流程、見習企業員工的工作XX度及其原因、見習企業的績效考核方式以及對員工的培訓項目（EAP服務）和員工的心理健康問題等。了解見習學校心理健康教育開展方面的相關事宜，其中包括可借鑒和可改進的地方、各年級心理健康教育的主題、學校心理咨詢室的建立及日常工作的開展、見習學校學生和老師存在的問題、學校開展心理健康教育的途徑及家長的合作、學校心理健康教師的產生和成長方式等。四、見習要求：在見習動員大會上，老師們提出了一系列的見習要求，其中包括注意安全、通過接觸社會進行理論聯系實際、互幫互助發揮集體主義精神、珍惜太原師范學院的榮譽、珍惜這次見習機會用心感受、帶好筆記本、做好溝通結伴而行、時間觀念、帶著思想和問題去見習等。五、見習內容：4月25日下午，青島酒店管理學院圖書館的會議室里，在負責老師給我們介紹了學院的心理健康教育工作的開展情況之后，我們與老師們進行了親切的交流，拋出了各種各樣的問題，老師都給以一一解答，隨后參觀了學院的個體心理咨詢室、團體輔導室、多功能減壓室、沙盤分析室等。通過交流和老師的介紹，我了解到，該校的管理人員都需要至少具備三級心理咨詢師證，并且除了兩名專職心理老師之外，學院通過一系列措施選取了22名老師作為兼職心理老師，并且設有工作人員守則和明確的工作職責，以期達到全員進行心理健康教育的效果。同樣的，4月26日下午，青島城市管理職業學校，李老師給我們詳細介紹了學校心理健康教育的常規工作和心理咨詢室情況，并帶我們參觀了學校的個體心理咨詢室、沙盤自我探索室等。4月26日上午，我們參觀了海爾集團，講解姐姐首先帶我們參觀了海爾大學，介紹了海爾大學的作用以及海爾大學建筑中蘊含的文化深意，隨后，我們參觀了海爾集團的文化展，了解了海爾艱辛的發展歷程和企業文化，也給我以深深地震撼和啟示。在海爾，我深深體會到了“海爾文化激活休克魚”的深刻含義，張瑞敏說“企業是人，文化是魂”，確實這樣，文化是企業能夠長久持續發展的重中之重，任何一個想要長遠發展的企業，必須注重企業文化的建設。在海爾，“抓質量、上管理、打基礎、創名牌”是海爾名牌戰略的根源，質量一定是第一位的，以后無論是做培訓也好，做咨詢也好，或者就是普通的工作，質量都是第一重要的。在海爾，網絡化時代的“三無”理念也給我很大啟示，“企業無邊界、管理無領導、供應電無尺度”，企業的領導只是資源提供者，而用戶也可以成為產品的設計師，其實，正如張瑞敏所言，“能阻擋我們的只有我們自己”，我們也一樣，人生很多時候都是自我設限，而到后來我們還抱怨命運不公，而海爾正是因為持續創業創新、永遠創業創新的海爾基因，才一步步踏實地走向更遠。在海信，雖然也沒有和人力資源部人員交流，但我們看到了眾多高新科技，海信倡導“創新就是生活”“技術是根，人才是本，創新是魂”，確實，一個新產品的問世，一定是創新的結果，而創新，是企業立足的根本。有同學說，海信讓我們看到了自己的未來，是呀，我們以前想都不敢想也根本想不到的生活已經被創造出來了，而且也即將被眾多人所用，誰知道呢，這眾多人中不會有自己呢？本次見習除了以上見習單位外，還參觀考察了“中國五岳之首”泰山、“人間仙境”蓬萊閣、“海上第一名山”嶗山等，也有點點滴滴的收獲，以下簡單說說泰山之行的感受吧。爬泰山的過程，是一個意志力提升的過程，很慶幸的是，在我特別累的時候，我與XX、XX結成了聯盟，我們三個是從中天門開始一起向上繼續爬的，一路上我們互相幫助、互相鼓勵著一定要堅持下來，一定要堅持到山頂，當然，也是因為沿途風景的吸引，使我們堅信更高還有更好的風景，所以我們一直堅持向上，終于在早上6:30的時候到達了南天門。其實，從一開始爬山，我就告訴自己，“一定要上到最高頂”，或者用杜甫《望岳》里的“會當凌絕頂，一覽眾山小”來勉勵自己，當然，雖然最后沒有一覽到眾山小，但卻看到了大片大片的云海，而且，那種在最高頂往下望的感覺，實在是太爽了，那個時候，覺得一切的煩惱都不再成為煩惱，那個時候，我告訴自己，“將來無論遇到什么困難，我都一定能克服”，因為，泰山我都征服了，還有什么征服不了？在下山的路上，當到達上山時令我們特別驚喜的風景點時，我才發現原來自己的眼光是多么的短淺，比起我們在上邊所看到的，這個地方根本就談不上什么，因為上邊有比那個好很多倍的風景。其實想想，就像在太原，我覺得太原就挺好的，我的大學生活也過得蠻踏實的，但可能，我永遠也不知道外面世界更精彩的生活，除非我去經歷，所以，我選擇了考研，去外面的世界看看，去更高的學府學習。還有一個給我很深印象的便是泰山最高處玉皇頂廟里的師傅，偶然間他在房間里聽說有學心理學的，然后就立刻出來讓我們進去跟他聊，XX開玩笑說心理咨詢要收費的，一個小時500，人家立刻拿出百元鈔票要進行咨詢，還說前兩天用手砍斷了一根直徑大約有10cm的木棒，說是每天早上5點多起來然后工作到晚上6、7點下班，20多天才能下一趟山，下了山就感覺跟出了監獄一樣，當時也不知道因為什么，我們猶豫著沒有進他的房間，那會沒反應過來，后來想想，應該是他還有所保留，不便于在外邊說，因為畢竟外邊還有不少其他同事，而我們最終也沒有進去，其實這讓我感到挺遺憾的，但同時我也覺得挺悲哀的，他們持有國家二級心理咨詢師證，但卻無法排解自己的應該算是比較常規的心理壓力，這無疑使心理咨詢師證的含金量在下降，或者說國家心理咨詢師的門檻還是太低了。當然，為了了解更多，我專門去調查了一下南天門上賣各種紀念品的商販們（由于之前在他那里買過東西，所以大哥還是挺配合的），與廟里的師傅相比，他們就比較自由，什么時候上下班沒有人管，因為每年只要交一定的錢，剩下的就都是自己凈賺的，生活還是蠻好的，就像個體戶一樣，可是廟里的師傅應該就是吃公家飯的，各種的都有要求，就像公務員一樣，這也讓我想起了公務員的心理健康問題，后來想想，其實這個事是與自己的個性、價值觀和職業規劃有關的，有一些比較穩定的工作是不適合愛挑戰的人的，所以師傅的心理問題可能來自于這里，或許從根本上他就不適合這份工作，而我們以后找工作時也一定要找自己所熱愛的行業，將工作當成一份事業來做。在下山的路上，我還碰到了以前課本中學過的泰山搬運工，真的挺佩服他們的，從中天門到南天門，那么陡峭的山路，背著那么多的東西，他們愣是一步步的爬了上來，而且還不曾停歇，這更是一種值得我去學習的精神。六、見習結果：本次見習雖然有可改進之處，但依然有很大的收獲。學校心理健康教育工作到底該如何開展，實習的兩所學校給了我們很多啟示，我總結了搞好心理健康教育工作應該注意的幾點。首先是學校領導的重視和大力支持。凡是心理健康教育搞得比較好的學校，一定是校方領導比較重視的學校，因為有了學校的重視和支持，才會有資金、場地、人力和物力的投入，比如將大學生心理健康教育設為必修課，比如對專兼職心理老師培訓和自我成長的投入，比如一些測評軟件的購買和使用，而這些對心理健康教育的實施有很大的作用。其次是專職心理老師的重要作用。在青島城市管理職業學校，李老師講的關于學校沙盤的成形歷程很是振奮人心，青島有沙，這個不愁，盤子是讓工匠按照尺寸給做的，用書架做玩具架，而那些個小玩具向學生們志愿征集了長達兩年，就此，一個小小的沙盤室才得以成立，其實，在這個過程中，李老師起的作用相當關鍵，一個是他本人信奉張日昇教授的箱庭自我體悟的方法，另一個是他希望搞好這個沙盤室的意愿和為此付出的不懈努力，所以我覺得一個學校的心理健康教育工作的開展其實跟專職心理老師是有很大關系的。最后是心理健康教育常規工作的開展，其中包括依靠學生團體和兼職心理教師團體。毋庸置疑，專職心理健康教師的缺乏是目前眾多學校存在的現狀，這種現狀雖然會影響心理健康教育工作的開展，但專職老師的缺乏不代表工作就一定做不好。在這方面，本次見習的兩所學校就做的都比較好。青島城市管理職業學校采取的是依靠學生團體促進心理健康教育，比如學生們的輪流值班、協助來訪者完成測評、接待同學的箱庭體驗、心理月報的編輯和發行、心理健康活動月的宣傳和組織等，而這個過程中，一方面促進了這些學生的心理健康，另一方面也使學生們得到了一定的鍛煉。青島酒店管理學院是通過培養兼職心理老師的途徑，在老師們的日常教學工作中滲透心理健康教育，達到促進全員進行心理健康教育的效果的，以彌補專職心理老師不足的缺憾。另外就是每年五月的心理健康活動月的開展，包括開閉幕式、心理知識競賽、心靈大講堂（人文素質大講壇）、團體活動、角色扮演、心理電影展播等，這些形式我們在活動月的時候都可以借鑒。當然，我也發現了一些可以提高的地方，其中之一便是兩所學校的心理健康教育關注的多是低年級，而高年級的心理健康教育，尤其是面臨進入職場的良好心態和抗壓能力等，卻是忽視的一塊，這可能也是目前學校里搞心理健康教育普遍忽視的問題。其次是沒有涉及到家長的合作，可能也是離家較遠或者其他客觀原因，許多心理健康教育在親子關系這一塊都是缺失的，不過如果是中小學在搞心理健康教育時就應該考慮到這一塊，還記得我們高中時的一次家長會，做的是感恩教育，就是讓所有家長都來參與到其中的，這樣的話效果就比較好，也促進了父母和孩子之間的溝通和相互了解。另外還有一點就是青島城市管理職業學校里的心理健康教育是隸屬于德育教育的，這樣可能會讓心理健康教育走偏，不過就該校目前的形勢來看，其實還是德育教育帶動了心理健康教育的發展，不過長遠下去就應該考慮這個問題，不然一定會有不利影響的。就我自己而言，本次見習其實還是有很多地方可以改進的，其中之一便是人力資源管理方面的信息了解較少，除了與海爾講解姐姐的幾句聊天了解到海爾的工會保障員工的權益外，幾乎沒有提到關于海爾的人力資源管理以及對員工的EAP服務等，這或許是跟旅游團的不足，沒有留有時間真正做交流，以致于來之前關于企業人力資源方面的目標沒有達成。再一個就是泰山玉皇頂的“心理咨詢”，有點遺憾，也沒有留聯系方式等，其實挺想幫助他的，也挺想了解他們的工作狀態和心理狀況的，這是本次見習比較遺