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第頁共頁服務員試用期轉正工作總結范文尊敬的領導:您好!我是貴公司的一名服務員,在試用期的三個月里,我在領導和同事們的幫助和指導下,不斷學習、進步,取得了一些成績。在試用期結束之際,我總結了自己的工作情況,希望得到您的審閱和指導。試用期的工作是我步入職場的第一步,我充分認識到了自己的不足之處,并且付出努力去改進。試用期的開頭,我對于酒水知識和服務技巧的了解還比較淺薄,我通過多看書、請教同事和上網查閱信息,不斷加強自己的知識儲備,提高自己的專業水平。我也積極參加公司組織的培訓和學習,從中獲取專業知識和經驗,將其運用到實際工作中。在服務過程中,我嚴格遵守了公司要求的服務流程和標準,確保了服務的質量和效率。我主動與客人進行溝通,了解他們的需求和期望,盡力滿足他們的要求。在解決客人問題的過程中,我學會了沉著冷靜地面對,盡力平息客人的不滿情緒,并給予合理的解決方案。同時,我也學會了與同事合作,共同解決困難,提高工作效率。在試用期的時間里,我積極主動地參與了公司舉辦的各種活動和促銷活動,并且與客人保持良好的溝通和聯系,使得客人對公司的品牌和服務有了更深的認識和了解。同時,我也在日常工作中積極向客人推銷公司的新產品和服務,增加了銷售額。我時刻保持著良好的形象和態度,用專業的服務贏得了客人的認可和好評。在試用期的三個月里,我不斷接受領導和同事的指導和培訓,不斷學習和進步。我刻苦鉆研專業知識,注重實踐操作,積極主動地向領導和同事請教問題。通過不斷的學習和實踐,我不僅提高了自己的專業技能,還能夠更好地應對各種突發情況,提高了工作效率。我盡力保持自己的工作態度,時刻保持工作的積極性和責任感。在這段時間里,我深深感受到了團隊的力量和合作的重要性,也更加明確了自己在團隊中的角色和責任。在試用期的工作中,我也遇到了一些難題和困難,但是我并沒有退縮,反而時刻保持積極樂觀的心態,勇敢面對挑戰。通過與同事的交流和學習,我逐漸找到了解決問題的方法和思路,克服了困難。我也時刻保持著對工作的激情和熱情,不斷加油推動自己,實現自己在工作中的目標。在服務員試用期結束之際,我深感自己的不足之處,但我也對自己在過去三個月里的進步感到滿意和自豪。我將繼續保持在工作中的努力和奉獻精神,不斷學習和進步,為公司的發展貢獻自己的力量。最后,我在此向領導和同事表示衷心的感謝,感
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