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文檔簡介
Word版本,下載可自由編輯小型餐飲管理制度(3篇)小型餐飲管理制度(1)
一、自覺遵守,要講文明,講禮貌,講道德,講紀(jì)律。要樂觀進(jìn)取,愛崗敬業(yè),擅長學(xué)習(xí),掌控技能。
二、要著裝上崗,掛牌服務(wù),要儀表端妝,舉止大方,規(guī)范用語,文明服務(wù),禮貌待客,積極熱忱。
三、客房服務(wù)員,每天要按程序,按規(guī)定和要求清理房間衛(wèi)生,要仔細(xì)細(xì)致;要管理好房間的物品,發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)報(bào)告。
四、支配住宿,必需有部門領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心主任簽單;外來住宿人員,要有本人身份證或有效證件進(jìn)行登記后,方可入住。
五、不得隨便領(lǐng)外人到房間逗留或留宿,未經(jīng)中心主任同意不準(zhǔn)私開房間,為他人(含本校職工)供應(yīng)住宿、休息及消遣等。
六、檢查清理客房時(shí),不得亂動(dòng)和私拿客人的東西,不準(zhǔn)向?qū)W員和客人索要物品和接收禮品;拾到遺失的物品要交公。
七、不準(zhǔn)他人隨便進(jìn)入前臺(tái);前臺(tái)電腦要專人管理與操作,不準(zhǔn)無關(guān)人員私自操作;打字、復(fù)印、收發(fā)傳真,要按規(guī)定收費(fèi)。
八、工作時(shí)間不準(zhǔn)離崗,有事向領(lǐng)導(dǎo)請假,不準(zhǔn)私自換班和替班,不準(zhǔn)打撲克,織毛衣,看電視及做與工作無關(guān)的事情。
九、仔細(xì)做好平安防范工作,特殊是做好妨火防盜工作,要勤檢查,發(fā)覺問題要準(zhǔn)時(shí)報(bào)告和處理。
小型餐飲管理制度(2)
一、嚴(yán)格遵守國家及當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)食品衛(wèi)生的法律法規(guī),遵守賓館的相關(guān)規(guī)定,仔細(xì)做好員工晨檢工作。
二、晨檢工作由賓館餐飲部分管經(jīng)理組織,平安管理員親密協(xié)作。堅(jiān)持每日晨檢,防止患病員工或有健康隱患者進(jìn)入餐飲區(qū)域,保證食品平安。
三、晨檢時(shí)間為早晨員工上崗前10分鐘。
四、晨檢工作的基本內(nèi)容包括:
(一)摸:員工有無發(fā)熱情況,可疑者測量體溫;
(二)看:觀看員工精神狀態(tài)、面色等,傳染病的早期表現(xiàn),咽部、皮膚有無皮疹等;
(三)問:在家飲食、睡眠、大小便、有無咳嗽、腹瀉等癥狀;
(四)查:依據(jù)傳染病流行狀況對易感員工進(jìn)行檢查。
五、晨檢人員如發(fā)覺疑似患病人員,應(yīng)馬上向平安員報(bào)告,平安員經(jīng)過復(fù)檢打算是否上崗。
六、晨檢中發(fā)覺傳染病感染者,應(yīng)馬上拒絕其上崗,留隔離室隔離觀看,并由平安員帶到醫(yī)院去確診。對確診為傳染病患者的所在崗位,應(yīng)進(jìn)行醫(yī)學(xué)性檢疫和消毒處理。
七、晨檢后,食堂平安員應(yīng)將晨檢中發(fā)覺的異樣狀況進(jìn)行登記,并關(guān)注當(dāng)日狀況,如有異樣狀況,通知其去醫(yī)院診治。
八、由賓館經(jīng)理室分管餐飲經(jīng)理負(fù)責(zé)晨檢記錄的檢查工作,每周檢查一次,傳染病流行期間,每天檢查一次。
小型餐飲管理制度(3)
一、食品庫房應(yīng)專用。食品與非食品不能混放,食品倉庫內(nèi)不得存放有毒有害物品,不得存放個(gè)人物品和雜物。
二、倉庫達(dá)到防蠅、防塵、防鼠、防潮要求,庫房內(nèi)要定期清掃,保持倉庫、貨架清潔衛(wèi)生,常常開窗或機(jī)械通風(fēng)、設(shè)備通風(fēng),保持干燥。
三、做好食品及原料數(shù)量、質(zhì)量合格證明或檢疫證明的檢查驗(yàn)收工作。腐爛變質(zhì)、發(fā)霉生蟲、有毒有害、摻雜摻假、質(zhì)量不新奇的食品,無食品生產(chǎn)許可證的生產(chǎn)經(jīng)營者供應(yīng)的食品和未索證的食品不得驗(yàn)收入庫。
四、做好食品數(shù)量、質(zhì)量入庫登記,做好先進(jìn)先出,易壞先用。
五、食品按類別、品種分架、隔墻、離地整齊擺放,散裝食品及原料儲(chǔ)存容器加蓋密封,同時(shí)常常檢查,防止霉變。
六、肉類、水產(chǎn)品、禽蛋等易腐食品應(yīng)分別冷藏儲(chǔ)存。用于保存食品的冷藏設(shè)備,必需貼有明顯標(biāo)識(shí)并有溫度顯示裝備。肉類、水產(chǎn)品分柜存放,牛食品、熟食品、半成品分柜存放,杜絕生熟混放。
七、冷凍設(shè)
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