┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊裝┊┊┊┊┊訂┊┊┊┊┊線┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊畢業論文（設計）紙ZARA中國市場品牌策略研究【摘要】ZARA作為流行的快時尚品牌之一，近年來增長速度比較快。但是，隨著市場競爭越來越激烈，對于ZARA而言，意味著其未來可能會面臨很多不可預知的危機。目前我國人民的經濟水平得到了很大的提升，消費者更加重視品牌帶來的價值效應。在中國市場，ZARA在眾多品牌中有著很強的競爭力，然而要想使企業進一步發展壯大，就要更加注重品牌策略，提升其品牌影響力。本文以ZARA品牌為研究對象，闡述了該品牌的發展概況，對ZARA中國市場的主要競爭品牌的發展現狀進行了分析，在此基礎之上，進一步對ZARA中國市場的品牌經營現狀進行分析，并針對ZARA經營過程中存在的問題，進一步探討，最后提出了ZARA中國市場的品牌策略建議。【關鍵詞】ZARA；品牌策略；品牌管理┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊裝┊┊┊┊┊訂┊┊┊┊┊線┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊畢業論文(設計）紙ResearchonBrandStrategyofZARAinChineseMarket【Abstract】ZARA,asoneofpopularfastfashionbrands,inrecentyearshasgrownfast.However,withmoreandmorefiercecompetitioninmarket,Zarawillfacetoalotofunpredictablecrisisinthefuture.Atpresent,theeconomiclevelofourpeoplehasbeengreatlyimproved,andconsumerspaymoreattentiontothevalueeffectbroughtbythebrand.IntheChinesemarket,ZARAhasstrongcompetitivenessamongmanybrands.However,inordertofurtherdevelopthecompany,itisnecessarytopaymoreattentiontobrandstrategyandenhanceitsbrandinfluence.ThisthesistakesZARAastheresearchobject,expoundsthedevelopmentofthebrand,andanalyzesthedevelopmentstatusofthemaincompetitivebrandsofZARAinChinesemarket.Basedonthis,thethesisfurtheranalyzesthebrandmanagementstatusofZARAinChinesemarket.InviewoftheproblemsinthebusinessprocessofZARA,furtherexplorationismakeandfinallythebrandstrategyofZARAinChinesemarketisproposed.【Keywords】ZARA;DevelopmentStrategy;BrandManagement目錄9562_WPSOffice_Level1引言 12248_WPSOffice_Level1一、ZARA品牌概況 131804_WPSOffice_Level1二、ZARA中國市場競爭品牌分析 227281_WPSOffice_Level2（一）H&M品牌發展現狀 28112_WPSOffice_Level2（二）優衣庫品牌發展現狀 312650_WPSOffice_Level2（三）GAP品牌發展現狀 45287_WPSOffice_Level1三、ZARA中國市場品牌經營現狀分析 524224_WPSOffice_Level2（一）強大、快速、靈敏的供應鏈系統 511988_WPSOffice_Level2（二）勤奮、敬業、高素質的設計團隊 622606_WPSOffice_Level2（三）符合消費者心理需求的經營模式 724658_WPSOffice_Level2（四）可靠有效的信息系統 7737_WPSOffice_Level1四、ZARA中國市場品牌經營中存在的問題 821392_WPSOffice_Level2（一）品牌缺乏自主創新能力 816354_WPSOffice_Level2（二）品牌代言人認知度低，品牌形象受損 82431_WPSOffice_Level2（三）缺乏對品牌內涵的深刻理解 917371_WPSOffice_Level2（四）品牌管理不科學 918011_WPSOffice_Level1五、ZARA中國市場品牌策略的建議 101169_WPSOffice_Level2（一）摒棄抄襲，加強自我創新設計 1010623_WPSOffice_Level2（二）聘請知名品牌代言人，樹立良好品牌形象 1018925_WPSOffice_Level2（三）增強品牌意識，建立品牌優勢 1128972_WPSOffice_Level2（四）實施數字化品牌運作管理 1132582_WPSOffice_Level1結論 1212582_WPSOffice_Level2致謝 134078_WPSOffice_Level1參考文獻 14共14頁第頁引言自改革開放以來，居民的生活已經從各方面發生了非常大的變化。不管是出于對人們形象的要求，還是人們所追求的保暖與美，服裝已經與人們的生活息息相關，過去人們可以穿樹皮，不用穿鞋，或者說衣服只是簡單的為人類帶來溫暖，而如今人們追求衣服時尚與美的同時，還要求個性、符合自身氣質，因此人們對于服裝需求的變化將是整個服裝行業的一次機會，是一個巨大的商機。目前國內有很多知名服裝品牌，每個品牌都有自己的特點與優勢，在市場當中各有千秋，甚至很多國外服裝品牌吸引了一大批中國粉絲，競爭十分激烈。人們的這一需求變化促使各個服裝企業不斷地改變自己的設計思路，想盡辦法將創新、個性、時尚等元素加入服裝中，使得服裝完全襯托出人們的氣質與美。ZARA，時尚界的新寵，西班牙排名第一的inditex集團旗下的知名品牌。我們都知道，服裝企業應該向消費者傳達理念，不僅要有合適的銷售策略，而且要把價格和奢侈品的信息帶給顧客，還要以一種開放的心態來吸引消費者，這樣他們就會熱衷于購買產品。ZARA品牌取得的輝煌成就，與其經營管理模式有著必然的聯系，如生產速度快、服裝款式多樣等，這樣能從根本上滿足消費者的需求，引領“快時尚”消費理念和品牌理念。一、ZARA品牌概況近年來，很多新興的時尚產業得到飛速的發展，在短時間內獲得了很高的經濟效益，在全世界范圍內廣受消費者的喜愛，然而快時尚緊跟時代的發展潮流，新興產品很快走進人們的視野，這個窗口顯示一周兩次。它和快餐的速度是一樣的。ZARA成立于1975年，是9個品牌中最著名的旗艦品牌世界頂級服裝零售商，被譽為“時尚界的戴爾電腦”。它是一個連鎖的服裝品牌，到目前為止，ZARA在世界上的57個國家都有品牌機構，并且每年增長70家。據相關數據統計，2007年，ZARA在全世界共獲得營業利潤70億歐元。該公司一直秉承著經營所有連鎖機構的原則，使用大量的資金進行工廠等機構的設立，以方便“五指掌握客戶的需求，其他五指控制生產”，快速響應市場需求。并提供“買得起的快時尚”顧客。在這樣的情況下，兩個星期內產品得到了快速的營銷，這種模式在產品經營的很多方面都適用，如服裝設計、生產、銷售等，人們稱之為ZARA模式。ZARA服裝品牌在世界廣受人們的關注，據統計共有六十多個國家擁有ZARA門店，其門店的數量高達1000多個，對現代時尚服裝行業來說，這個品牌采用的營銷策略是非常新穎的，這種快時尚模式也是適應當代人的。時尚產業已經逐漸發展壯大，而ZARA品牌也被稱為“時尚界的戴爾電腦”，又被評為“時尚產業的斯沃琪手表”。ZARA是西班牙印地語集團的子公司。它既是一個專營ZARA品牌服裝的連鎖店，還是一個響當當的服裝品牌陳辰.ZARA信息化快速反應機制與快速時尚[J].科教導刊(中旬刊)，2016(01)。迪克斯排名第一在西班牙，擁有世界第三大服裝零售商(美國和瑞典最大的兩家公司，全球銷售額為6741萬歐元，銷售額為4.29億歐元，凈利潤為8300萬歐元)。截至2006年6月，該公司已在全球64個國家和地區開設了2899家門店。包括ZARA、La和BAR、KIDY、MassimoDutti、Bershka、stdiu和YoSoo在內共有8個服裝零售品牌。ZARA成立于1975，在62個國家擁有917家商店（90%家自營店，其余是合資企業和專賣店）。雖然ZARA品牌店僅占印度印店的1/3，但其銷售額約占總銷售額的70%。2006年，ZARA在中國開設了首家門店，正式宣布進入中國內地市場。但是從近年來的發展狀況看來，歐洲的一些發達國家受到了嚴重的經濟危機影響，導致經濟持續下滑。然而，ZARA對亞洲的服裝市場有著更高的敏感度，尤其是在中國的市場上。2010年，ZARA在中國擁有將近60家實體店，隨著不斷地發展，近年來逐漸向很多二線城市進軍。到2012年，中國已經設立了123家實體店，廣泛的涉及了50多個地區。2012年9月5日，ZARA開始在國內生產運營。截止到2015年，ZARA在86個國家擁有18808家門店。陳辰.ZARA信息化快速反應機制與快速時尚[J].科教導刊(中旬刊)，2016(01)二、ZARA中國市場競爭品牌分析（一）H&M品牌發展現狀瑞典H&M公司，全稱HNENS和MAMITZ，1947成立于瑞典，其創始人ErnPrimson在服裝零售連鎖店。該公司在世界的29個國家設立實體店，據相關數據統計，每年可銷售5.5億件商品，經過多年的發展，已經是目前歐洲最大的服裝連鎖定之一。與很多時尚品牌相同的是，H&M覬覦中國市場已有很長一段時間。在見證了香港市場的成功之后，它終于在2007進入中國大陸市場，并于同年四月在上海淮海路開設了第一家店，然后明確地搶占了中國市場的市場份額，目前在中國的市場占有率為46，在大中城市設置了渠道終端。大白菜價格在國內消費者中很受歡迎。國內消費者仍在購買H&M與設計師品牌之間的跨界合作，市場上的一系列服裝將在中國引起大量的排隊浪潮。在大品牌明星效應的幫助下，它在打開中國市場大門的方面對H&M起到了至關重要的作用。一邊是頂級品牌超前的設計，一邊是低到不能再低的的價格，這種凡事想不讓人接受都很難。這種“家庭”路線已經實現了每年購買新產品的可能性，甚至每季度的H&M，吸引15至30歲，以便能夠趕上流行的年輕消費者。在任何時候，一流的設計、一流的質量、三流的價格“是H&M管理的經營之路。以牌帶牌，家族式一起戰斗。如上所述，H&M集團不僅擁有一系列六個品牌，而且幾乎包含所有的元素。2010，H&M品牌是第一個進入內地的品牌。2012年8月份，H&M在上海開設了第一家男裝店。在香港，Munki和CoS，主要分為奢侈品和輕奢侈品，他們分別進入于2014和2015年進入。東部和中西部的渠道不斷擴大，到2015年為止，H&M在國內已經發展為在134個終端渠道。根據現在的實體店面數量統計，半數的實體店分布在我國的東部，然而通過比較，中西部的店面卻很少，總量不足10%。為了進一步挖掘中國市場的潛力，H&M有必要鞏固東方市場，進入中西部市場并下沉渠道。H&M在中國市場上投入了足夠的注意力，當金融危機襲來，歐洲受到歐洲債務危機的困擾時，H&M的收入仍在增長。一方面，它的“廉價”概念是受歡迎的，另一方面，新興市場并沒有失敗。2015，中國市場對全球收入增長的貢獻率達到62.2%。但是，由于今年來很多二線城市開始進入競爭市場，所以快時尚效應逐漸降低，國內的經濟收入平穩增加。中國貢獻率的降低時因為全球市場正在復蘇，歐洲正變得更加活躍。H&M在中國的競爭市場中找擁有很大的發展空間，與此同時它也把看做是最主要的戰略市場。H&M首席執行官卡爾?約翰佩爾森(KarlJohanPersson)預計，中國將取代德國成為其最大的市場，在中國的開放速度比世界上任何其他國家都要快。在過去十年中，中國在全球銷售中的市場份額逐年增加吳瓊.快時尚服裝品牌競爭力來源分析——吳瓊.快時尚服裝品牌競爭力來源分析——以ZARA為例[J].科技創業月刊，2016(01)H&M自成立以來，以其時尚、高品質、甚至價格低而聞名，但H&M越來越受到印地美的影響。在規模擴張方面，雖然H&M的數量接近1200，但印迪克斯有2700個商店。在收入增長方面，印地美在96年內保持了20%左右的增長速度，而近年來H&M的增長率保持在10%左右。IntEX和H&M給了我們兩個選擇，在三個規模，速度，和盈利能力的商業世界：印迪克斯是贏得速度，規模競爭，穩步擴張的H&M，速度和利潤。優衣庫品牌發展現狀UNIQLO是一個日本的品牌，于1963年創立，創立之初具有很小的經營規模，只銷售西服，經過長期的不斷發展，目前它已成為世界知名的大品牌。優衣庫的董事長是柳井，它在服裝的生產經營過程中采用大賣場的形式進行銷售，在銷售過程中對商品進行合理的設計開發，通過正規的渠道進行銷售，最終實現了最低的成本化，因此帶來了正在日本首次引進了大賣場式的服裝銷售方式，通過獨特的商品策劃、開發和銷售體系來實現店鋪運作的低成本化，因此為優衣庫的未來發展奠定了基礎。快速零售（快速營銷）成立于1963。它是一個以零售業為基礎的跨國集團，通過整合和兼并獲得高回報和高增長。在過去的十年中，集團進入了快速發展的階段。它已經成為日本服裝零售業的領頭羊。在亞洲服裝零售業中排名第一，在全球服裝零售業中排名第四。優衣庫的產品質量好，價格低，它存在著很大的競爭力，其中影響競爭力的最主要因素是產品，依據相關的研究發現，優衣庫在生產經營中非常重視產品的設計，這在產品材質的選擇上得以體現。例如羊毛等，這些面料是由竹絲制成的天然棉織物，使皮膚感覺更加柔軟舒適。經過不斷的創新設計，優衣庫的面料逐漸得到升級，為更多的消費者提供舒適的體驗，以最優惠的價格購買最實惠的產品。曾對消費者的心里進行調查，結果表明，消費者對于價格的要求相對滿意，然后是追求產品設計簡單、材質選擇優良。根據淘寶商城的數據監測，UNIQO的2/3的分布分布來自未開放的區域，這意味著UNIQO品牌的網絡傳輸速度已經超過了當今非常方便的信息交換實體。進入中國后，優衣庫改變了營銷策略，放棄了猛烈的轟炸，并實施了一系列精彩的網絡營銷案例。UNIQO網站的設計風格和商店的商店的陳列形式及其約定，UNIQO商店的方式存儲自助購物，網格的不同大小的網站像一個儲藏柜，排列不同類型的商品是有序的，但它不會丟失和新鮮。UNIQLO對網站進行時非常注重企業的發展理念，這樣吸引更多的消費者進入網站，從而清晰的體會優衣庫的形象風格。優衣庫有它自己的官方網站，也在淘寶上展開合作，淘寶也有自己的旗艦店。在網站的上下文中，UNIQLO和一些淘寶的交易是有著密切的關系的，這對于消費者來說是非常便利的，此外，UNIQO還與電子商務領域進行合作，對交易體系進行更新，從而從根本上完善了技術問題，并將更多精力放在產品開發上。UNIQO所采用的SPA運作模式涉及到企業的整個過程，例如商品的設計、生產、銷售等，這對于未來的服裝營銷過程有很大的影響。這將對優衣庫的營銷和整個企業的管理產生巨大的影響。首先，物流會面臨很多的選擇，物流企業快速發展的背景下，使得UNIQO的議價能力相對較強。其次，物流技術的發展為其他企業帶來了有利的條件。水療中心模型。從那以后，服裝行業將面臨更激烈的競爭。目前，隨著網絡技術的不斷擴大，采用網絡營銷的模式得到更多消費者的注意。這是一種利用網絡，如微信、微博等平臺進行產品的銷售和管理模式。對于企業的發展來說，網絡營銷模式是很有效的營銷渠道，通過在SNS平臺進行營銷，可以有效實現企業目標。當今網絡有著很大的影響力，這對于UNIQO的營銷來說，不僅提供了營銷渠道，還為銷售提供了合適的條件，這就意味著，我們既可以通過實體店購買商品，也可以在官方網站上進行產品的選擇，為企業的發展營造更廣闊的環境。在網絡推廣中，優衣庫擁有著更為先進的技術手段與更為靈巧的方式，但消費者受到更多的信息和競爭品牌的信息干擾。所以就目前來講優衣庫面臨的巨大挑戰就是怎樣利用網絡技術手段實現精準營銷。（三）GAP品牌發展現狀美國服裝服飾零售商GAP（美國）有限公司成立于1969年，總部設在加利福尼亞三藩。GAP（Gap）是美國最大的服裝公司之一。1969成立時，員工寥寥無幾。目前，該公司是一家擁有5個品牌的跨國公司（GAP、香蕉共和國、0LD、NWW、Pial石灰、Cyrasa），3200多家連鎖店，年營業額超過1300億美元，員工16萬5000人。2010年11月，GAP首次登陸中國，為中國市場帶來了現代休閑的美式風格。同時，GAP旗艦店滿足了中國廣大消費者的需要。GAP主要經營范圍是兒童和成人的各種服裝類型，對于大多數的中國家庭來說，這個品牌是首選，從創立之初，GAP一直都本著自身的發展理念不斷發展，實現企業目標。目前多個城市都出現了GAP的產品線。每個商店都有縫隙產品線，包括GAP成人、GAPBOSS、BabyGap、GAPBOST和流行消費者GAP1969高級單寧牛仔褲系列。GAP與其他品牌相比，最大的優勢體現在設計的風格上，而且非常注重細節的設計，這些可能不會被消費者輕易發現，該品牌最大的特點是細分，牛仔褲在標簽上除8,10（歐洲版38,40）外，有一個字母R和L三個字母，對應短、正常和褲子長度，方便腰圍和臀圍，但客人的身高比例選擇最適合他們的褲子。如果你去GAP的官方網站，你會發現女性服裝有兩個部分：小個子和高個子。即使是同一尺寸相同的衣服，小的和高的尺寸在身體、袖子、等都會進行細致的設計。在中國,GAP打算進一步強調這種細分,他們安排了專業的團隊來研究和設計適合本地消費者的款型,針對東西部、南北方市場設計-些適合當地人身型的款型。希望這個例子不會冒犯到來自不同地區的讀者，但這樣說可能比較清楚:同樣的身高下,重慶姑娘腰短腿長,而上海姑娘相對腰長腿短,所以長款T恤更適合在上海賣，而短款的則會在重慶更受歡迎。Gap會是一個面向全家人的“服裝超市。GAP集團下了大本錢防止GAP品牌進入中國,而這只是整個集團的先尖部隊。今年是北京上海,明年是香港,2012年就可以迸入二線城市,在2015年,中國市場就超過了日本,成為GAP集困在美國之外的第二大市場。ZARA中國市場品牌經營現狀分析受經濟危機的影響，歐洲的經濟開始走向下坡路，但是ZARA對亞洲的服裝市場有著很高的敏感度，特別是面對中國市場。中國市場開始逐步走向正軌，由于其龐大的人口和巨大的市場潛力，吸引了世界主要的時尚品牌，包括快速時尚品牌。自2002第一屆UNIQLO在上海開業以來，許多時尚品牌已經落戶中國的主要城市，并逐步擴展到兩個或三個一線城市。截至2016上半年，中國ZARA門店總數已超過1200家。強大、快速、靈敏的供應鏈系統ZARA能夠在市場上有這么好的發展，一個重要原因就是供應鏈系統，他的供應鏈系統非常強大，這一系統可以迅速縮短設計與柜臺之間的時間，國際上一些品牌一般從設計到柜臺需要120天，而ZARA只需要一個星期就可以完成，而中國公司更是可怕，他需要半年以上的時間，這也是為什么中國品牌一直不能夠在國際上有好的發展的重要原因。中國品牌需要半年以上，這就很大程度上加大了庫存，使流動性減弱，而時代的潮流是不斷變化的，人的需求也在不斷發生改變，這給企業帶來很大難度。這些就是當前我國服裝行業所面臨的重大問題。因此選擇強大的供應系統非常重要，他是解決我國行業的首要問題。在這么短的時間內，他可以將新產品從設計變成一件衣服，然后再到商店，沒有ZARA的巨大供應鏈，他無法做到。ZARA的生產基地位于西班牙。它有一個獨立的切割中心和20個高度自動化的污漬，以及20個污點。在西班牙的生產基地，有20個布裁剪和印刷中心和500個終端工廠。中國企業之所以不能夠與ZARA相抗衡，很大的原因是ZARA擁有強大的資金支持。這對于國際上的一些大牌企業來說也是難以企及的。虛擬經營品牌服裝企業有兩種運作模式：一是品牌服裝黃金產業和中小型服裝企業聯盟型錯誤報告企業，二是虛擬企業供應鏈和品牌服裝企業；輔料企業。耐克是世界上最好的虛擬企業。作為中國虛擬經營的最佳企業，所有企業都會存留他關鍵的部分，營銷與設計。這就與ZARA形成了鮮明的對比，但是在時間上也有所節省，利用大量人力物力財力進行新產品的開發與研制，這樣可以提升產品質量，同樣也可以增加產品的附加值，并且可以樹立企業在公眾中的形象，提升認同感。（二）勤奮、敬業、高素質的設計團隊ZARA擁有近400名設計師，他們都是典型的空中飛人，意思是他們不是僅局限在國內自己的辦公椅上面，而是會經常走向國際充分了解別國的時尚，走在時尚的尖端，一般情況下，一個新的流行元素剛一放到柜臺上，ZARA的設計團隊就會迅速設計出相類似的產品投放在市場上，在歐洲，ZARA會定期向一些品牌支付很多的資金，目的就是為了能夠快速引領時尚。顯然，它賺的利潤遠比罰款多。雖然我們不提倡復制版，但我們可以看到ZARA品牌服裝業務的龐大、專注、高質量的設計團隊的重要性。ZARA設計師不僅是一個簡單的復制和拼湊的主要品牌版本，而且隨著時尚的步伐，憑借敏銳的時尚洞察力，它可以準將ZARA當前發展的特點與流行因素相結合，并吸收國外潮流單品，所以ZARA有可能在一年內引進一萬多項時尚產品，并且將這些時尚有效結合推向公眾李淼.從ZARA的成功分析服裝行業的發展[J].紡織科技進展，2016(03)李淼.從ZARA的成功分析服裝行業的發展[J].紡織科技進展，2016(03)（三）符合消費者心理需求的經營模式“多風格、小批量”是ZARA管理的獨特方式。ZARA只有商店，這是ZARA的窗口和眼睛，而不是特許經營。商店每周銷售兩次訂單，減少庫存需求，降低庫存成本。ZARA在一年內推出12000種時尚，每款時裝的數量通常不大。即使它是光滑的，ZARA只提供有限的數量，通常在專賣店，只有兩種風格，并且它已經售出沒有補充。這是滿足消費者追求“獨特、獨特”消費心理的一種方式，培養了大批忠實的追隨者。風格更新更快，增加新鮮度，并吸引消費者繼續光顧。快速更新商店的產品，也可以確保他們能夠滿足顧客的口味，從而可以出售。正是這種營銷方式使得ZARA實現了經濟突破。然而，中國現有品牌服裝企業的營銷模式往往更為傳統，營銷手段也沒有針對性。很多企業都不夠，但有很大的胃口。在建立了一定的經濟基礎后，他們在全國各地建立了專賣店和形象店，而不是在城鄉地區，不能滿足所有消費者的需求。事實上，這種做法是非常不可取的，不僅不能提高企業形象，而且損害企業形象和浪費資源。一些企業沒有嚴格審核，因為著急尋找合作伙伴，但是由于急于求成，所以在尋找的過程中沒有充分考慮一些因素，就導致這些合作伙伴無論是管理還是實力上都不是足夠的好，這就給企業造成了損失，有些企業不注重開發產品質量，而是注重宣傳，依靠明星代言等等，這就屬于避重就輕，沒有抓住主要矛盾，這樣給企業帶來的只是一時的繁華，不會為企業帶來長期的發展，慢慢的這些企業也只會逐漸退出市場。因此，營銷模式的創新也是ZARA當前要克服的一個難題。（四）可靠有效的信息系統根據《哈佛商業評論》(HarvardBusinessReview)的報道，ZARA建立了一個不同于傳統行業的溝通供應鏈。因為ZARA的每個總經理都有專門的設備連接到總部，他們可以快速高效的完成任務。這使得ZARA能夠在15天內完成設計，生產和交付。ZARA成功的另一個關鍵因素是使用高科技信息技術。信息產業的快速發展增加了服裝行業的銷售渠道，這也給服裝行業的發展提供了有利的發展態勢。尤其對于品牌服裝來講，要善于利用當今信息化的發展，善于利用資源來豐富自身。快速發展的信息技術要求企業要對虛假報告進行有效管理，信息是任何決定的前提。企業資源用于實現產品業務處理、條碼技術、掃描技術POS系統、EDI集成、標準和標準標準化等平臺。規范化數據的操作使核心企業和節點企業之間的所有信息流都能實現。Semir之所以能夠在中國能夠迅速發展，是因為采用特別的管理方式，即康復管理模式，如果一個品牌能夠在國內有很好的發展，那么他對于國家來說也是一個產業。充分利用企業電子商務系統。ERP(企業資源計劃系統)。供應鏈管理和CRM(CRM)管理和整合有效的全球資源。目前，Semir正在充分利用這些優勢并不斷增長。四、ZARA中國市場品牌經營中存在的問題（一）品牌缺乏自主創新能力ZARA的產品設計主要是模仿。從ZARA的角度來看，在設計服裝時不需要有創意，可以拿別人的東西借來用，因此，ZARA在大眾信息收集中投入了過多精力，雖然在信息產品的基礎上發展得更快，節省了產品導入的時間，進而形成多種產品組合，但是卻加大了產品開發的風險，還要每年向其他頂級服裝品牌支付數千萬歐元，得不償失。快時尚服裝在我國企業設計能力較弱,ZARA支出太少的設計,設計過程中缺乏對細節的關注和創新,注重服裝的設計是不夠的,通常只在日本和韓國,歐洲和美國的流行風格,同樣的衣服的風格,是傾向于很容易大規模生產,服裝的設計通常是保守的風格,面料缺乏對消費者購物沖動設計的訴求，在服裝上的自主創新能力沒有優勢。ZARA模仿高端服裝品牌,創建快時尚模式,雖然是最受歡迎的品牌之一,但是卻極度缺乏自主創新能力。目前階段,不求“形似”而是“神似”單一。為了快速交付,已經偏離了最初的“情調”與自己的理解,每年還承擔巨額訴訟賠償，我認為這是不可取的。（二）品牌代言人認知度低，品牌形象受損ZARA品牌一貫喜歡聘請模特來為品牌代言。外籍名模的完美身材可以完美的展示各種服飾的精美，吸引顧客進行購買。但模特的身材都是特例，導致有很多充滿設計感的服飾銷售量持續走低。而且對于國內非時尚圈人士來說，認知度過低不利于品牌的宣傳。并且這類代言人在國內沒有固定的粉絲群體，不能借助粉絲的影響力來提升銷售量。品牌形象代言人主要是以傳播者的面目出現的。她所代言的并不是品牌，而是產品。因此，首先要考查產品特征及市場營銷狀況。其次是考查代言人的個人因素。如知名度、職業、形象、個性、品行等等，但主要是考慮知名度。體現品牌個性的"代言人"的選擇標準品牌個性是一種人格化的個性，是品牌形象的更高境界。以品牌個性為訴求點的傳播是一種更高層次的傳播，同時也是一種更多激烈的市場競爭環境下的傳播形式。選擇個性代言人除了考查代言人的公眾形象，自身素質與品牌形象、目標市場是否相符合外，還須考查代言人的個性與品牌個性是否相符。代言人的個性必須與產品人格化的個性具有較高的一致性。這種和諧一致使產品與代言人之間的聯系更加明顯，而這種聯系不應當讓消費者太費力地去聯想，而應當是自然過渡。這時候，代言人就成為名副其實的代言人。因此，選擇代言人的標準更加嚴格，否則就會使品牌形象受損。（三）缺乏對品牌內涵的深刻理解品牌發展缺乏活力，缺乏核心競爭力。缺乏對商業模式的研究，沒有系統性的差異化。品牌的核心價值非常重，他對于企業在同行業的競爭當中發揮著巨大作用，也是品牌資產的主體。應該通過品牌的內涵來體現品牌的核心價值。根據服裝行業存在的現狀，對市場定位進行確定，給予品牌獨特的內涵，根據ZARA行業不同特點的產品，結合適當的市場定位，賦予品牌獨特的內涵。作為品牌的締造者，目前最大的問題是企業在對品牌的感覺上存在著差異。何為品牌，它包括品牌的識別、形象、想象等等，這些都是品牌的重要組成部分，中國的許多企業都使用品牌和商標，“品牌”是等價的。品牌的外部標志就是品牌本身。雖然普通消費者對品牌的感知一般都是基于他們有限的經驗和知識，但他認為這是正確的，雖然這可能與客觀情況不符，但“心理認知是品牌”，消費者仍然根據自己的認知消費。品牌是一個復合概念。它由外部品牌標識、品牌標識、品牌聯想、品牌形象等組成。中國的許多企業都使用品牌和商標。“品牌”是等價的。品牌的外部標志是品牌本身，而品牌內涵被忽略。

品牌定位的缺失和模糊會對品牌營銷造成致命的傷害。ZARA缺乏一個清晰的品牌概念，也不是一個連貫的溝通主題。這是在該品牌的早期，尋找名人代言，廣告運營，甚至可能銷售。但在服裝業的品牌塑造時代，這是災難的開始。ZARA品牌廣告、促銷、公關和其他行為沒有統一的規則。目前也沒有哪家公司可以做到這些，每一次晉升都是獨立的行為。沒有連續性，沒有主題，沒有互動。未能有效地傳達品牌的核心價值導致了溝通的浪費。（四）品牌管理不科學品牌管理主要以創建和維護為目標，以定位、整合傳播、定期檢查為手段，是基于科學市場監控的流程操作。ZARA品牌目前主要要解決兩大問題，一方面要注重科學管理，另外一方面就是要對品牌進行系統運作。品牌戰略在長期內不能完全實現。當他們的家鄉繁榮的城市人民的生活水平和消費能力得到了極大的改善，當人們的消費觀念和消費習慣發生變化時，ZARA在時間、價格、質量和形象上都沒有改變。通過這種方式，ZARA逐漸與自稱的消費群體的需求相矛盾，銷量也逐漸下降。有一天，最初的忠實消費者會轉向更合適的品牌，而原來的優秀的ZARA會逐漸衰落。ZARA在面對中國經濟的快速發展,消費者心理不太方便公眾,或停留在“快時尚”的概念,但沒有針對消費者的需求,也沒有品牌管理和操作的系統科學,導致品牌將被標記。五、ZARA中國市場品牌策略的建議（一）摒棄抄襲，加強自我創新設計通常情況下，價格更高的產品更加時尚，而McFashion(麥時尚)的出現無疑改變了這種局面，人們只需要花費很低的價格就可以盡情的享受時尚。McFashion(麥時尚)一詞出自英國《衛報》，Mc意指McDonald’S，來源于麥當勞，它的含義是指在全球隨意找一座繁華的城市都可以尋找得到的一種品牌，這種普及率和知名的程度，卻價格便宜，更可以隨時購買，二十四小時營業。因此，即使世界再怎么變化，品牌卻無時無刻不在汲取營養成分、增添新的血液，根據世界的變化而改變自己，最終只會更加強大。ZARA的經營哲學講到：我們的產品一直都是最優質的、最時尚的，我們把最周到的服務提供給顧客，我們的產品也會讓顧客體驗到價值，為了使我們的產品永遠跟得上潮流的更新，我們專門設置了設計部門和采購部門，研究市場動向、潮流趨勢，再結合紡織品和時尚服飾的元素，不斷的推陳出新。我們的產品也是市場上最優質的，用盡量最低的價格采購到最好的產品，節省沒必要的花銷，并自建物流系統，保證物流系統持續、高效的運作。從某方面來講，快時尚這個品牌就是受社會環境影響而生成的一種特殊的傳播模式。除了淋漓盡致的展示時尚元素和大流行的趨勢特征,ZARA品牌應該從消費者的需求出發,試圖收集反饋信息的所有方面的客戶階段的出售商品,了解確定消費者的購買的主要原因,根據當前流行的元素，設計出符合最新時代人消費特點的產品。我國服裝行業的發展一直以來沒有都處于弱勢地位，其中一個很重要的原因就是本土化較為嚴重，所以想要追趕時代潮流，必須要積極了解市場，了解消費者客戶群體，要滿足他們的要求，與客戶經常溝通，深入市場了解發展動態/在這個快速發展的時代，穿衣不再只是為了以前的保暖，更多的是展現自己品味，彰顯個性，注重情感方面的追求。所以要求ZARA公司要更加的從消費者的的角度出發，注重細節創新，引進優秀的服裝設計師引領時尚，從而吸引消費者進行購買。（二）聘請知名品牌代言人，樹立良好品牌形象一個名氣高、受消費者喜愛的代言人將會讓品牌宣傳達到事半功倍的效果，對企業來說代言人重要作用之一就是，代言人以公眾人物的身份為企業做品牌形象宣傳，讓他們的粉絲對其代言品牌認可并進行使用。一個代言人的知名度越高，對品牌的宣傳效果就越好，更容易讓所代言的品牌迅速進入消費者的視線。ZARA的代言人多為國外知名模特，在國外的知名度很高，而且在國內的知名度遠不及國外，粉絲影響力較低。在運用代言人方面，首先ZARA可以選擇在國內更加知名的人氣女星，利用她們的名氣以及粉絲影響力，然后快速帶動ZARA服裝的宣傳。并且代言人在選擇上，應該更加貼近品牌的內涵，時尚親民。并且可以選擇發行代言限定款來提升銷量。在一個企業剛剛成立的時候，或者當一個產品推出的時候，目標消費者對其品牌和產品只有一個模糊的認識，它的位置、性質、功能等也處于一個小知識的狀態。在這種情況下，消費者也需要一種直覺和說服力來引導他們。自我形象良好，結合品牌個性，能更貼近品牌和消費者的關系，進而可以消除消費者的認知與不確定性，以便更好的識別和購買。（三）增強品牌意識，建立品牌優勢一個企業的發展根源和生存之本就是品牌。企業如果有一個著名品牌的話就可以在市場上占領更多的份額并且擁有較強的競爭優勢。ZARA首先應當強調品牌文化及產品特點的表達，其次更應突出情調和內涵，根據企業自身的產品特色來設立時尚又獨特的形象標識，將這個方案貫徹到服務、陳列、管理及策劃當中。ZARA品牌的價格優勢是其重要優勢的其中之一，其低廉的價格使得消費者易于接受。從而使品牌走向國際化的企業經營者及時了解國內外企業的品牌發展狀況。深入研究品牌知識，提高產品質量和服務質量，并對現狀進行回顧。及時抓住機遇，實施和推廣企業的品牌策略。此外，企業的品牌策略也被提升到企業管理策略的高度，制定了長期的品牌管理計劃。市場調研和產品定位是品牌管理的前提。我們應該進行深入的市場調研在產品開發前，并用科學的方法收集市場需求信息、加以整理和分析，促使市場的每一個環節都更加詳細。ZARA應該秉承最初的“情調”與“內涵”的品牌特點，大力發展自己的品牌文化，深入到全體員工屬于自己的品牌意識，加大創新力度，而不是一味地追求快，這對于ZARA來說也是一項巨大的挑戰，如果能夠轉型成功，我相信這一定是一次質的飛躍。（四）實施數字化品牌運作管理談起數字化，當今社會正處于一個發展轉折階段，此時，新興的互聯網逐漸占據我們的生活，傳統的營銷模式逐漸退出歷史舞臺被互聯網所取代，在過去的幾十年，服裝的機械化生產占據有利地位，成為主流。對于ZARA品牌來說，他們的業務必須多元化，小規模和獨特才能滿足社會和消費者的需求。在互聯網革命性生產工具中使用服裝品牌它必須適應建立一種商業模式，數字化管理手段是利用計算機，通信，網絡和人工智能量化對象的行為，實現規劃，組織，協調，服務和創新的綜合管理活動和方法。數字化營銷管理是一項非常重要的發展策略，對于ZARA來說，想要使企業能夠有好的發展，必須要將數字化體現其中，同樣這也非常有利于對品牌地位的鞏固與建立。這也是ZARA品牌營銷的重要組成部分。為了做好這項工作，我們必須處理好幾項條件：建立數字化管理的組織形式;開發支持數字化管理的技術和軟件;建立數字化管理文化。在ZARA品牌設計的基礎上，逐漸改變生產和銷售。注重實際工作，降低成本，提高工作效率。結論作為快時尚品牌，ZARA具有一定的品牌價值與影響力。雖然一些快時尚服裝品牌現在選擇的品牌方向和營銷策略不是很相似，但仍然具有相似之處，比如基本的銷售策略和快速的銷售方式。這種策略就是讓服裝品牌進入“快”的核心。本文認為，雖然ZARA現在處于快時尚的領域，能夠清楚的分析出快時尚服裝品牌的差異化，同時能夠準確的定位營銷策略中自己和對手品牌的優勢、劣勢地位，在此基礎上建立不同的品