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文檔簡介

BTB銷售過程管理發展BTB銷售過程管理非常必要,這將幫助您獲得更多的客戶并確保您的團隊能夠以更加聰明的方式與他們打交道。以下是銷售過程的18個關鍵領域。了解BTB銷售過程定義了解BTB銷售是什么、其區別和特征、成功的BTB銷售要素是什么。漏斗概念掌握預測、潛在客戶和轉化概念,確定技能和工具。買方決策過程確定買方決策過程的階段和相關角色,和您的團隊如何在其中發揮作用。關鍵績效指標(KPI)掌握衡量銷售過程成功的方法和指標。客戶需求分析與挖掘了解客戶需求掌握客戶需求的基本概念,如何為客戶提供一流的服務。客戶訪談如何聯絡客戶,發現并分析它的需求,如何開展信息收集工作。反饋與更新如何為客戶提供及時的反饋和信息,如何根據反饋和數據分析來更新你的銷售過程。市場調研與競爭分析1目標市場了解如何確定你的客戶群體,以及市場的規模和機會。2市場調查如何開展市場調查和數據收集,創建有效的調查問卷。3競爭者分析如何了解競爭對手的優勢和劣勢,如何在市場中找到空缺。銷售策略和定位制定策略如何制定區分自己于競爭對手的策略,以及如何管理市場分割和排名。定位目標客戶如何確定目標客戶,以及如何創建一個購買對客戶吸引力的營銷計劃。銷售漏斗了解如何管理和設計銷售漏斗,銷售信息管理以支持收益增長。產品定價及議價1定價策略了解市場定價策略,如何定位自己在市場中,以及選擇定價策略的利弊。2定價模型選擇和制定不同的定價模型,以便最大化收益。3議價策略如何聰明地進行議價,以提高銷售和減少成本。產品推廣與傳播廣告創建廣告,以吸引潛在客戶的關注,并建立與現有客戶的聯系。公共關系如何承認和建立影響力,以及在引導網上對話中積極參與。促銷通過促銷活動提高銷售量。數字營銷如何使用數字技術來尋找潛在客戶、進行定位用戶、提高自己在線的能見度等。銷售渠道建設與管理渠道選擇掌握渠道選擇的基本知識,確定您的目標市場和合作伙伴。渠道管理如何招募、支持和激勵合作伙伴,以便您的渠道戰略實現可持續增長。銷售數據跟蹤和分析如何跟蹤和分析渠道績效,確定進行優化的領域。銷售團隊的構建與管理1招募制定招募策略,創造工作描述和要求,以吸引和挑選最好的員工。2培訓和發展為新人和現有員工創建培訓課程和計劃,以確保團隊有能力滿足客戶需求。3績效評估實施績效度量和管理過程,以揭示團隊的長處和短處。客戶關系管理建立客戶關系創建客戶聯系和管理計劃,以確保客戶體驗始終如一。客戶保留如何保留客戶并建立長期合作關系。客戶忠誠計劃創建客戶忠誠計劃,通過積分和獎勵建立品牌忠誠度。合同和訂單管理合同管理創建標準化的合同,對組織提供保護,并確保他們的有效性。訂單管理如何創建、確認和管理訂單,以及如何與供應商合作和管理采購和供應。客戶賬單管理開具和寄送客戶賬單,并了解賬務流程以確認收款。銷售流程優化和改進1流程優化如何識別和消除流程中的瓶頸,以提高生產力和效率。2持續改進創建自我學習的組織并不斷改進流程。3回顧和反思審查s銷售流程的績效,確定發展需求和改進。銷售績效和數據分析銷售績效了解如何度量和分析團隊的銷售績效。數據分析如何分析客戶和市場數據,以提高銷售和業務績效。銷售預測和銷售計劃1銷售預測如何制定銷售預測,以便做好庫存管理和生產計劃。2銷售計劃創建有效的營銷計劃,以確保銷售的成功。3協調銷售和生產如何在銷售和生產之間協調,以最大效益地使用資源。信息化輔助銷售信息化設施了解如何使用信息技術和軟件來管理銷售團隊、客戶和合同。在線溝通如何利用在線會議和協作工具來與客戶、合作伙伴和團隊保持聯絡。數據報告創建報告和指標來跟蹤業務的發展,并支持改進計劃。BTB銷售中的風險管控風險分析如何了解和評估潛在的業務和財務風險。風險控制創建和實施風險控制策略,以便盡可能地降低不可控制的風險。應急預案在出現問題時有應急預案,以便盡可能地規避由異樣發生的任何損失。BTB銷售中的法律和合規問題合規問題了解常見的合規法律和規定,以確保您及您的團隊在業務中不違反法律和規定。監管合規如何在市場中合規,以符合監管機構的要求。法律風險管理如何管理與商業發展有關的法律問題和風險,并與合適的法律專家合作。國際BTB銷售管理世界市場如何了解全球市場,如何做好在不同國家及文化中工作的準備。國際物流如何管理和協調跨境銷售的物流和供應鏈,以確保產品按時送達。跨文化管理如何管理在不同文化中工作的人員和客戶,以確保文化多樣性的支持。BTB銷售管理的新趨勢和發展1數字化數字化將如何改變銷售過程,以及如何應對新的挑戰和機遇。2可持續性如何對可持續性和社會責任進行管理,以及與消費者關于環境保護、社會道德價值等的共同情調。3人工智能和自動化通過機器學習、自動化和數據分析來提高工作生產力與效率,以及您的組織在這一領域的發展趨勢。跨行業、跨領域的BTB銷售產業端到端如何適應產業端到端銷售的趨勢,以及如何實施有效的跨領域隊伍。戰略聯盟和生態系統合作如何進行戰略聯盟和多聯動企業生態系統的銷售工作,以拓寬業務范疇。客戶體驗和關系管理如何適應客戶旅程的中和室的靈活性,為更多領域的人群提供增值服務。BTB銷售管理技能與技巧關鍵技能哪些技能特別關鍵,

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