社區衛生服務調查報告創立國家衛生都市是一項利國利民的工程，也是一項艱巨而復雜的工程，難度大，任務重，歷時長。前段時間，我市順利通過了國家的暗訪和省的復檢，進入迎接國家的技術評定驗收階段，現在，在行政強力推動，全民總動員的狀況下，創衛工作獲得了階段性的成效。更多內容請看下文。篇一：社區衛生服務是都市衛生工作的重要構成部分，是實現人人享有初級衛生保健目的的基礎環節。為了具體理解南充市xxxx區社區衛生服務現狀，xxxx區人大常委會組織部分人大代表和人大工作人員，于今年5月分別到區衛生局和7個街道辦事處，對社區衛生服務工作開展狀況進行了調研。調研采用聽報告、看現場、座談走訪、問卷調查等方式進行，其中向社會群眾發出問卷調查230份，收回問卷調查230份，滿意率70%，基本滿意26%，不滿意4%。從調查的狀況看，xxxx區社區衛生服務以區域衛生規劃為指導，及時調節基礎醫療機構功效和布局，通過幾年的探索和實踐，逐步推動并得到穩步發展。一、社區衛生服務體系基本建立(一)六位一體服務功效得到貫徹。近年來，xxxx區認真抓了貫徹社區衛生服務防止、保健、醫療、康復、健康教育和計劃生育技術指導六位一體的服務功效工作。舉辦健康知識講座，開展公眾健康咨詢活動，宣傳防止接種和保健知識，對高血壓患者和糖尿病患者進行認真篩查和統一管理，主動開展康復護理，入戶產后訪視和計劃生育指導等工作，六位一體服務功效基本得到貫徹。(二)嚴格執行基本藥品制度。實現藥品零差率銷售，優惠政策普及到百姓。自xxxx年1月起，全方面實施基本藥品制度，藥品均實施政府集中采購、統一配送，做到了三個百分之百，即：百分之百采購、百分之百使用、百分之百零差率銷售。群眾普遍認為，藥品零差率銷售是政府為群眾解決看病貴所做的最直接的好事。(三)衛生服務方式有所創新。社區衛生醫務人員的服務由傳統的坐堂行醫向主動上門服務轉變，推行上門服務健康管理模式，免費為社區居民健康體檢，使老年人慢性病的防治關口前移到家庭;對社區衛生醫務人員全方面實施績效考核，強化了激勵機制，提高了服務水平。(四)基本醫療保障制度不停加強。社區衛生服務中心承當著新農合參合居民信息的錄入和校驗、病人門診報銷、住院報銷等工作，在減少救治費用，減輕群眾就醫負擔方面成效明顯。二、存在的問題一是政策宣傳不夠到位。群眾對公共衛生服務有關政策和制度知曉率還較低，有時社區衛生服務工作人員上門體檢或居民到社區衛生服務中心接受體檢較為困難，有的上門醫生還被拒之門外。無論是居民還是醫務工作者，傳統思維定式還相稱濃厚，造成協調配合不力。街道、居委會對社區衛生服務人員與社區居民之間的牽線搭橋作用發揮不夠好。社區衛生服務中心與轄區內其它醫療機構的協作和交流較少，衛生資源共享不夠充足。二是硬件建設滯后，人員配備不盡合理。xxxx區大部分醫院和社區衛生服務中心工作用房狹小，診療設備較為落后，基本輔檢設備不齊，環境設施較差。服務人員素質不太高、構造不盡合理、專業分布不達標、技術水平和服務能力有待提高;同時社區衛生服務中心工作人員工作量大、待遇相對偏低，付出和收入的矛盾較為突出。三是經費投入局限性。區財政在預算衛生經費時，未完全將公共衛生服務專項經費和人員工資、辦公經費分項單列，存在打捆使用的狀況，且未考慮公共衛生成本費用。三、建議和對策(一)加大宣傳力度。要以社區干部為紐帶，加強社區居民和社區衛生服務人員的溝通聯系，大力宣傳黨和政府的惠民政策，主動做好社區衛生服務工作，扎實開展上門服務和引導居民到中心進行健康體檢，進一步提高居民健康水平。(二)完善網絡體系建設。要加緊xxxx區社區衛生服務機構建設步伐。盡快將白塔社區衛生服務中心整體搬遷;對龍門、青蓮、青松3個街道辦(中心)衛生院改名為社區衛生服務中心，并主動貫徹青蓮衛生服務中心建設用地;規劃建設小龍、都京兩個社區衛生服務中心，或提請市政府將六合職工醫院整體納入xxxx管理，將其符合社區衛生服務資格人員并入財政管理。從而完善轄區內街道辦事處衛生服務功效，為居民提供優質服務。(三)加大財政投入。對社區衛生服務機構的公共衛生服務專項經費、人員工資、辦公經費應準時、足額撥付;要加強建設用地協調，促使新建社區衛生服務中心嚴格按照國標執行;要全額預算購置基本診療設備的費用，進一步開展基本輔檢服務，形成常見病不出社區就能夠完畢診療和治療的格局;要逐步提高職工待遇，強化職工生活保障。(四)加強協調配合。要對街道(社區)干部進行社區衛生服務知識培訓，充足發揮其紐帶作用，配合做好社區衛生服務工作。同時其它醫療機構要做好對社區衛生服務中心(站)的對口增援工作，進一步完善雙向轉診;要加強社區衛生服務中心與轄區內其它醫療機構的信息交流，達成資源共享。(五)加強管理，提高素質。要加強對社區衛生服務機構日常運行的監管力度，加強專業指導，確保惠民政策的貫徹，讓社區居民切實享有到實惠;要加強人員管理，加大醫護人員的培訓力度，爭取實現全部從事社區工作的醫務人員都含有資質;要建立高水平人員留得住，不合格人員流得出的用人機制，提高社區衛生服務隊伍整體素質。篇二：創立國家衛生都市是一項利國利民的工程，也是一項艱巨而復雜的工程，難度大，任務重，歷時長。前段時間，我市順利通過了國家的暗訪和省的復檢，進入迎接國家的技術評定驗收階段，現在，在行政強力推動，全民總動員的狀況下，創衛工作獲得了階段性的成效。為了更加好的打造品質活力xxxxx，建設美麗都市家園，xxxxx市正在主動創立國家衛生都市，今年7月份，xxxxx市人民政府在湖南省政府門戶網站開展了xxxxx市創立國家衛生都市問卷調查，并形成了分析報告。現將有關狀況報告以下：一、問卷調查的基本狀況問卷圍繞調查參加者的基本狀況、對xxxxx市創立國家衛生都市理解狀況、以及你對居住的環境衛生改善與否滿意、我市在創衛過程中急需解決的問題有那些、對政府及職能部門工作改善等方面的意見和建議等7個方面設計了17道題目，其中涉及16道客觀題和1道主觀題。在省政府門戶網上采用問卷調查辦法，從xxxxx4年7月28日xxxxx4年10月28日，歷時兩個月，共有532人次參加網上調查。二、問卷調查數據的綜合分析參加調查的網民基本狀況性別一項中，男性占78%，女性占22%，在年紀構造中，1944歲占76%，4559歲占18%，18歲下列跟60以上分別占4%和3%，在職業一項中，黨政機關工作人員20%，事業單位工作人員11%，公司工作人員36%，進城務工人員14%，待業人員4%，離退休人員3%，在校學生3%，其它狀況占9%。對參加者與否懂得xxxxx市正在開展國家衛生都市創立活動的狀況，其中82%的市民是懂得的，8%的市民有所理解，只有8%的市民不懂得，尚有2%的市民根本不關心。對于參加者最早懂得的路過方式，61%的人是通過市政府或有關部門組織的宣傳活動，19%的人是通過電視、廣播、報刊等媒體宣傳，12%的人是通過同事或朋友的介紹，尚有8%的人是通過公園、綠地、廣場等公共場合的宣傳欄。參加者對自從xxxxx市創立國家衛生都市以來，都市整體面貌變好了的狀況反饋，其中42%的市民覺得有明顯改善，34%的市民認為有某些改善，12%的市民認為幾乎沒有變化，尚有11%的市民認為比以前更差。參加者對xxxxx市大街小巷的環境衛生、垃圾解決滿意程度的調查，30%的市民持滿意，19%的市民比較滿意，28%的市民認為普通，23%的市民持不滿意;對xxxxx市的空氣質量是滿意程度調查，35%的市民持滿意，23%的市民比較滿意，16%的市民認為普通，26%的市民持不滿意;對居住的社區衛生、保潔等感到滿意程度的調查，33%的市民持滿意，15%的市民比較滿意，23%的市民認為普通，29%的市民持不滿意;對城管監察人員的執法行為滿意程度的調查，24%的市民持滿意，11%的市民比較滿意，25%的市民認為普通，39%的市民持不滿意。參加者對xxxxx市衛生管理部門對亂扔垃圾、亂擺小攤等違法行為，解決與否及時的狀況，其中28%的市民認為解決的非常及時，20%的市民認為解決比較及時，27%的市民認為普通，尚有26%的市民認為解決不及時;對政府嚴禁沿街叫賣，取締未經同意的沿街的商販攤點的觀點，其中57%的市民非常贊成，10%的市民贊成，22%的市民沒意見，11%的市民不贊成。參加者對我市不文明現象較嚴重的有哪些狀況，其中24%的市民認為是隨處吐痰，18%的市民認為亂丟垃圾，15%的市民認為垃圾丟棄不分類，16%的市民認為亂貼廣告，15%的市民認為亂貼廣告，尚有11%的市民認為公廁衛生。參加者對我市在創衛過程中急需解決問題的狀況調查，其中32%的市民認為是餐飲行業衛生，15%的市民認為是娛樂休閑場合衛生，13%的市民認為是購物場合衛生，24%的市民認為是居民區衛生，尚有15%的市民認為是其它方面的衛生。參加者對創立衛生都市應從什么途徑進行的狀況調查，其中39%的市民認為政府出臺有關政策，18%的市民認為城管部門加大執法力度，31%的市民認為提高市民壞保意識，尚有13%的市民認為是其它方面。三、意見和建議(一)加強宣傳，樹立創衛長久作戰的思想。創立難，鞏固更難，難在都市衛生動態性強，重復性高。因此，要進一步強化廣大干部群眾創衛只有起點沒有終點的意識，要將創衛與都市經濟社會發展緊密結合起來，以群眾滿意為原則推行職能，從增進都市管理的高度去思考創衛工作，堅持高起點、高原則，持之以恒不停把都市衛生各項工作推向新高度。同時，通過多個途徑加強常態化宣傳，不停提高居民的思想覺悟和道德素質，提高居民公共衛生意識。特別是XX政府公眾網、XX日報社、電視臺、廣播電臺等新聞媒體、官方網絡要充足發揮媒體的監督作用，開設都市衛生管理專項、專欄，大力宣傳中心城區國家衛生都市長效管理規定，展示都市衛生管理新亮點，曝光不文明行為，營造良好的輿論環境。(二)明晰責任，建立健全部門聯動機制。堅持政府組織、地方負責、部門協調、群眾動手、科學治理、社會監督的原則，進一步明確市、區各部門各單位在創衛長效管理工作中的職責，形成決策考核以市為主、組織實施以區為主、日常檢查以行業主管部門為主、市民自治以街道社區為主的兩級政府、三級管理、四級網絡的創衛長效管理組織體系。同時，充足發揮聯創聯建、市民自治機制的作用，發動和引導廣大市民增強社會公德和文明衛生意識，形成全民支持、全民參加、全民監督的創衛長效管理工作格局。嚴格按照《國家衛生都市原則》，進一步明確部門職責和協調合作機制，完善都市衛生綜合治理工作制度，推動都市衛生管理規范化、制度化、法制化，以順利通過全國愛衛會每三年一輪的創衛工作復審，全力打造生態宜居都市。(三)細化管理，貫徹具體工作責任。一是貫徹城區清掃保潔責任。區城鄉執法局全方面接手市都市綜合管理局下放的職能后，今年重新進行城區環衛服務項目招標，新的環衛公司和各街道、社區將是都市清掃保潔工作的責任主體。環衛公司負責主次干道和有人行道的小街小巷清掃保潔任務，街道負責轄區內沒有人行道的小街小巷保潔工作。此后責任單位要嚴格按照規定線路、頻率和原則，全方位、全覆蓋、不留盲點、死角地做好清掃保潔、垃圾清運和道路沖洗工作。二是規范居民區保潔管理。按照屬地管理的原則，居民區的保潔工作由所在街道、社區負責，有物業管理的住宅社區清掃保潔工作由物業管理公司負責，社區負責督促;未實施物業管理的住宅社區及其它居民區由所在街道、社區貫徹清掃保潔。各街道、社區要加強居民區保潔工作的管理，建議每月開展一次衛生檢查評比，并將成果公示。三是強化門前三包和門內達標制度。堅持環境衛生每日小掃除、每七天大掃除的衛生制度，各街道、社區負責督查轄區內各單位門前三包、門內達標工作，并將督查成果公示。區城鄉執法局負責臨街店面門前三包的貫徹和監管，凡不推行門前三包責任的，要予以對應處分。(四)加強監督，健全都市衛生管理工作的獎懲機制。市、區各部門各單位重要負責人為鞏固國家衛生都市成果的第一負責人，要高度重視國家衛生都市長效管理工作，將其列入重要議事日程和辦事日程，根據所分解的任務和原則規定，制訂本系統、本單位的具體實施方法，切實抓好貫徹。對中心城區各部門各單位創衛長效管理工作進行量化考核，考核成果作為市、區政府評價各部門各單位全年工作的重要根據。對在創衛長效管理工作中作出突出奉獻的單位和個人要予以表彰。對推行職責不到位而影響中心城區都市衛生管理工作的單位和個人，取消其年終評先評優資格;情節嚴重的，予以通報批評，并追究有關責任。還要充足發揮社會監督、群眾監督和新聞輿論監督的作用，通過實施政務公開、市民投訴、新聞輿論曝光等方式，對政府的都市管理工作和違反都市管理的行為實施有效的監督。充足運用電視、報刊、網絡等新聞媒體，主動引導居民參加都市管理，強化市民的都市意識、文明意識和衛生意識教育，著力提高市民素質。通過宣傳教育，不停增強人民群眾自覺維護市容環境的責任感和使命感，逐步使市民形成自主管理、自我規范的良好習慣，共同參加都市管理的良好氛圍。根據工作安排，4月24日，xxxx副主席帶隊對我縣城區衛生保潔狀況進行了視察。視察組先后視察了xxxx縣生活垃圾解決場、城區部分垃圾中轉站建設運行和xxxx路公廁改造狀況，并沿途察看了道路保潔狀況。隨即，在城管執法局召開了座談會，聽取了有關工作報告，視察構組員紛紛就衛生保潔、都市綜合管理等方面踴躍講話、獻計獻策。現就視察狀況報告以下：一、基本狀況為扎實推動三城聯創工作，在縣政府統一布署下，縣城管執法局認真策劃縣城區衛生保潔工作。xxxx0年7月份，即在范崗鄉境內征地240多畝，規劃建設了xxxx縣生活垃圾解決場，并于xxxx2年12月底全部完畢建設，總投入7150萬元，其中爭取中央預算內投資2800萬元。城區內生活垃圾于xxxx2年1月10日進場解決，實施分層攤鋪、壓實，分單元逐級填埋及覆土，每天噴藥除臭滅蠅，循環進行。垃圾滲濾液解決站于xxxx2年8月1日設備試運行，現在日解決量約110噸，解決過的水通過市環境監測站檢測，各項指標完全符合設計規定達標排放，并可直接用于周邊農田澆灌和水產養殖，城區及周邊鄉鎮的生活垃圾得到了及時有效地解決。自xxxx4年1月起，又根據縣城建成區面積和建設狀況，將城區44條主次干道，51條背街后巷，3個廣場約245萬平方米的道路清掃保潔和12個公廁、10個中轉站運行管理及城區垃圾收集、中轉、運輸工作，以魯肅大道為界，分設老城區和新城區兩個標段，通過公開招標，以1166萬元的總價格交由兩家有實力的公司承包經營。運行以來，城區衛生保潔工作質量明顯提高，得到政府和廣大市民一致好評。二、重要做法(一)合理測算作業經費，嚴格招標條件，選好一支專業隊伍。在科學合理劃分標段的基礎上，在招標前調查理解了周邊縣(市、區)環衛作業運行及經費投入狀況，結合我縣財政實力和環衛作業現狀，合理測算作業經費，并采用市場化運作，從投標公司的資質、業績、設備等方面嚴格設立招標條件，確保了有實力公司中標運行，為提高保潔質量打下了基礎。(二)始終強化質量意識，嚴格規范作業，確保一流作業質量。日常工作中，中標公司始終把保潔質量放在首位，通過人機結合規范作業，主次干道實現了由掃到洗的轉變，作業道路路面基本見本色，慢道、人行道及時保潔，基本看不見飄浮物和有色垃圾。一是不定時開展城區環境整治提高行動。兩中標公司分別組建清障專業隊伍，對城東新區路網，老城區主次干道，背街后巷道路兩邊建筑垃圾、殘磚斷石、樹枝樹根、污泥糞便，行道樹、線桿周邊余土等雜物長年循環清理，全方位整治，去除路障，方便機械和工人作業。二是長久堅持沖洗路面、降塵，完善保潔設施，提高保潔質量。兩家中標公司每天用多功效高壓清洗車沖洗作業路面，減少灰塵。老城區由于路窄，行人、車輛較多，運用夜間作業，最大程度減少矛盾。同時加大投入。xxxx4年共投放900只240升垃圾桶，放置主次干道兩邊，方便居民垃圾投放。三是機械清掃，垃圾收集桶裝車載，減輕環衛工人勞動強度。主次干道的快車道以機械清掃為主，人工保潔為輔。每天出動4輛3噸后裝壓縮車，將主次干道兩邊垃圾桶的垃圾直接受到車內壓縮，人機結合作業，既提高了工作效率，也減少了二次污染。(三)加強日常工作監管，嚴格考核考核，建立一套良性機制一是制訂《道路質量考核方法》，用制度管事。加強對中標公司清掃保潔質量的監督，制訂了質量考核方法，每天環衛所安排工作人員分2組，每組2人對作業范疇內道路、街巷進行全方面巡邏督促，確保及時發現問題及時就地解決問題，做到一日一督查一結論，一周一通報，一月一兌現。二是實施網格化管理。環衛質量管理列入網格化管理內容之一，實施五位一體監督(局領導、監察室、環衛所、執法中隊、市民)，局領導、監察室的督查信息，第一時間反饋到中標公司并限期整治。三是充足發揮市民監督作用。背街后巷的環境衛生質量是環衛工作的短板。今年城管部門在51條背街后巷制作了102塊環衛公示牌，將清掃保潔人員、監督管理人員等有關信息公示，主動接受市民監督。同時，主動運用電視、廣播、網站等媒體宣傳都市管理先進典型和背面案例，先后印制了致定城廣大居民的一封信和城管進校園文明宣傳冊等宣傳品，不停加強城管執法宣傳，統一思想共識，營造良好的執法環境。四是嚴格兌現考核成果。xxxx4年度兩家中標公司，在主動接受巡邏指導補救糾錯的同時，城管局環衛所嚴格按照招標文獻、合同和有關考核方法，進行考核考核。去年終，扣除兩家公司19.098萬元作業經費，兌現了合同，體現了合同的嚴肅性。三、存在問題(一)宣傳不夠進一步，少數居民公共衛生意識不強，公共衛生設施損壞、丟失較多，隨意亂丟、亂扔垃圾現象普遍，不能定點、定時傾倒垃圾，工作重復性較大。(二)老城區道路窄，停車場地缺位等市政工程不完善等，環衛作業設備發揮不了應有的作用，多功效高壓清洗車不能正常沖洗，中型掃路機不能清掃，特別是背街后巷居民殘磚斷石等雜物清理難度大，環衛質量提高不明顯。(三)建筑施工單位道路硬化不到位，建筑材料、施工土石方進出，車輪污染路面，清掃難度大，施工單位搶進度與路面污染矛盾難以解決。(四)資金局限性，環衛人員待遇低，年紀老化，工作能力局限性，影響了保潔工作開展。四、工作建議(一)繼續加大宣傳。采用有效形式，在堅持日常管理與宣傳相結合，開展城管進校園等活動基礎上，進一步采用城管進社區、進機關等形式，加大宣傳力度，讓更多的人切實明白環境衛生事關每個人的健康，切實提高環衛保潔意識，營造齊抓共管的良好氛圍。(二)重視源頭管理。加強垃圾源頭監管，強力推行垃圾分類收集、解決，重點監控城建渣土、餐飲垃圾、商品房裝修、洗車修車等行業，督促規范作業，減少垃圾量，確保集中定向運輸，減少污染。(三)創新工作方式。進一步健全網格化管理模式，牢固樹立以人為本、執法為民的思想，堅持宣傳教育為先導，做到執法與宣傳、引導、規勸、服務相結合，并不停加大巡邏督促力度，努力提高衛生質量。(四)重視協作配合。重視與規劃、環保、住建等部門的協調配合，超前策劃布署環衛基礎設施建設，依靠所在地鄉鎮、社區的參加支持，合力推動城區環衛工作。(五)加大資金投入。主動爭取財政投入，不停改善環衛基礎設施，充實環衛隊伍，完善服務功效。(六)加強學習交流。在加強執法隊伍管理培訓的同時，要堅持走出去、引進來的理念，學習借鑒外地都市管理先進經驗，結合我縣實際，不停完善管理方式和模式，增進都市管理水平不停提高。隨著都市化進程的加緊，農村大量青壯年勞動力外出務工，衍生出留守老人、留守小朋友、留守婦女等特殊群體。農村留守婦女是負擔最重、對農村發展影響最大、本身權益最難保障、受到關注最少的群體，她們的生存發展狀況是需要高度關注的社會問題。為理解農村留守婦女現狀，掌握她們在生存發展中面臨的突出問題與迫切需求，縣婦聯抽樣100名農村留守婦女，對她們的生存發展狀況進行了專項調研。一、基本狀況從年紀構造看：以中青年居多，重要集中在30-50歲，占70%以上。從受教育程度看：文化程度普遍偏低，初中居多，占62;小學占31%;高中及以上占7%。從精神生活看：留守婦女忙于農活和家務活沒有時間參加娛樂活動，加上生活范疇較小等因素，造成了農村留守婦女精神壓力大。從婚姻狀況看：由于夫妻長久分居，相稱一部分留守婦女家庭出現婚外情，婚姻呈現不穩定狀態。二、重要問題1、勞動強度大。由于丈夫外出務工，留守婦女成為家庭生產生活的絕對主力，家中全部粗活、重活幾乎都壓在了留守婦女肩上。既要承當繁重的農業生產勞動，又要料理家庭事務，贍養年邁的老人，教育未成年的孩子，勞動強度大，勞動時間長，身體狀況下降，體力大幅度透支。2、發展能力弱。絕大多數的留守婦女受教育程度較低，其文化程度與經濟社會發展需要不相適應。平時極少讀書看報或參加培訓，大多從事傳統的體力型農業生產，缺少當代生產發展技能。3、精神負擔重。由于丈夫長久不在身邊，留守婦女獨自承當生產生活重任，本身安全感缺少、心理壓力大，忍受著身體和心理的雙重煎熬。夫妻雙方聚少離多，缺少情感交流，造成雙方的思想觀念、行為方式差距越來越大，夫妻感情容易出現裂痕，造成第三者插足造成留守家庭離婚率上升，直接影響著農村留守婦女的婚姻質量和家庭穩定。4、兒女親情缺位。多數留守婦女文化程度偏低，加之沒有時間、精力和能力輔導兒女功課，對兒女教育力不從心，對孩子的關注和教育僅僅停留在吃飯穿衣上，缺少與兒女的有效溝通，難以進行對的的心理關心和家教指導。父親的親