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文檔簡介

PAGEPAGE督辦制度目的：為了更好地促使公司決議通過的制度、各類事項能及時有效地解決，提高辦事效率，特制定以下督辦制度；崗位范疇：具體事務督辦由行政管理中心負責1、所有經過辦公室召集召開的會議都必須做正式記錄，并形成會議紀要，記錄在督辦的日志本上；2、高層領導人找下屬布置任務，在細節講座以后，如果需要反自己的一些重要命令放入督辦系統，需將正式記錄進入督辦系統；督辦系統的操作方法：1、任務分級：把所有的任務分成三級：A級任務：催辦兩次；B級任務：催辦一次；C級任務：不催辦；如果在計劃時間之前完成，叫提前完成；在計劃時間之內完成，叫按期完成；如果在計劃的時間之內沒有完成，則催辦變成督辦；督辦人員要和任務執行人確認任務完成時間；結果運用：進入對相關售貨員的績效考核；2、任務督辦：主要針對每天所下命令，包括會議、決議的落實等任務進行督辦；具體過程如下：下令者在決定命令列入督辦系統后，內容包含：受令人、時限、內容、標準；按時間查問進度，如未完成，追問預期完成時間；每日寫出督辦結果報告，報告完成工作內容、未完成工作的責任人姓名、原因及何時能夠完成；每月底將督辦工作結果進行匯總；表格詳見《行政督辦任務單》；3、計劃督辦：上級部門下達任務給直接下級部門，下級部門收到該任務通知書后，首先根據任務要求制定本部門的相應計劃，然后按照計劃完成任務；對制定計劃進行督辦；如果計劃按要求、按期完成，在完成時起4小時之內向上級部門負責人復命；如果計劃督辦人員在檢查下級部門計劃制定進度時，發現下級部門的計劃按進度已拖延較多，則由計劃督辦人員下計劃催辦通知書，督促下級部門盡快制定任務計劃；如果下級部門的計劃按期完成，但不符合要求，則計劃督辦人員下《任務計劃商討通知書》（見附表），通知下級部門負責人4小時之內到上級部門進行商討；對計劃執行情況進行督辦：如果任務按要求和期限完成，4小時之內復命；如果計劃督辦人員在檢查下級部門的任務進度時，發現按進度已拖延，則由計劃督辦人員下《任務催辦完成通知》書（見附表），督促下級部門盡快完成任務；如果下級部門的任務沒有近期完成或完成得不符合要求，則由計劃督辦人員下《任務完成商討通知》書（見附表），通知下級部門的負責人4小時之內到上級部門負責人進行商討；商討結果有兩種情況：標準正常，督促下級部門盡快完成；標準不符合實際，上級修改標準或

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