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文檔簡介

四、后續服務承諾及保證措施1服務承諾1.1現場協調的保障承諾1.1.1施工前準備階段1、由項目負責人組織設計人員向建設、監理及施工單位完成招標答疑、施工圖會審及技術交底工作。2、在規定的時間內，按照會審及交底意見完成設計更改或補充。3、修改應填寫《設計變更（補充）通知單》或修改（補充）圖，由于特殊原因采用其他格式的文字或圖形修改，均應標準和規范化。所有修改均應有各級技術簽字及蓋章。4、設計修改文件不得小于四份，公司存檔一份、其余交由建設單位。1.1.2施工階段1、項目負責人負責組織有關設計人員完成施工過程中的現場服務工作。若施工期間出現技術問題，由項目負責人指定一名高級工程及相關設計人員趕赴現場服務，并做好記錄。設計人員在現場服務時，對施工方提出的有關設計的非本專業問題應負責仔細聽取和記錄，并向項目負責人匯報，不得借故推諉。所有修改設計均應留存修改依據，并由項目負責人負責索要相關有效函件。修改通知函與修改文件一并歸檔。1.1.3竣工驗收及保修階段1、項目負責人、主要設計人員、及總工程師負責工程竣工驗收工作。2、設計人員配合監理、施工單位在其保修階段內解決出現的有關設計方面的問題。3、按照國家對有關工程的設計終身責任制的原則和要求，設計人員應認真履行職責。4、在服務過程中，若項目原設計人員調離本院，設計部門所負責的工程項目，由項目負責人對設計人員重新安排。如工程項目負責人調離本院，則由設計部門負責人重新安排并報技術質量室備案。任何調離本院設計崗位的人員對其承擔設計的工作項目仍負有相應的法律責任。1.2設備后勤保障承諾后勤部門負責該項目的設備保證工作，支持設計的正常、高速運轉。具體職責如下：負責設計部門的所有計算機、繪圖儀、復印機等辦公設備的準備，保證所需設備軟硬件的先進，并負責全部設備的日常維護，確保設備正常使用。支撐設備管理工作高效開展。配備本項目專用車輛，便于同建設單位和有關單位聯系、匯報、協調以及現場服務。全面負責項目設計部門人員的后勤保障工作。著重收集設計階段所需的各類資料和信息，整理本工程優化方案投標等階段各方面的資料，以及專家評審意見。建立規范文件、技術檔案資料的管理方法，做好來往函件、會議記錄技術文件，圖紙，地形，地質資料登記，處理，運轉，整理，歸類立卷，存檔等工作。建立專門的聯絡通信制度，便于及時的得到建設單位就本項目的指示和要求，確保各參與本工程的設計院，施工單位的信息溝通。1.3圖紙交底及發生設計修改的承諾在完成施工圖設計提供的設計成果后，將對施工中標單位進行技術交作。3、項目設計組應按建設單位項目管理的要求組織編制設計項目的有關竣工驗收報告。2.6審核工程竣工圖1、根據工程設計變更和現場施工實際，由項目負責人組織各專業設計人員對工程竣工圖進行校核，并由原校對人員進行復核。2、認真填

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