國際公共關系試題一、單項選擇題1、美國新聞署屬于（B）國際公關公司B.國家官方機構C.民間組織機構D.跨國傳媒公司國際財經公關決策是國際財經公關計劃的（C）A．前提B．基礎C．核心D．結果有關女權運動和少數民族權利的議題屬于(B)A.普遍性議題B.倡議性議題C.局部性議題D.專業性議題當今全球最大的圖書出版集團是（C）美國維亞康姆公司B.美國迪斯尼公司C.德國貝塔斯曼集團D.美國在線時代華納公司公共事務主要的、核心的工作內容是（D）傳播溝通B.政治運動C.企業責任D.議題管理4、20世紀50年代末麥卡錫提出的營銷理論是（A）A.4P理論B.4C理論C.5R理論D.5W理論被公認為“半官方通訊社”的是（A）美聯社B.合眾國際社C.法新社D.路透社歐洲公共關系聯盟成立于（B）A.1948年B.1959年C.1962年D.1966年傳播學的創始人拉斯韋爾在《傳播的社會職能與結構》一文中提出（A）A.“5W模式”B.“5R理論”C.“貝羅模式”D.“兩步傳播模式”8、1970年發起了一場旨在喚起民眾環境意識的全國性宣傳活動的國家是（C）英國B.法國C.美國D.瑞士“直接營銷”概念的創造者是（D）唐.舒爾茨B.科特勒C.拉斯韋爾D.萊斯特.文德曼世界上首家利用互聯網傳播的國際廣播電臺是（A）美國之音B.英國廣播公司C.自由亞洲廣播電臺D.自由歐洲廣播電臺路演的時間一般放在自股票發行生效日起的（B）一周前B.一周內C.一周后D.兩周后下列不屬于SWOT分析法要素的是（C）優勢（strength）B.弱勢（weak）C.對象（object）D.威脅（threat）二、多項選擇題企業識別系統包括（ABE）理念識別系統B.視覺識別系統C.符號識別系統D.文化識別系統E.行為識別系統國際公關策劃的內容一般包括【ABCE】A．明確國際公關活動的具體目標B．制定傳播戰略C．進行經費預算D．選擇交通工具E．作好時間安排國際公關調查的內容主要包括(BCE)A.組織開展公關活動的目標B.組織的國際社會環境C.組織的自身狀況D.組織的國際地位E.組織面對國際公眾的情況5.整合營銷傳播中，整合的基本原理是（AB）戰略B.協同C.共享D.互動E.策略8.信息披露與戰略溝通的成功要素有（ABCE）組織管理高層的重視與支持B.強有力的投資者關系負責人C.有效使用公共關系傳播手D.雄厚的資金E.整合提升企業文化9.環保公關的理念有（ABCD）共生共榮B.可持持續發展C.以人為本D.綠色傳播E.以自然為本11.除公共關系調查和環境監測的方法外，常用的議題監測方法有（ABCDE）議題趨勢影響分析法B.議題發展趨勢推演法C.交叉影響分析法D.計算機模擬環境法E.劇本寫作法15．直接游說常用的手段通常有【BC】A．利用大眾媒介B．交流信息C．款待D．寫信運動E．請名人演講16．CIS手冊的編寫和制作需要遵守的原則和要求有【ABCDE】A．保持嚴謹細致的態度B．注重規范的精神C．編排要注意可行性D．編排要注意實用性E．注意系統性和完整性17.以國家官方機構身份從事國際信息傳播的機構有（ABCD）美國新聞署B.自由亞洲廣播電臺C.自由歐洲廣播電臺D.馬蒂電視臺E.美國在線時代華納公司19．財經傳播包含的主要要素有【ABCDE】A．傳播者B．受傳者C．傳播信息D．傳播渠道E．反饋和嗓音三、名詞解釋國際財經公關是國際企業以更高的股票價格、更多的投資者、更容易得到的資金，以為組織提供更多的國際財經信息管理支持為目的，通過現代國際傳播手段，建立、維護、協調與自身發展密切相關的國際財經公眾關系的活動。網絡媒介3.公共事務從廣義上看，可以被定義為組織的所有非商業化行為；從狹義上說，公共事務指的是組織涉及的政治活動及其與政府的關系。4.企業行為識別9、簡述我國開展國際公共關系存在的不足及改進方法。我國開展國際公共關系存在的不足主要是：對國外的傳媒缺乏深入了解，對國外與政治的互動缺乏充分認識，與國外傳媒的聯系與合作不夠；對國際游戲規則了解甚少。對通過非正式外交渠道影響對地方政府的行為缺乏研究；對政府、企業形象策劃不夠重視。難以獲得外交、政治、經濟和文化等方面的機會和收益。起改進方法主要有：要加強媒體溝通；重視文化傳播。15．簡述國際公共關系的主要理論范式。10．簡述整合營銷傳播中的協同原理所包含的核心理念。答：（1）價值鏈的整體優化；（2）準確的定位陳述；（3）以協作為基礎，實現各營銷傳播元素的整合；（4）以產品設計為起點，進行市場信息的聚焦和輻射；（5）以協同管理，提升價值為核心理念進行營銷傳播元素的整合。11.簡述國際公關活動評估常用的方法。民意調查法；公眾反饋分析法；新聞媒介分析法；專家評估法。12.簡述建立良好國際財經公共關系的步驟。答：（1）制定國際財經公關計劃；（2）選擇公關公司或顧問；（3）國際財經公關培訓；（4）國際財經公關傳播；（5）國際財經公關評估。13.簡述報紙媒介的特點。14、簡述管理公共事務工作方面的方法和手段15.簡述國際公共關系的主要理論范式。1）、強調本土化。“入鄉隨俗”正是本土化理論的精髓。應因人、因地而異，不能“強人所難”，以自己的好惡為好惡。2）、遵循平等化。平等化是民主管理思想在組織信息傳播上的反映，也是近代對傳播關系研究的成果在組織傳播中的運用。3）、堅持公開互動。公開互動理念的基本內容就是要求組織讓公眾對組織機構的狀況及其運作程序，特別是對涉及到公眾切身利益問題的決策過程有知曉、了解、參與、評價的權利。4）、關注實用主義。16．簡述CIS對于企業的功能答：（1）整體提升企業的品牌形象和影響力。（2）提高企業根據變化了的市場應對消費者需求的能力。（3）提高企業自身的管理能力。（4）激勵企業自主創新和制度創新的能力。17.簡述企業理念系統的設定程序。五、論述題1、論述中國企業在走向國際化的過程中，在導人CIS方面應注意做好的工作。答：（1）重視CIS在國際化進程中的重要作用。企業的國際化首先是企業理念、品牌形象和人才素質的國際化，這需要企業積極拓展國際視野，著力借助導入或更新CIS形成強勢的企業品牌。（2）適時聘請具有國際化實踐經驗的專業咨詢顧問類公司。借助咨詢顧問公司的力量，可以使企業在開展國際化工作方面避免不必要的失誤。（3）大膽使用國際化環境中的本地化人才。借助具有較高素質的本地化人才的力量，可以使企業在短期內快速、準確地把握所在地的市場環境。（4）加強學習國際規則，爭取以國際化的企業行為取勝。國際化和本土化就像一枚硬幣的兩面，在今天高度一體化的環境中彼此不可分離。對于走進國門的企業，需要的是本土化；對于跨出國門的企業，需要的是國際化。（5）不斷總結國際化過程中的經驗教訓，完善企業的CIS體系。CIS導人的過程本身，也是一個不斷學習、不斷總結和不斷提高及完善的過程。六、案例分析中國館的整合營銷傳播在中國2010年上海世博會中，中國館運用整合營銷傳播的手段要讓世界了解中國，其向公眾展現如下：“東方之冠”的構思主題。中國館四根粗大的方柱，像一個古代的冠帽，也像一個裝糧食的斗，凝聚了中國元素，可稱之為“天下糧倉”，表達中國文化的精神與氣質。表達盛世大國的統一整體。地區館水平展開，以舒展的平臺基座的形態映襯國家館，成為開放、柔性、親民、層次豐富的城市廣場；二者互為對仗、互相補充。形成協調配置的獨一無二的標志性建筑群體。國家館、地區館功能上下分區，造型主從配合，空間以南北向主軸統領，形成壯觀的城市空間序列。展現一幅偉大的中國城市文明圖。世博會期間，國家館將在“城市，讓生活更美好”主題下，展示“城市發展中的中華智慧”。地區館將為全國31個省、市、自治區提供展覽場所，展示中國多民族的不同風采，以及全國各地的城市建設成就。(5)世博會后，國家館將成為中華歷史文化藝術的展示基地，地區館將轉型為標準展覽場館，和世博會主題館一起，作為舉辦各類展覽和活動的場所，并與周邊的世博建筑群共同打造以會議、展覽、活動等功能為主的現代化服務業聚集區。中國上海世博會是發展中國家第一次舉辦的世博會，意義不同尋常。中國館整合營銷傳播的目標是讓公眾了解：中國五千年的歷史文化、改革開放30年來的建設成就。它體現了城市發展中的中華智慧、文化的包容性和民族特色，表達了當今中國的氣質與氣度。問題：(1)闡釋整合營銷傳播主題詞的含義。整合：既是一種觀念、理念，又是一個動態實踐的過程。營銷：以公眾為中心