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文檔簡介
營銷思路及案例分享校園跑腿營銷思路最終版項目情況概述第一章行業市場分析第二章營銷策略整合第三章案例分享第四章目錄Contents校園跑腿營銷思路最終版Part01項目情況概述校園跑腿營銷思路最終版點此添加標題
一款致力于服務4000萬在校大學生的生活服務類APP。
目前版本號蘋果端V2.26,安卓端V3.1.0。包括校園C2C跑腿任務、擺攤二手交易、校園說說、失物招領、食堂入口、交友表白、發現好玩等實用功能。主推跑腿和擺攤功能,讓學生在平臺上可以賺到錢。同時用其他輔助功能,把校內外相關的信息匯總,打造單個大學和大學城的信息平臺。APP的定位校園跑腿營銷思路最終版項目情況概述APP的SWOT分析:SWOT因素
需要采取的行動優勢技術難度適中;核心業務簡單,囊括學生生活大部分需求。后臺網絡技術保障應對需及時快速;持續肯定跑腿的核心業務。劣勢付費板塊初期增速慢每單價格、跑腿范圍初期難集中加大宣傳力度和提高口碑質量,讓人印象深刻避免服務失誤和完善服務補救措施機會新型服務的發展2、潛在消費群體大3、開拓更多學生的需求嚴格尋求校園代理合作者加強市場調研,開拓學生新需求引進新的服務管理與不同形式的中間商合作威脅1、隨著服務業的發展,競爭者會逐漸增多2、學生不接受此種服務加強營銷部門的力量制定營銷計劃,加強促銷改進學生服務引進學生滿意度調查校園跑腿營銷思路最終版項目情況概述跑腿人實名認證1、增加雇主對跑腿人的信任感、安全感2、減少跑腿人合作的顧慮,為深入合作減少阻礙平臺第三方擔保交易公平、公正,保證交易雙方放心交易以及調解交易糾紛實名制,在線支付減少買、賣雙方利益風險安全可靠的資金管控安全校園跑腿營銷思路最終版服務范圍描述校內跑腿失物招領擺攤二手食堂入口不同年級專業學生,不同性別學生、教職工、不同經濟能力學生目標用戶全國大中專、本科院校目標學校發現好玩校園跑腿營銷思路最終版Part02行業市場分析校園跑腿營銷思路最終版校園跑腿結構組成宣傳單群發布發傳單吸引眼球校園跑腿123不同年級專業學生,不同性別學生、教職工、不同經濟能力學生校園主體校內、校外商家、食堂校園格局寢室、教室、食堂、社團校園集中度
線上跑腿往來業務在許多發達國家校園已經十分普及,屬于傳統校園服務業的一個方面。同時,服務業別開生面,隨著校園生活節奏越來越快,更多的學生愿意花錢買時間,這也是一種另類快餐文化——跑腿app得以出現的沃土。貼近生活又方便、快捷、操作簡單的新興服務業會得到學生們的青睞。APP發展機遇海報4產品好不好,你說了不算,學生說了才算產品分析校園跑腿營銷思路最終版校園跑腿市場SWOT分析02040103資金風險、同類競爭者競爭威脅學校政策影響,廣告位租金較高,市場局限性劣勢電子商務的普及,接受新鮮事物和消費潛力巨大,個性化服務拓展機會師生市場廣大,電腦、智能手機普及率較高,目標客戶明確優勢不同年級大一大二大三大四朋友交際圈少
初入學校,對校園社團朋友圈缺乏中
熟悉本年級圈子,漸漸接觸各年級多
基本熟悉或適應各社團圈子,有一定人脈少
基本離校實習,圈子較小部分需求中
日常飲食、包裹、消費、代課、代簽到中
日常飲食、包裹、消費、代課、代簽到中
日常飲食、包裹、消費寄送多
因離校寄送行李、課本較多消費能力中
初入學校有一定積蓄中
經濟情況較為穩定強
閑暇時間兼職實習經濟能力較高少
兼職實習沒有精力,滿世界找工作活動精力中
處于新鮮感較強狀態強
在認知的同時,希望多參與活動強
處于習慣及適應狀態低
工作及學習過多的分散精力校園跑腿營銷思路最終版校園各類別人群對APP需求分析010203123學生群體學校最主要的群體其中女生因網購等購買欲望較強對快遞市場需求較大。教職工因年齡及思想差異對快遞市場需求與學生相比相對較小。其他服務類人員零售門店、食堂飯館、快遞點等相關營業人員,與APP合作后互惠互利。學校女生比例55%校園跑腿營銷思路最終版校園快遞行業基本狀況分析010304通過前期校園走訪,現如今校園內快遞分為有固定代理點和無固定代理點兩種模式。均在校園有固定代理點,不是直接送達學生手中,而且經常代理點會更換。校園快遞市場現狀申通快遞公司:單日發送快遞大致300件,收到寄送約20件圓通快遞公司:單日發送快遞大致600件,收到寄送約70-80件中通快遞公司:單日發送快遞大致100件,收到寄送大約20件中國郵政:單日發送快遞約85件,收到寄送約50件其他快遞公司:單日共發送快遞大約30-40件,共收到寄送約40件平均代理點單日收發快遞件數校園跑腿營銷思路最終版
近年來,隨著人們經濟水平的提高,aPP訂餐已經成為了一種時尚,但是,這種時尚,有時也帶來一些困擾,食品安全看不見,外賣車橫行撞傷人,這些問題讓很多人非常苦惱。同時,在xx的高校中,同樣充滿著點餐元素,校外的大小飯店,更是毫無例外的成為了各種點餐平臺的客戶,食堂變得門可羅雀,于是,在xx大學校園中,出現了這樣一伙人,他們制作了一個高校點餐平臺,如今不到一百天銷售破十五萬,他們這伙人,被很多同學稱為“校園合伙人”!“不知道其他學校的校園訂餐服務是什么樣的,但是我感覺我們學校太牛了,我在寢室里,就能用手機訂食堂的飯菜,方便便宜又衛生,我問了我的很多同學,他們要不就是給食堂檔口打電話訂飯菜,要不就是在一些訂餐軟件上找飯店訂吃的。但是送餐的速度有點慢!”xx大學的周同學告訴記者,現在不少同學都喜歡在“xx校園”平臺點餐。“食堂,說實話我們原來真不愿意去,可能這也是大學生的通病,都喜歡在寢室點外賣,現在食堂也可以外賣,我們還是喜歡吃食堂,外邊吃一頓的錢,能差不多在食堂吃兩頓。”李同學說。校園食堂+外賣模式需求巨大校園跑腿將是校園食堂對抗校外外外賣的主要網上渠道。校園跑腿營銷思路最終版校園跑腿app操作非常簡單價格相當實惠。掃二維碼,安卓、蘋果手機均可以下載APP,直接可以轉入食堂入口訂餐界面,界面很簡單,有熱門店鋪,附近店鋪和熱銷店鋪,這些店鋪,都標記著他們發布的餐食內容。隨便進入一家檔口,鍋包肉是5.5元一份,溜肉段是4.5元一份,家常豆腐是2.5元一份,尖椒干豆腐為2.5元一份。同時,在界面下方,還可以顯示總價,設置一欄還有消息中心和跑腿訂單信息,充值金額我的錢包等具體的條目。外賣上的跑腿優勢校園跑腿營銷思路最終版前期“校園點餐于2016年4月份提出,經過多次與學校領導、老師溝通交流,得到了眾多老師的肯定與支持,并得到xx大學安全處處長李xx、安全處老師安xx的全程指導。”校園點餐項目計劃自主研發網絡訂餐系統,為高校食堂提供網絡訂餐系統,致力于為在校大學生提供安全、價廉及快捷的食堂訂餐服務。同時,夢想確立以來,校園點餐團隊孕育而生,校園點餐團隊由xx大學理工學院2014級在校學生、xx大學安全處、校學生會學生干部xx一手搭建,團隊涉及經濟、管理、理學、工學等多方面特長學生。團隊確立以來,他們開始了自己夢想的實現。在外賣上的跑腿優勢校園跑腿營銷思路最終版有那么多外賣軟件不用,為什么偏偏要用這個平臺呢?調研過程中,許多同學也說出了自己的疑問。“首先,網絡平臺、校外點餐平臺即無法監督商家的食品安全,又不能掌握廚房衛生情況,同時對經營許可證、衛生許可證、工作人員健康證等經營資質審查也不嚴格。其次,外賣配送造成大量社會人員涌入校園,對校園治安安全形成了潛在的威脅;另外,大量電瓶車在校園里高速往來穿梭,橫沖直撞,見縫插針。給校園交通安全帶來了極大隱患。”外賣食品一般每份至少10元,對普通大學生的消費水平而言花銷過高,從而增加了學生的生活成本,間接地增加了家庭的供養負擔。同時,通過前期對學校食堂的調查,校外點餐影響是從2014年暑假過后開始顯現的,最直接的體現就是月營業額下滑。相對于之前,每個月要少8萬元-10萬元。“校園里應該有自己的餐飲市場,打造一片校園點餐的‘凈土’!”。2016年6月20日,經過與食堂溝通,食堂大力支持由我們為其提供訂餐系統和配送送服務,開展針對大學生的網上訂餐業務,為食堂帶來更多的效益。截止2016年11月14日15時,總銷售額已經突破了十五萬元。目前,該校校園點餐平臺的“跑腿俠快遞員”就有四十多人參與。在外賣上的跑腿優勢校園跑腿營銷思路最終版Part03營銷策略整合校園跑腿營銷思路最終版多區域同步,形成網絡,組成聯盟簡單有趣,規避投入風險項目用宣傳活動拉動注冊、活躍群體人性化服務可持續化第一時間獲悉校園內活動010305020406營銷策略整合校園跑腿營銷思路最終版營銷策略整合簡單有趣,規避風險項目:注冊校園跑腿app,如:送電影票(人數可控)每天注冊10名有電影票規避冷門戶外運動,原因是團隊成本大,學生參與度低,風險高多區域同步,形成網絡,組成聯盟社團的參與,增強互動,建設聯盟用宣傳活動拉動注冊、活躍群體線下通過宣傳臺進行宣傳,絕不誘導,完全自愿,在促銷活動中絕不夸大平臺功能,完全誠實表述。可持續性每次都記錄之前活動的攝影、照相內容,并記錄往日活動,預見未來活動,提前發布下一次活動的具體內容與時間,讓活動參與更加持續;每一次都會有注冊但一直未使用的群體,持續跟進,獲取意見,畢竟該群體無需過多宣傳,屬于隱性增量群體。校園跑腿營銷思路最終版營銷策略整合人性化服務對于不愿意注冊的學生,提供0.1元試用體驗機會,在真實的app里體驗,接受平臺,組建微信、qq群,對學生提出的或者遇到的問題及時跟蹤并記錄。第一時間獲悉校園內活動每月、季度、每年組織一次年度真情活動,如:詩朗誦、游戲競技比賽校園跑腿營銷思路最終版點此添加標題校園跑腿營銷思路最終版營銷策略
建立關系營銷,它的核心是為了滿足學生的基本需要和企業的基本目標――利潤。關系營銷不僅要強調與學生的關系,還要強調與其他代理的伙伴關系,它可以指導我公司建立并維持與學生的良好關系,為企業營銷成功地提供基本保證,加強了與學生的聯系,密切了雙方感情。所以,要篩選并找出值得和必須建立關系的學生/學生會長,進行反饋和追蹤,測定學生/學生會長長期需求情況,了解學生對服務的興趣和需求,監控和評估每一位學生體驗服務的行為,分析各項關系費用非投資效益。校園跑腿營銷思路最終版如何尋找客戶校園學生量建立社團需要一定的人數老師&校園兼職代理:擁有固定的學生團體、日常工作需要對APP進度進行跟進及管理特征明顯:各年級不同專業社團、廣播協會、實踐協會、籃球協會、言語協會、計算機協會等校園活動較頻繁,多屬于小范圍圈子內發布或開展沒有系統支撐沒有團隊支撐各有各的年級圈子、朋友推介、病毒式營銷校園跑腿營銷思路最終版如何上門營銷了解學校現狀及狀況先了解跑腿有哪些是可以和現有模式相結合的,包括快遞寄取是否方便,各快遞點均分布在校園內那些地方;需要提供快遞單號或者身份證號方可領取等需求;校內是否有自有平臺或正在使用的第三方管理平臺,包括:
QQ、微信、xx校園、校xx等平臺運營,及各渠道占比情況;獲悉代理結算手續費用及承擔方。校內兼職代理情況,包括:社團穩定學生的數量,兼職代理對各社團學生掌控力度有多大;學生區域分布,是校內山上還是山下,及區域分布情況;學生平時有需求占比情況等。校園跑腿營銷思路最終版Part04案例分享校園跑腿營銷思路最終版考察+合作過程
xx學校是由鄭州市教育局批準成立,納入省統招計劃的一所xx學校,專業培養xx運營管理類人才。學校坐落于xx,交通便利,環境優雅。學校占地面積677畝,建筑面積50多萬平方米,在校學生26000余人。(一)遇到的問題:學校為孤島,附近沒有商圈,快遞也沒有入駐校園內,從校區到大門有一定距離;(二)由老師發起合作:對高校學生建立團隊,鼓勵兼職提前體驗創業模式,由此我司進一步放寬準入條件,降低注冊門檻。學校的需求:希望提供一個產品,實現:1、發布信息和付款信息可以匹配;2、可以交易(主流支付),有追溯權;3、可24小時系統平臺運轉,解決學生隨時發布需求。xx學院案例分享校園跑腿營銷思路最終版針對性解決方案訂單支付系統統計對賬方便平臺支撐需要一個平臺有發布信息管理、用戶管理、主流支付等功能支撐自動匯總與統計數據;支付訂單信息清晰,注冊、活躍率都能有權限查詢得到讓跑腿俠(兼職代理)建立自己的臺帳系統,對賬方便無需投入軟、硬件人員、設備維護;為校園制定推廣方案校園跑腿營銷思路最終版某學院注冊數據分享校園跑腿營銷思路最終版兼職學生行政教師教學老師
初步在校園內篩選二、三年級的在校學生參加校園活動頻繁,有較多群體資源有獨立與企業合作過并有相關經驗的團體資源至少有10個100人以上平均能保障每日會有進度持續跟進的,如:寢室、食堂、教室發傳單有各方企業資源,對各項
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