信訪問題源頭治理三年攻堅行動實施方案信訪問題源頭治理三年攻堅行動實施方案一、背景和意義信訪問題源頭治理是保障人民群眾合法權益、促進社會公平正義的重要舉措。隨著我國改革開放和社會發展進程的不斷深入，各類信訪問題一直存在，治理工作需要進一步強化。本實施方案旨在全面推進信訪問題源頭治理，從根本上解決信訪問題，使廣大人民群眾實實在在感受到改革的紅利，增強他們的獲得感和幸福感。二、總體目標在三年內，全面整頓信訪機構管理體制，強化信訪工作的規范性、科學性和權威性，建立健全信訪問題源頭治理機制，實現信訪問題數量顯著減少、處理效能大幅提升。三、具體任務1.完善組織機構體系（1）設立信訪問題源頭治理工作領導小組，明確責任分工和工作機制。（2）加強對信訪機構人員的培訓和選拔，提高他們的專業能力和業務水平。（3）建立信訪問題源頭治理工作協調機制，強化各部門間協作，形成合力。2.健全制度體系（1）修訂完善信訪管理法規和規章制度，明確信訪問題責任、義務和罰則。（2）建立健全信訪問題預警機制，及時發現信訪問題的苗頭并進行預防控制。（3）加強信訪問題信息收集、分析和研判，提高工作決策的科學性和準確性。3.加強監督管理（1）建立信訪問題源頭治理的績效考核機制，對相關部門和個人進行績效評價，激勵和約束有力度。（2）加強對信訪機構執法行為的監督和評估，及時糾正違法違規行為。（3）完善信訪問題的統計和分析工作，及時匯報和反饋治理成效。4.加強宣傳教育（1）通過各類媒體和宣傳渠道，加大對信訪問題源頭治理工作的宣傳力度，提高群眾對治理工作的認同感。（2）開展信訪問題源頭治理知識普及活動，提高全社會對治理工作的認知和理解。（3）建立健全信訪問題訴求解決反饋機制，加強與群眾的互動溝通，解答群眾疑問，回應群眾訴求。四、工作保障1.加強資金保障，確保實施方案的順利進行。2.落實人力資源，加強相關部門的配合和支持。3.完善工作機制，加強跨部門、跨地區的協調和合作。4.建立健全信息系統，提高工作的精準性和有效性。五、實施進度第一年：完成組織機構體系和制度體系建設工作，制定詳細的工作方案。第二年：開展信訪問題源頭治理的重點工作，加強監督管理和宣傳教育。第三年：總結經驗，深化改革，進一步推進信訪問題源頭治理工作。六、評估與調整每年對實施方案進行績效評估，根據評估結果及時調整和完善相關工作措施。以上是信訪問題源頭治理三年攻堅行動的實施方案，通過全面整頓機構體系、健全制度體系、加強監督管理和宣傳教育，力求在三年內實現信訪問題的根本治理，構建社會和諧穩定的良好環境。三、具體任務（續）5.強化信訪問題的預防和及時處置能力（1）加強對信訪問題的預警工作。建立健全全國范圍的信訪問題信息收集和分析系統，及時掌握各地的信訪問題動態，提前預警，做到早發現、早預防、早處置。（2）加強與各級政府部門的溝通協調。明確各級政府部門在信訪問題預防和處置工作中的職責和權限，加強信息共享和協作，形成合力。（3）加強基層組織建設，提升基層治理能力。加強對基層信訪工作人員的培訓，提高他們的素質和能力，推動基層治理工作的科學化、規范化和現代化。6.健全信訪問題解決機制（1）加強對信訪問題的調查研究。對于重大和復雜的信訪問題，組織專業力量進行深入調查研究，找出問題的根源和癥結，提出科學有效的解決方案。（2）建立健全信訪問題解決檔案管理制度。對解決過的信訪問題進行檔案管理，形成案例庫，為今后信訪問題的處置提供參考和借鑒。（3）加強信訪問題的糾錯和復查機制。對于已經處理過的信訪問題，建立健全糾錯和復查機制，確保決策的科學性和公正性。7.加強對信訪問題的法治化治理（1）加強相關法律法規的宣傳和普及。通過法律法規講座、宣傳媒體等形式，普及信訪問題的法律知識，提高全社會對法治意識和法律素質的認識。（2）加強信訪問題的法律監督。對涉及信訪問題的執法行為進行法律監督，確保執法活動的合法性和公正性。（3）建立健全信訪問題的仲裁和訴訟機制。對于無法通過協商解決的信訪問題，通過仲裁和訴訟等方式進行解決，維護當事人的合法權益。8.支持信訪問題治理創新實踐（1）鼓勵和支持各地區在信訪問題治理中探索新的思路和方法。對于在解決信訪問題中取得明顯成效的地區和單位，予以表彰和獎勵。（2）開展信訪問題治理的研究和交流活動。組織開展信訪問題治理的研討會、培訓班等活動，促進各地區之間的經驗交流和互相學習。四、工作保障1.加強資金保障，確保實施方案的順利進行。增加信訪問題治理經費的投入，確保工作的順利進行。2.落實人力資源，加強相關部門的配合和支持。各級政府部門要合理調配人員，做好信訪問題治理工作的配合和支持。3.完善工作機制，加強跨部門、跨地區的協調和合作。建立健全跨部門、跨地區的協調機制，確保各項工作的協調推進。4.建立健全信息系統，提高工作的精準性和有效性。建立統一的信訪問題信息管理系統，提高信息的收集、分析和處理的能力。五、實施進度第一年：完成組織機構體系和制度體系建設工作，制定詳細的工作方案。同時開展信訪問題預防和預警工作，加強基層組織建設。第二年：重點開展信訪問題的治理工作，加強監督管理和宣傳教育。同時加強對信訪問題的調查研究，建立解決機制。第三年：總結經驗，深化改革，進一步推進信訪問題源頭治理工作。同時加強對信訪問題的法治化治理，支持創新實踐。六、評估與調整每年對實施方案進行績效評估，根據評估結果及時調整和完善相關工作措施。同時要聽取各方面的意見和建議，不斷改進工作方法和手段。以上是信訪問題源頭治理三年攻堅行動的實施方案，通過全面整頓組織機構體系和制度體系，強化監