班級(jí)08人力1班組號(hào)2組名超級(jí)魔方姓名學(xué)號(hào)姓名學(xué)號(hào)姓名學(xué)號(hào)葉偉200810172105林夢(mèng)思200810172123黃密200810172128單偉偉200810172108晏燕200810172124張婷婷200810172118樂(lè)海燕200810172125曾芳芳200810172121謝媛媛200810172127武漢科技大學(xué)城市學(xué)院課程設(shè)計(jì)報(bào)告課程名稱(chēng)績(jī)效管理題目萬(wàn)家房地產(chǎn)有限公司績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)學(xué)部經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)部專(zhuān)業(yè)人力資源管理班級(jí)1班組名超級(jí)魔方指導(dǎo)教師劉明進(jìn)馮蘭2011年05月23日萬(wàn)家房地產(chǎn)有限公司績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)課程設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)姓名黃密學(xué)號(hào)200810172128學(xué)部（系）經(jīng)管與管理學(xué)部專(zhuān)業(yè)人力資源管理專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)間2011年05月23日至2011年05月27日課程設(shè)計(jì)題目萬(wàn)家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)任務(wù)總述根據(jù)所學(xué)知識(shí)設(shè)計(jì)萬(wàn)家房地產(chǎn)有限公司的績(jī)效管理制度課程設(shè)計(jì)要求1根據(jù)上述內(nèi)容設(shè)計(jì)完成模擬企業(yè)的績(jī)效管理制度（或方案）2撰寫(xiě)設(shè)計(jì)報(bào)告，內(nèi)容包括：1）企業(yè)背景情況分析2）設(shè)計(jì)的總體思路3）評(píng)價(jià)指標(biāo)、評(píng)價(jià)方法、評(píng)價(jià)主體、評(píng)價(jià)周期、操作流程等選擇說(shuō)明4）各層級(jí)（類(lèi)別）員工績(jī)效評(píng)價(jià)的重點(diǎn)5）績(jī)效管理制度（方案）最大亮點(diǎn)是什么？工作計(jì)劃及安排日期設(shè)計(jì)內(nèi)容5月23日收集和查看相關(guān)資料，小組各成員的分工，按照績(jī)效管理的基本原理和方法設(shè)計(jì)模擬企業(yè)的績(jī)效管理制度（或方案）的基本框架和設(shè)計(jì)思路5月24日擬定績(jī)效管理制度內(nèi)容，分析各工作崗位（或?qū)蛹?jí)或類(lèi)別）特征和組織戰(zhàn)略目標(biāo)，擬定各工作崗位（或?qū)蛹?jí)或類(lèi)別）績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)庫(kù)。5月25、26日確定崗位（或?qū)蛹?jí)或類(lèi)別）的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)價(jià)方法，形成評(píng)價(jià)表。撰寫(xiě)模擬企業(yè)績(jī)效管理制度和課程設(shè)計(jì)報(bào)告5月27日修改并完成課程設(shè)計(jì)報(bào)告、下午進(jìn)行設(shè)計(jì)交流（小組展示評(píng)價(jià)）。課程設(shè)計(jì)要求1、按時(shí)到課程設(shè)計(jì)指定地點(diǎn)簽到，遵守課程設(shè)計(jì)紀(jì)律2、按分配完成課程設(shè)計(jì)任務(wù)。指導(dǎo)教師分時(shí)段驗(yàn)收學(xué)生完成的階段任務(wù)。3、按時(shí)按小組提交課程設(shè)計(jì)成果和打印的課程設(shè)計(jì)報(bào)告書(shū)。課設(shè)計(jì)參考資料1、模擬企業(yè)的的背景資料2、模擬企業(yè)的職位說(shuō)明書(shū)（電子版）3、典型企業(yè)薪酬制度的案例及設(shè)計(jì)說(shuō)明（電子版）組長(zhǎng):指導(dǎo)教師：萬(wàn)家房地產(chǎn)有限公司績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)課程設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)姓名葉偉學(xué)號(hào)200810172105學(xué)部（系）經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)部專(zhuān)業(yè)人力資源管理專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)間2011年5月23日至2011年5月27日課程設(shè)計(jì)題目萬(wàn)家房地產(chǎn)公司績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)——企業(yè)背景情況分析設(shè)計(jì)任務(wù)總述根據(jù)公司實(shí)際背景情況分析企業(yè)背景課程設(shè)計(jì)要求詳細(xì)了解本公司的企業(yè)背景，把其詳細(xì)以及書(shū)面化編寫(xiě)成企業(yè)背景分析情況，有助于績(jī)效管理系統(tǒng)的形成。工作計(jì)劃及安排日期設(shè)計(jì)內(nèi)容5.23企業(yè)背景情況分析5.24-5.26協(xié)助其他組員完成任務(wù)，屬于機(jī)動(dòng)人員5.27PPT心得分享課程設(shè)計(jì)要求1、按時(shí)到課程設(shè)計(jì)指定地點(diǎn)簽到，遵守課程設(shè)計(jì)紀(jì)律2、按分配完成課程設(shè)計(jì)任務(wù)。指導(dǎo)教師分時(shí)段驗(yàn)收學(xué)生完成的階段任務(wù)。3、按時(shí)按小組提交課程設(shè)計(jì)成果和打印的課程設(shè)計(jì)報(bào)告書(shū)。課設(shè)計(jì)參考資料1、模擬企業(yè)的的背景資料2、模擬企業(yè)的職位說(shuō)明書(shū)（電子版）3、典型企業(yè)薪酬制度的案例及設(shè)計(jì)說(shuō)明（電子版）組長(zhǎng):指導(dǎo)教師：萬(wàn)家房地產(chǎn)有限公司績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)課程設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)姓名單偉偉學(xué)號(hào)200810172108學(xué)部（系）經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)部專(zhuān)業(yè)人力資源管理專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)間2011年05月23日至2011年05月27日課程設(shè)計(jì)題目萬(wàn)家房地產(chǎn)公司績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)——績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果部分設(shè)計(jì)任務(wù)總述設(shè)計(jì)本公司的銷(xiāo)售部門(mén)的考核方案課程設(shè)計(jì)要求1.共同商討績(jī)效評(píng)價(jià)方案的設(shè)計(jì)2.設(shè)計(jì)出銷(xiāo)售部門(mén)員工的考核標(biāo)度并給出評(píng)價(jià)尺度工作計(jì)劃及安排日期設(shè)計(jì)內(nèi)容5.23完成績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)的總則的設(shè)計(jì)5.24設(shè)計(jì)本企業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)的考核指標(biāo)5.25完成基層員工（銷(xiāo)售類(lèi)）的績(jī)效考核表5.26績(jī)效結(jié)果評(píng)價(jià)匯總表5.27PPT心得分享課程設(shè)計(jì)要求1、按時(shí)到課程設(shè)計(jì)指定地點(diǎn)簽到，遵守課程設(shè)計(jì)紀(jì)律2、按分配完成課程設(shè)計(jì)任務(wù)。指導(dǎo)教師分時(shí)段驗(yàn)收學(xué)生完成的階段任務(wù)。3、按時(shí)按小組提交課程設(shè)計(jì)成果和打印的課程設(shè)計(jì)報(bào)告書(shū)。課設(shè)計(jì)參考資料1、模擬企業(yè)的的背景資料2、模擬企業(yè)的職位說(shuō)明書(shū)（電子版）3、典型企業(yè)薪酬制度的案例及設(shè)計(jì)說(shuō)明（電子版）組長(zhǎng):指導(dǎo)教師：家房地產(chǎn)有限公司績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)課程設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)姓名張婷婷學(xué)號(hào)200810172118學(xué)部（系）經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)部專(zhuān)業(yè)人力資源管理專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)間2011年05月23日至2011年05月27日課程設(shè)計(jì)題目萬(wàn)家房地產(chǎn)公司績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)——績(jī)效管理的實(shí)施設(shè)計(jì)任務(wù)總述分公司高層包括部門(mén)總經(jīng)理和部門(mén)總經(jīng)理考核方案課程設(shè)計(jì)要求1.共同商討績(jī)效評(píng)價(jià)方案的設(shè)計(jì)2.設(shè)計(jì)高層管理人員的績(jī)效評(píng)價(jià)表工作計(jì)劃及安排日期設(shè)計(jì)內(nèi)容5.23完成績(jī)效管理的實(shí)施框架設(shè)計(jì)5.24分公司總經(jīng)理、行政副總經(jīng)理、銷(xiāo)售副總經(jīng)理、總工程師職務(wù)、總會(huì)計(jì)師職務(wù)、總經(jīng)濟(jì)師的考核指標(biāo)5.24完成高層管理人員的績(jī)效評(píng)價(jià)表5.26完善高層管理人員的績(jī)效評(píng)價(jià)表、績(jī)效結(jié)果評(píng)價(jià)匯總表5.27PPT心得分享課程設(shè)計(jì)要求1、按時(shí)到課程設(shè)計(jì)指定地點(diǎn)簽到，遵守課程設(shè)計(jì)紀(jì)律2、按分配完成課程設(shè)計(jì)任務(wù)。指導(dǎo)教師分時(shí)段驗(yàn)收學(xué)生完成的階段任務(wù)。3、按時(shí)按小組提交課程設(shè)計(jì)成果和打印的課程設(shè)計(jì)報(bào)告書(shū)。課設(shè)計(jì)參考資料1、模擬企業(yè)的的背景資料2、模擬企業(yè)的職位說(shuō)明書(shū)（電子版）3、典型企業(yè)薪酬制度的案例及設(shè)計(jì)說(shuō)明（電子版）組長(zhǎng)指導(dǎo)教師：家房地產(chǎn)有限公司績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)課程設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)姓名曾芳芳學(xué)號(hào)200810172121學(xué)部（系）經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)部專(zhuān)業(yè)人力資源管理專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)間2011年05月23日至2011年05月27日課程設(shè)計(jì)題目萬(wàn)家房地產(chǎn)公司績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)———績(jī)效管理的實(shí)施設(shè)計(jì)任務(wù)總述分公司高層包括部門(mén)總經(jīng)理和部門(mén)總經(jīng)理考核指標(biāo)課程設(shè)計(jì)要求1.共同商討績(jī)效評(píng)價(jià)方案的設(shè)計(jì)2.設(shè)計(jì)出每個(gè)考核人員的考核標(biāo)度并給出評(píng)價(jià)尺度工作計(jì)劃及安排日期設(shè)計(jì)內(nèi)容5.23完成績(jī)效管理的實(shí)施框架設(shè)計(jì)5.24分公司總經(jīng)理、行政副總經(jīng)理、銷(xiāo)售副總經(jīng)理、總工程師職務(wù)、總會(huì)計(jì)師職務(wù)、總經(jīng)濟(jì)師的考核指標(biāo)5.25完成高層的績(jī)效考核管理指標(biāo)，總經(jīng)理個(gè)人考核指標(biāo)與方法，制作目錄，員工對(duì)上級(jí)評(píng)價(jià)表，同事互評(píng)表5.26查漏補(bǔ)缺，修改高層管理人員考評(píng)表，整合課程設(shè)計(jì)報(bào)告5.27PPT心得分享課程設(shè)計(jì)要求1、按時(shí)到課程設(shè)計(jì)指定地點(diǎn)簽到，遵守課程設(shè)計(jì)紀(jì)律2、按分配完成課程設(shè)計(jì)任務(wù)。指導(dǎo)教師分時(shí)段驗(yàn)收學(xué)生完成的階段任務(wù)。3、按時(shí)按小組提交課程設(shè)計(jì)成果和打印的課程設(shè)計(jì)報(bào)告書(shū)。課設(shè)計(jì)參考資料1、模擬企業(yè)的的背景資料2、模擬企業(yè)的職位說(shuō)明書(shū)（電子版）3、典型企業(yè)薪酬制度的案例及設(shè)計(jì)說(shuō)明（電子版）組長(zhǎng):指導(dǎo)教師：萬(wàn)家房地產(chǎn)有限公司績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)課程設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)姓名林夢(mèng)思學(xué)號(hào)200810172123學(xué)部（系）經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)部專(zhuān)業(yè)人力資源管理專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)間2011年05月23日至2011年05月27日課程設(shè)計(jì)題目萬(wàn)家房地產(chǎn)公司績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)——績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果部分設(shè)計(jì)任務(wù)總述中層管理者的考核標(biāo)準(zhǔn)課程設(shè)計(jì)要求1.共同商討績(jī)效評(píng)價(jià)方案的設(shè)計(jì)2.設(shè)計(jì)出各部門(mén)管理層人員的考核標(biāo)度并給出評(píng)價(jià)尺度工作計(jì)劃及安排日期設(shè)計(jì)內(nèi)容5.23完成績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的管理5.24分公司生產(chǎn)副經(jīng)理、工程技術(shù)負(fù)責(zé)、項(xiàng)目工程管理、市政管理、辦公室主管、辦公室行政事務(wù)5.25完成各部門(mén)管理類(lèi)人員的考核指標(biāo)5.26部門(mén)績(jī)效評(píng)價(jià)表，整合課程設(shè)計(jì)報(bào)告5.27PPT心得分享課程設(shè)計(jì)要求1、按時(shí)到課程設(shè)計(jì)指定地點(diǎn)簽到，遵守課程設(shè)計(jì)紀(jì)律2、按分配完成課程設(shè)計(jì)任務(wù)。指導(dǎo)教師分時(shí)段驗(yàn)收學(xué)生完成的階段任務(wù)。3、按時(shí)按小組提交課程設(shè)計(jì)成果和打印的課程設(shè)計(jì)報(bào)告書(shū)。課設(shè)計(jì)參考資料1、模擬企業(yè)的的背景資料2、模擬企業(yè)的職位說(shuō)明書(shū)（電子版）3、典型企業(yè)薪酬制度的案例及設(shè)計(jì)說(shuō)明（電子版）組長(zhǎng):指導(dǎo)教師：萬(wàn)家房地產(chǎn)有限公司績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)課程設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)姓名晏燕學(xué)號(hào)200810172124學(xué)部（系）經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)部專(zhuān)業(yè)人力資源管理專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)間2011年05月23日至2011年05月27日課程設(shè)計(jì)題目萬(wàn)家房地產(chǎn)公司績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)——績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的管理設(shè)計(jì)任務(wù)總述基層員工（行政類(lèi)）的考核標(biāo)準(zhǔn)課程設(shè)計(jì)要求1.共同商討績(jī)效評(píng)價(jià)方案的設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)出基層員工（行政類(lèi)）的考核標(biāo)度并給出評(píng)價(jià)尺度戰(zhàn)略目標(biāo)的確定與分解工作計(jì)劃及安排日期設(shè)計(jì)內(nèi)容5.23完成績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的管理5.24分公司管理副經(jīng)理、預(yù)算合同、生產(chǎn)計(jì)劃統(tǒng)計(jì)、銷(xiāo)售主管、出納的考核指標(biāo)5.25完成基層員工（行政類(lèi)）的考核表、員工自評(píng)表5.26績(jī)效權(quán)重分配計(jì)算方法，整合課程設(shè)計(jì)報(bào)告，5.27PPT心得分享課程設(shè)計(jì)要求1、按時(shí)到課程設(shè)計(jì)指定地點(diǎn)簽到，遵守課程設(shè)計(jì)紀(jì)律2、按分配完成課程設(shè)計(jì)任務(wù)。指導(dǎo)教師分時(shí)段驗(yàn)收學(xué)生完成的階段任務(wù)。3、按時(shí)按小組提交課程設(shè)計(jì)成果和打印的課程設(shè)計(jì)報(bào)告書(shū)。課設(shè)計(jì)參考資料1、模擬企業(yè)的的背景資料2、模擬企業(yè)的職位說(shuō)明書(shū)（電子版）3、典型企業(yè)薪酬制度的案例及設(shè)計(jì)說(shuō)明（電子版）組長(zhǎng):指導(dǎo)教師：萬(wàn)家房地產(chǎn)有限公司績(jī)效管理制度課程設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)姓名樂(lè)海燕學(xué)號(hào)200810172125學(xué)部（系）經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)部專(zhuān)業(yè)人力資源專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)間2011年5月23日至2011年5月27日課程設(shè)計(jì)題目萬(wàn)家房地產(chǎn)公司績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)——績(jī)效管理的責(zé)權(quán)劃分設(shè)計(jì)任務(wù)總述根據(jù)本公司的特性和組織結(jié)構(gòu)具體劃分各個(gè)崗位和部門(mén)的責(zé)權(quán)，以及績(jī)效管理系統(tǒng)里評(píng)價(jià)人和被評(píng)價(jià)人的責(zé)權(quán)。課程設(shè)計(jì)要求確定各個(gè)崗位和部門(mén)的不同特性和工作任務(wù)具體劃分其責(zé)權(quán)，并且完善績(jī)效管理系統(tǒng)里評(píng)價(jià)人和被評(píng)價(jià)人的責(zé)權(quán)。工作計(jì)劃及安排日期設(shè)計(jì)內(nèi)容5.23績(jī)效管理責(zé)權(quán)劃分5.24技術(shù)人員考核指標(biāo)5.25技術(shù)人員績(jī)效考核評(píng)價(jià)表5.26報(bào)告PPT制作5.27PPT分析和課程設(shè)計(jì)心得分享課程設(shè)計(jì)要求1、按時(shí)到課程設(shè)計(jì)指定地點(diǎn)簽到，遵守課程設(shè)計(jì)紀(jì)律2、按分配完成課程設(shè)計(jì)任務(wù)。指導(dǎo)教師分時(shí)段驗(yàn)收學(xué)生完成的階段任務(wù)。3、按時(shí)按小組提交課程設(shè)計(jì)成果和打印的課程設(shè)計(jì)報(bào)告書(shū)。課設(shè)計(jì)參考資料1、模擬企業(yè)的的背景資料2、模擬企業(yè)的職位說(shuō)明書(shū)（電子版）3、典型企業(yè)薪酬制度的案例及設(shè)計(jì)說(shuō)明（電子版）組長(zhǎng):指導(dǎo)教師： 萬(wàn)家房地產(chǎn)有限公司績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)課程設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)姓名謝媛媛學(xué)號(hào)200810172127學(xué)部（系）經(jīng)濟(jì)管理學(xué)部專(zhuān)業(yè)人力資源管理專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)間2011年5月23日至2011年5月27日課程設(shè)計(jì)題目萬(wàn)家房地產(chǎn)公司績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)——績(jī)效管理的實(shí)施設(shè)計(jì)任務(wù)總述與組內(nèi)另外兩位成員一起完成課程設(shè)計(jì)的第二部分——績(jī)效管理實(shí)施方案。課程設(shè)計(jì)要求按照設(shè)計(jì)綱領(lǐng)和要包含的基本內(nèi)容編寫(xiě)績(jī)效管理的實(shí)施方案，要求與房地產(chǎn)公司特性相符合具有可實(shí)行性。工作計(jì)劃及安排日期設(shè)計(jì)內(nèi)容5.23編寫(xiě)績(jī)效管理實(shí)施方案5.24編寫(xiě)行政后勤部門(mén)部長(zhǎng)以及部門(mén)成員績(jī)效考核指標(biāo)以及定義5.25編寫(xiě)中層管理人員績(jī)效考核評(píng)價(jià)表5.26整合課程設(shè)計(jì)報(bào)告，編寫(xiě)考勤表5.27PPT分析和心得分享課程設(shè)計(jì)要求1、按時(shí)到課程設(shè)計(jì)指定地點(diǎn)簽到，遵守課程設(shè)計(jì)紀(jì)律2、按分配完成課程設(shè)計(jì)任務(wù)。指導(dǎo)教師分時(shí)段驗(yàn)收學(xué)生完成的階段任務(wù)。3、按時(shí)按小組提交課程設(shè)計(jì)成果和打印的課程設(shè)計(jì)報(bào)告書(shū)。課設(shè)計(jì)參考資料1、模擬企業(yè)的的背景資料2、模擬企業(yè)的職位說(shuō)明書(shū)（電子版）3、典型企業(yè)薪酬制度的案例及設(shè)計(jì)說(shuō)明（電子版）組長(zhǎng):指導(dǎo)教師：萬(wàn)家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司績(jī)效管理制度制度設(shè)計(jì)1.課程設(shè)計(jì)目的：《績(jī)效管理課程設(shè)計(jì)》是人力資源管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)完管理學(xué)原理、織行為學(xué)、工作崗位分析和績(jī)效管理等專(zhuān)業(yè)課程以后，結(jié)合現(xiàn)實(shí)企業(yè)人力資源管理中的績(jī)效管理實(shí)際情況，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、績(jī)效管理系統(tǒng)構(gòu)件及流程進(jìn)行分析并制定相應(yīng)方案的一次課程大作業(yè)，是績(jī)效管理課程教學(xué)的延續(xù)，是人力資源管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃的一個(gè)重要組成部分。其目的是為學(xué)生提供一個(gè)理論聯(lián)系實(shí)際、將書(shū)本知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐能力的機(jī)會(huì)。同時(shí)，它也是為了提高學(xué)生運(yùn)用所學(xué)原理和方法，分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力而進(jìn)行的一次綜合性模擬測(cè)試。學(xué)生通過(guò)對(duì)模擬企業(yè)的績(jī)效考核體系進(jìn)行分析和設(shè)計(jì)，熟悉績(jī)效管理中的基本制度和流程；熟悉績(jī)效考評(píng)的程序；掌握績(jī)效考評(píng)的各種技術(shù)和方法、以及對(duì)不同層次的管理者和技術(shù)人員考評(píng)時(shí)側(cè)重點(diǎn)的異同；掌握個(gè)體績(jī)效管理和組織績(jī)效管理的不同方法。并能應(yīng)用所學(xué)知識(shí)擬訂績(jī)效管理方案，為將來(lái)從事企事業(yè)單位和國(guó)家機(jī)關(guān)的人力資源管理工作奠定良好的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)。2.課程設(shè)計(jì)題目描述和要求：（一）根據(jù)所學(xué)績(jī)效管理的知識(shí)設(shè)計(jì)完成萬(wàn)家地產(chǎn)的績(jī)效管理制度（二）撰寫(xiě)設(shè)計(jì)報(bào)告，內(nèi)容包括：1）、企業(yè)背景情況分析2）、設(shè)計(jì)的總體思路3）、評(píng)價(jià)指標(biāo)、評(píng)價(jià)方法、評(píng)價(jià)主體、評(píng)價(jià)周期、操作流程等選擇說(shuō)明4）、各層級(jí)（類(lèi)別）員工績(jī)效評(píng)價(jià)的重點(diǎn)5）、績(jī)效管理制度（方案）最大亮點(diǎn)是什么？（三）課程設(shè)計(jì)期間，學(xué)生要嚴(yán)格遵守學(xué)校有關(guān)組織紀(jì)律，嚴(yán)格按照進(jìn)度安排完成課程設(shè)計(jì)任務(wù)，違者按《武漢科技大學(xué)城市學(xué)院課程設(shè)計(jì)工作管理辦法》有關(guān)規(guī)定處理3.課程設(shè)計(jì)報(bào)告內(nèi)容：3.1企業(yè)背景情況分析武漢萬(wàn)家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司是以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、建設(shè)、經(jīng)營(yíng)為主的專(zhuān)業(yè)化集團(tuán)公司。公司成立于2002年，注冊(cè)資金3.5億。公司擁有雄厚的技術(shù)力量、先進(jìn)的管理水平、誠(chéng)信的服務(wù)理念和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)。2004、2005年連續(xù)兩年被市評(píng)為“放心樓盤(pán)”。2005年被評(píng)為“誠(chéng)信試點(diǎn)企業(yè)”之一。2006、2007年連續(xù)2年被省園林局評(píng)為“園林綠化先進(jìn)單位”，此間“北美楓情”小區(qū)2006年還榮獲“中國(guó)三十大典范社區(qū)”的稱(chēng)號(hào)。公司遵循“以人為本，鑄造精品”的理念，聘請(qǐng)加拿大安吉尼爾景觀公司設(shè)計(jì)了具有北美風(fēng)格的環(huán)境景觀，以先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念、卓越的工程質(zhì)量引領(lǐng)房地產(chǎn)開(kāi)的發(fā)潮流，公司開(kāi)發(fā)和正在開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目有“北美豪庭”、“北美鉑宮”、“北美晶域藍(lán)灣”、“北美新天地”等。公司本著“開(kāi)發(fā)一批，建設(shè)一批，儲(chǔ)備一批”的發(fā)展戰(zhàn)略理念，成功推出了多個(gè)精典作品，從大規(guī)模的土地儲(chǔ)備到對(duì)產(chǎn)品獨(dú)到的解析力以及多項(xiàng)目的運(yùn)作能力為企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。今后三年內(nèi)公司將實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)目標(biāo)，一是增加500萬(wàn)—600萬(wàn)平方米土地儲(chǔ)備；二是實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)150億元人民幣；三是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)周期縮短20%；四是項(xiàng)目成本下降15%；五是創(chuàng)建自己的特色品牌，把公司打造成專(zhuān)業(yè)、規(guī)范的地產(chǎn)業(yè)內(nèi)龍頭。公司LOGO我們的核心價(jià)值觀：創(chuàng)造健康豐富的人生我們的宗旨：建筑無(wú)限生活我們的愿望：成為中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)跑者3.2設(shè)計(jì)總體思路萬(wàn)家房地產(chǎn)公司績(jī)效管理體系由計(jì)劃績(jī)效、輔導(dǎo)績(jī)效、評(píng)價(jià)績(jī)效、反饋績(jī)效四個(gè)部分的內(nèi)容構(gòu)成，這四部分內(nèi)容相互承接，形成公司績(jī)效管理工作的年度運(yùn)行過(guò)程。績(jī)效計(jì)劃階段的主要工作內(nèi)容是：確定組織績(jī)效目標(biāo)；確定各崗位KPI指標(biāo)和計(jì)劃任務(wù)目標(biāo)考核指標(biāo)；確定各指標(biāo)的目標(biāo)值、權(quán)重、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、績(jī)效數(shù)據(jù)來(lái)源和搜集方法；績(jī)效輔導(dǎo)的主要工作內(nèi)容是：觀察記錄和總結(jié)績(jī)效，提供反饋，；總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，就產(chǎn)生的問(wèn)題與員工討論，提供指導(dǎo)和績(jī)效改進(jìn)建議等。提出建議。績(jī)效評(píng)價(jià)的主要工作內(nèi)容是：搜集并確認(rèn)績(jī)效數(shù)據(jù)；進(jìn)行分析判斷。績(jī)效反饋和結(jié)果運(yùn)用的主要工作內(nèi)容是：績(jī)效結(jié)果的匯總分析；將績(jī)效結(jié)果運(yùn)用到薪酬、培訓(xùn)、人員配置、職業(yè)發(fā)展方面的管理工作。根據(jù)萬(wàn)家房地產(chǎn)公司的績(jī)效管理體系，績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)思路如下：第一，確定主要內(nèi)容，其中計(jì)劃績(jī)效、輔導(dǎo)績(jī)效、評(píng)價(jià)績(jī)效、反饋績(jī)效四個(gè)核心部分寫(xiě)入第二章績(jī)效管理的實(shí)施和第三章績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的管理。章節(jié)主要內(nèi)容詳細(xì)內(nèi)容備注第一章總則●相關(guān)概念●績(jī)效管理的目的●績(jī)效管理的原則●適用范圍第二章績(jī)效管理的實(shí)施●績(jī)效目標(biāo)的確定●考核指標(biāo)設(shè)計(jì)和選取●績(jī)效考核維度●權(quán)重劃分●績(jī)效評(píng)價(jià)●績(jī)效管理工具●績(jī)效評(píng)價(jià)周期●績(jī)效溝通與反饋●績(jī)效指標(biāo)目標(biāo)值的調(diào)整第三章績(jī)效管理的責(zé)權(quán)劃分●績(jī)效管理委員會(huì)職責(zé)●高層管理者職責(zé)●人力資源部職責(zé)●部門(mén)負(fù)責(zé)人職責(zé)●基層員工職責(zé)第四章績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的管理●員工申訴●申訴受理機(jī)構(gòu)●申訴處理程序●績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃●績(jī)效改進(jìn)指導(dǎo)●評(píng)估資料的保管●考核結(jié)果的應(yīng)用附則附件共有22張附表第二，在確定績(jī)效管理制度大致輪廓以后，進(jìn)行組織目標(biāo)的分析，然后開(kāi)始著手指標(biāo)庫(kù)的建立。第三，建立指標(biāo)庫(kù)以后，因?yàn)楣疽?guī)模較大，職位較多，我們按層級(jí)劃分，分為高層管理者、中層管理者、基層員工（行政類(lèi)、技術(shù)類(lèi)、銷(xiāo)售類(lèi)），基本從任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效、周邊績(jī)效、工作態(tài)度四個(gè)維度進(jìn)行評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)置和考核，但不同層級(jí)的崗位在四個(gè)維度中的權(quán)重會(huì)有所不同。然后對(duì)于考核指標(biāo)、指標(biāo)定義、指標(biāo)權(quán)重、評(píng)價(jià)尺度、評(píng)價(jià)方法、評(píng)價(jià)主體等方面的內(nèi)容進(jìn)行劃分和確定以及詳細(xì)內(nèi)容編寫(xiě)，最后匯總成為不同層級(jí)的績(jī)效考核指標(biāo)評(píng)價(jià)表。第四，最后到了績(jī)效考核系統(tǒng)的最后環(huán)節(jié)。根據(jù)已經(jīng)制定完成了的績(jī)效考核指標(biāo)評(píng)價(jià)表進(jìn)行分析，制定符合本公司績(jī)效考核指標(biāo)評(píng)價(jià)表的績(jī)效反饋管理制度。制定公司員工的申訴和申訴受理和處理程序，并且制定績(jī)效的改進(jìn)和指導(dǎo)方案。建立考核結(jié)果的保存和應(yīng)用方案，把考核結(jié)果真正的實(shí)施與公司運(yùn)作之中。3.3評(píng)價(jià)指標(biāo)本公司按層級(jí)劃分，分為高層管理者、中層管理者、基層員工（集中基層員工分為不同類(lèi)別進(jìn)行考試，即行政類(lèi)、技術(shù)類(lèi)、銷(xiāo)售類(lèi)），每一個(gè)層級(jí)的評(píng)價(jià)指標(biāo)都按照四個(gè)維度中選取相對(duì)應(yīng)的考核指標(biāo)，四分維度分別是：任務(wù)績(jī)效：體現(xiàn)本職工作職責(zé)和任務(wù)完成的結(jié)果，包括日常工作和階段工作重點(diǎn)。任務(wù)績(jī)效考核指標(biāo)分為定量任務(wù)目標(biāo)和定性任務(wù)目標(biāo)，每個(gè)崗位都有對(duì)應(yīng)其職責(zé)和工作計(jì)劃的任務(wù)績(jī)效指標(biāo)。（二）周邊績(jī)效：體現(xiàn)相關(guān)部門(mén)間團(tuán)隊(duì)合作精神和客戶服務(wù)質(zhì)量。（三）管理績(jī)效：體現(xiàn)管理人員對(duì)崗位管理職能的發(fā)揮。（四）工作態(tài)度：指被考核人員對(duì)待工作的態(tài)度。態(tài)度考核分為：積極性、協(xié)作性、責(zé)任心、紀(jì)律性。確定評(píng)價(jià)指標(biāo)之后，根據(jù)其不同崗位對(duì)每一個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行定義。之后再對(duì)每一個(gè)指標(biāo)劃定不同級(jí)別的標(biāo)志，并且對(duì)每一個(gè)標(biāo)志進(jìn)行詳細(xì)的標(biāo)度定義。范例說(shuō)明見(jiàn)附表2.3.4評(píng)價(jià)方法本次績(jī)效考核系統(tǒng)采取了多種評(píng)價(jià)方法，包括KPI法、綜合尺度量表法、等級(jí)擇一法。其中綜合尺度量表法和等級(jí)擇一法是運(yùn)用較多并且較有特色的方法。所謂綜合尺度量表法，是將結(jié)果導(dǎo)向量表法與行為導(dǎo)向量表法相結(jié)合的一種評(píng)價(jià)方法，在該方法中，評(píng)價(jià)指標(biāo)的標(biāo)度規(guī)定采用了行為與結(jié)果相結(jié)合的方式。所謂等級(jí)擇一法，是指在事先規(guī)定各等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，由考評(píng)人員根據(jù)考評(píng)對(duì)象的實(shí)際狀況對(duì)屬于某一等級(jí)做出決定，等級(jí)擇一法是最為簡(jiǎn)單而又實(shí)用的評(píng)價(jià)方法。等級(jí)擇一法原理與圖示量表法完全相同，只是在規(guī)定評(píng)價(jià)尺度時(shí)沒(méi)有使用圖示，而是采用了一些有等級(jí)含義的短語(yǔ)來(lái)表示。3.5評(píng)價(jià)主體本公司的績(jī)效考核系統(tǒng)的評(píng)價(jià)主體根據(jù)不同層級(jí)以及不同的考核方法有所不同，所有的主體包括：客戶評(píng)價(jià)、直屬下級(jí)、直接上級(jí)、部門(mén)主管、同事評(píng)價(jià)、自我評(píng)價(jià)、總經(jīng)理。但是在不同層級(jí)和評(píng)價(jià)方法中所占權(quán)重不同，詳見(jiàn)下表：評(píng)價(jià)對(duì)象評(píng)價(jià)主體評(píng)價(jià)方法高層管理人員總經(jīng)理80%綜合尺度量表法直屬下級(jí)20%中層管理者直接上級(jí)80%KPI法直接下級(jí)20%基層員工行政類(lèi)部門(mén)主管70%綜合尺度量表法同事評(píng)價(jià)20%自我評(píng)價(jià)10%技術(shù)類(lèi)部門(mén)主管70%綜合尺度量表法同事評(píng)價(jià)20%自我評(píng)價(jià)10%等級(jí)擇一法銷(xiāo)售類(lèi)部門(mén)主管70%綜合尺度量表法同事評(píng)價(jià)10%自我評(píng)價(jià)15%等級(jí)擇一法客戶評(píng)價(jià)5%3.6評(píng)價(jià)周期根據(jù)不同工作崗位的工作性質(zhì)和工作效果時(shí)段可見(jiàn)性來(lái)決定不同崗位的績(jī)效考核周期，避免績(jī)效考核周期過(guò)長(zhǎng)或者過(guò)短影響到其工作效果。詳細(xì)評(píng)價(jià)周期見(jiàn)下圖：評(píng)價(jià)對(duì)象評(píng)價(jià)周期高層管理人員年度考核中層管理者根據(jù)項(xiàng)目周期確定周期以季度或年度定期評(píng)價(jià)基層員工行政類(lèi)以季度或月度為一次技術(shù)類(lèi)季考核度或年度考核銷(xiāo)售類(lèi)季考核度或年度考核單次房產(chǎn)交易完成后3.7操作流程3.8各層級(jí)績(jī)效考核重點(diǎn)本公司按層級(jí)劃分，分為高層管理者、中層管理者、基層員工進(jìn)行績(jī)效考核。從四個(gè)維度，即任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效、周邊績(jī)效、工作態(tài)度，根據(jù)不同層級(jí)員工的工作性質(zhì)的績(jī)效考核重點(diǎn)確定這個(gè)四個(gè)維度在各層級(jí)的不同權(quán)重。各層級(jí)績(jī)效考核重點(diǎn)可體現(xiàn)在四個(gè)維度的不同權(quán)重當(dāng)中，見(jiàn)下表考核對(duì)象考核維度權(quán)重高層管理人員管理績(jī)效50％任務(wù)績(jī)效20％周邊績(jī)效10％工作態(tài)度20％部門(mén)負(fù)責(zé)人管理績(jī)效45％任務(wù)績(jī)效20％周邊績(jī)效20％工作態(tài)度15%基層員工（行政類(lèi)、銷(xiāo)售類(lèi)、技術(shù)類(lèi)）任務(wù)績(jī)效60％周邊績(jī)效20%工作態(tài)度20%3.9本公司績(jī)效管理制度最大亮點(diǎn)：亮點(diǎn)一：評(píng)價(jià)尺度采用定義式。雖然我們?cè)谡n程設(shè)計(jì)過(guò)程中每個(gè)人的任務(wù)都很繁重，但是將其運(yùn)用到實(shí)際中就會(huì)大大降低了評(píng)價(jià)者的工作量，使其在績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程中倍感輕松。亮點(diǎn)二：一般與特殊相結(jié)合，對(duì)不同類(lèi)型的人員采取了不同的考核方式和指標(biāo)。將一般性指標(biāo)與不同部門(mén)或崗位的特殊指標(biāo)分表設(shè)計(jì)。亮點(diǎn)三：由于“工作能力”這個(gè)概念太抽象，我們通過(guò)工作行為與工作結(jié)果來(lái)反映工作能力，從而將其具體化，便于對(duì)工作能力這個(gè)抽象劃的部分進(jìn)行績(jī)效考核。亮點(diǎn)四：我們主要采用直屬上級(jí)評(píng)價(jià)，下級(jí)評(píng)價(jià)、外部客戶評(píng)價(jià)以及同事評(píng)價(jià)所得出來(lái)的評(píng)價(jià)結(jié)果作為輔助參考資料，這樣大大提高了績(jī)效評(píng)價(jià)的信度和效度。4.總結(jié)通過(guò)此次課程設(shè)計(jì)，使我更加扎實(shí)的掌握了有關(guān)高績(jī)效考核方面的知識(shí)，讓我對(duì)績(jī)效管管理困惑得到了相應(yīng)的理解。本次課程設(shè)計(jì)收益得到績(jī)效管理的理念，認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的重要性，學(xué)習(xí)績(jī)效，改變了以前對(duì)績(jī)效管理認(rèn)識(shí)，績(jī)效不中為了考核而做，不是為了考核員工而作；而是企業(yè)為了發(fā)展，面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和人力管理方面所必須做出的一項(xiàng)工作。才能保證企業(yè)在當(dāng)今社會(huì)激烈競(jìng)爭(zhēng)中得到發(fā)展。管理的方法和工具，實(shí)踐績(jī)效管理的方法和技巧。績(jī)效管理作為人力資源管理的核心，本身是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)。沒(méi)有定式，只有合適。績(jī)效管理在很大程度上要反映管理者的意志，因此，溝通與認(rèn)同是非常重要的。我們?cè)谠O(shè)計(jì)者套方案時(shí)充分考慮了公司公司的過(guò)去，現(xiàn)在和未來(lái)，真心希望這套實(shí)施方案中所提出的先進(jìn)管理理念能夠在公司公司深入人心，簡(jiǎn)明實(shí)效的操作方法能夠在公司得到有效地執(zhí)行，從而使公司的人力資源管理提高到一個(gè)新的高度。我們不能期望一個(gè)方案就能解決所有的問(wèn)題，但是，只要我們邁出了堅(jiān)實(shí)的第一步，在公司發(fā)展中所遇到的一些問(wèn)題就能夠循序漸進(jìn)地得到解決。過(guò)而能改，善莫大焉。在課程設(shè)計(jì)過(guò)程中，我們不斷發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，不斷改正，不斷領(lǐng)悟，不斷獲取。在設(shè)計(jì)中遇到了很多問(wèn)題，最后在隊(duì)員共同的商討下，終于游逆而解。在今后社會(huì)的發(fā)展和學(xué)習(xí)實(shí)踐過(guò)程中，一定要不懈努力，不能遇到問(wèn)題就想到要退縮，一定要不厭其煩的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在，然后一一進(jìn)行解決，只有這樣，才能成功的做成想做的事，才能在今后的道路上劈荊斬棘，而不是知難而退，那樣永遠(yuǎn)不可能收獲成功，收獲喜悅，也永遠(yuǎn)不可能得到社會(huì)及他人對(duì)你的認(rèn)可！

課程設(shè)計(jì)誠(chéng)然是一門(mén)專(zhuān)業(yè)課，給我很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及專(zhuān)業(yè)技能上的提升，同時(shí)又是一門(mén)講道課，一門(mén)辯思課，給了我許多道，給了我很多思，給了我莫大的空間。同時(shí)，設(shè)計(jì)讓我感觸很深。使我對(duì)抽象的理論有了具體的認(rèn)識(shí)。通過(guò)這次課程設(shè)計(jì)，真的是受益匪淺。要面對(duì)社會(huì)的挑戰(zhàn)，只有不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐，再學(xué)習(xí)、再實(shí)踐。這對(duì)于我們的將來(lái)也有很大的幫助。以后，不管有多苦，我想我們都能變苦為樂(lè)，找尋有趣的事情，發(fā)現(xiàn)其中珍貴的事情。就像中國(guó)提倡的艱苦奮斗一樣，我們都可以在實(shí)驗(yàn)結(jié)束之后變的更加成熟，會(huì)面對(duì)需要面對(duì)的事情。

通過(guò)這次課程設(shè)計(jì)使我懂得了理論與實(shí)際相結(jié)合是很重要的，只有理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有把所學(xué)的理論