第第頁鶴山市人民醫院醫護患電子認證與簽名系統采購項目需求書采購項目主要內容序號采購內容數量完工期質保期備注1鶴山市人民醫院醫護患電子認證與簽名系統采購項目1項簽訂合同之日起90天內完成項目上線。自本項目驗收合格之日起，所投報的硬件產品提供至少1年的保修期，保修期內維護及提供備品、備件的費用包含在本項目的總價內；所投報的軟件系統在醫師簽名服務及患者簽名證書服務使用期間提供免費維護，維護期內升級及維護的費用包含在本項目的總價內。所投的醫師簽名服務及患者簽名證書服務自項目驗收之日起一年內服務費用包含在服務總價內，首年服務期滿后按年收取服務費用。無論在保修期（維護期）內或保修期（維護期）外，中標方需提供上門服務。質保期滿后中標方需提供終身（有償）售后運維服務。本項目使用及服務范圍：鶴山市人民醫院全院（含社區衛生服務中心、康復醫學部）項目采購清單序號名稱配置描述數量1醫師簽名服務標識醫技護人員網絡身份760人／年2云認證通信平臺針對醫院內網客戶端調取數據的前置數據服務，提供醫療數據加密處理、加密數據擺渡1套3云認證內控平臺用戶管理、簽章管理、簽名訂單管理、統計管理1套4移動指紋手寫板無線10.1寸液晶電磁壓感手寫屏，內置指紋模塊、身份證讀取模塊、攝像頭拍照模塊、支持手寫簽名同時采集簽名人指紋數據。55臺5患者簽名平臺實現患者/家屬激活證書下載、簽名簽章1套6患者簽名證書服務提供患者手寫簽名數字證書服務1年技術規格要求總體要求統一身份認證操作人員身份認證：操作人員在各種終端登錄系統及使用系統功能過程中，操作人員進行基于數字證書的真實身份鑒別，確保操作人員的真實性；為應用系統提供用戶證書驗證、用戶權限查詢等信息安全服務；提供豐富的策略管理，包括：驗證強度策略、CRL下載策略、訪問策略、日志審計策略、證書過期提醒策略等；為證書用戶和安全應用提供在線證書查詢、下載、證書狀態本地化驗證等服務；提供高強度的數據保密功能：支持單、雙向SSL信息傳輸，支持明文傳輸，支持128位通道加密；提供全面的安全審計功能：對管理員、業務人員行為記錄、跟蹤；查詢本地審計信息；提供操作人員手機移動終端與數字證書綁定功能。電子簽名及驗證對系統的重要操作環節和重要數據實現基于電子認證服務的簽名服務，保護數據的完整性，并為后期糾紛處理及責任認定提供合法電子證據；電子簽名：操作人員在各種終端存儲數據時對各類數據進行加密（數字簽名）處理；驗證簽名：實現對簽名數據的驗證功能，確認驗證簽名真實性和有效性；采用數字證書標識操作人員用戶身份，數字證書格式標準遵循國家行業標準；簽發數字證書的電子認證系統和密鑰管理系統支持國密局要求的規范算法，符合衛生部《衛生系統數字證書格式規范（試行）》，符合衛生部《衛生系統電子認證服務規范（試行）》，證書服務機構需要取得工信部的《電子認證服務許可證》；數字證書存放：支持操作人員手機移動終端與數字證書綁定；簽名服務支持各臨床業務系統中醫護人員的即時簽名、批量簽名、拒絕簽名、作廢簽名、數據過期等多種場景；支持簽名授權，授權后，由被授權人簽名，授權人同時看到簽名信息，但不能簽名。電子簽名維護與統計的要求查看統計倫理系統應用電子簽名人員簽名的用戶的詳細信息；可以設置、維護用戶啟/停電子簽名服務；可維護用戶的手寫簽字圖片；統計倫理系統應用電子簽名使用情況、分科室、人員、信息系統等統計維度；分科室配置協同流程；協同流程進度情況查詢；提供證書全生命周期服務，包括證書申請、發放、更新、吊銷、證書找回、等服務內容，方便業務系統用戶獲取證書服務；提供對證書發放情況、證書狀態等情況進行查詢、統計及報表輸出功能，滿足日常管理需要，提供證書在線更新服務。集成服務支持對電子數據、PDF文件的電子簽名服務；提供標準統一的對外集成接口；嵌入的簽名流程不影響原有業務系統的操作；提供完整的測試流程供集成商測試。系統詳細功能要求序號指標項子系統功能功能指標要求1醫師簽名服務手機電子簽名支持通過APP實現醫務人員各類PC或移動業務系統電子簽名功能，支持主流智能手機2移動端APP功能基于APP端提供用戶登陸、人臉識別、證書下載、證書找回和密碼修改等實用功能（提供功能截圖）3手寫簽章繪制支持手寫簽章的在線繪制、保存、上傳，支持指紋簽名，人臉識別簽名（提供功能截圖）4證書更新提供用戶自助證書更新功能，證書到期前1個月主動提醒更新，按照指引可在線更新（提供功能截圖）5免密簽名支持免密碼輸入的簽名功能，支持在免密時間內可進行簽名，支持免密時間的自定義（提供功能截圖）6自動簽名提供自動簽名的管理功能，支持自動簽名使用個人證書進行開啟、退出等（提供功能截圖）7簽名管理提供簽名管理功能，支持針對簽署數據摘要值、影像模板、病歷模板、處方模板、個人PDF、會診意見書文件進行查看、單次簽名、批量簽名、拒簽、作廢等（提供功能截圖）8簽名垃圾箱提供簽名垃圾箱功能，支持展示拒簽、作廢、被刪除的數據等（提供功能截圖）9在線存儲個人證件信息支持用戶在線存儲個人證件信息，包括身份證、醫師職業資格證等，可添加證件名稱、號碼、照片、備注信息等，便于對個人證件的管理，方便隨時調用查看（提供功能截圖）10臨床數據庫功能提供臨床數據庫功能，支持藥品和診斷的百科查詢（提供功能截圖）11APP原文展示提供文書原文在APP中展示功能，文書內容與院內系統保持一致（提供功能截圖）12病歷文書設置標簽支持對病歷文書設置不同標簽，實現個性化病歷分類管理（提供功能截圖）13云認證通信平臺數據擺渡支持醫院內外網數據加密處理，加密數據擺渡功能（提供功能截圖）14斷網補救支持斷網補救措施，以便于在斷網情況下發生的業務數據有記錄并可在恢復網絡時完成業務流程15國家時間源接入支持權威國家時間源接入16手寫簽名生產和采集提供用戶手寫簽名自動生成和采集服務；應滿足用戶手寫簽章圖片云端生成、云端下發、云端存儲（提供功能截圖）17簽名數據存儲支持簽名數據、用戶個人電子證書云端獨立存儲的功能（提供功能截圖）18多種部署方式支持服務端在專有服務器和虛擬機等多種部署方式19云認證內控平臺平臺用戶管理支持平臺用戶管理模塊，超級管理員可自行添加平臺用戶并分配權限（提供功能截圖）20用戶自注冊支持用戶自注冊功能，便于醫師用戶自行進行注冊申請（提供功能截圖）21醫生信息同步支持醫生信息批量同步，支持對醫生信息的查看、修改，支持簽章功能停用/啟用的功能（提供功能截圖）22基礎功能配置支持基礎功能配置，支持對執業地點、科室的維護，支持自動簽名時限規則的管理（提供功能截圖）23自定義增加角色支持根據工作需要自定義增加角色，支持不同角色具有不同的權限（提供功能截圖）24自定義查詢支持按日期類型、起止時間、數據狀態、簽名人等內容進行查詢（提供功能截圖）25數據狀態顯示支持顯示待審核、已審核、已退回、作廢等數據狀態（提供功能截圖）26用戶簽章管理支持用戶簽章管理模塊，支持簽章的批量審核、簽章查看、簽章修改以及簽章上（提供功能截圖）27簽名數據管理支持簽名數據管理模塊，支持簽名數據查詢、查看等功能（提供功能截圖）28統計分析支持統計分析模塊，支持證書發放、下載、更新的統計，支持按科室、執業地點、醫生等維度的業務量統計29自動簽名時間配置支持自動簽名時間可配置功能30移動指紋手寫板手寫簽名筆跡采集支持手寫簽名筆跡采集，通過顯示屏采集簽名人簽字筆跡，并支持查詢回放（提供功能截圖）31行為證據采集支持行為證據采集，通過采集照片、生物特征，形成簽名行為的證據鏈32手寫批注采集支持手寫批注采集，通過手寫簽名板獲取簽名人手寫批注筆跡圖片，支持多字多行批注，在簽名文檔上進行可視化展現（提供功能截圖）33多位置批注支持多個位置批注34手寫數字簽名支持手寫數字簽名，用第三方CA中心頒發的數字證書，以簽名人手寫簽名筆跡形態進行可視化展現35長按簽字支持在PDF文檔上找到想要簽字的位置進行長按簽字36采集順序配置支持配置簽名、拍照、指紋采集順序37二維碼掃描支持通過二維碼掃描配置服務端信息38自定義患者展示支持自定義患者展示界面的卡片信息；支持本地緩存患者卡片39授權患者家屬簽名支持授權患者家屬簽名，同時支持配置患者家屬身份信息采集內容40硬件要求屏幕尺寸≤10.1英寸；顯示分辨率≥1280x800(16:10)；液晶模式：IPSLCD高清液晶屏；像素點尺寸≥0.1695*0.1695（mm）；感應模式：被動式電磁感應；高清單目攝像頭：前置≥200萬像素，后置≥500萬像素；指紋識別分辨率：普通指紋≥500DPI，公安部標準指紋≥508DPI；電池容量≥8000mAH；存儲≥16G；讀取速度≥233PPS/點每秒41患者簽名平臺患者個人信息綁定支持綁定患者個人信息，包括姓名、性別、身份證號、手機號（提供功能截圖）42待簽署文件獲取支持輸入患者姓名或身份證號等信息后即可獲取院內業務系統推送的待簽署文件43簽署文件查看支持點擊待簽文件即可查看簽署文件原文（PDF格式）44簽署人信息采集采集簽署人（患者本人或家屬）的姓名、身份證號信息45人臉識別提供人臉識別身份驗證登錄服務，通過身份驗證后，能夠關聯該用戶的數字證書實現身份認證和授權登錄46簽署文件回傳支持將已簽署文件回傳給院內業務系統47患者簽名證書服務主要用途標識患者或患者用戶網絡身份48遵循規范衛生部《衛生系統數字證書格式規范（試行）》49遵循規范衛生部《衛生系統電子認證服務規范（試行）》50格式標準證書遵循x.509v3標準51管理功能支持自定義證書擴展域管理52支持算法支持SM2等密碼算法53一事一簽支持一事一簽功能54私鑰銷毀支持簽名后，私鑰自動銷毀，保證簽名的唯一性55司法鑒定可滿足醫院可信醫療環境建設要求，達到司法鑒定條件。商務要求保修期和售后服務要求自本項目驗收合格之日起，所投報的硬件產品提供至少1年的保修期，保修期內維護及提供備品、備件的費用包含在本項目的總價內；所投報的軟件系統在醫師簽名服務及患者簽名證書服務使用期間提供免費維護，維護期內升級及維護的費用包含在本項目的總價內；所投的醫師簽名服務及患者簽名證書服務自項目驗收之日起一年內服務費用包含在服務總價內，首年服務期滿后按年收取服務費用。無論在保修期（維護期）內或保修期（維護期）外，中標方需提供上門服務。質保期滿后中標方需提供終身（有償）售后運維服務。本項目服務期內配合招標人完成有關信息系統的安全等保工作；承諾在本項目服務期內，對提供的產品根據招標人的管理需要無償增加需求，并進行個性化調整和開發；中標人在使用期內應及時響應報修需求，提供7×24小時電話、郵件、遠程等技術支持。自接到招標人通知后，中標人需在半小時內進行響應；第一時間遠程配合解決,如不能解決,中標人在接到招標人通知后，應在1小時內派出技術人員前往招標人處理故障。中標人需對招標人使用人員提供培訓服務，直至招標人使用人員能夠獨立使用設備為止，培訓所需的費用已包含在投標報價中，招標人不再額外支付費用；中標人須具備運維服務體系，對系統故障有明確分級，并須承諾對故障執行售后響應。培訓要求中標人需對招標人使用人員提供培訓服務，直至招標人使用人員能夠獨立使用設備為止，培訓所需的費用已包含在投標報價中，招標人不再額外支付費用。培訓內容包括但不限于技術培訓、操作使用培訓等，培訓方式包括不限于現場培訓、集中培訓、視頻培訓等。培訓完成后需向招標人使用人員提供相關培訓文檔。工期要求及付款方式工期：自合同簽訂之日起90日內完成并交付使用。付款方式：甲方將按如下方式向乙方支付合同費用：合同簽訂生效后，甲方在收到乙方開具的等額有效正規發票后7工作日內，甲方向乙方支付合同總金額的30%；驗收付款：產品到貨及上線檢查無問題后，進行項目驗收，驗收通過后，甲方在收到乙方開具的等額有效正規發票后15工作日內向乙方支付合同總價的60%；。項目整體驗收合格且合同所約定的全部義務履行完畢，且甲方收到乙方開具的發票后的7個工作日內，將余下款項（合同總金額的10%）支付給乙方。乙方憑以下有效文件與甲方結算：合同；乙方開具的正式發票；驗收報告（加蓋甲方公章）；驗收要求系統安裝完工后由中標供應商和采購人共同驗收，中標供應商須為驗收提供必需的設備、工具及其他便利條件，若驗收合格則出具驗收合格報告；驗收按國家，行業有關的規定，規范進行。系統調試期間，在采購人的監督下進行調試，按采購人要求對操作人員無償提供培訓和培訓考核。測試軟件及相關設備需保證正常運行，且達到招標文件中所要求的標準；軟件系統的驗收屬于項目的合同驗收，需符合廣東省信息化項目相關驗收管理辦法的要求，同時需符合下列要求：滿足合同和招標文件中列舉的全部要求。實現合同和招標文件中列舉的全部功能要求。達到合同和招標文件中列舉的全部指標。文檔齊全，符合合同和招標文件及相關標準要求，包括但不限于下列文檔：需求說明書、相關的技術維護文檔、培訓教材、使用說明書、測試報告、用戶手冊、項目計劃書、用戶培訓計劃、相關會議記錄等。接口要求此項目預算包含與院內HIS系統等其他業務系統的對接費用及硬件的安裝調試費用。其他要求投標人所投報的產品必須是本國產品，本項目不接受所投報產品為進口產品的投標。（本