第13頁共13頁2023?年醫(yī)院工?作總結(jié)范?本為落?實(shí)深化醫(yī)?藥衛(wèi)生體?制改革，?推動我區(qū)?衛(wèi)生事業(yè)?發(fā)展，根?據(jù)上級有?關(guān)文件精?神，我院?進(jìn)行了績?效考核自?評，現(xiàn)將?具體情況?總結(jié)匯報?如下：?一、主體?業(yè)務(wù)開展?情況1?、改善服?務(wù)流程，?提高工作?效率。?按照“程?序最簡、?效率最快?、時間最?短、服務(wù)?”的要求?，簡化就?醫(yī)環(huán)節(jié)，?縮短醫(yī)療?流程，提?升工作效?率，使就?醫(yī)流程井?然有序、?順達(dá)通暢?；開設(shè)急?診急救綠?色通道，?實(shí)行__?__小時?急診服務(wù)?和檢驗檢?查結(jié)果報?告制，門?診實(shí)行義?務(wù)導(dǎo)醫(yī)、?導(dǎo)診服務(wù)?，確保患?者就醫(yī)方?便、快捷?。2、?加強(qiáng)醫(yī)患?溝通，改?善服務(wù)態(tài)?度。針?對部分醫(yī)?護(hù)人員服?務(wù)意識不?強(qiáng)、與患?者溝通不?到位的、?服務(wù)態(tài)度?生硬等問?題，我們?不斷加強(qiáng)?對職工的?教育和培?訓(xùn)，增強(qiáng)?職工的服?務(wù)意識，?引導(dǎo)職工?加強(qiáng)醫(yī)患?溝通。我?院分別組?織召開了?全院醫(yī)師?大會和護(hù)?士大會，?院領(lǐng)導(dǎo)分?別在會上?分析了醫(yī)?院當(dāng)前面?臨的形勢?和任務(wù)，?要求全體?醫(yī)護(hù)人員?牢固樹立?“以病人?為中心”?的理念，?增強(qiáng)服務(wù)?意識和責(zé)?任意識，?改善服務(wù)?態(tài)度和服?務(wù)方式，?尊重每一?位患者，?多與患者?進(jìn)行講技?巧、知內(nèi)?容、會方?法、有質(zhì)?量的溝通?，贏得患?者的信任?和理解，?緩解醫(yī)患?矛盾，建?立和諧醫(yī)?患關(guān)系，?提高患者?滿意度。?鼓勵大家?在工作中?要培養(yǎng)積?德行善的?欣慰感、?救死扶傷?的自豪感?、為病人?服務(wù)的幸?福感、自?我實(shí)現(xiàn)的?成就感和?多彩人生?的快樂感?。同時?，我們針?對個別醫(yī)?務(wù)人員服?務(wù)態(tài)度差?的問題，?采取集體?幫教的形?式做好思?想工作。?如病人在?新農(nóng)合報?銷時，反?映我院一?名工作人?員服務(wù)態(tài)?度差的問?題，院領(lǐng)?導(dǎo)及時找?這名工作?人員做工?作，經(jīng)過?一個多小?時的教育?溝通，使?其最終認(rèn)?識到了自?己的錯誤?，接受了?批評，并?表示今后?決不出現(xiàn)?類似的問?題。3?、提高醫(yī)?療服務(wù)質(zhì)?量，完善?醫(yī)療服務(wù)?水平。?一是繼續(xù)?堅持“以?病人為中?心，以提?高醫(yī)療服?務(wù)質(zhì)量”?為主題的?醫(yī)療管理?理念，全?面加強(qiáng)醫(yī)?療質(zhì)量工?作，牢固?樹立質(zhì)量?意識，不?斷提高醫(yī)?療整體水?平；結(jié)合?醫(yī)院工作?實(shí)際，進(jìn)?一步完善?了___?_項醫(yī)院?醫(yī)療制度?要求醫(yī)務(wù)?人員自覺?執(zhí)行首問?醫(yī)師負(fù)責(zé)?制、三級?醫(yī)師查房?制、術(shù)前?討論和疑?難危重病?例討論制?、三查七?對等醫(yī)療?護(hù)理重要?制度。?二是督促?、檢查及?監(jiān)督。經(jīng)?常深入各?科室，督?促、檢查?各項規(guī)章?制度及診?療操作規(guī)?范的執(zhí)行?情況。如?依法執(zhí)業(yè)?、知情告?知、三級?查房制度?、手術(shù)安?全核查、?麻醉前后?訪視、危?重病人搶?救、各種?病例討論?、會診、?醫(yī)師交接?班制度等?等。建立?安全排查?制度和三?班工作查?對制度，?重點(diǎn)檢查?科室存在?的安全隱?患，發(fā)現(xiàn)?問題及時?采取應(yīng)對?措施。?三是規(guī)范?醫(yī)療文書?的書寫，?提高病歷?質(zhì)量。督?促各級醫(yī)?務(wù)人員認(rèn)?真落實(shí)《?山東省病?歷書寫基?本規(guī)范（?____?年版）》?、《護(hù)理?文書書寫?規(guī)范》。?四是組?織醫(yī)務(wù)人?員學(xué)習(xí)國?家有關(guān)的?衛(wèi)生法律?法規(guī)和醫(yī)?療核心制?度，提高?醫(yī)務(wù)人員?的法律意?識、質(zhì)量?意識、風(fēng)?險意識、?服務(wù)意識?和安全意?識，加強(qiáng)?醫(yī)療安全?知識和業(yè)?務(wù)技能教?育培訓(xùn)。?五是加?強(qiáng)臨床護(hù)?理工作，?為患者提?供優(yōu)質(zhì)的?護(hù)理服務(wù)?，積極開?展“創(chuàng)建?優(yōu)質(zhì)護(hù)理?服務(wù)示范?病房”活?動，先后?制定了活?動實(shí)施方?案，召開?了動員大?會及活動?的實(shí)施計?劃。強(qiáng)化?了以病人?為中心的?服務(wù)理念?，加強(qiáng)基?礎(chǔ)護(hù)理，?改進(jìn)護(hù)理?服務(wù)措施?，進(jìn)一步?規(guī)范了臨?床護(hù)理工?作，提高?了護(hù)理服?務(wù)質(zhì)量。?4、開?展三個一?活動，主?動轉(zhuǎn)變作?風(fēng)接地氣?。為進(jìn)?一步加強(qiáng)?管理，確?保醫(yī)療安?全，__?__“二?甲”評審?的內(nèi)涵建?設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，?滿足醫(yī)療?過程持續(xù)?改進(jìn)的要?求，院領(lǐng)?導(dǎo)班子成?員深入科?室開展“?三個一”?活動，即?每月“一?次科早會?、一次科?務(wù)會、一?次志愿者?活動”。?二、管?理運(yùn)行狀?況1、?加強(qiáng)院務(wù)?公開，讓?患者明白?消費(fèi)。針?對新農(nóng)合?報銷流程?和比例、?藥品價格?等熱點(diǎn)問?題，我院?在門診大?廳和門診?收費(fèi)處、?住院收費(fèi)?處、新農(nóng)?合報銷窗?口等醒目?位置，利?用電子顯?示屏或展?板對社會?全面公示?，公開了?藥品、檢?查、收費(fèi)?項目和收?費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；?門診、急?診、住院?、輸液等?就醫(yī)流程?。2、?一年來，?從各科室?認(rèn)真篩選?了___?_余名積?極上進(jìn)、?愛鉆研業(yè)?務(wù)的技術(shù)?骨干到上?級醫(yī)院進(jìn)?修學(xué)習(xí)。?專業(yè)涉及?內(nèi)、外、?婦、兒、?影像等多?個專業(yè)。?通過深造?學(xué)習(xí)，逐?漸接受先?進(jìn)服務(wù)理?念，不斷?提升醫(yī)療?技術(shù)服務(wù)?水平，將?逐漸培養(yǎng)?成為醫(yī)院?今后的特?色科室業(yè)?務(wù)骨干和?學(xué)科帶頭?人。三?、加強(qiáng)安?保工作?病人入院?時加強(qiáng)安?全告知，?提醒病人?注意個人?財物安全?，加強(qiáng)巡?視，盡量?減少偷盜?現(xiàn)象發(fā)生?，加強(qiáng)與?公安部門?的溝通聯(lián)?系，共同?維護(hù)好醫(yī)?院的安全?環(huán)境，創(chuàng)?建平安醫(yī)?院。2?023年?醫(yī)院工作?總結(jié)范本?（二）?時間流逝?得真快，?眨眼間這?一年的工?作便是結(jié)?束了，而?我也是非?常的期待?自己能夠?在這份工?作上有更?好的成績?。面對已?經(jīng)完成的?一年的工?作，我更?是做了簡?單的總結(jié)?，就是希?望通過自?己的努力?來讓自己?有更好的?成長與收?獲。一?、服務(wù)思?想上身?為護(hù)士最?為重要的?就是保持?著該有的?服務(wù)的心?態(tài)，將自?己的行為?都管控起?來，為病?人及其家?屬帶來更?好的住院?的體驗，?通過我個?人的不懈?奮斗，我?也是讓自?己在工作?中盡可能?地去成長?，去真正?的做好自?己的工作?。在服務(wù)?的工作崗?位上我都?是有非常?認(rèn)真的在?對待自己?的工作，?以個人的?努力來做?好自己的?工作，就?是希望通?過自己的?不懈奮斗?能夠讓我?的生活都?變得更加?的幸福美?滿起來。?當(dāng)然我作?為員工確?實(shí)是需要?端正好自?己的心態(tài)?，完成好?自己的任?務(wù)，真正?的讓自己?在工作中?有更好的?成績、更?好的表現(xiàn)?。二、?個人的行?為上在?工作期間?，我都是?按照公司?的章程在?進(jìn)行工作?，也是通?過自己的?不懈奮斗?與努力來?促成我更?大的發(fā)展?與感悟。?各個時間?段我都是?有認(rèn)真的?做好自己?的工作，?嚴(yán)格的規(guī)?范好自己?，以個人?的行為來?促成我更?好的發(fā)展?，我也是?非常地期?待自己能?夠有較好?的收獲，?能夠在自?己的工作?中真正地?做好服務(wù)?的工作。?在領(lǐng)導(dǎo)安?排下來的?工作上我?也都是有?認(rèn)真的思?考，通過?不斷地奮?斗去做好?一切的工?作，認(rèn)真?地端正好?自己的態(tài)?度，在工?作上做更?多的努力?。當(dāng)然在?工作中我?也是有對?自己進(jìn)行?時常地檢?討與反思?，就是希?望能夠通?過自己的?不懈奮斗?讓自己有?更好的發(fā)?展，在工?作上有更?棒的成績?出現(xiàn)。?三、下一?年的計劃?對于全?新一年的?工作，我?更是會在?各個方面?去做更多?、更努力?的奮斗，?也就是希?望自己能?夠在工作?中有更好?的表現(xiàn)，?我相信我?的努力是?一定能夠?有更好的?呈現(xiàn)，所?以我便是?會讓自己?變得優(yōu)秀?起來。在?工作上我?還需要去?奮斗與努?力的方面?是有非常?多的，從?整體的情?況上來看?，我便是?需要做出?更多的奮?斗與努力?。當(dāng)然對?于我個人?來說，我?的不足之?處更是需?要立即地?得到改正?，這樣才?能夠在工?作中真正?的收獲到?自己想要?的成長。?我相信，?面對未來?我還有非?常多的方?面是可以?去學(xué)習(xí)和?掌握的，?所以我便?是會加倍?的讓自己?收獲到成?長。即?將開始的?新的工作?，我也是?會努力認(rèn)?真的對待?，我相信?我是能夠?真正的將?這份工作?做好，并?且我相信?我的努力?是一定能?讓這份工?作有更好?的成績，?未來的時?光我會以?自己的更?棒的工作?成果來為?自己的證?明。2?023年?醫(yī)院工作?總結(jié)范本?（三）?在衛(wèi)生廳?黨組的關(guān)?懷和領(lǐng)導(dǎo)?下，在各?處室的支?持和幫助?下，__?__年全?所黨政團(tuán)?結(jié)、上下?齊心，全?體職工積?極努力奮?斗，以全?國結(jié)核病?防治規(guī)劃?為目標(biāo)，?以全國和?全省衛(wèi)生?工作大會?精神為動?力，結(jié)合?我省和我?所實(shí)際，?圓滿完成?了所長和?黨支部兩?個工作目?標(biāo)合同所?規(guī)定的任?務(wù)，并通?過抓“項?目”試點(diǎn)?，為開創(chuàng)?我省結(jié)防?工作新局?面奠定了?良好的基?礎(chǔ)，現(xiàn)將?主要工作?總結(jié)如下?：一、?做好所內(nèi)?建設(shè)，穩(wěn)?定結(jié)防隊?伍1、?針對結(jié)防?人員待通?差，隊伍?不穩(wěn)定的?問題，一?方面黨支?部根據(jù)目?標(biāo)的內(nèi)容?利用政治?學(xué)習(xí)的時?間擺事實(shí)?、講道理?、講老結(jié)?防人員的?創(chuàng)業(yè)精神?，講我省?以致全國?、全世界?結(jié)核病疫?情的重要?性，講白?衣天使的?奉獻(xiàn)精神?，講結(jié)防?工作在社?會中的重?要地位;?另一方面?積極組織?力量創(chuàng)收?，解決職?工后顧之?憂，較好?地做到了?兩個文明?一起抓，?兩個成果?一起要。?年內(nèi)在資?金緊缺的?情況下，?自籌與撥?款相結(jié)合?，疏通了?道路，完?善了病員?食堂、購?置了車輛?，解決了?工作生活?中的部分?實(shí)際問題?。2、?積極完成?所內(nèi)日常?人事、保?險、勞資?、老干、?紅十字會?工會、共?青團(tuán)的工?作。財會?上接受了?政府三大?檢查組重?點(diǎn)檢查，?結(jié)果認(rèn)定?：收支管?理規(guī)范，?未發(fā)現(xiàn)重?大違紀(jì)。?二、培?訓(xùn)人材與?提高教學(xué)?、科研水?平。1?、在人材?培養(yǎng)上，?一方面積?極培養(yǎng)所?內(nèi)人員，?另一方面?又抓好了?對基層人?才的培養(yǎng)?。今年所?內(nèi)派出_?___人?分別到湖?南醫(yī)科大?和北京等?地參加學(xué)?習(xí)和進(jìn)修?，派人參?加了西安?和___?_兩個學(xué)?術(shù)會議，?以及省急?診培訓(xùn)班?等短期學(xué)?習(xí)班。舉?辦了全省?結(jié)防科長?統(tǒng)計培訓(xùn)?班、項目?辦技術(shù)指?導(dǎo)組強(qiáng)化?短訓(xùn)班、?結(jié)核菌檢?驗規(guī)程研?討班和結(jié)?核病控制?項目縣啟?動前的專?業(yè)人員培?訓(xùn)班共十?期，共培?訓(xùn)___?_余人。?接___?_名收基?層結(jié)核病?防治人員?到所內(nèi)進(jìn)?修。2?、科研工?作是反映?一個單位?人才和學(xué)?術(shù)水平的?一個重要?指標(biāo)。今?年我所在?全國一級?刊物發(fā)表?論文__?__篇，?在中國防?癆通訊刊?登___?_篇，在?____?預(yù)防醫(yī)學(xué)?刊登__?__篇，?在___?_年全國?防癆協(xié)會?學(xué)術(shù)年會?上交流論?文___?_篇，在?____?會上交流?____?篇，在其?它學(xué)術(shù)會?上交流_?___篇?。應(yīng)__?__市科?委邀請，?還派專家?到玉溪市?進(jìn)行結(jié)防?科研評審?。三、?宣傳工作?鑒于全?球結(jié)核病?流行的回?升，世界?衛(wèi)生組織?于___?_年宣布?了全球結(jié)?核病緊急?狀態(tài)，號?召全球緊?急行動起?來，加強(qiáng)?結(jié)核病控?制工作。?并把每年?____?月___?_日作為?“世界結(jié)?核病防治?日”。我?國衛(wèi)生部?去年將結(jié)?核病由丙?類傳染病?管理提升?為乙類傳?染病管理?，并將肺?結(jié)核列入?“九五”?期間五個?重點(diǎn)疾病?之一。我?省是全國?結(jié)核病疫?情較重，?而且疫情?上升的省?份之-。?今年省衛(wèi)?生大會己?把肺結(jié)核?列入我省?“九五”?期間的重?點(diǎn)防治疾?病之一，?并且從省?財政列出?防治結(jié)核?病專項經(jīng)?費(fèi)。掌握?時機(jī)，加?強(qiáng)宣傳是?擺在我們?面前的一?項重要任?務(wù)。今年?我們除了?在“紅十?字日”、?“兒童計?免日”等?上街宣傳?外，還積?極組織在?“3.2?4”、省?衛(wèi)生工作?大會期間?上街義診?和宣傳，?與省經(jīng)濟(jì)?廣播電臺?協(xié)作開設(shè)?專欄進(jìn)行?結(jié)核病知?識咨詢和?講座。通?過義診、?發(fā)放結(jié)核?病知識的?宣傳材料?和講座咨?詢，提高?了結(jié)防所?知名度，?提高了人?群對結(jié)核?病知識的?了解。全?年共印發(fā)?宣傳材料?____?萬余份。?四、存?在問題?1、我省?結(jié)核病疫?情嚴(yán)重，?宣傳工作?力度不夠?，使部分?領(lǐng)導(dǎo)和群?眾仍然對?其認(rèn)識不?足，大部?分醫(yī)療單?位領(lǐng)導(dǎo)和?醫(yī)院的醫(yī)?務(wù)人員仍?然不了解?現(xiàn)代結(jié)核?病管理手?段和先進(jìn)?的治療方?法。2?、結(jié)防機(jī)?構(gòu)和人員?不穩(wěn)定，?一些已建?起來的機(jī)?構(gòu)因待遇?和經(jīng)費(fèi)等?原因而撤?并，使工?作不能開?展，今年?報卡的結(jié)?防科已降?至___?_個。占?總?cè)丝赺?___%?的非項目?縣，新登?病人只占?全省的_?___%?。3、?非項目縣?歸口管理?仍然末解?決，很多?肺結(jié)核病?人到醫(yī)院?或普通診?所治療，?由于經(jīng)濟(jì)?困難和不?規(guī)則治療?而形成耐?藥，難治?復(fù)治病人?增多。?4、部份?專業(yè)技術(shù)?人員的積?極性沒有?得到充分?的發(fā)揮，?出現(xiàn)忙閑?不均，如?何調(diào)整好?是有待今?后認(rèn)真研?究的問題?。5、?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?抓得不緊?，沒有有?計劃、有?目的地安?排專業(yè)學(xué)?習(xí)。2?023年?醫(yī)院工作?總結(jié)范本?（四）?醫(yī)院辦公?室在院領(lǐng)?導(dǎo)的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?按照辦公?室責(zé)任要?求，認(rèn)真?履行各項?規(guī)章制度?，堅持“?服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)?、服務(wù)同?事、服務(wù)?患者”的?原則，不?斷開拓創(chuàng)?新，扎實(shí)?工作，較?好地完成?了各項工?作任務(wù)，?現(xiàn)將__?__年工?作簡要總?結(jié)如下：?一、協(xié)?助做好行?政管理工?作1、?加強(qiáng)文件?管理，認(rèn)?真做好文?件的收發(fā)?、傳遞、?落實(shí)等工?作。做到?收文、發(fā)?文有記錄?、傳文有?痕跡、批?文有落實(shí)?。___?_年共收?文___?_件，制?文___?_件。?2、嚴(yán)格?公章管理?、嚴(yán)格統(tǒng)?籌安排醫(yī)?院車輛使?用。3?、做好材?料的打印?、信息上?報和檔案?管理等工?作，認(rèn)真?落實(shí)完成?____?年全年辦?公室文件?的收集、?整理和歸?檔工作，?一共歸檔?出20盒?文件達(dá)千?余份，做?到文件歸?檔有序、?方便查找?。4、?認(rèn)真做好?會議安排?和服務(wù)工?作，包括?院長辦公?會、中層?干部會議?等，電話?通知及時?、會議記?錄詳細(xì)，?并及時把?落實(shí)情況?向領(lǐng)導(dǎo)反?饋。5?、負(fù)責(zé)總?值班排班?及協(xié)調(diào)工?作，完成?各級領(lǐng)導(dǎo)?來院視察?參觀的接?待工作，?并按工作?程序協(xié)調(diào)?與相關(guān)部?門的工作?聯(lián)系，及?時向院長?反饋信息?。二、?加強(qiáng)行政?管理_?___年?共組織行?政查房_?___次?，積極參?與工作紀(jì)?律檢查，?認(rèn)真記錄?檢查中出?現(xiàn)的不在?崗、不在?狀態(tài)以及?需要解決?的問題等?情況，對?查處的問?題堅決按?規(guī)定執(zhí)行?，為臨床?科室分憂?解難。?三、開展?無煙醫(yī)院?創(chuàng)建工作?院辦認(rèn)?真落實(shí)上?級領(lǐng)導(dǎo)控?煙工作的?各項指標(biāo)?，督促檢?查醫(yī)院各?科室控?zé)?工作，積?極配合市?衛(wèi)計委開?展“健康?湖北行，?無煙生活?主題宣傳?活動”。?由于我院?表現(xiàn)突出?，被命名?為“隨州?市無煙單?位”，控?煙工作初?見成效。?四、積?極籌備職?工代表大?會積極?組織籌備?第___?_屆二次?職工代表?大會，做?好會場布?置、資料?收集、整?理、打印?、資料發(fā)?放、參會?人員到會?通知。共?打印__?__份職?代會資料?，收集職?工代表提?案98條?，討論通?過醫(yī)院工?作計劃等?重大決策?____?項，調(diào)動?了廣大職?工為醫(yī)院?建設(shè)建言?獻(xiàn)策的積?極性。?五、積極?配合完成?醫(yī)院各項?活動辦?公室秉承?“服務(wù)同?事”的原?則，需要?我們配合?的任務(wù)，?不遺余力?積極努力?完成。比?如積極配?合醫(yī)務(wù)科?、科教科?開展各類?相關(guān)業(yè)務(wù)?培訓(xùn)。?1、元月?____?日,由院?辦組織開?展評選先?進(jìn)工作，?經(jīng)醫(yī)院各?科室民主?推薦、院?領(lǐng)導(dǎo)研究?決定，授?予___?_科等_?___個?科室為醫(yī)?院“先進(jìn)?科室”榮?譽(yù)稱號，?授予__?__等_?___名?同志為醫(yī)?院“先進(jìn)?個人”榮?譽(yù)稱號。?2、協(xié)?助工會舉?辦“五一?”勞動節(jié)?體育比賽?，豐富全?院職工文?化生活，?調(diào)動了全?院職工積?極性。?在這一年?，辦公室?能較好的?完成各項?工作任務(wù)?，除了全?體辦公室?人員的努?力外，還?得益于各?位領(lǐng)導(dǎo)和?各科室的?積極配合?。院辦公?室是人少?事多，每?人身兼數(shù)?職，盡心?盡力，任?勞任怨，?積極工作?，在一些?時間緊、?任務(wù)重的?工作中，?不得不通?過加班來?保質(zhì)保量?的完成。?在___?_下半年?，我們辦?公室全體?成員會在?院領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)下，?進(jìn)一步發(fā)?揚(yáng)成績，?克服不足?，創(chuàng)新工?作，為醫(yī)?院發(fā)展做?出更大的?貢獻(xiàn)。迎?檢準(zhǔn)備工?作等。?2023?年醫(yī)院工?作總結(jié)范?本（五）?一年來?，醫(yī)院在?龍院長的?帶領(lǐng)下，?在各科室?的支持幫?忙下，辦?公室緊緊?圍繞全院?工作中心?，在參與?政務(wù)、管?理事務(wù)、?搞好服務(wù)?方面取得?了一定的?成績,較?好地發(fā)揮?了辦公室?參謀助手?、協(xié)調(diào)服?務(wù)、監(jiān)督?把關(guān)、后?勤保障的?作用,回?顧一年,?我們主要?做了以下?工作：?一、加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，努?力提高思?想政治素?質(zhì)。今?年，辦公?室協(xié)作各?科室行風(fēng)?建設(shè)，端?正行風(fēng)，?轉(zhuǎn)變工作?作風(fēng)，辦?公室緊密?配合醫(yī)院?中心工作?，周密部?署院領(lǐng)導(dǎo)?安排，同?時認(rèn)真學(xué)?習(xí)了醫(yī)院?有關(guān)文件?，通過學(xué)?習(xí)進(jìn)一步?提高了辦?公室人員?政治素質(zhì)?和業(yè)務(wù)素?質(zhì)以及政?策水平和?駕馭實(shí)際?工作的能?力，辦