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文檔簡介

服裝店員工管理制度一、店內(nèi)任何員工應(yīng)無條件服從上級的管理.二、店內(nèi)任何員工,不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。三、員工應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定于上下班時間上下班,任何人不得以遲到、早退五分鐘以內(nèi)扣二元。遲到、早退三十分鐘內(nèi)扣十五十元,超過2次予以開除.五、上班時可淺淡化妝,不可濃裝艷抹,不得披頭散發(fā).(違者罰兩元)不得聊天和看報(bào)刊雜志,不得吃零食(違者罰兩元),工作時八、賣場上員工盡量講普通話,十、員工應(yīng)對自己負(fù)責(zé)的區(qū)位衛(wèi)生進(jìn)行打掃,并保持全天整十一、員工上下班必須在考勤機(jī)上簽到簽退。因當(dāng)天上班時間不能及時趕到而臨時請他人暫代一下班的,則本人來后必須先簽到,然后代班者方能簽退。天工資.4:因已遲到(早退)而有意不簽到(簽退)則另行處理.十二、在銷售過程中,每位導(dǎo)購都要做到面帶微笑,態(tài)度真誠.十三、在銷售過程中導(dǎo)購要主動服務(wù),不能相互推諉,要做1。針扎反應(yīng):見到顧客,應(yīng)及時為其提供服務(wù)。2。小跑服務(wù).3。顧客進(jìn)門必須使用歡迎用語打招呼.(違者罰二元)十四、店組長發(fā)現(xiàn)部屬有違規(guī)行為不予以及時糾正和不進(jìn)行記錄的,則與該員工承擔(dān)相同處罰,超過三次則撤銷店組長職務(wù)。員工必須服從店組長管理及安排,否則店組長可上報(bào)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理,行為嚴(yán)重的可由店組長向負(fù)責(zé)人建議辭退。十五、員工之間要有團(tuán)隊(duì)意識,要把每一個人當(dāng)成是自己的兄弟姐妹,苦樂同擔(dān).風(fēng)雨同行.店組長不準(zhǔn)隨便刁難部屬,不準(zhǔn)隨便呵斥部屬。應(yīng)該尊重和幫助店內(nèi)每一位員工。十六、半班員工不得請假,員工每月?lián)Q班不能超過3次,店并簽字,否則視曠工處理。換接班必須及時做好貨品交接工作。如本店需要加班,員工無特殊原因不得拒絕。十七、收銀臺與倉庫除負(fù)責(zé)人員,他人不得入內(nèi)。發(fā)現(xiàn)一次給予嚴(yán)重警告。(違者罰五元.)十八、每天進(jìn)行貨品核對,。如有失貨,按失物正常銷售價(jià)在責(zé)任班次所有導(dǎo)購工資中平均扣除.月底進(jìn)行全場大盤,如物則由倉庫負(fù)責(zé)人員按正常銷售價(jià)賠償。十九、每天員工要對店鋪的形勢進(jìn)行分析,查找不利因素,及時做出個人工作心得和月總結(jié).二十、如屢次違反規(guī)定者從嚴(yán)處罰,經(jīng)勸告仍不能改正的予二一、辭職:試用工應(yīng)提前二天.正式員工應(yīng)提前十五天、店組長需提前一個月向負(fù)責(zé)人提出書面申請,并且春節(jié)前后各一個月內(nèi)不得辭職(以上違反則保證金不予退還),并履行以下手續(xù)方可領(lǐng)回工服保證金(元,收銀員元2.歸還所領(lǐng)道具;3。做好交接工作;4。工裝損耗按規(guī)定從保證金中扣除(工作未做滿半年扣除二十二、店鋪于每天分準(zhǔn)時營業(yè),晚打烊.二十三、正式員工在本店購物憑指標(biāo)可享受七折優(yōu)惠,具體如下:1.工作時間滿1個月有購買一套當(dāng)季服飾的指標(biāo),工作時間滿半年以上即擁有一年分四季各購買一套服飾的指標(biāo)。2.指標(biāo)只限本人使用,不得轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)讓他人,否則作廢并給予相應(yīng)處罰.使用

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