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文檔簡介

高速公路服務區游客體驗調查1、您的性別【單選題】○男士○女士2、您的年齡段【單選題】○18歲以下○18-45歲○46-69歲○69歲以上3、您目前的職業是?【單選題】○在校學生○政府/機關干部/公務員○企業管理者(包括基層及中高層管理者)○普通職員(辦公室/寫字樓工作人員)○專業人員(如醫生/律師/文體/記者/老師等)○普通工人(如工廠工人/體力勞動者等)○商業服務業職工(如銷售人員/商店職員/服務員等)○個體經營者/承包商○自由職業者○農林牧漁勞動者○退休○暫無職業○其他職業人員(請注明)4、什么情況下會來服務區(多選)【多選題】□肚子餓了,要吃飯□車沒油了,加油□尿急,上廁所□開車久了,下車活動活動□惡劣天氣,被迫停留□服務區建筑特別,來參觀游玩兒□服務區有特色餐飲或者表演,專程來體驗5、請您對服務區環境提升的重要程度進行排序【排序題】(請填1-10數字排序)_____衛生間環境_____就餐環境_____選項1_____停車環境_____住宿環境_____飲水環境_____兒童空間_____文創紀念品_____文化展示_____垃圾分類6、請給以下衛生間相關各項內容打分【矩陣打分題】(請填1-5數字打分)打分1下車后步行距離標志可識別性排隊情況異味和通風溫度和濕度洗手池地面干凈程度光線明亮程度7、您一車隨行幾人?【填空題】________________________8、您更愿意在以下哪種餐廳環境中用餐?【單選題】○圖片1

干凈簡潔的餐廳○圖片2

特色大排檔餐廳○圖片3

特色小吃街○圖片4

老干部風格餐廳○圖片5

自然風格餐廳○圖片6

民族風格餐廳9、請選擇以下各項在服務區所占百分比【打分題】(請填0-100數字打分)(比重總和為:100)餐廳_____超市_____衛生間_____建筑造型_____室外景觀_____住宿_____10、您向朋友或同事推薦少林服務區的可能性有多大

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