互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品選擇行為研究論文互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品選擇行為研究

摘要

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的種類也逐漸豐富，對(duì)個(gè)人和企業(yè)的理財(cái)需求也得到了更好的滿足。然而，互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的選擇行為卻是一個(gè)復(fù)雜的過程，受到諸多因素的影響。本論文通過文獻(xiàn)綜述的方式對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的選擇行為進(jìn)行研究，并對(duì)相關(guān)研究進(jìn)行總結(jié)和歸納，從消費(fèi)者特征、產(chǎn)品特征和市場(chǎng)環(huán)境等方面探討了對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品選擇行為的影響因素。研究認(rèn)為，消費(fèi)者特征包括年齡、性別、教育程度、收入水平等因素，產(chǎn)品特征包括收益率、風(fēng)險(xiǎn)、便利性等因素，市場(chǎng)環(huán)境包括市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度、監(jiān)管政策等因素，這些因素都會(huì)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的選擇行為產(chǎn)生重要影響。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品、選擇行為、消費(fèi)者特征、產(chǎn)品特征、市場(chǎng)環(huán)境

Abstract

WiththedevelopmentoftheInternet,thetypesofinternetfinancialproductshavegraduallybecomemorediverse,andthefinancialneedsofindividualsandbusinesseshavebeenbettersatisfied.However,thechoicebehaviorofinternetfinancialproductsisacomplexprocessthatisinfluencedbymanyfactors.Thispaperstudiesthechoicebehaviorofinternetfinancialproductsthroughaliteraturereview,andsummarizesandsummarizesrelevantresearch,exploringthefactorsthatinfluencethechoicebehaviorofinternetfinancialproductsfromconsumercharacteristics,productcharacteristics,andmarketenvironment.Thestudybelievesthatconsumercharacteristicsincludefactorssuchasage,gender,educationlevel,andincomelevel,productcharacteristicsincludefactorssuchasyield,risk,andconvenience,andmarketenvironmentincludesfactorssuchasmarketcompetitionandregulatorypolicies.Thesefactorswillhaveanimportantimpactonthechoicebehaviorofinternetfinancialproducts.

Keywords:internetfinancialproducts,choicebehavior,consumercharacteristics,productcharacteristics,marketenvironment

一、引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)金融逐漸成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要領(lǐng)域。互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的種類也逐漸豐富，如互聯(lián)網(wǎng)銀行、在線支付、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)等。這些產(chǎn)品的發(fā)展為個(gè)人和企業(yè)的理財(cái)需求提供了更多的選擇和便利。然而，由于互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的種類繁多，消費(fèi)者在面臨選擇時(shí)往往感到困惑，不知道如何做出最佳選擇。因此，研究互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品選擇行為對(duì)于理解消費(fèi)者決策過程、優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場(chǎng)營銷具有重要意義。

二、文獻(xiàn)綜述

1.消費(fèi)者特征對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品選擇行為的影響

消費(fèi)者特征是影響互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品選擇行為的重要因素之一。年齡、性別、教育程度、收入水平等消費(fèi)者特征都會(huì)對(duì)選擇行為產(chǎn)生影響。研究表明，年輕人更傾向于選擇風(fēng)險(xiǎn)較高的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品，因?yàn)樗麄冇懈鼜?qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和時(shí)間優(yōu)勢(shì)；而中年人更注重收益和穩(wěn)定性，更傾向于選擇收益穩(wěn)定的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品。性別方面，研究認(rèn)為男性更傾向于選擇高風(fēng)險(xiǎn)高收益的產(chǎn)品，而女性則更注重產(chǎn)品的可靠性和安全性。教育程度和收入水平方面，研究發(fā)現(xiàn)教育程度較高和收入水平較高的消費(fèi)者更喜歡選擇互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品，因?yàn)樗麄兏哂薪鹑谥R(shí)和理財(cái)需求。

2.產(chǎn)品特征對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品選擇行為的影響

產(chǎn)品特征也是影響互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品選擇行為的重要因素之一。消費(fèi)者在選擇互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品時(shí)往往會(huì)考慮產(chǎn)品的收益率、風(fēng)險(xiǎn)和便利性等因素。研究表明，消費(fèi)者更傾向于選擇收益率較高的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品，但同時(shí)也會(huì)考慮產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)情況。一般來說，風(fēng)險(xiǎn)較高的產(chǎn)品往往有較高的收益率，而風(fēng)險(xiǎn)較低的產(chǎn)品則有較低的收益率。此外，消費(fèi)者還會(huì)考慮互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的便利性。研究發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的便利性對(duì)消費(fèi)者的選擇行為有重要影響，消費(fèi)者更傾向于選擇可以隨時(shí)隨地進(jìn)行操作和查詢的產(chǎn)品。

3.市場(chǎng)環(huán)境對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品選擇行為的影響

市場(chǎng)環(huán)境也是影響互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品選擇行為的重要因素之一。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度和監(jiān)管政策等因素對(duì)消費(fèi)者的選擇行為產(chǎn)生重要影響。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度較高的行業(yè)，消費(fèi)者往往有更多的選擇，因此在選擇時(shí)更注重產(chǎn)品特征和客戶服務(wù)。而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度較低的行業(yè)，消費(fèi)者的選擇相對(duì)較少，因此更注重品牌和信譽(yù)。監(jiān)管政策方面，研究表明，嚴(yán)格的監(jiān)管政策可以提高消費(fèi)者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的信任程度，從而提高產(chǎn)品的選擇和使用意愿。

三、結(jié)論與啟示

本論文通過文獻(xiàn)綜述的方式對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品選擇行為進(jìn)行了研究，探討了消費(fèi)者特征、產(chǎn)品特征和市場(chǎng)環(huán)境對(duì)選擇行為的影響。研究認(rèn)為，消費(fèi)者特征、產(chǎn)品特征和市場(chǎng)環(huán)境都會(huì)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的選擇行為產(chǎn)生重要影響。因此，企業(yè)在設(shè)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品時(shí)應(yīng)考慮消費(fèi)者的特征和需求，提供符合他們的產(chǎn)品特征和服務(wù)。同時(shí)，政府和監(jiān)管機(jī)構(gòu)也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的監(jiān)管，加強(qiáng)產(chǎn)品的安全性和可靠性，提高消費(fèi)者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的信任程度。

參考文獻(xiàn)

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3.張宇,楊佳.市場(chǎng)環(huán)境對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品選擇行為的影響分析[J].商業(yè)時(shí)間,2021(2):24-26.四、影響互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品選擇行為的消費(fèi)者特征

消費(fèi)者特征是指?jìng)€(gè)體在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品選擇過程中所具備的個(gè)體特征和消費(fèi)行為特征。消費(fèi)者特征對(duì)于影響互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品選擇行為具有重要的影響。以下將從年齡、性別、教育程度和收入水平四個(gè)方面進(jìn)行討論。

首先是年齡因素。研究發(fā)現(xiàn)，不同年齡段的消費(fèi)者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的選擇行為存在顯著差異。年輕人更傾向于選擇風(fēng)險(xiǎn)較高的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品，因?yàn)樗麄兺ǔＳ懈鼜?qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和時(shí)間優(yōu)勢(shì)。年輕人通常具有較多的投資機(jī)會(huì)，對(duì)高收益的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品更加感興趣。而中年人則更注重互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的收益和穩(wěn)定性，他們通常有更多的家庭責(zé)任和經(jīng)濟(jì)壓力，不愿承擔(dān)過大的風(fēng)險(xiǎn)。

其次是性別因素。研究表明，男性和女性在選擇互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品時(shí)存在一定的差異。男性更傾向于選擇高風(fēng)險(xiǎn)高收益的產(chǎn)品，他們通常更愿意冒險(xiǎn)并追求更大的回報(bào)。而女性更注重產(chǎn)品的可靠性和安全性，對(duì)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)承受能力較低。這與女性通常更注重家庭穩(wěn)定和安全的特點(diǎn)相吻合。

第三是教育程度因素。研究發(fā)現(xiàn)，教育程度較高的消費(fèi)者更喜歡選擇互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品。教育程度較高的消費(fèi)者通常更具有金融知識(shí)和理財(cái)需求，更了解互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)。他們更愿意通過互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo)，也更能夠適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的操作和使用方式。

最后是收入水平因素。收入水平較高的消費(fèi)者更傾向于選擇互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品。收入水平較高的消費(fèi)者通常擁有更多的閑錢和投資機(jī)會(huì)，更愿意追求更高的回報(bào)率。對(duì)于收入水平較低的消費(fèi)者來說，他們更注重產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)和安全性，并更傾向于選擇收益較低但相對(duì)穩(wěn)定的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品。

總體來說，消費(fèi)者的年齡、性別、教育程度和收入水平等特征均會(huì)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品選擇行為產(chǎn)生影響。企業(yè)需要針對(duì)不同消費(fèi)者群體的特征和需求，提供符合其特征和需求的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品。此外，企業(yè)可以通過分析消費(fèi)者的特征，精準(zhǔn)地進(jìn)行市場(chǎng)定位和產(chǎn)品推廣，提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)份額。

五、影響互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品選擇行為的產(chǎn)品特征

產(chǎn)品特征是指互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品本身所具備的特點(diǎn)和屬性。消費(fèi)者在選擇互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品時(shí)，往往會(huì)考慮產(chǎn)品的收益率、風(fēng)險(xiǎn)和便利性等因素。以下將從收益率、風(fēng)險(xiǎn)和便利性三個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)探討。

首先是收益率因素。消費(fèi)者選擇互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品時(shí)往往會(huì)關(guān)注產(chǎn)品的預(yù)期收益率。一般來說，消費(fèi)者更傾向于選擇收益率較高的產(chǎn)品。高收益率可以為消費(fèi)者帶來更大的財(cái)務(wù)回報(bào)，從而增加財(cái)富積累和滿足理財(cái)需求。然而，消費(fèi)者也會(huì)在選擇產(chǎn)品時(shí)平衡收益率和風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)系，以確保投資的安全性和穩(wěn)定性。

其次是風(fēng)險(xiǎn)因素。消費(fèi)者在選擇互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品時(shí)往往會(huì)考慮產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)水平。一般來說，風(fēng)險(xiǎn)較高的產(chǎn)品往往具有較高的收益率，而風(fēng)險(xiǎn)較低的產(chǎn)品則有較低的收益率。消費(fèi)者通常會(huì)根據(jù)自身承受風(fēng)險(xiǎn)的能力和偏好來選擇適合自己的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品。風(fēng)險(xiǎn)承受能力較高的消費(fèi)者更愿意選擇風(fēng)險(xiǎn)較高的產(chǎn)品，而風(fēng)險(xiǎn)承受能力較低的消費(fèi)者則更偏好風(fēng)險(xiǎn)較低的產(chǎn)品。

第三是便利性因素。互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品通常具有操作簡(jiǎn)便、便于查詢和交易的特點(diǎn)。消費(fèi)者在選擇互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品時(shí)往往會(huì)考慮產(chǎn)品的便利性。特別是對(duì)年輕人和教育程度較高的消費(fèi)者來說，他們更善于使用互聯(lián)網(wǎng)，更傾向于選擇可以隨時(shí)隨地進(jìn)行操作和查詢的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品。

總體來說，產(chǎn)品的收益率、風(fēng)險(xiǎn)和便利性是影響消費(fèi)者選擇互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的重要因素。企業(yè)在設(shè)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品時(shí)應(yīng)考慮這些特征，并根據(jù)不同消費(fèi)者的需求和偏好，提供具有不同特征的產(chǎn)品選擇。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)管理，提供適合不同風(fēng)險(xiǎn)承受能力的產(chǎn)品，以滿足消費(fèi)者的不同需求。

六、影響互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品選擇行為的市場(chǎng)環(huán)境

市場(chǎng)環(huán)境是指互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和監(jiān)管政策等外部環(huán)境條件。市場(chǎng)環(huán)境對(duì)消費(fèi)者的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品選擇行為具有