人力資源信息化幫助企業精細化管理2008年的世界焦點新的政治經濟環境對人力資源管理的挑戰美國看到的案例Google、Microsoft、IBM：以人為本華信惠悅：養老金、員工健康、外包中餐館與中醫診所：專家到管理國內的情況產業重組：電信業重組；股票下跌、房地產低迷鋼鐵等生產性企業：關、停等；珠三角：制造企業未來的發展失業？經濟衰退？大面積裁員？降薪？2008年10月，美國金融危機對全球的沖擊中國制造訂單減少，關門？（合駿）勞動力成本上升人民幣升值與CPI上漲2008年初漲薪全球經濟衰退人保部建議：降薪而不是裁員全國降薪潮：今天你降了嗎？企業出路在何方？人力資源管理者何去何從？裁員？降薪？人力資源管理，何去何從？基礎工作：規范勞動用工、降低管理風險有多少人？用工是否規范？勞動合同簽訂情況如何？……核心工作：鍛造組織能力，創造管理利潤人力資源管理者的核心工作在于配合企業戰略實施的人力資源管理體系建設關鍵價值：高收入和低績效的解決之道高層管理者對人力資源管理者的期望是組織績效的提升夯實管理基礎建立和諧勞資關系－－企業人力資源管理基礎平臺建設組織機構人員信息報表管理系統設置權限設置信息采集信息維護常用查詢統計分析花名冊信息備份總部：集中管理人事單元：分級維護領導HR各級經理員工集團人力資源信息處理平臺解決方案組織、人員信息全面掌控以流程推動工作，貫徹人力資源管理制度知情權：全集團全面信息實時動態掌握方便、全面的日常業務查詢、統計分析直觀、高效的分級管控體系縱覽、精粹的決策支持分析和定位《勞動合同法》的全面支持：職工名冊（7）員工花名冊勞動合同簽訂情況表《勞動合同法》的全面支持：合同簽訂（10）定義提醒天數消息中心、Email,短信等多種提醒方式《勞動合同法》的全面支持：合同續簽（14）連續工作十年一次固定期限合同提醒二次固定期限合同提醒續簽次數明細《勞動合同法》的全面支持：合同期限（19）合同期限不滿一年合同期限一年以上，不滿三年試用期次數檢驗完成完成一定工作任務為期限《勞動合同法》的全面支持：合同解除（38）勞動者解除合同體系建設：盤活人力資源－－企業人力資源管理應用平臺建設人力資源管理者的主要職責：完善管理體系建設人力資源日常工作體系集團人力資源標準體系集團人力資源風險控制體系集團人力資源框架體系人力資源集團管控體系人力資源管理規劃體系整體規劃是人力資源管理體系建設的根本e化(IT)離散信息HR人力資源管理信息利用深度企業應用步驟優化應用集成應用關鍵應用業務規范、管理優化，提升人力資源工作品質統籌協同、決策分析，建立全面應用Portal，集成業務系統，人力模型更加完善數對人頭、發對工資，建立基本人才地圖集團人力資源管理信息系統應用架構人力資源信息化數據中心平臺通用管理模塊基礎技術平臺系統管理安全服務人力資源信息庫工作流引擎報表工具預警平臺人力資源管理業務操作平臺組織機構和崗職位管理員工信息管理（含離退休人員信息管理）人員調配管理干部管理其他信息系統數據接口人才管理勞動工資管理考勤管理績效管理教育培訓管理學院管理職業技能鑒定管理職稱評定外事管理自助系統領導查詢決策支持平臺報表管理Portal門戶（領導、經理、員工）以成熟應用構建集團人力資源管理平臺招聘管理教育培訓管理績效管理勞資管理關鍵應用人員調配能力管理戰略管理協同管理組織機構崗職位管理干部管理人才管理員工管理預警管理流程平臺自助門戶決策分析領導查詢時間管理夯實基礎、快速見效深化應用、管理提升人力資源開發與管理平臺關鍵應用場景構建以組織績效為核心的人力資源管理體系是人力資源開發與管理平臺建設的關鍵！人力資源策略工作分析1.崗位描述2.崗位評估3.崗位序列及等級績效管理1.組織績效與個人績效2.關鍵績效指標3.素質能力考評全面薪酬體系1.全面薪酬策略2.全面薪酬結構3.高管薪酬福利4.長期激勵保留勝任能力模型1.核心通用素質2.職業序列素質3.職能序列素質4.關鍵崗位素質招聘及人員配置1.招聘及配置策略2.人員編制體系3.招聘流程及方法培訓與發展體系1.職業序列及職業等級2.晉升輪崗體系3.培訓體系人力資源組織保障人力資源管理信息系統公司戰略規劃18566467邏輯順序9組織結構2企業文化3關鍵應用：固化業務規范而不僵化操作流程人力資源業務規范人力資源統籌應用人力資源協同應用報表分析、決策支持人力資源管理的統籌和協同策略決定深化應用：優化管理模式而不顛覆管理思路人力資源規范業績規劃業績追蹤評估方案業績評估業績認可結果應用業務協同：分權而不分散（外部協同）行政、信息

相關工作用人部門

相關工作財務部門

相關工作業務協同：組織間業務協同組織績效：推進決策支持－－集團企業人力資源管理分析平臺建設決策層關注點：戰略分析與規劃企業發展成本控制風險管理人才儲備人員結構人員盤點人員開發人均利潤薪酬總額薪酬分布勞動關系風險人才的有效利用關鍵人員管理勞動關系和諧核心工作：優化人力成本、提升企業績效決策分析執行優化人力成本提升企業績效優化人員結構，提升人員能力人員結構調整能力提升計劃員工績效保障產出情況對比分析企業績效分析人員結構分析人員能力分析崗位優化、能力提升調整組織體系，優化業務流程優化崗位結構，明確任職資格調整人員結構，人適其崗提升能力，人盡其用完善招聘、培訓、績效CEO：關注分析與動態總裁桌面中顯示圖對下屬單位按照績效進行排名，選取業績最佳和業績最差的單位進行人力資源結構對比分析，找尋最優模型。績效好的單位門店服務人員所占的比例明顯高于業績差的單位績效好的單位往往傾向于把非核心崗位人員外包，以節省人工成本與管理成本績效好的單位與績效差的單位在培訓上的投入沒有明顯的差別，但采用的培訓形式和培訓內容的重點不同。黑龍江宏力雖然人工成本增長率較高，但人均利潤率同時增長，屬于良性發展。貴州宏力與江西宏力的人工成本增長較高且人均利潤率在降低，需重點關注。貴州宏力與黑龍江宏力的人工成本增長率遠高于人員增長率，說明人均成本增加較多，需詳細分析人工成本的增長主要來自于管理人員的的成本增加，對業績的增長沒有起到足夠的支撐戰略分析：引導決策層發現問題（續）戰略分析：引導決策層發現問題（續）價值分析：不僅僅面向決策層總裁HR管理者操作人員常規報表年終獎計算薪酬查詢人事卡片簡歷采集培訓規劃培訓資源……人員來源分析干部甄選職稱平定記錄流程規范領導報表薪酬結構合同簽約率社保交辦率……人崗匹配分析關鍵人才到崗率人員流失率薪酬總額與結構人均產出費用率人員趨勢分析人員結構員