2023上海市公務員結構化面試考前自測題（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、簡答題(30題)1.單位要搞創業面對面的座談會，需要邀請一位專家過來講話，突然間該嘉賓感覺自己能力不行，不想發言參與了，你作為負責人怎么跟他溝通？

2.一些眼部按摩儀、近視治療儀、高端眼鏡的廣告讓人眼花繚亂，“近視經濟”的體量快速增長，各類近視產品魚龍混雜，對于“近視經濟”你怎么看?

3.你在辦理業務時，一個群眾當眾指責你辦事效率低、拖拉，并揚言要投訴你，你該怎么辦?

4.單位要在全市范圍開展一次氣象科普知識宣傳，如果你是本次活動的負責人，你怎么辦?

5.當今社會出現浮躁現象，很多人工作不認真，你怎么看待這種現象?

6.西安市民馬先生按照醫囑，就診后得知需要開一些消炎溶液，便購買了2瓶150毫升的溶液，在他看了說明書后才知道，這種藥品需要稀釋10倍后使用，這樣算下來，這藥這輩子也用不完。請談談對題目中“這輩子也用不完的藥”事件的看法。

7.近年來，網絡直播平臺被越來越多的年輕人知曉，也有越來越多的人把主播作為自己的主業。然而網絡平臺的發展形勢卻比較嚴峻，特別是合法性和規范性的問題。就此，請談談你的看法。

8.為提高大學生對農業知識的了解，我市擬開展一次針對大學生進行的農業科普知識活動，你是農展館工作人員，該活動由你負責組織實施，你該怎么組織?

9.現在有很多老年代步車，它們沒有牌照，容易出現交通事故，給交通造成了很多不便。而且這些老年代步車大多是拼接，組合而成的。為了整頓這些老年代步車，交通管理部的領導，讓你擬訂一個整改方案，你準備怎么擬訂方案？

10.網上的開心農場很火，很多人熱衷偷菜，現在你是城郊的主任助理，要做現實版的開心農場，你該如何開展?

11.單位讓你組織一個正能量人物評選活動，你怎么組織？

12.“不要等爬到梯子的頂端才發現梯子架錯了墻。”請談談你對這句話的理解。

13.上海、揚州等地的社區效仿國外一些國家地區做法，搞起了食物分享冰箱，放在公共區域的冰箱供人們自愿放入多余的食物、取走需要的食品。但是，分享冰箱在運行過程中也存在諸多問題，如有人素質不高，很貪心，一人取走好幾份;也有一家人把冰箱端空的，讓愛心陷入尷尬。對于“食物分享冰箱”你怎么看?

14.你剛進單位，工作中你的一個構思自己覺得不錯，但領導說不行，放到討論會上大多數人也不贊同，你怎么辦?

15.杭州文明促進法把隨地吐痰等行為規定為違法行為，對此你怎么看？

16.為了增進彼此了解，常州市城管部門全城征集小販，與城管互換角色，這一充滿新意的做法引發熱議，請談談你的看法。

17.政府推出小區需要拆圍墻的相關政策，有群眾認為這樣的舉措有利于提高道路資源利用率，優化城市規劃，但是有群眾認為這樣不利于居民安全，請說說你的看法。

18.自2007年起，國家開始在全國范圍內實施“農家書屋”工程。但有調查反映，部分農村書屋由于常年疏于管理，難以發揮作用，有的甚至被大家所遺忘，淪為“藏經閣”。對于這種現象，你怎么看?

19.在一次工作總結大會上，張局長在會上點名表揚了你，而和你一起參加工作的同事李峰卻沒有得到表揚，他突然對我說自己身體有點不舒服，此時你會怎么做?請現場模擬。

20.辦事大廳將辦事流程掛在辦事規章制度板上，群眾來辦事，詢問流程，辦事人員要求其看辦事留言板，引起群眾不滿。你怎么跟群眾溝通？

21.國家互聯網信息中心日前發布數據，截至2015年底，中國網民總數已達6.88億，其中年齡低于10歲的網民超過1800萬。對于網絡低齡化現象，你怎么看?

22.鐵路部門最新公布“禁止在動車組列車上吸煙”的規定中指出，從8月15日起，動車上吸煙并被處罰的乘客，將被暫時限制購買全國各車次動車票，受限旅客需簽訂承諾書后方可再購票。如果簽訂承諾書后再犯，鐵路部門將停止為其提供乘坐全國各次動車的服務。而關于“禁乘”期限何時解禁，鐵路部門相關負責人表示，還需制定更為細節的辦法。對此新規，請談談你的看法。

23.近年來在全國多個大城市舉辦地球熄燈一小時節能活動，經過幾年的時間擴展到了全球80多個國家，對于這項活動你怎樣看待。

24.領導讓你做一個報告，需要找同事借材料，同事老找借口不借給你材料，怎么辦?

25.領導在基層調研以后感慨:做到辦公室里都是問題，到基層看都是辦法，你怎么看?

26.我國倡導生態文明建設，打造美麗中國，某企業污染環境被罰款20萬，并要求整改，但罰款未交，又被罰款1000萬，針對這樣的現象你怎么看?

27.學生課業負擔重，就此國家大力推行減負，教學方式改變了，課程也減少了，但是學生和家長依舊反饋說累累累，對于學生減負你怎么看?

28.東湖風景區國稅局在全市率先提供導稅機器人服務，優化導稅服務，你怎么看?

29.近幾年，中小學輔導機構遍地開花，市場火爆，在前景一片大好的情境下也暴露出很多問題，行業發展無序，師資參差不齊，請問你怎么看?

30.現在校園電信詐騙頻繁，你作為校學生會干部，讓你組織一次防詐騙活動，你怎么組織?

參考答案

1.單位搞創業面對面座談會，有利于提高廣大青年的創業能力。而此時嘉賓突然出現不想發言的情況，作為活動負責人我一定會盡快與嘉賓溝通，幫助他克服心理障礙，將此次座談會舉辦成功。如果此事發生在座談會開始之前，我會通過電話或者登門拜訪的方式安撫專家情緒，對他表示理解，說明他對此次活動非常重視。向專家表明，我單位是通過多方面渠道了解到他的創業事跡，很多廣大創業青年都以他為榜樣，大家對他的能力十分認可，讓他大可不必擔心自己的能力問題。并且，邀請他也是廣大創業青年的意愿，在前期調研過程中很多人希望該嘉賓能夠出席。在確定下來邀請他為嘉賓之后，宣傳工作進行的十分順利，很多創業青年也是慕名而來，希望能夠親臨現場，一睹嘉賓風采，同他共同探討創業方面的經驗和技巧。希望他能夠克服困難，出席座談會。并向專家表明，如果在發言前或發言過程中有什么需要我們配合的地方可以提出來，我們會全力配合好嘉賓的發言。如果此事發生在座談會過程中，我會立刻將專家請到休息室，給他倒上一杯茶水，緩解一下他的情緒。同時，先讓同事負責其他來賓的發言，保證座談會的正常進行。然后，我會以同樣的方式去勸說嘉賓，讓他認識到自己的能力是被大家認可的，并且是十分受歡迎的。希望他能夠調整好自己的心態。而如果專家仍然沒有準備好繼續發言，我便向他表明，也可以幫助他與其他專家商量，爭取調整發言順序，待準備充分再進行發言。相信通過我的安撫和勸說，嘉賓會調整好自己的心態，積極參與到座談會中，最終將座談會舉辦成功。通過這次事件，我會總結出教訓，以后類似活動邀請嘉賓后，要善于與嘉賓溝通，及時了解嘉賓的需求，幫助其克服困難，讓嘉賓從始至終有愉快輕松的心理體驗，并且使活動順利開展。

2.毋庸置疑，近視已成為影響我國人口素質的“國病”，隨之而來的是近視相關產業的火爆。近視經濟雖然蓬勃發展，供需兩旺，但是一定要謹防上火。一，供需兩旺。一方面供旺，目前中國是全世界最大的眼鏡生產國和出口國，全球80%的眼鏡，都是中國造。而且在眼鏡店內，眼鏡的材質、品種、款式日益多元化，有純鈦、鈦合金、記憶金屬等多種眼鏡架可供消費者選擇，漸進多焦點鏡片、非球面鏡片等高技術含量的新型眼鏡產品也常常是商家的賣點。另一方面需旺，據保守估計，到2020年，我國的近視患病人口將接近7.11億，“配鏡”的需求越來越大，而且在年輕一族中，除了實用功能，眼鏡還被賦予裝飾功能。眼鏡消費的個性化、時尚化、品牌化、高檔化的趨勢日益顯著，進一步催生了眼鏡市場的商機。二，問題突出。一方面，治療近視等眼部疾病均屬于醫療活動，但是許多開展手術和利用藥物治療近視等眼部疾病的單位并未依法取得《醫療機構執業許可證》，而且實施治療的人員也并非是具備合法資質的專業技術人員。另一方面，開展近視手術治療的醫療機構雖然很多，但技術水平參差不齊。個別醫院為了經濟效益，放寬手術適應征;有的壓低價格吸引病人，重復使用一次性耗材或二手設備進行手術，這些都會使手術的安全性和精準性大打折扣，嚴重的甚至導致醫療事故。對此我們一定要采取積極有效的措施解決以上問題：一，加強近視相關行業監管。有關部門應嚴把主體合格關、商品質量關、經營行為關，少一些商業炒作，多一些專業運作。二，加強視光人才的培養和建設。此方面的人才培養將是視覺健康替身的中堅力量，是滿足龐大近視患者需求的重中之重。所以國家應該在此方面加大財政投入，而相關醫學院類高校也應該響應市場需求，開設一些視光類專業，積極向社會輸送更多人才。

3.公職人員的辦事效率直接關系著群眾的切身利益，面對群眾的當眾指責，我會以虛心的態度，及時予以解決。首先，我會虛心接受這位群眾的批評，向他表示我一定會加快辦事的效率，請他先消消氣，不要著急。其次，我會在保證工作質量的前提下，適當的加快自己的辦事效率，如果確實辦事的群眾較多，我會向領導申請，增加一個辦事窗口，減少群眾的排隊等候時間，最大限度的方便群眾業務辦理，努力做到讓群眾滿意。再次，在辦完業務之后，我會主動找到這位群眾，對于他的意見表示感謝，歡迎他多給我們提出寶貴的意見和建議，如果我們的努力還是不能讓他滿意，我尊重他投訴的權利。最后，我會對自己的工作進行認真的反思，查找自己工作效率低的原因，是由于自己對業務的操作不夠熟悉，還是由于其他原因導致的，然后，積極主動的進行改進，不斷提升自己的辦事效率，努力為群眾提供更加高效、便捷的業務服務，樹立我單位良好的服務形象。

4.為讓公眾更加了解氣象知識，進而認識到氣象工作在應對氣候變化、防災減災特別是在經濟建設中的重要作用，并參與氣候行動，我會會同相關部門精心籌劃、周密部署，全力做好本次氣象科普知識宣傳活動的組織安排工作。首先，做好前期的準備工作。確定宣傳日期，將宣傳日定在3月23日“世界氣象日”當天。選定參與本次宣傳的工作人員，并在宣傳工作開展前，對所有工作人員進行一次培訓;準備宣傳資料，比如制作展板，氣象知識宣傳單的制作等。再次，確定宣傳具體事宜。邀請本市中小學生、市民和企事業單位參觀氣象制作中心、觀測站等場地。在現場，安排專業工作人員為其講解氣象防災減災業務、衛星遙感業務和現代農業氣象服務等等。通過精美的展板、先進的儀器、身臨其境的新奇體驗、詳細周到的講解等讓中小學生、普通市民、企事業單位了解氣象工作和氣象知識。另外，發動所轄氣象信息服務站在人流量大的路口、社區等分發實用的氣象知識宣傳單、報紙、書籍以及《農用天氣預報》等等，并用通俗易懂的語言耐心細致的講解應急避險常識。再次，借助媒體的力量擴大宣傳范圍。通過我單位氣象微信服務平臺,《民生氣象》欄目、QQ群等方式向公眾發布適時、實用、老百姓迫切需要的天氣信息、生活指數、農業生產建議、農業氣象，農村防災減災，氣象災害應急避險、如何應對氣候變化以及氣候要素、氣候類型、氣候系統、氣候資源、氣候變化等氣候知識。并設置與廣大讀者、網友互動交流平臺，進一步滿足了公眾對氣象服務的需求，讓廣大民眾“掃一掃，就能用文字、圖片、音頻、視頻的方式與氣象服務人員直接交流。最后，活動結束后，對本次活動進行總結反思以及對活動效果進行預期，并向領導匯報活動的開展情況;撰寫活動簡報等等。

5.浮躁是一種沖動性、情緒性、盲動性相交織的病態社會心理，它與艱苦創業、腳踏實地、勵精圖治、公平競爭是相對立的。浮躁使人失去對自我的準確定位，使人隨波逐流、盲目行動，對組織、國家及整個社會的正常運作極為有害，必須予以糾正。浮躁的產生，有社會和個體兩方面的原因。從社會方面講，主要是社會變革對原有的結構、制度的沖擊太大。伴隨著社會轉型期的社會利益與結構的大調整，每個人都面臨著一個在社會結構中重新定位的問題。于是，心神不寧，焦躁不安，迫不及待，就不可避免地成為一種社會心態。從個人主觀方面來看，個人間的攀比是產生浮躁心理的直接原因。“人比人，氣死人”。通過攀比，對社會生存環境不適應，對自己生存狀態不滿意，于是過火的欲望油然而生，因而使人們顯得異常脆弱、敏感、冒險，稍有誘惑就會盲從。因此，只有樹立良好的心態才能克服浮躁心理。第一，在攀比時要知己知彼。“有比較才有鑒別”，比較是人獲得自我認識的重要方式，然而比較要得法，即“知己知彼”，知己又知彼才能知道是否具有可比性。例如，相比的兩人能力、知識、技能、投入是否一樣，否則就無法去比，從而得出的結論就會是虛假的。有了這一條，人的心理失衡現象就會大大減低，也就不會產生那些心神不寧、無所適從的感覺。第二，要有務實精神。務實就是“實事求是，不自以為是”的精神，是開拓的基礎。沒有務實精神，開拓只是花拳繡腿，這個道理是人人應弄懂的。第三，遇事善于思考。考慮問題應從現實出發，不能跟著感覺走，看問題要站得高、看得遠，切實做一個實在的人。毛主席教導我們說：“世界上怕就怕認真二字。”說的就是如果我們能安下心來認真做一件事情，就沒有做不好的。如果我們能夠堅持，真正的靜下心來，認真地去學習、工作，我們做的會比現在好很多。只有拭去心靈深處的浮躁，才能找到幸福和快樂。

6.“這輩子也用不完的藥”事件，在無奈之語背后，折射出的是醫生不負責任的心理、“以藥養醫”局面的依舊存在，更深層次說明醫患之間信息不對等的尷尬現狀。購買消炎溶液，在看說明書之后，才得知藥物的使用方式，才明白自己買的藥劑量過多，一輩子也用不完。然而，這樣類似的事情并非題目中所發生的獨例，相反，在大多數就醫者身邊，該類事件都有存在，大家或是自認倒霉，或是“習以為常”，至此這件事情發生的緣由之一，便為患者對自身權益不能夠有效維護，在遇到就醫疑惑時采取回避、忍氣吞聲態度而致使事件的頻頻發生。此外，由于醫患之間信息的不對等，患者并不具備足夠的醫藥知識，而醫生自身并沒有對藥物使用的詳細情況以及藥物劑量等告知患者，在信息不對等之時，加上醫生責任感意識的缺乏，大劑量開藥的現象就自然發生。更為重要的是，部分醫院“以藥養醫”的局面依舊存在，醫生為了一己私利，為了業績，不得不采取違背自身醫德的手段來謀得生存空間。“這輩子也用不完的藥”事件，想要徹底有效消除，一方面，需要醫生的“手下留情”，需要醫生良心發現，真正踐行其職業道德，換位思考，切實考慮患者利益;另一方面，需要患者積極努力與醫生構建信息對等關系，多一些看似“廢話”的提問，少一些忍氣吞聲。最后，治本之策還在于，相關衛生部門需嚴格踐行使命，進一步完善醫療控制成本機制，將成本機制納入到醫生的績效之中，嚴厲查處“大處方”，引導醫院轉變發展模式與管理模式，真正消除“以藥養醫”的局面，不斷加強監管，一旦發生頂風作案者，應追究涉事醫生的相應責任，真正起到殺一儆百的效果。

7.近年來，特別是近一段時間以來，眾多網絡直播平臺如雨后春筍般出現在人們的視野中，它的快速發展固然成就了很多人的明星夢、就業夢，但也不可避免地拉低了這個行業的水平和門檻，進而給這個行業帶來了諸多的法律風險。當前，網絡直播平臺面臨的主要法律風險來自于直播內容。內容低俗，涉及恐怖、暴力、色情，這也是這次文化部查處網絡表演平臺的一個重要理由。在依法查處的23家網絡文化經營單位中，有12家含有宣揚淫穢、暴力、教唆犯罪和危害社會公德等違法違規內容。直播的內容不當，不僅會觸犯行政法規和刑法,而且可能會構成民事侵權。比如這次文化部查處的問題網絡直播中就有一些視頻網站將街景、商場購物人群作為直播對象，甚至還有打著“大學美女必經之路”旗號的直播頻道。這些直播都有可能侵犯到他人的肖像權和隱私權。尤其危險的是像“大學美女必經之路”這一類的直播,不但可能會泄露他人隱私，而且還有可能會誘發犯罪，為一些心存不軌者提供犯罪目標和犯罪信息。減少網絡直播平臺的亂象，關鍵在于網絡直播平臺經營者要有法律意識。互聯網不是法外之地，現實世界禁止的行為，網絡世界同樣不能例外。傳播色情淫穢內容，給暴力或詐騙犯罪當“教員”，這樣的行為屬于違法犯罪。網絡直播平臺的經營者認識到這一點，自然會對格子間的男女主播們進行管理。同時，也需要經營者對自己的平臺有清晰的定位。每個主播有什么專長，他們的專長經得起法律的審視和市場的檢驗不?這需要經營者深思。此外，對主播進行公開選拔，網絡直播平臺詳細公布每個主播的個人真實信息，諸如其真實姓名、畢業院校和所居住的城市。主播的信息真實、透明了，犯罪的可能性才會逐漸降低。那些憑本事吃飯的直播，比如變魔術、教廚藝和唱歌，才可能有更好的發展空間。

8.為加強農業知識科普人才隊伍建設，實現對大學生知識、素質和技能三位一體的教育目的，向大學生傳播農業科學知識，培養科學意識與方法，發展現代農業。作為農展館工作人員，我會如下來開展此次農業知識科普活動。首先，農業展覽館做為主辦單位要做好活動各項準備工作和對接聯系工作，我會安排好相關負責人，確保活動順利進行。如，提前收集好農業科普知識相關文字、影像資料。由每個對接學校上報兩名教師名單及聯系方式，以便密切聯系，同時對接大學要重點做好學生參觀的安全教育工作，設備保管工作等。其次，用一個月的時間開展農業科普知識進校園活動。活動內容主要以科普展品為載體，開展農業科學知識普及講座。活動采取以視頻和PPT的形式，由講農業展覽館解員向大學生講解農業科普知識，如：水電管理技術要點，越冬蔬菜的防災綜合技術，玉米抗旱栽培技術等。請大學生集體體驗動手剝玉米，推碾子磨玉米面，感受舊時勞作的艱辛與收獲的快樂，體會科技在農業生產中的作用。最后，學習農業科普知識，感受現代農業魅力。組織大學生到農業展覽館參觀學習。了解農業發展的歷史，感受現代科學技術運用于農業生產所帶來的變化。

9.（1）調查研究：沒有調查就沒有發言權，更沒有決策權。要在有關部門和人員的配合下，深入社區，了解群眾在購車后為什么沒有及時辦理牌照；要深入老年代步車生產和銷售商，通過他們提供的數據和情況，分析了解老年代步車質量存在哪些質量問題；還要研究國內外其它城市治理老年代步車問題的成功經驗。（2）起草方案：在充分調查研究的基礎上，著手起草方案。在方案中，要重點就老年代步車市場存在的主要問題、深層次原因、國內外其它城市的成功經驗，以及我市整改工作的主要目標、主要任務、具體措施，形成一份詳細的方案。（3）征求意見：在草案形成后，要多征求其他人的意見。既要在單位內部征求一下領導和同事們的意見，也要征求質量監督局等有關部門的意見，同時還要再次深入基層，舉行幾次座談會，邀請基層干部、群眾代表、老年代步車生產銷售商代表，多聽聽大家的想法。（4）完善方案：在充分征求意見的基礎上，綜合各方面意見和要求，結合我自己的理解和判斷，對方案進行必要的完善，形成新的方案，匯報給領導。如果領導有新的意見，那么我也會按照領導要求對方案繼續進行調整。

10.近年來，城市居民越來越青睞親身參與種植活動，既能親身體驗種植與收獲的喜悅采，摘食用綠色新鮮的果蔬，又可以避免小孩長時間網上玩“偷菜”游戲，培養下一代良好的思想素質。現實版的開心農場，不僅可以解決部分閑置土地的利用問題，而且能夠帶動本地餐飲、住宿、旅游等產業發展，是促進本地經濟發展的有效措施。因此我作為城郊的主任助理，要從以下幾個方面切實做好這項工作。第一，明確開心農場的劃分標準。成立調查小組，可以通過調查問卷或網絡調查的形式了解城市居民對開心農場的具體期望，包括租地的規模、其他相關服務需求等。此外，成立考察小組，通過實地考察的形式學習其他開展租地種植的地區土地劃分的規格，并從上級政府機關了解有關工作的具體規定。第二，形成特色租地種植園區。根據調查和考察的結果，結合本地土地的實際分布，由規劃小組將規劃用地劃分成大小不同的土地，以滿足城市居民不同的種植要求，具體可分為大型農場、中型田園及小型菜園等形成特色鮮明的租地種植園，設置特色區域，如養殖示范區、休閑垂釣種區、植體驗區、家禽散養區、農家樂餐飲區等豐富園區功能。在做好土地劃分計劃之后，我會以書面的形式把詳細的方案和財政預算交給領導審批，如有不妥之處及時修改和完善。第三，擴大宣傳，吸進種植者。在土地劃分工作結束后，我要做好前期的宣傳活動，可以以網絡宣傳、發放宣傳單、戶外廣告等形式，使周圍城市居民了解本租地種植的特色。同時，推出多種形式的活動吸引城市居民來本村租地種植，如租地可免費贈送優良種子、技術指導等。第四，貼心服務，提升知名度。嚴格按照法律規定通過租地協議、合同等形式明確租地的范圍和期限。在租地種植活動開展的過程中，根據不同的租地類型、不同作物生長的物候期和特定節假日，為種植者提供個性化的服務，包括日常田間管理、種植活動日的食宿、節假日的特色活動等。做好相關的新聞宣傳工作，及時將活動的圖片和視頻上傳到網上，提高本地的知名度。也可以將相關內容整理成冊，做成宣傳冊用于發放。在這項工作中，我會結合實際情況不斷完善和調整具體方法，努力讓種植者滿意;同時，結合本村發展方向，及時與領導溝通匯報，最終形成一項長期特色產業，促進本村經濟發展和村民生活水平的提高。

11.如果單位讓我來組織一次正能量人物評選活動，我會這樣來展開：第一，深入溝通，領會意圖。在著手本次活動安排之前，先與領導進行一次深入溝通，精準領會領導活動意圖。比如說，了解一下本次活動的范圍和人群，活動持續的時間，活動可用預算等問題。第二，成立小組，確認分工。考慮到本次活動時間長、任務重，需要整合人力資源，分小組配置人員，明確分工，以此來提高效率、保證質量。我會將人員分為三個小組，分別為宣傳動員組、統計與核實組、評委組。其中評委組由文明辦、記者代表、群眾代表等組成。第三，確定主題，制定標準。我會將本次活動主題確定為“弘揚真善美，傳播正能量”。同時與評委組成員一同研究制定本次活動的評選要求。確定評選標準為：本縣各個領域、各個階層、各個年齡段的人都可以參選，尤其要向社會普通人群體傾斜，事跡無關大小，但是需要讓人感到溫暖和感動，具有感染力和影響力，并且要有值得宣揚的亮點。評選方式可以采用網絡初選加上評委復選的形式。第四，廣泛宣傳，深入動員。宣傳動員工作是本次評選活動的重中之重。居委會可以懸掛橫幅、展出海報，宣傳動員小組可以在人流量大的地方發放宣傳單，以此來增大本次活動的知曉率。同時要充分依托網絡資源，利用官網、官微、短信推送的方式對此次活動進行宣傳推廣，提高群眾的參與度。第五，保障公平，嚴格核實。對網絡投票要進行監管，防止刷票作假行為。對網絡初選的入選名單事跡進行調查核實，防止出現網上宣傳事跡與現實情況嚴重不符的弄虛作假行為。第六，評委復選，組織頒獎。對網絡初選票數進行統計匯總，選擇前二十名得票者進入評委復選環節。經過評委討論之后選出十名代表，組織領導進行致辭和頒獎，同時聯系好媒體做好宣傳采訪工作，以此擴大本次活動在社會上的影響力，進一步為弘揚社會正能量營造氛圍。

12.辛辛苦苦爬到最后，卻發現與目的地南轅北轍，細細思量，原因竟出在開始的方向確立上，若梯子一開始就架對位置，后面所付出的努力必當都有效用。題中此話，意在告誡我們，做任何事之前都應確定正確的方向、目標，不能盲目追求。方向明確，做事便會擁有強大動力。里約奧運會上，一名體操運動員引起了公眾的廣泛關注，她非冠軍出身，也無強大背景，只因自己的典型事跡—已值退役年齡，卻堅持馳騁賽場，以41的高齡混跡在十幾歲如花朵般的體操運動員當中仍不服輸。她就是丘索維金娜。支撐自己頑強拼搏的動力便是她對兒子強大的愛。多參加一場比賽，便可多獲得一些獎金，兒子的治療費用便會多湊一些，康復的希望便會更大一些。因為方向明確，丘索維金娜不敢病、不敢傷、不敢退，即使腳腱受傷，她也會重新站起。即使年齡變大，她依然蓬勃跳躍。方向明確，心才有力量，憑著她的堅持不懈，兒子治療費用得以保障，如今已然康復。方向不明確，做再多的功也是徒勞。一頭鯨被發現死在英國東約克郡的草原上，而它死亡的地方距離最近的海岸線近800米遠。因其身上沒有任何外力傷痕，所以排除人為原因，作為龐大的海生生物，鯨魚又為何會出現在草原上?經過深入調查，發現海岸邊的沙灘和草皮上，都有重物滾動碾壓過的痕跡。原來，這頭鯨是在被海浪沖上岸擱淺后，希望通過翻滾回到海中，但是因為弄錯了方向，奔著草原一直努力，結果導致死亡。由此可知，努力雖然重要，但是如果方向不對，結果也只能是徒勞無功。目標對人生具有導向作用，作為公職人員，我們應擁有明確的目標，牢記為人民服務的宗旨，時刻堅持人民利益為先，面對金錢、美色等利益誘惑，能夠保持公職人員的政治本色，自覺做到清正廉潔，真正做到抵住誘惑、守住清貧、耐住寂寞。

13.“分享冰箱”這一從西班牙一座小城市火起來的做法，隨后在世界多個地方悄然落地。它以社區為依托，以社區周邊的酒店和超市為載體，以“分享”的形式把將被浪費的食物免費援助給社區中的貧困家庭，同時通過在社區進行“惜食分享”理念的倡導，減少食物和物資的浪費。在一定意義上說，“分享冰箱”的設立，既給愛心企業和群體提供了奉獻愛心的平臺，也給困難群眾提供了一種尋求幫助的途徑，是一種非常有益的愛心嘗試，值得推廣。“分享冰箱”作為一個新興的概念，它的出現具有很多積極的意義：首先：“分享冰箱”的出現有利于弘揚中華民的傳統美德。眾所周知，“樂善好施”、“助人為樂”是中華民族的傳統美德。古人言，“君子貴人賤己，先人而后己”，今有言“送人玫瑰，手有余香”。這些都蘊含了對“助人為樂”的贊美和推崇。可喜的是，現在越來越多的組織和個人愿意去幫助他人，愿意去奉獻愛心和傳遞溫暖。而“分享冰箱”所倡導的理念也與此不謀而合。其次：“分享冰箱”為公益慈善事業的發展注入了新鮮的血液，有利于豐富慈善公益事業的形式和內容。“分享冰箱”作為公益項目在上海、揚州以及廈門等沿海經濟發達城市進行試點推廣，本就是公益慈善事業的一種創新之舉。只不過，這種公益活動與以往的活動相比，活動的組織形式、參與人員、以及具體的操作流程都有自己的獨特之處。這種新興的捐贈有保質期限的食物活動讓人耳目一新，是公益慈善事業發展與時俱進的表現。最后：“分享冰箱”的出現有利于減少食物的浪費，實現資源的合理配置。它以社區為依托，以社區周邊的酒店和超市為載體，以“分享”的形式把將被浪費的食物免費援助給社區中的貧困家庭，同時通過在社區進行“惜食分享”理念的倡導，減少食物和物資的浪費，讓節約的理念貫穿于人們的日常生活之中，這也與正在倡導的“兩型社會”理念一脈相承。不可否認的是作為一個新興的概念，“分享冰箱”背后存在的問題也不少：如十分鐘內被搶空，“分享冰箱”供不應求的問題、長效運作仍面臨食物源頭安全考驗問題、管理人員不足或缺位導致的管理運作問題等，這些問題如果得不到有效的解決，那么“分享冰箱”將會重蹈“愛心墻”的覆轍，讓愛心陷入尷尬的境地。要想讓“分享冰箱”得以維系，食品安全得以保障保障，讓“分享”理念落到實處，學要從以下舉措入手。首先：“分享冰箱”要確保足夠多的穩定的食物來源，通過“節約”、“分享”理念的倡導，鼓勵社區周邊的商家、酒店以及社區內的居民積極提供多余的有質量保證的食物。此外，受惠者也需要進一步提高文明素質，讓“分享冰箱”分享功能最大化。其次，“分享冰箱”中食品安全需要嚴格保證，針對群眾對食物安全的顧慮，應在食品分揀、保質期管理等方面進一步的改進和完善，建立起精細化的運作機制，消除人們的后顧之憂。最后：招募志愿者，壯大管理力量。相關部門可考慮面向社會招募志愿者，在食物分類、管理等方面增加更多人手，并加強對“分享冰箱”理念的宣傳。同時給于此類的公益慈善活動相應的資金和政策扶持，讓“分享冰箱”真正的造福于民。

14.剛進單位，我能夠發揮自己的主觀能動性想到一個新的構思，說明我喜歡思考，值得肯定，但構思沒有得到領導和其它同事的認同，說明我的想法還不夠成熟，需要踏下心來，以更加務實努力的態度投入到工作中，虛心向他人學習，以不斷提升自己的綜合能力。首先，我不會因領導和同事的不贊同而心灰意冷或妄自菲薄，我會認識到，自己剛進單位經驗尚不豐富，提出的構思雖然新穎，但可能還存在許多問題。領導站在大局層面考慮問題，同事比我工作經驗更豐富，他們不贊同我一定是有原因的，我作為一名新人，還有許多需要學習和改進的地方。其次，我會主動反省自己所提出的構思有什么問題，多向領導和有經驗的同事請教，看我的想法是過于片面、觀點謬誤，還是脫離實際、難以落實。對于構思中存在的問題，我要認真對待，因為這可能也是我日常工作中會犯的錯誤，需要我引以為戒。再次，在接下來的工作中，我會更加踏實努力，勤學好問，積累經驗的同時善于總結規律，完成具體任務的同時不忘理論學習，將實踐和理論兩種途徑結合起來，磨練自己的業務素質，提升自己的綜合能力。最后，我也不會丟掉自己喜歡思考的優點，而應不斷拓展自己的視野，使看問題的角度更廣、觀點更新、看法更深入，同時也要磨練沉穩的氣質，有新想法不要急于表達，而應多揣摩，多驗證，多與他人交流，不正確的想法及時摒除，好的想法要更完善，使提出的意見更具建設性和可行性。

15.（1）表態：支持；（2）重要性和必要性：當前，在城市里，隨地吐痰等不文明行為屢見不鮮，它不僅破壞了市容市貌，而且容易傳播細菌病毒，對市民身體健康構成威脅；此外，它也破壞了城市市民的整體形象。在以往，各地往往側重于道德教育，但收效很慢。而杭州將其納入法律治理的范圍，是用法治的思維來解決社會問題，由于法治具有剛性，所以會取得更好的治理效果，應給予充分的肯定；（3）建議：當然，該政策要想取得好的效果，離不開群眾支持和堅決貫徹，一方面，要做好宣傳工作，把這一規定的初衷、要求、措施公之于眾，通過街道、社區居委會，全面宣傳、深入動員；另一方面，也要抓好貫徹落實，可以借鑒禁煙令的經驗，將監管責任進一步細化分解到基層，避免該政策流于形式。

16.常州市城管部門通過征集小販與城管互換角色的做法，能夠增進雙方對彼此工作的了解，對于緩和雙方矛盾有積極的意義。近幾年，城管和小商販的沖突愈演愈烈，流血事件也偶有發生，一邊是對暴力執法的聲討，另一邊則是對城管執法難的鋪陳，雙方在事件中都看似無奈，仿佛進入到無法調和的死循環。這樣僵持無論對于小販的發展還是對政府形象都十分不利。所以雙方應該找到一種和平解決糾紛的方式方法。而小販和城管進行角色互換則能讓雙方理解彼此工作的不易，通過直播宣傳就能讓更多人看到政府為了解決商販問題在做的努力，讓市民對于城管的誤解減少。當然這一政策在執行的過程中應該落實到位，不能搞形式主義，不能弄虛作假，不然不僅不會消除誤會和矛盾，還會讓商販更加反感，達不到最初的效果。所以，為了讓這一做法落到實處，順利進行，并且取得一定的效果，首先，代表選取的過程應該公開公平，包括參選人數、評選過程、評選標準都要透明，不能讓商販對此產生不滿。其次，在活動開展過程中盡量真實拍攝，不應該提前準備，甚至出現擺拍的情況，如果發現一定嚴肅處理。第三，拍攝之后的短片要進行廣泛的宣傳，讓更多人通過短片了解雙方的工作，才能多一些換位思考。除了角色互換，社會各界應該多方努力，共同建立一個和諧的社會氛圍外，政府對于城管的管理應該加強，從提高城管人員隊伍素質入手，還要盡快完善城管執法法律法規，明確執法責任。同時通過宣傳讓民眾對城管工作有多方面的了解。

17.近日，政府提出新建住宅要推廣街區制，原則上不再建設封閉住宅小區的意見。雖然這引發了群眾的熱烈討論，但是我認為推廣街區制是正確的社區發展方向，有利于增加公共道路和打通社區微循環。封閉小區是城市化進程中社會分化的產物。社會分化加重、貧富差距拉大，再加上流動人口多，社會治安問題增多，城市中產階層自然有對安全的需求。然而封閉小區滿足不了消防要求，也不利于公共資源共享。現在不少城市交通狀況惡化，封閉式小區要負極大的責任，嚴重占用分割了城市道路資源。小區拆圍墻其實就是清除城市交通路網栓塞，不少發達國家正是通過發展小街區，暢通城市毛細血管，使城市路網稠密，四通八達，從而達到“治堵”的目的。另外，拆圍墻有助于增強社區活力。沒有圍墻的街區制能將封閉小區內的其他資源公共化，例如綠地、停車場、小商鋪等，帶來更多的商業活動。這些神經末梢被激活，整個城市的經濟會更有活力。但是這一政策的真正實施還需要很多配套文件的出臺，而且會有緩沖期和過渡期。首先，推行街區制要有“軟件”支撐。未來街區的道路、綠地、停車位的所有權、使用權、收益權如何分配，還需要在法律上有明確規定和細分。其次，推行街區制還得有“硬件”保障。解決好停車問題、物業管理問題、環境問題、住宅區內公共空間等問題，是實現住宅街區化的前提。最后，街區制的推行還需要一些單位做表率，開放封閉小區從一些單位大院開始，才有利于未來街區制的順利推行。

18.蘇軾曾說：“三日不讀，更覺語言無味，面目可憎”，讀書對于個人而言是精神食糧，可以成為心靈的雙翼，豐富人們精神生活。但由于城鄉地區發展水平的差異，基層兒童及百姓接觸圖書館的機會相對有限，所能觸及的圖書種類、名錄也極為貧瘠，建立農村書屋為更多的人提供閱讀條件，不僅能激發基層百姓的閱讀興趣，更重要的是能豐富基層百姓的精神文化生活，可謂是文化下鄉惠民工程的一大創新。初衷雖好，但一旦形式大于實際效果，導致流于形式就白費功夫了。長期以來，我國的農村經濟發展都比較落后，各級政府和農村的基層干部對經濟建設的重視程度遠高于農村文化的建設，這導致基層精神文明建設遠遠跟不上了物質文明建設的步伐。除了思想上的不夠重視，不少農村書屋流于形式還在于，本身書屋建設、管理層面存在缺陷，一個是疏于管理，尤其在書屋管理隊伍建設上基本處于空白。二是書籍設置的“不對口”，導致農民朋友興趣缺缺，看不懂、沒作用成了一大問題。最終導致書屋常年關閉，甚至生了“裝飾柜”。有資源不利用，或者根本用不上，不僅是嚴重的資源浪費，更是精神文化的缺失，需要及時扭轉。首先，建立健全農村書屋管理長效機制。拿出相應的文化資金，建設農村書屋，解決書籍的維護等費用，組建起一支專門的志愿者隊伍，管理和維護書屋的借閱秩序，并完善書屋的借書制度，避免部分讀者借而不還，或對圖書不愛惜的現象發生。其次，提升農村書屋的吸引力。要加大硬件設施的建設投入，保證閱讀場所設施的盡量完善，對于所藏書籍不能僅限于捐贈，更應該走出去引進來，采取有效方式及時豐富圖書資源，并建立聯動機制，實現各地資源共享。最后，培養廣大農民學習閱讀的興趣。營造出良好的讀書氛圍，通過開展豐富多彩的文化活動，提高廣大群眾學習的主動性和積極性。增加適應農業新技術要求、符合新農民文化需求的書籍，解決農民急需解決的問題。

19.李峰：你身體哪不舒服呢?是不是沒有吃早餐的原因啊?會議還有少一半才能結束，你身體能挺得住嗎?如果不行的話，我們向張局請示一下，去醫院看看吧!現在，你先喝點熱水暖暖。說實話，張局剛才的表揚，是對我們前期工作的充分肯定。他的表揚，我覺得更多應該是對你的肯定，因為在此次的工作中，我感受到了你身上更多的閃光點，以后的我得多向你學習，學習你的工作方式、學習你的工作態度，學習你的為人處世。這次，張局對我們工作的肯定，更讓我堅定了對你學習的信心與勇氣，你就是我工作的榜樣，我會一直追隨你工作的步伐。我真心很謝謝你。以后如果我在工作中遇到什么問題的話，我還得向你這位大哥哥請教，你到時候可一定得幫我哦!回頭，我得在工作匯報之時，找機會私下和張局說說你之前和我一起合作的工作狀況，我想張局肯定也知道你的工作能力與態度。他是對你放心，才沒有在大會上說;對我來說，是為了提醒我，時刻給我敲警鐘，讓我全身心投入工作。張峰，你現在身體好些了嗎?是不是還一直疼呢?如果這樣的話，我們不妨直接去醫院吧，生病拖著不是什么好事，得及早治療啊!……身體舒服點了嗎，那你多喝點熱水，一會等會議開完了，我陪你一起去醫院。

20.首先，安撫情緒，耐心詢問。把情緒比較激動的群眾請到辦公室，給她們每人倒一杯茶水，聽她們傾吐各自的不滿情緒，我在一旁做好相關記錄。其次，認真解釋，誠摯道歉。把單位的辦事工作流程向群眾做相關介紹，解釋清楚近期來單位辦理業務的群眾特別多，設置辦事規章制度板是為了方便群眾盡快了解流程，希望得到群眾理解，并對于辦事人員未能及時回復群眾表示歉意。再次，解決困難，跟進服務。及時耐心細致地詢問來訪群眾的情況，對接談重要內容做詳細記錄，盡可能給予相關的引導和幫助，并會對群眾的后續辦理做跟進服務，確保服務質量，將處理進度和結果等信息向群眾反映。最后，感謝群眾，接受監督。感謝群眾對于我們工作的支持，并邀請群眾對我們的工作效果和效率做評價，重視收集群眾的反饋意見，以促進我們不斷改進工作方式方法和作風。我想，每一位公務員都應該立足本職、扎根基層，從群眾最需要解決的小事辦起，從關系群眾切身利益的小處做起，切實做到對群眾深惡痛絕的事“零容忍”、對群眾急需急盼的事“零懈怠”，真正把工作做到老百姓的心坎上，在一點一滴中體現實實在在的為民之心、愛民之情，通過一件件小事的辦理、一件件實事的落實、一件件難事的解決，累積人民群眾對我們的信任，贏得人民群眾對我們的支持，增進人民群眾同我們的感情。

21.伴隨著互聯網的發展與智能手機的興起，熒光屏已經走進了千家萬戶，智能手機功能越來越強大，給我們帶來便利的同時也衍生出了一些問題，就如它也成為孩子的玩具，出現了手機使用低齡化的現象，不容忽視。網絡低齡化時代確實已經到來，就如調查反映出的中國網民中年齡低于10歲的超過1800萬人，一大型互聯網公司也發布報告稱，有56%的兒童初次上網年齡低于5歲。兒童上網，玩手機打游戲如果不加以引導，所造成的不良影響不容忽視。第一，影響孩子的身體健康。法國克萊蒙·費朗大學一項測試表明，兒童使用手機時，大腦對手機電磁波的吸收量要比成人多60%。英國《每日郵報》更撰文指出，兒童用手機會造成記憶力衰退、睡眠紊亂、視力降低等健康問題。第二，長期玩手機，會使孩子性格孤僻，不愿與人交流，沉迷于游戲，容易讓孩子變得怯懦、孤獨、偏執。第三，受不良信息的誘導，可能影響孩子正確的人生觀價值觀的形成，也會因手機而產生攀比心理。這讓很多家長不得不想的問題，如何應對互聯網對孩子可能造成的不良影響，我認為應該多方合作。一方面，家長要引導兒童安全上網。為孩子做一個很好的表率，多跟孩子親近，多陪伴孩子，如果兒童已經對玩手機感興趣，那么就規定時間，加以引導。學校也可以在家長會上或在家長群里告訴家長們，孩子長期玩手機的危害及如何做好孩子家庭“老師”。另一方面，國家應針對兒童上網方面加強立法層面的保護，不能讓我們的互聯網成為良莠不分、利害難辨的實驗田，更不能讓我們的孩子成為他人的“小白鼠”。

22.鐵道部門連出重拳治理動車違禁吸煙問題，即保障了列車運行安全，又維護了乘客的身心健康，值得肯定和提倡。同時也反映出這一樣一個無奈的現實：高鐵“禁煙令”從2014年伊始實行，皆以罰款為主，最高金額曾一度上升到了2000元，但“動車逼停”事件依然屢有發生，對鐵路運行安全造成極大威脅，可見，其多年的禁煙治理成效甚微，基本陷入屢禁屢犯、屢犯屢禁的尷尬窘境，采取更強硬的手段來扼制動車吸煙行為已經迫在眉睫。本次“全面禁乘”措施的出臺，正是針對這一現實采取的應對之舉。然而，措施的出臺只是解決問題的第一步，最嚴禁煙令還需對接最嚴執行力，只有這樣才能真正取得動車全面禁煙的實效。要想實現這一點：首先，加強執法。在提倡“社會共治”的大環境下，除了動車乘警進行執法，也可以讓公眾參與到禁煙行列當中，如可通過臨時設置禁煙志愿者、微博平臺曝光等方法來實現，不斷增強有限的執法力量。其次，完善立法。除了不斷增強執法力量外，對于公共場合的禁煙，還可上升到立法層面。這樣，一方面，可以讓部門和地方避免陷入“一個人在戰斗”的窘境，另一方面，也可以大大增加禁煙的可操作性。再次，疏堵結合。在采取硬性措施的同時，也可通過提供柔性化的戒煙服務，進行更有效的疏導。如讓乘務員成為煙癮乘客的管理者和服務者，免費向乘客提供戒煙糖等輔助禁煙措施，幫助乘客對香煙說“不”，做到有疏有堵。總之，“罰”并不是最終目的，將“高鐵上嚴禁吸煙”這一觀念深植到每一位乘客心中并將這一觀念形成一種自覺的安全習慣，從而為中國高鐵樹立安全優質的良好形象，才是我們的最終目的。

23.為號召廣大家庭及商界用戶關上不必要的電燈及耗電產品一小時，世界自然基金會發起的“地球一小時”活動，是應對全球氣候變化所提出的一項積極倡議，是有著廣泛而積極意義的一項好活動。隨著全球經濟的高速發展，過量二氧化碳排放導致的氣候變化目前已經極大地威脅到地球上人類的生存。化石能源的過度使用，是導致全球氣候變化最主要原因。二氧化碳濃度已升至前所未有的水平，霧霾問題也一直困擾我們的生活。“地球一小時”活動的開展，使公眾認識到保護地球的重要性，提高大家的環保意識，極大地呼吁每一位公民、每一家企業、每一級政府從自身開始，采取實際行動，應對霧霾，清潔空氣，以此來激發人們對保護地球的責任感以及對氣候等環境問題的思考，是一場全球共同抵御氣候變暖的行動。然而，“地球一小時”活動的形式意義大于現實意義，活動的開展不是結束，僅僅是一種開始。生態文明、美麗家園的構建，需要形成合力、共同參與。一方面，每一位公民要自覺遵循環保理念，踐行環保行為。不論工作還是生活中，都應時時提醒自己，少開一會車、少開一盞燈，養成良好習慣，多使用低碳產品。另一方面，每一家企業也要完善并嚴格執行能耗和環保標準，加快節能環保進步。更重要的，我們的政府部門在進一步健全《環保法》，加大對重污染高排放企業“零容忍”的同時，積極將環保理念融入到城市建設和社會管理中，加快推進資源節約型和環境友好型社會的構建，早日把新型工業化道路的發展落到實處。2015年中國區地球一小時主題為“能見蔚藍”。“蔚藍”代表我們每個人對告別霧霾、尋回藍天的期待。而這種期待的實現需要世界大眾落實到方方面面的努力中！

24.領導把工作交給我是我的信任，我必須認真對待，按時完成領導交代的任務。在完成工作時，如果碰到找同事借材料，同事不借的情況，我必須放平自己的心態，不能就認為是同事故意為難我。可能資料確實不在同事手中，已經被其他同事借去了，了解清楚情況后，可以溝通后取得聯系方式，找到借材料的同事，看是否已經用完，或者在這位同事不急的情況下，先行借用。另一種可能是同事跟我的做事風格不同，就容易在溝通的過程中產生矛盾沖突，從而阻礙合作的順利完成。或者是我們雙方的認識問題的角度不同，由于雙方立場、職責不同或工作性質上的不一致，從而引起分歧或沖突。導致同事不愿意給我借材料。對此我要通過文體活動、工作交流等方式增加彼此的了解，將一切不必要的誤會和摩擦，消滅在萌芽狀態，只有這樣才能進行有效的合作。通過這件事情，讓我明白了要善于自我反省，糾正自己在工作中不好的方面，本著貫徹團隊精神的理念，積極團結同事，與同事積極溝通，保持良好的工作氛圍。從而使部門的工作效率得到提高，能夠更好的完成領導交代的各項任務。

25.領導深入基層調研，發現了解決問題的辦法，充分體現了人民群眾是實踐的主體，歷史的創造者。黨員干部要做到問政于民、問計于民。問政于民、問需于民、問計于民，這是學習實踐科學發展觀活動開展以來呈現的一大亮點和特色。我們黨的一切奮斗和工作都是為了造福人民，以人為本、執政為民是我們黨的基本執政理念。黨中央決定在全黨開展深入學習實踐科學發展觀活動，根本目的就是為了更好地造福人民。這就決定了我們想問題、辦事情、做決策，都必須堅持一切為了群眾、一切想著群眾、一切依靠群眾，必須傾聽民聲、體現民意、集納民智。在這個意義上，問政于民、問需于民、問計于民，是黨的性質、宗旨和執政理念的生動實踐，是黨堅持科學執政、民主執政、依法執政的必然要求，是深入學習實踐科學發展觀的重要著力點，是確保學習實踐活動取得實效的重要前提和基礎。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野，知經誤者在諸子。”人民群眾是生活的先知，冷暖甘苦感受最深刻。人民群眾是智慧的源泉，改革發展體會最清楚。人民群眾是施政的基礎，政令得失反映最真實。惟問政于民方知得失，問需于民方知冷暖，問計于民方知虛實。問政于民、問需于民、問計于民，首先在問。問就要問得科學、問得實際、問得真切、問得關鍵。做做樣子，走走形式，問得不著邊際、問得蜻蜓點水、問得虛情假意，就問不出真東西，群眾對你也愛答不理。你糊弄群眾，群眾就會不信任你，就不可能和你說真話、道真情。惟有真心想問，不恥下問，才可能問得出真貨、問得出真心。而惟此真問，才會真正體現工作的主動，體現謙虛的作風，體現對群眾主體地位的尊重。也就在這真問的過程中，干部群眾之間的關系更密切了，黨同人民群眾的血肉聯系更緊密了。問政于民、問需于民、問計于民，其要在行。具體地說就是，把問來的關于政策、決策、行政、措施、辦法等的意見和建議，特別是那些事關經濟社會發展的建設性意見、影響和制約科學發展突出問題的解決辦法，科學合理地予以采納。把群眾反映強烈的突出問題、黨員干部黨性黨風黨紀方面存在的突出問題，科學合理地加以解決。把人民群眾最關心最直接最現實的切身利益、迫切希望辦又有條件辦的實事，科學合理地辦好辦實。這樣，我們才能真正讓科學發展上水平，讓人民群眾得實惠。人民群眾也才會更加擁護科學發展、主動投身科學發展，推動科學發展才會形成強大的民心民意基礎和智慧力量源泉。

26.霧霾天氣持續不斷、水污染事件頻頻發生、土壤污染超標嚴重……環境問題已成為我國最大的民生問題。如何從制度和立法層面減少公眾的環境恐懼感和對政府的不信任感，平衡公眾訴求與經濟發展關系，探索現代社會發展路徑，已成為我國發展中的重要命題。為此，黨的十八大報告首次單篇論述生態文明，“把生態文明建設放在突出地位，融入經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設各方面和全過程，努力建設美麗中國，實現中華民族永續發展。”首次把“美麗中國”作為未來生態文明建設的宏偉目標，把生態文明建設擺在總體布局的高度來論述，表明我們黨對中國特色社會主義總體布局認識的深化，把生態文明建設擺在五位一體的高度來論述，也彰顯出中華民族對子孫、對世界負責的精神。在此背景下，全國人大常委會審議通過了修訂后的《環境保護法》，此法于2015年1月1日施行。題干當中因超排污染物，陜西省咸陽市環保局對陜西煤化能源有限公司開出20萬元的行政處罰罰單。在企業并不繳納罰款，也不執行環保局“停產整治”的情況下，依據《新環保法》的“按日計罰”的規定，20萬元的罰單“滾雪球一樣”，變成1580萬元的“天價罰單”。《新環保法》實施以來，最具典型意義的一次罰款正在成為事實。這充分體現了史上最嚴的環保法它的環境公益訴訟主體的擴大及法律責任的超嚴厲。在新環保法中擴大了環境公益訴訟的新主體，有利于增強公眾的環保意識，樹立環境保護公眾參與的理念。行政拘留、“引咎辭職”、“按日計罰”等制度都寫入此法，并且都相當嚴厲，令企業違法成本提高，使得地方政府能夠重視、認真履行法律職責。除此之外新環保法新法還確立了多重的監督機制，既明確了政府的保護監督管理職責，還規定通過社會監督，包括公眾參與、公益訴訟、民主監督等方式，集全社會之力，共同保護環境。但是在具體執行的過程當中很多企業仍然依托局外事例，對法律置之不理。還有個別地方政府對法律執行力度不夠，相關監管部門并未切實加強監管。因此我們還將要再接再厲，將最嚴環保法律切實的實施下去，提高企業違法成本，嚴格執行法律條款，各相關部門要按照職責分工，密切協調配合，完善責任追究制度，對履職不力、監管不嚴、失職瀆職的實行終身追。我們每位公民也要參與到監督當中并且從我做起，樹立環保意識，共建“美麗中國”。

27.近年來，我國教育正在從應試教育向素質教育轉軌，以往應試教育的突出表現是中小學生負擔過重，這已演變成為突出的社會問題，嚴重阻礙了教育的健康發展。所以提倡減負是推進素質教育的重要環節，但是卻出現了“年年減負，年年重“”的情況確實讓人寒心，雖然有些學校在課程設置等方面也在積極響應國家的“減負“號召，但卻出現了學生家長依舊累的情況，其背后的問題值得我們深思。雖然“減負”的口號已經提出了多年，但是中小學生課業負擔現象依然普遍存在，在學校和家庭的雙重壓力下，中小學生課業負擔過重現象沒有從根本上得到有效遏制，嚴重影響著青少年學生身心健康。究其原因有以下的幾個方面：第一，學校以升學率為教育目標。學校不遵守教學大綱規定的課時計劃授課，隨意增加課時，延長學生在校學習時間，占用學生休息時間為學生進行補課。二是各種考試競賽頻繁。學生在完成日常計劃課時學習后，仍需面對名目繁多的各種考試競賽，教輔資料泛濫，進一步加重學生課業負擔。三是家長功利主義價值觀根深蒂固。大部分家長把考分作為評價學生成績的唯一標準，在傳統應試教育壓力下，為分數不惜一切代價，不惜以付出學生身心健康為代價。四是教師傳統教育方式亟待改革。一些教師信奉“嚴師出高徒”、“吃得苦中苦，方為人上人”傳統，對學生要求苛刻，刻意加重學生負擔。所以針對以上原因我們需要繼續落實“素質教育”。一是切實轉變觀念，樹立正確的教育觀和人才觀。教育行政部門把品德、知識、能力統一納入學生評價體系，用科學的評價體系指導和管理學校的教育教學工作，通過教育教學改革和評價體系的改革，促進學生全面發展。二是全面貫徹國家教育方針，認真執行國家課程計劃。教育行政部門要督促各級各類中小學嚴格控制學生的課業負擔量，提高課堂效率和質量。學校不準隨意增加課程門類、難度和課時，停辦各類補習班、重點班和學科競賽。三是加強宣傳教育工作，破除急功近利心態。通過舉辦家長學校、召開家長會、教師家訪等形式，向家長宣傳減負的目的、意義和要求。各類媒體加強社會宣傳效應，營造良好的社會氛圍。四是加強師德建設，改革教學方法。教師為人師表，努力提高師德修養和教學水平，提高課堂教學效率和質量，引導學生樹立正確的學習態度，掌握正確的學習方法，培養良好的學習習慣。五