2023年度貴州公務員結構化面試練習題（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、簡答題(30題)1.有傳言上游河流污染，導致河魚受污染，某超市的魚就賣不出去了。連帶效應導致其他超市的魚也賣不出去，你是食藥監部門工作人員，你該怎么處理?

2.因對住宅維修基金的管理使用存在異議，某日眾多居民糾結到單位門口討要說法，面對這種情況領導責成你處理，你該如何做?

3.某社區設立了“道德銀行”，居民可以把在社區的優秀道德行為兌換成一定的積分，量化而成“道德幣”存入個人賬戶，而后憑賬戶內的道德資產，可以拿來爭先評優、兌換獎品和換取服務。你怎么看？

4.白日不到處，青春還自來。苔花如米小，也學牡丹開。結合生活現實，談談看法。

5.近日，有媒體報道，在安徽省太湖縣五千年文博園景區內，出現了號稱中國最大山寨兵馬俑群，上千個兵馬俑場面震撼。該兵馬俑群完全按照西安臨潼兵馬俑一號坑原比例復制而成。對此，秦始皇帝陵博物院發布聲明稱，山寨兵馬俑群沒有秦始皇帝陵博物院的許可和授權。談談你對這一事件的看法。

6.人生都是不圓滿的，你怎么看？

7.政府在做決策的過程中，應該讓人民群眾參與進來，接受人民群眾的良好建議。這不僅會讓人民群眾增強主人翁意識，也會使決策更具效率與效果。同時，在處理相關事件時，應做到維護人民群眾的正當利益。你是省級政府工作人員，準備評選“最美鄉村醫生”，來到基層衛生部門，基層反映醫生工作累，收入低，你怎么辦?

8.努力就能考上清華北大嗎?有人說窮人考不上名校，寒門再難出貴子，只有貴族能考上名校，請談談你的看法?

9.近幾年，江西、湖北等地高校陸續上調學費價格。就在今秋開學之際，廣東省正式宣布上調高校學費，學費增幅超過20%。對此，你怎么看?

10.中國現在是奧運會金牌大國，但是現在很多人是亞健康狀況，成年人有80%不鍛煉，這與體育強國是矛盾的。你怎么看?

11.關于某地受災，由于各種原因賑災物資沒有及時運到，出現了物資短缺,僧多肉少的現象，群眾誤以為是個別官員貪污導致,紛紛開始鬧事，作為賑災負責人，你該怎么辦?

12.家長六一前后或自駕，或參團帶孩子參觀400萬別墅，希望教育孩子樹立金錢意識，你怎么看?

13.目前，在擇醫就診上，存在這樣一種現象：即使得了小病，也要去大醫院看。對“小病大治”，你有什么看法?

14.針對公務員應有顧全大局精神這一觀點談談自己的經歷。

15.國家環境考核的水質檢測指標，除有物理指標、化學指標、微生物指標外，還加入了黑(色度)、臭(味)這樣的主觀標準，對此你怎么看?

16.小區內老人反應購買的保健品及器材質量有問題，讓商家退款，商家拒絕，如何處理？

17.有位哲人說：“粗淺的無知是在知識之前，博學的無知是在知識之后”，對此談談你的看法?

18.A縣的文化文物遺址保護得很好，B縣單位領導要來參觀A縣，你作為A縣的接待員，怎么接待?

19.微信朋友圈有個現象，越高等級官員朋友圈發的東西越少，有人說把朋友圈發的觀點作為公務員考察的一項，你怎么看?

20.東湖風景區國稅局在全市率先提供導稅機器人服務，優化導稅服務，你怎么看?

21.為了增進彼此了解，常州市城管部門全城征集小販，與城管互換角色，這一充滿新意的做法引發熱議，請談談你的看法。

22.群眾有開一些早市，夜市，菜市場，在菜市場里面，商販擺攤，搭建違規簡易房，有些攤子搭到公路邊，亂丟垃圾，對于這樣一種情況你有什么建議?

23.全面“二孩”政策后，有人說能夠解決我國的養老問題，對此你怎么看?

24.小區內車位少，有居民長期占車位，物業把車鎖了，居民不滿意，到物業辦公室門口鬧事，作為社區工作者，你怎么處理？

25.你怎么看待網絡購物對現實購物的沖擊，試分析其利弊。

26.一天，老和尚囑咐弟子每人去南山打一擔柴回來。弟子們匆匆行至離山不遠的河邊，只見洪水從山上奔瀉而下，無論如何也休想渡河打柴了。無功而返，弟子們都有些垂頭喪氣。唯獨一個小和尚與師傅坦然相對，他掏出一個蘋果，遞給師傅說，過不了河，打不了柴，見河邊有棵蘋果樹，就順手把樹上唯一的一個蘋果摘來了。后來，這位小和尚成了師傅的衣缽傳人。談談對這則故事的看法。

27.自2007年起，國家開始在全國范圍內實施“農家書屋”工程。但有調查反映，部分農村書屋由于常年疏于管理，難以發揮作用，有的甚至被大家所遺忘，淪為“藏經閣”。對于這種現象，你怎么看?

28.小區里因寵物狗驚嚇到自己孩子，孩子父親很生氣，遂對小狗進行毆打，引起狗主人不滿，與小孩父親產生爭執。作為小區工作人員，面對此一情況你該如何處理?

29.某人在高樓樓頂建養魚池，居民意見很大，認為修建養魚場會引發漏水等安全隱患，你是社區的工作人員，請問如何協調。

30.一些眼部按摩儀、近視治療儀、高端眼鏡的廣告讓人眼花繚亂，“近視經濟”的體量快速增長，各類近視產品魚龍混雜，對于“近視經濟”你怎么看?

參考答案

1.人民的食品安全是至關重要的，作為食藥監部門的工作人員，保障人民群眾的食品安全是我的職責所在，面對河魚受污染，超市魚賣不出去的問題如果得不到很好的解決勢必會引起社會的恐慌，甚至是人民的生命安全的問題。我必須認真對待，冷靜處理。第一，對相關超市的魚進行檢查，派出專門的檢測人員對超市的魚進行抽樣檢測，形成科學的檢測結果。調查魚是否有問題，如果有問題的話，具體原因是什么。第二，如果不存在河流污染魚的問題，而且魚本身也不存在其他質量問題，屬于安全食品范圍內的話，我會把相關檢測數據結果的證明向社會公示，通過媒體和單位的官方網站向群眾澄清，避免大家的恐慌，并把相關問題向公安部門反映，對于造謠者嚴懲。第三，如果確實存在污染的問題，我會對有問題的魚進行回收并銷毀，與環保等部門對河流進行檢測，并聯合公安、質檢、工商等執法部門對污染源頭進行整理。同時向社會公示，避免大家恐慌。

2.群眾糾結若不及時處理，不僅干擾日常工作秩序影響群眾辦事，而且容易損害單位形象，疏遠黨群干群關系，所以面對題中情況，我一定要及時快速加以處理。首先，誠摯道歉，安撫情緒。一方面就我單位工作給群眾帶來不便向群眾道歉，希望他們予以諒解，另一方面向糾結群眾予以保證，對其所反映問題我們一定會妥善解決，給其滿意答復，所以希望他們稍安勿躁。其次，悉心聽取，詳細記錄。因現場群眾較多不利問題解決，我會提議推舉代表，方便我們了解事情經過。待與群眾代表溝通，詳細了解事情始末之后，制定對應方法加以解決。再次，對癥下藥，高效解決。若是群眾對于住宅維修基金的相關規定不夠了解才產生異議，則我會向其詳細解釋我國的《住宅專項維修資金管理辦法》，使他們明了相關規定，從而打消疑慮;若是群眾對于住宅維修基金的用途存在異議，則我會調取單位有關的基金用途支出明細，請群眾檢視以打消疑慮。待群眾疑慮消除之后，恢復正常工作秩序。最后，引以為鑒，完善改進。通過本次事件，發現群眾對于相關規定不甚了解，建議領導在日后工作中多開展相關的物業管理法規知識宣傳工作，以使民眾具備相關知識，減少誤會的產生。

3.1.道德銀行所產生的社會效應對于當前我國的道德體系建設有著一定的推動作用，但新事物的產生必然有其不完善之處，因此在我們看到道德銀行所帶來的正向社會效應的同時，也要看到其負面效應。2.從正面效應來看：對于我國當前的精神文明建設及道德體系建設有著一定的推動作用，并在社會上形成良好的基于利他利己并行的風尚，把道德規范行為落實到了人群之中，推動更多的人行道德之事，得榮譽之實；3.從負面效應來看：這種物質化的獎勵和激勵易于產生功利性行為，同時也會削弱榮譽本身所產生的激勵效用；4.道德銀行更好發揮功能的對策：設計完善的精神獎勵體系、建立全覆蓋的榮譽體系、加強宣傳引導群眾對道德銀行的正確認識而自發自覺地去行道德之事。

4.對于題目中的這首詩我是這樣理解的：這首詩的大意是春風陽光不到的地方，青春照樣萌動。哪怕那如米粒一般微小的苔花，絲毫也不自慚形穢，依然像那美麗高貴的牡丹一樣，自豪地盛開。這首詩告訴我們要有積極樂觀的心態，不要妄自菲薄，天生我材必有用。不能因為生活命運對我們不公我們就不去奮斗，不能因為我們比較渺小我們就自暴自棄。每個人都有美好的未來，只要我們敢拼搏。前段時間我在電視上看到這樣一個女孩，她是一個遼寧姑娘，出生時重度腦癱，全身只有舌尖可以自由控制，父親因為家庭貧困拋棄了母女倆，母親用自己的愛溫暖著這個姑娘，這個腦癱女孩對生活充滿了向往，比較熱愛詩歌，后來一位熱心群眾給她捐贈了一臺臺式電腦，這個姑娘坐在輪椅上用舌尖點擊鍵盤，打出了一部20萬字的散文集。雖然命運對她不公，但她卻沒有放棄自我，正是因為有一個積極樂觀的心態，所以她的生活充滿了陽光，內心無比強大。人的一生不可能一帆風順，總會遇到這樣或那樣的挫折。尤其作為從校園走出的大學生，由于缺乏基層工作經驗，在工作中一定會遇到很多困難，甚至被領導同事埋怨，越是在這樣的情況下，我們越應該自立自強，勤于學習，認真工作，積累經驗，愈挫愈勇，只有這樣我們才能戰勝自己，才會贏得同事領導的認可，才會實現自己的價值。

5.安徽太湖山寨兵馬俑群吸引了不少游客專程參觀，有網友更是感嘆“我可能去的是假安徽”。山寨得如此原汁原味、肆無忌憚，位于陜西臨潼的秦始皇帝陵博物院不干了，指其侵權，這無疑是一記耳光。未經授權就復制文物古跡，并以此為噱頭招徠游客，表面看是產權保護意識的薄弱，實質上則折射出對歷史文化遺產缺乏應有的尊重和敬畏。五千年文博園景區毫不避諱甚至公開宣傳山寨俑原封不動照搬照抄臨潼真俑，赤裸裸的一種不屑。頭頂“國家文化產業示范基地”、“國家AAAA級旅游景區”等光環，五千年文博園這種“簡單粗暴的拿來主義”，不僅侵犯了秦始皇帝陵博物院的合法權益，更與其初衷——創建“中華民族的精神家園”不相匹配。在太湖“一號坑”，游客感受到的不是秦朝的文化風情，而是一種對待歷史文化的無知和粗鄙態度。大力發展地方旅游沒錯，大手筆建文化主題公園也沒錯，但如果沒有對知識、文化、歷史的基本尊重和敬畏，任憑資本跑馬圈地，只會扼殺本就孱弱的創新意識和創新能力，進而在“山寨文化”的泥沼中無法自拔。太湖山寨兵馬俑群事件只是我國產權意識淡薄、創新能力匱乏、文化敬畏感缺失的一個縮影，現實中“拆真文物，建假古董”、“假文化搭臺,真經濟唱戲”等現象屢見不鮮。老祖宗留了豐厚的文化遺產，不能被如此糟蹋。所以，我們絕不能等閑視之，而要有所作為。一方面，國家要加強知識產權的保護，制定嚴格的標準，對于出現侵權事件要從嚴從的處罰。另一方面，相關部門和組織，要不斷地進行創新，挖掘文化的價值，體現文化的特色。

6.我們都知道一個常識，即月滿則虧，水滿則溢。人生總是不圓滿的，得到一些就會失去另外一些，所以在生活中要有樂觀的心態，保持平常心。如果擁有積極的心態，就可以得到快樂，就會改變自己的命運。樂觀豁達的人，能把平凡的日子變得富有情趣、能把沉重的生活變得輕松活潑，能把苦難的光陰變得甜美珍貴，能把繁瑣的事情變得簡單干練。就像我們知道的海倫·凱勒。海倫·凱勒是美國盲聾啞女作家和殘疾有障礙的教育家。在她出生18個月的時候猩紅熱奪去了她的視力和聽力，不久，她又喪失了語言表達能力。然而在這黑暗又寂寞的世界里，她并沒有放棄，而是自強不息，并在她的導師安妮·莎莉文的鼓勵下，海倫用頑強的毅力克服生理缺陷所造成的精神痛苦。她熱愛生活，會騎馬、滑雪、下棋，還喜歡喜劇演出，喜愛參觀博物館和名勝古跡，并從中得到知識，學會了讀書和說話，并開始和其他人溝通。而且以優異的成績畢業于美國拉德克利夫學院，成為一個學識淵博的人，掌握英、法、德、拉丁、希臘五種文字的著名作家和教育家。她走遍美國和世界各地，為盲人學校募集資金，把自己的一生獻給了盲人福利和教育事業。她贏得了世界各國人民的贊揚，并得到許多國家政府的嘉獎。可見，面對人生的不圓滿，我們應該有樂觀的心態，只有這樣才能在不圓滿的人生中走出自己的人生。以后的工作和生活中，我會牢記海倫凱勒的事跡，時刻讓自己的人生充滿正能量，樂觀快樂地走好自己的每一步，相信生活也會厚待我們的。

7.鄉村醫生是在農村專門為農民提供直接醫療救助服務的工作人員，是我國億萬農民的健康守護者。有基層衛生部門反映醫生的工作累，收入低，這需要政府采取一定措施給予解決。作為省級政府的工作人員，我會在充分了解情況的基礎上，向上級領導匯報。首先，我會向奮戰在基層衛生部門的每一位醫生表示崇高的敬意，感謝他們能夠在如此艱苦的條件下矢志不渝的堅持，盡職盡責地服務于廣大農民。并向他們表態，我會將他們目前工作條件和生活狀況匯報給政府;同時政府也在關注著鄉村醫生的問題，現在正在研究提高全省鄉村醫生各項待遇，落實鄉村醫生多渠道補償的政策，希望他們能夠耐心等待。其次，我會完成此行的任務，向基層衛生部門傳達“最美鄉村醫生”評選活動的相關事項，希望基層衛生部門積極準備，認真開展此次工作，讓鄉村醫生的優秀事跡在社會中進行傳播，大力弘揚社會主義核心價值觀，傳遞正能量。再次，我會對當地基層衛生部門醫生們的工作條件和生活狀況進行詳細調查，與醫生、當地農民分別進行對話訪談，并認真做好記錄。根據訪談情況，分析醫生工作累、收入低的原因，如農村經濟發展水平不高、具有醫師執業資格的人很少、基層衛生部門醫療衛生條件相對較差，等等，并通過思考，提出一些合理的解決措施。最后，我會將通過調查和分析得到的信息以及我所思考的解決措施形成書面材料，匯報給領導，并及時將領導的批示反饋給基層衛生部門的鄉村醫生。解決好鄉村醫生工作累、收入低問題，能夠讓他們更加安心地為提高農村醫療水平貢獻力量。同時，作為公務人員，也應該多觀察、多分析、多思考，將維護人民群眾的利益作為一切工作的出發點和落腳點，努力提升人民的幸福感。

8.當前，有人認為努力并不能考上清華北大，窮人考不上名校，寒門再難出貴子，只有貴族能上名校，我認為這一說法是過于是消極的。有人有這樣的認識，一方面體現了當前可能在個別領域存在不公平現象，但是這不意味著在任何領域都是能夠不靠自身努力就可不勞而獲的。另一方面我認為有這樣的觀點也可能是部分人為自己的懈怠進行開脫。認為靠努力不會有結果的原因可能是因為：1、政府監管不力，可能在某些層面由于監管不力導致存在社會不公現象。2.社會貧富差距存在，網絡媒體不時曝出官二代、富二代負面信息，導致部分人群認為通過努力未必會達到理想效果。3、社會壓力過大，即使自己付出了努力但是一時沒有得到回報或者回報過小帶來了負面想法。我認為政府應該加大管理力度，避免社會不公問題存在。人們轉變思想觀念，關于當前黨和國家相關政策，廉政建設加大意味著不公現象逐步會減少。社會壓力過大的過程中，應該樹立自信，可以想一想自身不足在哪，同時也可以看一下典型成功案例，例如馬云也是靠著自己的努力一步一步走出來力度，俞敏洪也是從鄉村步入城市，調整自己的心態，任何努力都不會一時就有會回報。對于年輕人而言，應該充滿正能量，應該轉變自己的觀念，相信通過自己的努力肯定會達到自己目標。

9.過去很長一段時間我國高校收費水平比較低，因此對于普通家庭來說，這樣的漲幅無疑是增加了他們的經濟負擔,尤其加重家庭經濟困難學生的負擔。對于高校學費為什么會漲?我認為主要集中在以下幾個方面:一方面高校經費來源主要有學費、校辦企業、國家財政撥款和社會捐贈四個方面,對于部屬或者重點院校來說,后三方面來源充足,而對于普通大學來說，大多依賴學費和財政撥款，學費成為運營的主要資金來源。另一方面,不少高校在硬件建設方面提升很快，硬件上一次性投入過大，導致一些高校尤其是地方高校財務問題積重難返。因此說高校學費漲價是“箭在弦上”。學費不僅體現教育成本核算，也有很強的社會敏感性。因此在對待漲學費問題上我們既要給公眾一個合法合理的交待,更要處理學費上漲之后面臨的一系列問題。首先，漲學費應該有更科學更民主的程序。公辦高校的學費，政府應該嚴格控制，不能隨意上漲。即便真有上漲的必要，那么也須有全國人大或省級人大的論證、公開和民主聽證，而不能由地方政府教育行政主管部門簡單做決定。其次，高校學費的上漲須有理有據，并且還要信息公開、透明。比如對學生和教職工的年度總數和學費、教職工工資與福利、學校基本建設費和辦公費，以及政府財政撥款的年度總額等重要信息，透明化，給公眾一個合理的交代。再次，提高高校資助比例，降低運營成本。公辦高校應增加獎助學金的比例，尤其是助學金的比例，讓受益范圍擴大到更多學生。同時，希望國家財政能往地方高校傾斜，讓它們降低成本，使更多學生受惠。

10.近幾屆奧運會上，我國的金牌數和獎牌數都在不斷創造新高，令國人無比驕傲自豪，這意味著我們正成為世界體育大國。與此同時，我們看到的卻是許多人處于亞健康狀態，成年人有80%不鍛煉，這也說明我國雖是體育大國卻不是體育強國。這其中的原因不得不令我們深思。由于我國運動員的培養機制是由政府財政直接支持，因此我國的運動員均為職業運動員;職業運動員從小開始培養，經年累月的艱苦訓練使他們具備了良好的競技體育素質，因此在世界大賽上獲得驕人的戰績。而這種競技體育水平并不能代表全民體育水平，尤其是國民體育鍛煉的缺乏更是有著多方面的原因。首先，我國目前正處在經濟高速發展階段，生活節奏快，生活壓力大，致使廣大群眾很少有時間進行體育鍛煉。其次，我國目前普遍存在全民運動意識不強的問題。再次，因地方經濟發展不均衡，許多地區的體育場館和運動設施不健全，已有的體育設施大多數為收費場所，且價格不低，也從客觀上制約了群眾參加體育運動的積極性。最后，我國的體育事業的產業化相對落后，也使全國上下難以形成體育運動文化氛圍。要想真正成為體育強國，改變國民健康狀況，需要從國民意識、加大投入等方面多方合力入手，才能真正解決現實問題，朝著體育強國邁進。

11.災害給人民的生命財產安全造成損失,及時將傷害降到最低,積極開展賑災活動,給受災群眾送去溫暖和所需,這是我們作為同胞義不容辭的責任,也是為了發揚"一方有難,八方支援”的民族美德，作為賑災負責人，我一定盡全力確保賑災物資的運輸，合理安排好物資發放，做好此次賑災工作。首先，安撫受災群眾的情緒。群眾在物資短缺，生命健康收到威脅的情況下，沖動鬧事，我們是可以理解的，作為賑災負責人，我應該安撫好群眾的情緒，避免事態進一步擴大，向前來帶頭鬧事的群眾解釋清楚物資緊缺是因為運輸途中道路不暢等原因造成，并非人為原因，并承諾物資到達后第一時間安排發放。其次，跟進賑災物資運輸進度。立即與物資運輸負責人取得聯系，確認其到達的位置，并詢問賑災物資運輸推遲的原因，預計到達的時間，并說明賑災現場的情況，希望盡全力確保物資以最快的速度到達受災現場。再次，協調現有物資發放工作。對現有物資進行清點登記，根據統計數量按照急、緩程度通知群眾領取。必要時，協調物品寬裕的群眾先將物資讓給急需要的群眾，并承諾后續物資到達后，一定會及時歸還。最后，安排好后續發放工作。不斷跟進物資運輸進度，物資達到后第一時間清點發放給受災群眾，并做好登記，并注意發放時的公平公正，杜絕徇私舞弊，弄虛作假的行為。賑災工作在某種程度上是一個涉及群眾生命、安全的敏感問題，如果處理不好,容易引發群體事件,因此賑災工作結束之后，應該對賑災物資的采購或者募捐情況以及物資的發放數額進行清點核對，并在相關網站上進行公布。確保過程的公開透明。

12.金錢觀是對金錢的根本看法和態度，是和人生觀緊密相連的。金錢觀分成兩個部份，一個是使用的時機與方法，一個是對金錢處理的看法態度。對于金錢，古人說：愛子女則為之長遠計。授之于魚不如授之于漁。顯然在古人眼中對于金錢有個正確的價值觀。近年來，人們的生活水平日益提高，很多家長帶著孩子參觀400萬別墅這一現象逐漸涌現，這些家長們希望教育孩子樹立金錢意識。然而我對這種方式持否定的態度。究其原因，無非是以下幾個：一是家庭成員特別是父母往往是對孩子實施金錢觀教育歷時最久、開始最早、影響最大的施教者，由于父母望子成龍望女成鳳的心態導致了大多數家庭都可以充分滿足孩子的各種物質需求;二是在市場經濟大潮的沖擊下，經濟生活水平不斷提高，很多孩子早早就開始有了所謂的“金錢意識”，同伴之間的金錢攀比比比皆是;三是社會導向、媒體傳播上趨向“金錢至上”，大潮之中泥沙俱下，在“錢意識”增長的同時也出現了種種不良苗頭。我們不能任由這種錯誤的行為繼續蔓延，而應該從多個方面展開措施。首先父母應該培養孩子樹立正確的“金錢觀”，讓孩子了解錢能做什么，僅僅是金錢觀教育的一部分，還有更重要的部分，就是孩子應該了解金錢的局限性。在這樣的過程中，孩子逐步認識到，金錢不是評判他人的唯一標準。除了金錢，還有品行、情趣、性格、特長等等很多標準;其次學校及教師應傾其所能，培養學生正確的道德標準和道德判斷力，特別是正確的“金錢觀”，幫助他們追尋正確的人生觀、世界觀和價值觀。有了正確的道德標準和道德判斷力，才能正確認識和判斷周圍的環境，正確的對待“金錢”，也才能做出正確的決定并付諸行為，老師也應該讓孩子知道，錢不是天上掉下來的，不是樹上長出來的，而是爸爸媽媽工作換來的。這樣，孩子也逐漸明白了工作的價值;最后，社會輿論導向上要倡導正確的“金錢觀”，讓很多家長不再盲目的追求孩子物質方面提高，使孩子明白金錢是幸福生活的必要條件，但金錢并不等于幸福，因為人類不能沒有精神生活。物質生活富裕而精神生活空虛的人，不會有真正的幸福。孩子的金錢觀，是他一生成長行為的表現，家長、學校和社會只要持之以恒地對孩子進行循循善誘的說理教育和良好的行為示范，以及家長自身示范的榜樣，就有助于培養孩子良好的金錢觀。

13.小病大看，這樣的現象，表面上看，是由于患者對自身病情的重視，愿意承擔更多的時間成本、經濟成本。進一步看，是對大型醫院、三甲醫院的醫療能力更加信任，并對小型醫院、基層醫院的業務水準抱有一種懷疑的態度。深層次的看，我們則會發現，患者之所以選擇去大醫院看病，不選擇在基層就診，從根本上，還是由于我們的醫療資源分配不均。優質的醫療資源，集中在大城市、大醫院。而在地方，在基層，其醫療服務水平還處于一個比較低的程度，無法滿足群眾日益增長的就醫需求。基層的醫療服務水平無法滿足群眾的需求，主要體現在三個方面。第一，人員配置不足。基層衛生所、衛生服務中心缺乏醫師，有些甚至只能完成注射、普外等基本項目;第二，醫療器械設置不足。很多常規的醫療器械，基層醫療機構都未配備齊全，很多檢查項目、治療項目都無法進行;第三，藥物供應不足。基層醫療機構往往只配備一些常見藥，大量的非處方藥、專用藥物無法在基層購買。在我國的醫療衛生體制改革中，為了改善乃至解決醫療資源分配不均這一問題，國家采取了多種措施，并已取得一定成效。其一，完善分級診療制度，加大對基層醫療機構的投入，增加醫務人員，改善硬件設施;其二，完善多點執業制度，允許醫師在不同的醫療機構供職，鼓勵、引導優秀醫師去基層輪崗執業;其三，放開、鼓勵民間資本進入醫療行業，增加行業競爭，提升醫療機構的整體水平。我相信，隨著醫療衛生體制改革的進一步深入，隨著各項制度的進一步完善，我們一定能夠逐步的解決群眾看病難的問題，提升基層醫療機構的工作能力和服務水平，讓患者能夠就近就醫，真正的實現小病不出鄉鎮，大病不出縣城。

14.歷史上顧全大局的例子有很多，最經典的要數廉頗和藺相如的故事了，廉頗負荊請罪和藺相如冰釋前嫌，共同為了趙國抵御強秦的侵略，這出將相和的故事在歷史上傳為佳話。大到將軍和宰相，小到基層公務員，其實都身處于一個團隊當中，顧全大局是讓個人融入團隊、保障團隊和諧穩定的一個重要品質之一。每次說到“顧全大局”，我都會想到小時候的那一件事。記得小學時候我的成績一直處于中等水平，眼看班上同學很多人都當了學校周一升旗儀式的升旗手，我也心癢癢。于是在三年級上學期的時候刻苦學習，期中考試取得了很大的進步。當時的班主任還特意找我談話，表揚我表現突出、進步明顯，希望繼續保持，并且表示在這個學期結束之前會讓我代表班級去做一次升旗手。可是直到學期結束，我也沒能當上升旗手。為此，我十分生氣。于是找爸爸埋怨說自己要當著全班同學的面質問班主任為什么說話不算數。當時父親笑著說：“孩子啊，爸爸今天交你一個成語叫‘顧全大局’，意思是做事要考慮到整體影響和集體利益，不要太計較個人得失。”當時我聽的似懂非懂。后來在學期快要結束的一堂課上，我雖然很想當堂質問，但是想到父親的教導，忍住了憤怒，于是在課后找到班主任說了這件事。后來才知道原來班主任有段時間生病請假，讓數學老師在報班級升旗手的時候報我的名字，結果數學老師后來在上報的時候忘記了，報了另外一個學習進步的孩子了。長大后再回想此事，對顧全大局又有了更深刻的認識，如果當年當堂質問班主任，將會有損她在全班同學心中的形象，也許很多年以后相見都會有一絲隔閡。時至今日，我也十分感謝父親對我的諄諄教誨，在教會我“顧全大局”成語的同時，也讓我做出了正確的選擇，明白了深刻的人生道理。

15.水是我們生產和生活的必需品，水的安全問題直接關系到每個人的生活質量和人體健康。而水質的優劣除了通過物理指標和化學指標來檢測外，一些人們主觀感受到的信號也可能是原水水質改變或水處理不充分的反映。就拿黑(色度)、臭(味)這兩個標準來說，水有臭味可能是因為有機物過量所致，飲用水的色度超過一定的度時會使人感到厭惡。這都是直接影響人們用水體驗的因素。國家環境考核的水質檢驗標準不斷細化，增加黑(色度)、臭(味)這樣的主觀標準，就是為了更加嚴格規范水質檢測標準，最大限度地保障人們的生產和生活用水安全，這種對廣大人民群眾健康負責的態度，是我們政府執政為民的體現。當然，由于檢測指標中存在一些主觀標準，在實際操作中可能存在一定的困難。首先，主觀標準會使檢測者不能很好地把握度的問題，實踐中可能出現標準把握不一的情況;其次，不同的檢測者有不同的主觀標準和不同的視覺嗅覺敏感度，這給檢測結果的公平準確帶來了不確定因素;另外，由于主觀標準的存在，給權力尋租打開缺口，容易滋生貪腐問題。綜合以上分析，我對水質檢測指標提出以下幾點完善建議：首先，舉辦專家研討會，在充分調研和科學論證之后，為黑(色度)、臭(味)這樣的主觀標準設立一個度，明確規定符合標準的具體情況，盡量減少人的主觀因素給檢測帶來的影響;其次，對于主觀標準的檢測不能只停留在表面，檢測人員在發現水的黑(色度)、臭(味)等指標超標后，要深入查清是何原因所致，真正使水質檢測達到為保障水安全服務的目的。

16.老人購買的商品沒有質量保證，作為政府的公務員無論此事在不在我的職權范圍內，按照“首問責任制”我都應積極了解此事，以維護老人權益，讓老人放心。首先，我請老人詳細的闡述一下具體的情況。什么時候在哪個商店買了保健品和器材，是否有購物小票，在買產品時商家有無特殊說明如特價商品不退換等，去找商家時商家的說法是什么，不換的依據，認為該商品有什么問題。再查看老人手中的保健品和器材具體的說明書，生產廠家等信息。做好記錄，請老人簽字并錄音。其次，若是我的職責范圍，我將積極與商家進行協商。說明老人的理由，聽取商家的看法，也采用錄音的方式備案。如若商品的質量確實存在明顯的質量問題，會憑購買依據協商商家更換符合質量要求的商品或直接退款，以達到雙方滿意。若不是明顯的質量問題，而且商家堅持不退換，那么我會在征得老人的同意下，跟商家講明，現在我們要去對此產品的質量進行鑒定。鑒定后，若確是商品的問題，那么根據《消費者權益保護法》鑒定費用和給顧客帶來的損失以及商品的購買價格一律由商家承擔，若商家為代理，則具體的費用和損失事后可轉到生產廠家，由生產廠家來全額賠償。隨后將此樣品送往專業部門進行鑒定，根據具體鑒定結構追溯商家的法律責任，并要求進行賠償。若商家沒有問題，則也要和老人做好交待講明理由，解釋我們的鑒定書。最后，將此次問題的處理情況向老人說明。并且對問題商家或問題廠商的情況提交質監局以備后期加強監管。

17.這句話是在告訴我們兩種截然不同的無知，一種無知是指人在不掌握知識前，知識面狹窄，看問題做事情粗俗鄙陋。博學的無知是指在有一定的學識之后的無知。第一種就是我們通常意義上理解的無知，這種無知讓我們認識到我們必須學習。但是，在學的過程中，卻又生發出更大的無知，這個“無知”的怪圈牽著我們走向無有止盡的知識苦海，所以才有學海無涯苦作舟的感慨。然而這兩種無知相比較，博學的無知比粗淺的無知更可悲，更難以讓人所察覺。尤其是在當今的知識時代，博學的無知有了更多的表現。第一，在求知中不獨立思考之人。人在有了一定的學識之后，這些學識有時候會成為前進的束縛，我們要做的就是突破這個枷鎖，古語有盡信書，不如無書，就是在告訴我們在學習的過程中要有獨立思考的意識。經常有人抱怨說書是讀了不少，但總是覺得腹中空空，讀過的書也派不上什么用場，我認為這種現象的主要癥結，恐怕就是讀書時不善于思考。魯迅讀書有句名言：“自己思索、自己做主。”不能人云亦云。他在一生的讀書求知中，始終都貫穿著獨立思考的精神。他吸取了民族文化和世界先進文化中的精華。但并不為他們所束縛。魯迅讀了很多孔子、孟子、莊子等古代思想家的著作。但他并不是全盤否定或全盤照搬，而是取其精華，棄其糟粕，以我為主，為我所用。最后我們應該明白，人們所受的教育和對知識的鉆研汲取，其目的不只是窮盡博學之識，而是為了形成自己的見解。第二，正是因為不會獨立思考，才產生了我們所說的博學后無知的第二種表現，即不會將所學理論運用于實踐中。比如戰國時趙國名將趙奢之子趙括，年輕時學兵法，談起兵事來父親也難不倒他。后來他接替廉頗為趙將，在長平之戰中。只知道根據兵書辦，不知道變通，結果被秦軍大敗。所以，我們要明白當知識作用于生命，它才會發揮應有的作用，并且所有的真理都是在實踐中的不斷檢驗才得以完善。第三，驕傲自大，不知進取。這樣的無知極易自恃淵博而自視高明。我們生活中的一些人，在某些領域取得了一些成績，被很多人冠之博學的稱號，此時的他們開始驕傲自大，根本沒有認識到未知領域是多么深遠奧妙，自然不會感到自己的不足，反而以為自己還很有知識。這正如井底之蛙，不愿跳出井口，不知天高地厚而自鳴得意。而古今中外很多有成就之人在取得一定的成績后仍然可以認識到自己的“無知”，蘇格拉底在人們贊嘆他的學識淵博，智慧超群的時候，他總說：“我唯一知道的就是自己的無知。”科學巨匠愛因斯坦經常深沉自己如小孩般幼稚。正是這種對博學后“無知”的認識，才鞭策他們不斷的向前。這種對博學后“無知”的認識，和喬布斯的“初學者”心態有異曲同工之妙，而人類也正是因為對無知世界的好奇，源源不斷的求知欲，才使得世界一直都在進步。有道是：高貴者最愚蠢，卑賤者最聰明。無知并不可怕，最可怕的是不能認識自己的無知。雄鷹只有當它搏擊藍天時，才知道天空是多么遼闊，而自己又是多么的渺小;小溪只有在奔入大海時，才知道海洋是多么寬廣，而自己又是多么微不足道。所以我們在求知的過程中一定要將這種“博學后的無知”銘記于心，只有如此，我們的進步才會“更上一層樓”!

18.接待工作關系到此次參觀的效果，關系到B縣領導對我縣的印象，我必須周到細致地做好此次接待工作，安排好以下內容：一、確認B縣參觀團的人數、職務、性別，溝通好參觀意向、想要參觀的重點內容。指定我方全體接待人員，包括陪同領導和工作人員。根據對方領導的意向和我縣領導的意見，確定參觀內容。二、訂下參觀日期、具體時間段，列出所有的參觀地點。規劃好到達每一處參觀地點的時間、行車線路，參觀內容及陪同人員，做好沿線安全和秩序保障。聯系新聞媒體到時進行跟蹤采訪。三、要求各文化文物遺址單位做好本單位的參觀事宜，作好發言和宣傳資料的準備，擬出本遺址的參觀線路圖。要求后勤部門做好接車、住宿、用餐準備。四、參觀結束后安排一次座談，邀請好文保專家、相關部門領導進行發言，系統地向B縣領導介紹我縣文保工作的經驗。座談會上安排好攝像拍照及文字記錄人員，會后將會議記錄整理打印，交付B縣領導。最后，安排車輛送走參觀團，回顧接待過程，寫出工作總結，重點總結好的經驗和不足之處，為今后的接待工作提供借鑒

19.新媒體時代，微信已成為主流的社交工具和信息獲取平臺之一。和許多老百姓喜歡在微信朋友圈里分享各類信息相比，官員、基層公務員的朋友圈顯得很“單一”，除了工作，他們的朋友圈里大多是轉載類文字、圖片，甚少表露個人觀點、情感。而且越是高職級，發的東西越少。有人說把朋友圈發的觀點作為公務員考察的一項，這一做法有待商榷，朋友圈畢竟是個人的空間，這一做法也許對短時間內能對官員發表言論起到帶動作用，但是無法解決根本問題。若是把朋友圈的觀點作為公務員考察的一項，那么勢必會導致大家更不敢在朋友圈里發表任何觀點，不利于干群真正達到互動的目的。大家之所以不愿意在微信朋友圈發表意見是有多方面原因的。第一，在人們心目中，微信具有私人化特征，主要是關系密切的朋友、親戚之間的交流互動工具。許多人至今對加微信好友都有嚴格標準，不輕易加不熟悉的人。官員的身份特征，也決定了其謹言慎行的風格。多一事不如少一事，“不說沒事，說了反倒有事”，這種官場經驗也讓官員不愿意多惹麻煩。這種社交恐慌，官場禁忌是導致大家不愛發表意見的原因。第二，從微信的發展來講，如今已經不再單純是朋友之間的社交方式。微信正在朝著弱關系化、公共化的方向發展。微信朋友圈中的言論，也越來越公共化，除了秀自己的日常生活、愛好興趣，許多人還在上面發布對社會熱點問題的看法。一些官員的微信發言，也被當做是正式的一種觀點表達。很多官員害怕自我觀點被當做政府觀點，被大家誤解。若想讓政府官員積極的參與到微信互動中需要從以下幾方面進行：第一，官員自身：要敢于把微信當作單位和個人工作的展示平臺，多方面吸收來自親朋好友、社會公眾的批評和建議。做好了工作當然應廣為傳播，工作不到位的地方也應勇于接受批評和監督。第二，領導要起到帶頭示范的作用：領導要經常在微信里發表自己的觀點，和其他同事互動，起到一個良好的帶頭作用。第三，媒體：媒體大力宣傳在朋友圈發表觀點的好處，讓官員從思想上做出改變。以達到讓政府機關和各級官員應高度重視微信的傳播作用，要學用微信、善用微信，把微信當作傳播真實消息、表達個人觀點、展現個人風采的平臺。第三，社會責任：微信上的消息魚龍混雜，種種不實傳言、謠言甚囂塵上，官員如果能夠多轉發真實、準確消息，也可在一定程度上減少類似現象。官員應盡快通過各種方式轉發、傳播出去，迅速抵達需要了解的人們那里。各級官員可在其中發揮更多積極作用。

20.機器人本來是離我們生活較為遙遠的存在，可是東湖國稅通過機器人導稅的方式來與大眾見面，在新奇的同時也方便了納稅服務，是國稅局“互聯網+稅務服務”模式的新探索，值得點贊。首先，機器人導稅是一種創新。展現了新的國稅面貌，在新奇的同時也拉近了國稅部門與納稅人的距離，萌萌的外表和稚嫩的發音，讓很多納稅人忍俊不禁，搶著合照，無疑展示了國稅的親民形象，是國稅部門的一種新嘗試和改變。其次，提升了工作效率，彌補了稅務人員不足帶來的問題。在辦稅高峰時，相對來說國稅工作人員較為不足，一定程度上影響了國稅部門的辦稅業務，機器人的增加能夠起到一定的業務疏導作用，減輕了國稅工作人員的壓力。再次，這是“互聯網+稅務服務”模式的新探索，在“互聯網+”的大背景下，這種方式就是利用互聯網的先進和快捷，通過機器人這個載體來實現辦稅的快捷和高效，提升了工作效率，優化了國稅形象。所以，對于機器人導稅應該大力提倡，各地可以根據地方特色進行卡通形象的設計，符合地方特色，更好的吸引納稅人，方便納稅業務的辦理。再者，對于機器人的功能還可以進一步完善和推進，比如說除了業務導引、流程介紹等基礎性功能，還可以增加一些自助辦理等功能，更好地服務于納稅工作。除了機器人導稅外，推動國家《“互聯網+稅務”行動計劃》，積極推進“互聯網+在線受理”、“互聯網+申報繳稅”、“互聯網+便捷退稅”等業務，使辦稅業務可以真正做到納稅人的心坎上。

21.常州市城管部門通過征集小販與城管互換角色的做法，能夠增進雙方對彼此工作的了解，對于緩和雙方矛盾有積極的意義。近幾年，城管和小商販的沖突愈演愈烈，流血事件也偶有發生，一邊是對暴力執法的聲討，另一邊則是對城管執法難的鋪陳，雙方在事件中都看似無奈，仿佛進入到無法調和的死循環。這樣僵持無論對于小販的發展還是對政府形象都十分不利。所以雙方應該找到一種和平解決糾紛的方式方法。而小販和城管進行角色互換則能讓雙方理解彼此工作的不易，通過直播宣傳就能讓更多人看到政府為了解決商販問題在做的努力，讓市民對于城管的誤解減少。當然這一政策在執行的過程中應該落實到位，不能搞形式主義，不能弄虛作假，不然不僅不會消除誤會和矛盾，還會讓商販更加反感，達不到最初的效果。所以，為了讓這一做法落到實處，順利進行，并且取得一定的效果，首先，代表選取的過程應該公開公平，包括參選人數、評選過程、評選標準都要透明，不能讓商販對此產生不滿。其次，在活動開展過程中盡量真實拍攝，不應該提前準備，甚至出現擺拍的情況，如果發現一定嚴肅處理。第三，拍攝之后的短片要進行廣泛的宣傳，讓更多人通過短片了解雙方的工作，才能多一些換位思考。除了角色互換，社會各界應該多方努力，共同建立一個和諧的社會氛圍外，政府對于城管的管理應該加強，從提高城管人員隊伍素質入手，還要盡快完善城管執法法律法規，明確執法責任。同時通過宣傳讓民眾對城管工作有多方面的了解。

22.隨著社會經濟的日益發展，人民的生活水平也取得了長足的發展，但是仍有部分群眾生活比較艱難，因而出現了擺攤影響市容市貌，影響交通的現象，需要我們認真對待。究其原因，主要有以下幾點第一，商販個人有可能是生活拮據，家庭困難，不得不通過擺地攤等方式度日，但是在擺地攤的過程中卻沒有很好的環保意識和遵守交規的意識，沒有一種共建文明城市的理念。第二，城管等執法部門事先沒有對商販進行合理的引導，出現問題后又沒有及時的去化解而是一味的激化矛盾，致使城管和商販之間的關系日趨緊張，不利于城市的文明建設。第三，媒體也沒有及地對商販的不合理行為進行報道和引導，更沒有對城管不合理的執法行為予以曝光，沒能發揮媒體的喉舌作用，致使城市的臟亂差現象無法扭轉。第四，政府保障部門(勞保局、民政局等)既沒有及時的幫助貧困人員提升就業技能，幫助其就業，又沒有及時的給予貧困人員基本的生活保障，出現了政府職能的缺失和缺位，使臟亂差現象無法根治。針對以上原因，應從以下幾方面解決：第一，商販個人應努力提升自己的生存技能，提升自己的就業和創業能力，同時應提高自身的環保意識和法律意識，努力做一個維護生態環境，遵守交規的合格公民。第二，城管應提升對商販不良行為的引導，文明執法，促進城管和商販之間的和諧，讓商販自覺配合城管工作，提升城市生態。第三，媒體應加大對商販的引導和對城管的監督，切實發揮喉舌作用，促進城市文明。第四，政府保障部門(勞保局、民政局等)要在提升商販技能和加大社會保障力度上做文章，切實讓人民活得更有尊嚴。總之，眾人拾柴火焰高，只要各方共同努力，就一定既能確保市容整潔，交通井然有序，又能促進社會穩定和諧。

23.十八屆五中全會提出，全面實施一對夫婦可生育兩個孩子政策，積極開展應對人口老齡化行動。對普通人而言，生育二胎將在一定程度上減輕將來一個子女贍養多個老人的養老難題。不過，隨著人口流動加劇等因素影響，機構養老也正不可避免地成為許多人的養老選擇。近年，我國不斷加大養老服務投入，據統計，“十二五”期間，僅中央預算內投資就達108億元，帶動地方和社會投入近300億元，建成了大批養老服務設施。但是，目前我國養老機構卻出現了奇怪現象：一邊是閑置，一邊是緊張;一床難求的同時閑置率也高。從現在到2035年，全國老年人口年均增長約1000萬人，到2053年達到峰值4.87億人，占總人口的34.9%，養老服務需求旺盛。目前，我國人口老齡化呈現出高齡、失能老人增長快、老年人家庭空巢化、獨居化加速等特點，傳統的子女照顧老人模式很難實現，這已成一個帶有全局性、戰略性的重大問題。既然兒女難以長時間照顧老人，那么，養老機構里是否能成為老年人群的生活首選呢?然而，現實的情況是，一些發達城市的養老機構床位遠遠不能滿足城市養老人群的需求，排隊入住讓很多老人望洋興嘆。但是，在一些地方尤其是農村，情況則剛好相反。雖然，“十二五”期間我國新增養老床位約40萬張，但調研發現，各地都有大量養老機構床位閑置，特別是有些鄉鎮敬老院，甚至長年無人入住;有的地方，已建成的敬老院閑置無人居住，卻又在規劃建設一批鄉鎮敬老院。許多鄉村建立了互助幸福院，但由于缺乏運營資金和管理人員，大量幸福院處于閑置狀態。因此，目前養老機構空置率較高，背后凸顯的是養老機構結構性失衡問題。另外，居家養老依然是大多數中國人的選擇，這也促成養老院床位閑置的事實。與此同時，由于目前城鄉老人一般收入都不是很高，而高檔豪華的養老院收費不低，這也大大限制了養老院的入住率。“老有所養”是每一位老人的期盼和心聲，也是整個國家的社會性問題。解決好目前的養老問題還需要多方面努力。一方面，養老床位閑置和一床難求并存的難題，既有消費能力、服務質量、消費觀念的原因，更有缺乏規劃、盲目建設、投入低效的原因。因此，今后發展養老服務，最重要的是往精準化方向發展。針對養老床位不均衡、供需脫節的現實，合理統計和規劃養老投入，廣泛調研，讓投入更有針對性，解決掉硬件上匹配不均的問題。同時，在養老床位建設方面也要靈活多樣，要堅持以需求為導向，把醫養型、護理型、康復型等突出床位功能的養老機構作為今后一段時間發展重點，讓更多的養老機構都能開展醫療康復、心理咨詢、精神慰藉、臨終關懷等服務，努力滿足老年人日益增長的特色養老服務需求。另一方面，還需要積極探索多種養老模式，完善符合中國人傳統觀念的居家養老。健全完善社區服務功能，使社區能夠為居家養老提供更好地支持。當然，除了物質上的需求，也需要給予老年人更多的精神慰藉。隨著城鎮化進程的加快，農村大量青壯年外出打工進而定居城市，城市間人口的流動也加快，從而產生了大量農村留守老人和城市留守老人。對于這部分老人，也需要子女及社會主動關愛，成回家看看;社區也可以經常組織多種志愿活動，豐富老人年的晚年生活。另外，針對農村社區服務設施建設又普遍滯后的問題，關鍵還需要從縮短城鄉經濟差距，擴大社會保障覆蓋面和提高社會保障水平上不斷努力，這也必須納入“十三五”的規劃之中。

24.第一，安撫情緒，控制局面。小區車位少、停車難、糾紛多的問題由來已久，這次事件很可能成為引發車主和物業之間矛盾的導火索，所以我會第一時間安撫雙方情緒，隔開雙方人群，表明自己社區工作者的身份，詢問、記錄事件詳細原因，努力將雙方抵觸對抗的對話方式引向共同協商、理性解決的方向，避免升級成群體性沖突事件。第二，多方參與，共同協商。在了解了事情原因之后，我會讓被鎖車的業主停止堵門鬧事的行為，并讓物業將鎖打開，緩和雙方矛盾關系，為協商解決奠定臺階。同時，我會聯系社區民警、小區法律顧問、小區業主委員會成員以及小區所在居委會領導到場，與車主代表們一起協商討論今后如何規范管理私占車位的行為。其中，協商過程中一定要明確物業、車主雙方之間的權利和義務關系，對物業權力有所約束，禁止物業擅自使用扣車、鎖車的粗暴管理方式，同時也要對長期私自占用公共車位的車主有所懲罰，例如口頭警告、公示欄曝光、罰款等，對屢教不改的車主物業可以打電話報警要求拖車。第三，建章立制，按章治理。以此次沖突為一個契機，在雙方口頭約定之后，促成物業與車主之間簽訂一個規范管理小區內私占車位的制度性協議，為物業今后規范治理小區停車問題提供制度性依據，同時也進一步約束、規范物業的管理權限。第四，多措并舉，破解停車難題。小區物業作為小區的管理者，應該為小區創造更好的停車條件。建議物業利用一部分物業費新建、擴建停車位，通過劃定停車位的方式對小區場地資源進行整合。同時，建議小區創新管理方式，及時掌握和登記各個車主的車牌號碼和手機聯系方式，對不文明停車的車主要提前通知到位，避免事前不通知、事后鎖車的野蠻管理手段。相信通過以上四步，能夠避免下次再出現此類矛盾沖突。

25.隨著網絡多媒體作為第五媒體的興起，傳統的四大媒體報紙、雜志、廣播、電視在方方面面經受著前所未有的沖擊，網絡購物也對現實賣場有了巨大的沖擊，有人說它們之間是競爭取代關系，后浪推前浪，有人說它們之間是互贏疊加關系，可以相得益彰。我個人認為，綜合看來，網絡購物對現實購物的沖擊有利有弊，且利大于弊。為什么我會這樣預測，這就要從網絡購物和現實購物兩種消費方式的各自特點來分析。第一，網絡購物的誕生是應運而生，貼近時代需求，精準定位主力消費人群，隨“手”消費。作為消費主力的青年人、中年人，他們是家庭財政的主要支配者，他們追逐時尚，享受網購，有消費的興趣，也有消費的能力，上下班、休息間都可以隨便看看手機，動手點點鼠標，隨“手”買到自己心儀的商品。第二，網絡購物不限時間、地點、距離的限制，市場面向全球，而現實購物主要面向本地，還要承受高額房租運費。現今社會節奏加快，人們有著越來越高的收入，越來越多的興趣，卻有著越來越少的休息時間，越來越簡便的辦事理念。相比現實購物所需付出的人力物力精力時間，網絡購物確實方便得多，你可以在江南吃到正宗的蒙古牛肉干，可以海淘優質便宜的奶粉，可以足不出戶買到全國各地的特產。雖然網絡消費比現實消費有諸多優勢的地方，但是網絡購物的消費方式本身也存在一定的局限性。比如說安全隱患和隱私泄露問題，“支付寶”、“銀聯”、“快匯”等等支付渠道的開通也帶來了一系列的資金安全問題和隱私泄露問題；另外產品質量也不能保證，網絡賣場注冊門檻低，追責難度大，這些年來消費者針對產品質量、售后服務的投訴率居高不下就很說明問題。資料顯示，人們在購買高額商品的時候更為理性，也更傾向于選擇信譽好的現實賣場。網絡購物沖擊現實賣場已成為不可否認的既定事實，但是我覺得不必杞人憂天過度恐慌，網購所形成的競爭和沖擊自然會形成鯰魚效應，倒逼現實賣場不斷創新、提升服務、轉型升級以適應市場要求。現實生活中就可以看到，許多實體店推出了花樣百出的“半年慶”、“周年慶”活動，或是發放誠意十足的積分卡、會員卡積極爭取顧客，刺激消費；有的商家也開通了網店，采取線上線下兩條線的兩棲經營模式，比如蘇寧易購和蘇寧實體店，消費者可以網絡購物，在實體店提貨和享受售后服務。總之，現在看來，網絡購物對現實購物確實有較大沖擊，且這種影響在短時期內還將持續，但它們二者之間并非絕對的你死我活的取代關系，相信通過競爭、融合之后，兩者之間最終能形成齊頭并進、優勢互補的良好格局。

26.老和尚的弟子們在過不了河的時候，選擇掉頭而回是一種智慧的體現，但是眾多弟子卻報以了錘頭喪氣的態度，無功而返；唯有一位小和尚，在掉頭而回的時候，善于發揮主動性，順便摘取了唯一的蘋果。這則故事告訴我們，世上有做不完的路，也有過不了的河，掉頭而回不失為一種智慧，但是真正的智慧在于無論何時，都需堅持生活的主動信念，善于發現身邊的美好事物與有價值東西，最終實現人生的突圍和超越。在現實生活中，無論是人的一生還是國家的發展，擁有積極的主動信念，當是最明智的一種選擇。人生該擁有積極的主動信念，正如魯迅先生所言“絕望之于虛妄，正如失望相同”。俞敏洪老師用他的經歷詮釋了他的信仰，詮釋了他的人生。他連續參加三次高考最終考上北大，他曾失望，但依舊擁有信念，之所以如此執著，如此堅持，就因為他心中有一份高考能夠改變命運的希望，也是因為這點希望的星星之火照亮了他的人生之路，成就了他在新東方的輝煌人生。國家的發展當擁有積極的主動信念。現如今，我國發展仍處于可以大有作為的重要戰略機遇期，但同時也面臨著諸多矛盾疊加、風險隱患增多的嚴峻挑戰。在這一發展與矛盾疊加時期，我國的戰略目標轉變為經濟保持中高速增長，在提高發展平衡性、包容性、可持續性的基礎之上，堅定民生信念，更加關注民生話題，尤其對脫貧的高度重視；中高速的增長，較之“高速”增長，腳步雖放慢，但是質量卻過硬了，因為放慢的角度與過硬的發展質量，最終帶給國家的將是民生問題的有效解決，將是發展改革的不斷推成出新，也終將達成大有作為的重要目標。于我而言，面對未來工作不可預知的變化與工作的繁雜程度，一方面，努力提升自身本領，及時了解工作所需理論的前沿動態，時刻擁有一顆發展的頭腦，一雙洞察的眼睛，在做好本職工作之時，不斷提升自己；另一方面，面對挫折與挑戰之時，堅定信念，積極尋求解決方式，多一份韌勁，將挫折一一應對，將挑戰一一攻破。

27.蘇軾曾說：“三日不讀，更覺語言無味，面目可憎”，讀書對于個人而言是精神食糧，可以成為心靈的雙翼，豐富人們精神生活。但由于城鄉地區發展水平的差異，基層兒童及百姓接觸圖書館的機會相對有限，所能觸及的圖書種類、名錄也極為貧瘠，建立農村書屋為更多的人提供閱讀條件，不僅能激發基層百姓的閱讀興趣，更重要的是能豐富基層百姓的精神文化生活，可謂是文化下鄉惠民工程的一大創新。初衷雖好，但一旦形式大于實際效果，導致流于形式就白費功夫了。長期以來，我國的農村經濟發展都比較落后，各級政府和農村的基層干部對經濟建設的重視程度遠高于農村文化的建設，這導致基層精神文明建設遠遠跟不上了物質文明建設的步伐。除了思想上的不夠重視，不少農村書屋流于形式還在于，本身書屋建設、管理層面存在缺陷，一個是疏于管理，尤其在書屋管理隊伍建設上基本處于空