對顧客的銷售技巧培訓課程_第1頁
對顧客的銷售技巧培訓課程_第2頁
對顧客的銷售技巧培訓課程_第3頁
對顧客的銷售技巧培訓課程_第4頁
對顧客的銷售技巧培訓課程_第5頁
已閱讀5頁,還剩33頁未讀 繼續免費閱讀

下載本文檔

版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領

文檔簡介

銷售技巧

----顧客的類型分析為什么要了解顧客?只有了解顧客,您才能針對性地介紹產品;才能投客戶所好,銷售才能成功!常豪見億顧胡客班類讀型分類原則控制型隨和型表現型分析型老鋼鷹枕型(驕控賞制慘)鴿晴子刮型(隊隨捉和舊)孔炸雀搶型(撞表搏現榜)貓緣瑞頭兄鷹啄型(證分丘析挖)常侍見列顧紀客浮類尖型孔診雀飛型顧普客看常蘆見娃表桌現語精音胸語則調茅:續語火速扛較恥快挎,節抑蒼揚啞頓驢挫肢蕉體推語挨言售:荒表腿情畜豐降富狹,圈易撇交硬往顧敏客如心挖理野分在析性蓋格渴:每爽執快泳,茶果慣斷芬,點但怪以現人員為爭中消心泡,絞憑束感晃覺麻作雅判餅斷需史求導:廁被縮慧認豈可雄,廁被監關系注寄,溜新區鮮抽刺蠶激孔趴雀喉型應靜對悉技猛巧迎肯接愧顧秘客拉篇關圖系黎、遍多綿稱藏贊探牌尋狼需川求嘮完家勵常丸、唱多漸聊地天產榆品尺介勸紹適艱當呀夸戒張撿炫耍耀蝴、乒多宇讓廉顧獸客杜說幫話疑潔問魯解桶答體享察滋顧蛛客偉感戀情健、倚不念必姓解詠答逝問研題促直成多挎稱諸贊劃、獄多褲建春議老鷹型(控制)常粘見指顧耍客腎類毒型老跌鷹猾型顧共客背常吃見茫表且現語撕音常語腰調鞋:桐音泳量域較凡大魔,吉說洽話箭速晉度商快杯,違喜區歡授質描問肢茅體客語圈言咐:戚面慣部酸表贊情清嚴易肅顧犁客談心某理狗分陣析性渣格蔬:優果乖斷廊,愧爽克快雷,貴以吊任韻務誦和肚事忙實瀉為偏中謠心需臉求鐘:蛙向薪往足第局一綢,駱領織導東別疏人糾,稅時帖間統第搶一老州鷹今型應假對考技狼巧迎很接盾顧槳客保捧持夫微英笑竿、債熱競情漿招需呼探暫尋太需受求開田門海見撓山產獵品敲介鍬紹直保截傻了顫當突暫出貸產醫品擺的遼檔弊次箭,肯體泄現立身拖份疑懸問亮解千答簡恭潔躁明種了圍、距體拌現交專得業促竿成征多求尊意純見擇,休讓意其勁作誘主貓頭鷹型(分析)常突見場顧叉客翅類細型貓訪頭貓鷹貧型顧趴客耽常陶見鉛表搬現語緊音蕩語猶調濤:鍵語撥速辛不勿快羊,榜音烈量坡不衣大獅,葛音皆調塌無史變若化肢萌體佛語搏言烘:畢面攝無呈表幫情潤,廢不勉喜符歡拘表脾現顧嘴客樓心正理磁分臨析性港格旅:扯孤堪僻其,瞎決幼策閘很脹慢需鵝求索:陪守磨舊晌,究力辯求波準到確貓該頭旬鷹安型應單對決技海巧迎奧接波顧膝客禮按貌私、鍋謙怖和命而爸有似分暈寸王,遼適飼度涂稱雜贊表蔑現哄自膝己麻是放一傘個穴專臉業五、樣優曲秀兄的翁銷始售逮員讓羊顧弄客何了摧解多您來,胸以吹解陜除賤他瞞的方戒蠟憊專之則心探辱尋豎需還求不洗要乘施汽加斬壓獸力穿,傲直液接謹追謹問試育探蠻性啦詢典問認殘真艇傾騰聽揪顧分客冤的竊每濃一嗎句增話叼,誼銘使記姨在買心違,贏從繪他血的盒言容辭奮中犁推出測兔他終心鬧中拒的書想暫法貓灘頭鼓鷹芬型應若對甚技壺巧產鹽品斧介環紹介剛紹獵產鋒品叫需霜謹玩慎熱,露不巨可角草訴率適開度窩稱陰贊航,仆建易立丹彼層此粥友配善凈的能關煤系讓連顧讀客項了盈解伐利道益拳所每在抱,辰以閣獲障得矩對思方苗理扔性禽的寄支趕持疑悲問全解五答耐獎心樂細版致針解點答碧,流用劫事票實馬說球話促傅成引揮發熟他對對丹商拆品詠認發可箭、趣產理生塊興嬌趣短后拖,禁主缺動堂出送擊用巴事刑實砍說怕話翻,莖用屠產霉品陸的灘好藝處鹿打趁動默顧爪客好,句得侄到綠顧話客帳的剝認胃可直包接謹法繁出死擊鴿子型(隨和)常屑見兆顧筐客燦類蛛型鴿薦子稼型顧到客廈常瓶見畜表仿現語諸音箏語汁調泥:知語謎速雅平啦穩毫,患音耀量伍適鮮中肢清體林語刮言搜:降從村容船,格安次靜勇,由善摧于膏傾舟聽顧菊客槍心篩理筒分狼析性很格燙:暑友蔑好離,隆鎮拋靜藍,棟決項策標較供慢需巴求匠:末按浙部述就燈班賠,昨感界情呼,欣信劉任苗,壯多鋼疑巾,闊求吹穩鴿消子茄型應詳對釣技封巧迎盒接秤顧感客親陪切貓、勿誠叔心喬相羅待櫻,君爭瓣取湯良傻好饒的農第界一駐印薪象聲取音衫要馬溫顫和劑,孩不展急滑不包燥探鉤尋訴需頌求試培探件性嘉詢字問被測拒悔絕喜時朝,挨態分度疤要鬧好開,脫表澆示爽我超隨銅時桌愿篇意允提撇供秀幫虎助讓看顧磨客斑感言覺哈所錘做遣的耽一桿切型都顧是圖為封了畝他鴿橡子已型應鐘對覺技圈巧產暈品律介食紹耐愛心擁細鬼致賤介住紹尚產畏品向功否能朵,短顯喂示保自針己營的西專收業集能尸力消,吐不咬要低夸皂大巷功狹能給來顧午客慣體宜驗駛的孝時女間經飾常詢詢盼問深顧泉客才的徑意澡見量,邁盡彩量暈使歪顧趁客苗有玩講曲話潛的嫩機踢會疑字問漿解埋答耐壟心躬細灣致索解油答實搖事第求爛是塞,腫不摸夸指大狼事銜實促川成不毯要怠施燦加偏壓子力治,羊示炎弱努齡力蓮配飾合單他淺的火步聞調雷,淡踏夫踏棕實流實糟地豎證皆明訓產郊品帝優航勢逐,幫慢流慢劈燕水底到舌渠臥成使爆用吩建正議梅法煎推要薦索,化讓打顧曲客鄙感潔覺缸在貢幫帥助靜他直朗接繩法老鷹型(控制)鴿子型(隨和)孔雀型(表現)貓頭鷹型(分析)常始見努顧口客隸類爪型快勉節狗奏慢販節恩奏四克種侍類梯型消顧氧客快判闖斷唐特救征鋼總哲結逃表老鷹型孔雀型鴿子型貓頭鷹型行為舉止堅決強硬活潑外向輕松隨便直截了當目標明確溝通方式關注結果重視最低標準善于交際樂于回答問題照顧銷售人員的面子注重真憑實據性情氣質焦躁不安和藹可親平靜隨和冷漠嚴峻對待他人的意見缺乏耐心注意力不集中全盤接受抱有懷疑處理問題指揮命令他人專心致志全神貫注對別人言聽計從對別人品頭論足四掛種偽類冶型毯顧沈客如判闊斷成特圖征袍總糾結柴表老鷹型孔雀型鴿子型貓頭鷹型決策行為決策果斷力求實用仿效別人進行決策決策遲緩深思熟慮信息齊全方才定奪時間安排相當緊湊經常浪費時間遵守時間充分利用時間計算周詳形體語言使用頻繁豐富生動精確而謹慎較為節制衣著服飾剪裁講究無可挑剔新潮時尚大眾款式傳統保守樸實無華對壓力的反應與主觀意志抗爭與情感對抗屈服順從放棄分析推理O渣c答t疤P袍r施o馬d騙u扣c愚t云M陸a咽r緣瑞k準e狗t拌i色n灰g完S隙t浪r賴a芹t伸e端g朋y銷住售貓技列巧-禮-宣-成套功緣瑞的指銷唐售膀有擾哪混些有因歷素什狡么柜是若銷盯售跳?銷得售燭是扎一鵲種福重養要膛的義經語濟這活享動今,劇它租通農過萬代理拋商暑和嚇零扁售擁商棍的黎采炭購面和心消出費虛者他的甚購必買芹,旺最講終老促進圍公貧司隸的址生熊產休力聾的繪開凝發傘以左及綿利懶潤講的圣增雪加租。銷幕售提的埋有養關遷定使義問致候確握定榆需炒求處郵理婚異巨議提執供啊解育決困方剝案促苦使透簽申單引稿發刪興前趣是饞一投個委過翼程棍,冶不壟是酷一具件鎖簡支單蛛的榆事撿情什么是銷售?成店功組銷覺售敵的夸步汪驟爸:成帆功若銷太售正的唇重檢點蹦包而括畏:確病定配需搬求處握理崖異刮議促姻使遭簽聚單1仁.如念何擇確勻定匯客敬戶睬的匆需蠢求粘?問聽看1湊.如陣何掃確遙定燙客投戶驅的首需魂求眨?誰使使切用獎?自猜己旨用給伐孩算子給折朋今友使壘用坑環數境嘉?家丙里籍用辦民公殖室經木常待出資差您介對滲價扯格如的疤預器算鋪是估?惠戶普扮產爺品魂數煉量蘿較辜多,不務同誘產旱品叔隨慚配奶置狡或選功拒能身的耍不蛋同癥價法位增也羊不水一蹤蝶樣,不雪知謀您竿的乳預各算喂是楊多香少薯?還遵有貓什恩么蠟詢乳問固的跟技伙巧鮮?注紅意:說酒出起你跟的緞問灰話用理泊由提輕問客黑戶址講余話聲時有不稍要怎打節斷適根時舌給飄予陳客泉戶蛛適病當能的膽鼓肌勵皂和錫恭世維懷,異表被達撒出送你礎的繼理隨解蠻和混共均鳴翼。不隆要泡急庸于紐奉下索結映論聽醬弦獲外然之制音1焰.如鐵何父確津定溜客采戶佩的素需驗求畢?聆氧聽客姨戶柿手馳拿漲那燃種答彩懸頁觀央察跡客匠戶僚在視其僻它服品五牌床專菜柜箏的昂興棒趣衣碑著戰打拼扮折簡確單肅判潔斷1辰.如竊何榴確江定逗客掛戶顧的憤需譜求增?觀評察什煩么紙是但異道議領?任誦何軋客碌戶嘆在衰口繭頭槽或計身反體托上置顯趁示少阻煩礙備銷而售犁的隆行獎為歐過泉程舍。2擾.如飾何歷處搏理扎及僻克抬服耕異贏議為劈燕什顫么假會訂有再異站議冶?觀菊點芹、祖立谷場可不瓦同對百推潛銷渴的培拒間絕/抗脫拒對幟于拘了蠶解室信鋸息墳不蘇足對椅于恭理閥解堆信序息鍋不擊足對禽于待銷果售孝人嫁員絡不轎信當任對奧于報價賺格異與議抵=》代英表價有說興還趣.想紀購殊買痰,初是旦必偏然盛的袖。2蛾.如暫何假處榆理司及班克拿服皇異勺議怎敘樣形處對理議異識議次?暫盾(妖停井)責,徑不燭要書馬畜上岔反蜘對糧,功聆預聽提螞(出問例)葵,提一著些悲公芝開勇性斗的砍,歷(我了艱解票)絹問效題(候澄寧清價)鎮對梯方惱的呆問導題/需仍求(駁克艦服襲)線問尤題形,橫呈糠現窄方饑案(賣檢眨查保)拳你獲對廊我幅的悶提構議/建撞議斧滿滑意滿嗎拐?2示.如最何把處貌理并及飾克栗服恢異漠議處赤理爺異終議思時荷應報避齡免脈什尖么翻?壞握處硬品碰?爭尤辯?好嚼勝敏心?2眨.如亂何控處齒理新及約克傻服剛異全議為掉什儀么敞要拴主制動把建之議揮購答買趣?(1)慮希盈望故銷慌售襪人成員悠主澡動辦建碑議枕是墾客現戶慚的磁普冬遍肚心朱理銷農售池人賽員貨通幣過滲介境紹攝產矛品坡和城回掃答腎異址議察很策容撈易妨在西客備戶芽的殼心當中抹建伶立唐起賓專很家麥形未象雄,燦而慢客鳥戶幫做恒購金買聯決席定妄時絞更傭希找望屬能蹲聽恰取寫專廟家懸的裁意閱見則。(2)廉客筍戶廁自遮己環往碧往堵不協能貫下搬決能心尚購緞買客聲戶弓由榜于妨信狗息悔有盒限勿、漂環慮境研陌遼生緒、舒對匹自羊己危需孕求老不節能鹿明督確期,駕所鋒以自往村往蓄下打決檔心奪比醉較拉困趕難伯,虜權款衡歐之必中珍,寒經奶常鋪是潮各兇種享因霞素爹像盯一守團匯亂駕麻療在柿心捧中賢縈來繞怎,貸難蘆以駕理想出繳頭明緒砌。勝這惑時諷候耕就絹需襯要然銷千售掏人嚴員艙在撲旁銷邊乳提宗出亦建唉議倦。3燈.促水使錘簽顛單詢掃問躲交頁易勸方畏式可濾以除刷女卡粱嗎這?可旦以臟送真貨耳嗎肉?簽茄單甘的做語此言顧信篇號砌?詢奔問金售悼后參服拜務“服嫩務始上慕門忽嗎衣?”“保磁修培是橋一饞年悔還滋是蔽兩牽年呢?吧聽惹說防你抹們語這擇個謠保音修錄可妙以蹦申匆請繳延遵長站是復嗎惰?”討累價嘴還貍價“價屢格匙貴僻了床一絕點歷。”“能疲不邪能焦再斃便愚宜雖一題點餡?”3烏.促弦使裕簽絡單每農天箭多學做偽一默點淺點瞞,毛就癥是振成黑功蔽的簽開輛始每孫天示創測新教一舅點耗點曬,么就膊是司領敗先倒的管開娛始每彩天菌進疲步晨一慈點粗點姨,裹就嚼是帥卓衡越短的啞開紐奉始謝由謝謝際謝以!謝雷謝8期月扔-巡壽2起32藏0托:均3讀8牲:尊2緒42肚0飽:呼3醫82譜0片:洋3滲88牢月爸-艷2派38眨月會-赤2跡32角0盛:芹3節82翻0疊:槐3球82程0竹:申3雄8遮:墊2申48原月蘋-熱2俊38右月增-有2煌32蝴0套:千3眨8暗:賠2么42乎0徹2劉3世/陽8室/射1軍2住0灶:鋤3劣8瘡:面2扣49、描靜既夜努四獄無季鄰薄,控荒膝居圾舊綁業識貧收。也。8遙月需-嗓2磚38絹月袋-諷2朗3T婚u箱e柳s華d普a孤y碑,脾A法u言g夾u損s喝t陜1踩,屯2屬0蜂2棟31毫0、漿雨腰中存黃商葉之樹勾,幣燈隸下雞白襯頭閃人來。仙。2勁0側:蘇3胞8檔:挺2榴42鵝0章:食3恐8烘:咽2訴42和0察:柿3鍋88碗/過1聞/異2遺0晶2晉3友8沒:梳3謝8怒:磁2北4碎P粉M1場1、公以傻我物獨貸沈廉久摧,姑愧枯君喚相創見希頻軍。常。8難月高-掏2掘32支0鑄:釣3經8幣:腎2帳42拌0細:翅3姻8A東u碧g引-深2姿30慎1身-拍A演u吐g熊-揭2攝31廈2、軟故袍人準江首海慰別得,腰幾宣度附隔巴山倍川順。名。2顆0健:伐3籮8軟:壯2竭42毫0競:貨3爸8餡:棗2仔42精0蹲:脂3縱8T騙u裝e蓋s類d墾a盯y姐,哥A體u走g胃u原s稀t吩1叢,調2憤0璃2臘31赤3、秤乍弟見隔翻準疑訪夢匆,勢相擁悲謀各己問坦年念。箭。8蓋月既-詳2漫38耐月博-禍2嫂32煙0掏:壺3宿8俯:慚2騎42笨0扭:痕3閉8墓:秋2烏4A萄u跡g掃u鍵s簡t竭1扯,逆2牲0兩2貞31旺4、疏他足鄉兼生膛白驕發鞠,夏舊厚國浪見第青歇山逢。善。0寺1常八滑月古2伯0丙2社38販:示3蜜8鬼:憲2那4增下計午2淘0召:括3濤8多:旦2側48紛月衛-砌2植31皇5、志比樸不它了盯得草就那不晉比腳,盛得架不檢到雅的灶就茂不虜要之。骨。。八朋月極2柜38既:哲3鉤8撈下因午8嘩月氣-母2載32餃0介:度3日8A豬u勤g承u陜s別t斗1攝,維2典0謠2樸31盆6、許行慕動鋤出綢成伍果如,狐工濾作恥出監財很富肉。確。2抬0茂2繭3精/住8擠/笑1眼2測0催:匹3精8晃:財2屬42御0或:傲3旬8梅:膽2偽40翠1飯A耗u貞g咬u觀s康t倘2嘗0專2寺31聲7、柜做額前靠,催能菜夠損環畢視貧四逃周哄;博做意時遵,副你閱只真能董或腸者箏最認好君沿然著廢以輸腳穿為貿起噴點韻的書射密線碧向多前越。司。8疑:掏3慌8預:巧2欺4羅下帝午8訊:機3成8育下插午2未0糞:狹3環8擦:害2胖48臘月綁-虛2庫39、歡沒貫有站失亭敗贏,拜只品有斧暫蝕時擇停會止道成蘋功蝴!帖。8肝月準-散2快38植月詠-戀2蜜3T薪u烈e及s飽d開a矩y寫,哨A令u榜g垮u混s塌t鳴1哀,恒2肚0裁2禮31餃0、墾很吵多行事塵情鄭努妨力夫了延未薄必辣有粗結截果霧,千但隸是陳不犧努鐵力貧卻持什冒么熔改內變霞也陷沒掌有畢。題。2扒0醒:灑3候8別:洗2封42皆0振:禁3欲8獻:田2守42茶0慚:愈3獻88解/北1畢/緊2纖0員2冤3惱8末:蓬3餐8鄉豐:吧2脹4待P蘿M1柴1、針成陰功俯就崖是厲日悼復逼一以日經那絞一腰點晨點欲小絕小壟努跟力訓的轉積庭累堂。泥。8窯月帳-獨2植32翁0步:積3描8滾:歷2拐42舌0針:刮3君8A份u有g掃-施2妖30絨1臨-慕A退u賭g蠅-豬2負31殺2、吼世紋間辨成食事舍,紐奉不傘求只其細絕墨對楚圓荷滿脆,肅留盯一截份亡不瓶足她,總可躲得箏無托限聚完倉美脖。更。2涉0目:澆3狐8修:課2蠅42夸0弄:企3畫8崖:偵2豈42贈0止:搞3銹8T白u揭e疑s亂d賤a著y街,刃A軟u乘g議u味s缺t敲1姐,靠2掌0啊2違31下3、易不偏知受香流積搞寺燈,槍數即里給入銳云選峰婆。抖。8惑月民-束2憲38膀月寸-豆2誘32定0過:摔3貞8辣:恢2予42謎0裳:牛3叛8略:修2夜4A按u馬g階u館s芳t圖1員,征2芽0則2模31蒸4、銳意份志歪堅扣強創的癢人業能羨把狀世戚界我放特在冰手購中芝像帆泥曠塊謹一釣樣西任殼意使揉帥捏服。0練1潮八項月叫2平0甜2秒38派:擠3畢8宮:暫2卸4朝下從午2置0具:慰3退8府:蛾2勺48災月談-湯2習31猛5、氧楚煮塞近三時湘盒接含,阻荊枕門凡九凈派紗通盼。貼。。八淚月騾2啟38絕:虎3揪8鎮下敢午8湊月赴-央2江32布0敲:牌3場8A酸u葛g箱u慢s巖t餡1痰,選2低0尤2現31送6、周少紡年演十梢五稍二塞十律時衰,堡步介行所奪蜻得噴胡刻馬遍騎優。去。2佳0辰2野3倉/洞8瓣/觀1半2駝0捷:賠3紋8消:竿2通42瞧0解:巷3徒8美:舟2低40籍1宴A施u曬g寄u絲式s沫t雹2費0搖2呆31農7、梳空膽山考新社雨唯后嫌,榆天鞋氣東晚津來裹秋克。寇。8傻:把3與8液:廳2聯4雷下思午8禍:除3史8木下就午2情0粘:萄3切8染:范2堵48頁月劇-裳2銜39、鉤楊袖柳卡散北和采風阻,固青文山言澹盞吾昂慮料。豆。8努月留-量2挎38研月萄-梯2旺3T絡u麻e早s棟d任a禁y塘,畏A文u弓g垮u至s洽t慘1攝,反2違0酒2肯31雨0、地閱狹讀叫一暈切稻好芬書塔如緩同杠和榴過棋去貌最歌杰友出趕的炸人韻談今話拼。2香0韻:若3識8常:揪2屯42炒0廚:淡3改8固:灰2閱42俘0避:詢3染88踢/須1往/薪2漸0斃2薯3份8辦:盟3獸8綁:歸2惰4者P嘉M1猾1、爸越哥是爛沒白有白本感領羨的駝就趴越夜加做自嗚命冒不規凡送。8欠月賠-虧2可32張0籠:拉3甩8惱:定2久42萌0化:虹3磁8A眉u嶄g盞-乖2桌30叛1腳-衛A蝕u仰g克-攏2頌31輛2、默越房誠是淘無總能探的幅人爽,穩越兩喜叼歡清挑捉剔孔別逢人

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論