管理風險的決定性因素:

探討個性和文化的影響

DeterminantsofManagerialRisk:

ExploringPersonalityandCulturalInfluences

SteveWilliams&SunithaNarendran

TheJournalofSocialPsychology

Vol.139No.1Feb.1999精品資料網（）專業提供企管培訓資料一.前人成果

1.管理者的風險行為已被視為組織有效性

的重要決定性因素,但對管理者風險傾向

的研究很有限。

Managerialriskbehaviorhasbeenidentifiedasanimportantdeterminantoforganizationaleffectiveness,however,alimitedamountofresearchhasdealtwithmanagerialriskpropensity.

對管理者風險傾向的研究

MacCrimmon和Wehrung對來自美國和加拿大的509名高層管理者進行了與風險相關的特質的分析，發現：管理者年齡越大越不喜歡風險；教育水平越高的管理者越愛冒險；美國和加拿大管理者的風險行為沒有差別；最高層的管理者更傾向于冒險；權力越大的管理者表現出越高的風險行為；資歷越深的管理者越不喜歡風險；越小的公司的管理者越可能冒險；一些產業的管理者（如：銀行業）更不喜歡風險。精品資料網（）專業提供企管培訓資料2.目前,穩定的個體差異對作出多風險的

決策(riskydecision)的影響有待調查目前已確立了控制范圍與所冒風險間的聯系relationsbetweenlocusofcontrol(LOC)andrisktaking個體的冒險意愿或傾向會影響風險行為Anindividualwillingnessorpredispositiontotakeriskscaninfluenceriskbehavior精品資料網（）專業提供企管培訓資料3.民族和文化的差異可能會影響管理者的

風險行為Farmer和Richman假設社會和文化因素是影響后來的理性冒險的有效性的決定性因素。Farmerand

Richmanproposedthatsocialandculturalfactorsarelikelydeterminantsofthesubsequenteffectivenessofrationalrisktaking.

不同國家管理者的風險傾向有所差異。對不同國家管理者的風險傾向的研究Cummings,Harnett和Stevens(1971)發現,中歐、斯堪的那維亞和希臘的管理者與美國的管理者相比，不太喜歡風險。Harnett和Cummings(1980)發現，歐洲管理者與美國管理者相比，不太喜歡風險。Bass和Burger(1979)發現，美國和日本的管理者的風險意愿要比其它國家高。MacCrimmon和Wwhrung(1986)發現，在509名美國和加拿大管理者中，在風險傾向方面沒有顯著的差異。Hopkins,LoPeterson和Seo發現，日本和美國管理者間并沒有明顯的冒險差異。精品資料網（）專業提供企管培訓資料二.研究目的1.進一步探討個體特征對管理者風險行為的影響程度

Ourstudyfurtherexplorestheextenttowhichindividualcharacteristicsinfluencemanagerialrisk-takingbehavior.

2.測定管理者個性的不同方面對做出風險決策的影響Onefocusofourstudywasondeterminingtheinfluenceofvariousaspectsofmanagerialpersonalityonriskydecisionmaking.精品資料網（）專業提供企管培訓資料

3.檢驗文化對管理者風險行為的影響Afurtherpurposeofourstudywastoexaminetheeffectsofcultureonmanagerialriskbehavior.三.界定風險(DefiningRisk)風險難界定的原因Sitkin和Pablo對風險行為決定性因素的重構本研究的重點1.風險難界定的原因常將不同的要素與整個風險的構成相混淆。(severaldistinctelementsareoftenconfusedwiththeentireriskconstruct)風險在不同的狀況下表現出不同的特征，以致難于識別和分清。(riskexhibitsdifferentcharacteristicsunderdifferentsituationsthatmakeitdifficulttorecognizeandidentify)風險本身固有的主觀性,因為不同的人對風險的理解不同。(riskisinherentlysubjectivebecauseriskperceptionsinvariablydifferamongindividuals)

精品資料網（）專業提供企管培訓資料2.Sitkin和Pablo(1992)對風險行為決定性因素的重構提出風險行為包括兩個因素：風險傾向(riskpropensity)風險觀念(riskperception)

二者關系：風險觀念直接受個人的風險傾向的影響，風險傾向又由決策者的風險意愿（即謀求風險還是避免風險的傾向性的差異）、慣例（即處理風險決策的常規方法）以及成果歷史（即以往的冒險成功還是失敗）決定。

Riskperceptionisdirectlyinfluencedbyanindividual’sriskpropensity,andriskpropensityisdeterminedbythedecisionmaker’sriskpreferences(i.e.,stabledifferencesinrisk-seekingorrisk-avoidinginclinations),inertia(i.e.,routinewaysofhandlingriskydecisions),andoutcomehistory(i.e.,priorrisk-takingsuccessesorfailures)

3.本研究的重點驗證Sitkin和Pablo的模型中的兩個特殊的部分：風險意愿影響管理者的風險傾向的程度

(theextenttowhichriskpreferencesinfluencemanagerialriskpropensity)個體特性影響風險意愿的程度

(theextenttowhichindividualcharacteristicsinfluenceriskpreferences)精品資料網（）專業提供企管培訓資料四.假設（Hypotheses)風險意愿與風險傾向(RiskPreferencesandRiskPropensity)風險意愿的人口統計方面的決定性因素

(DemographicDeterminantsofRiskPreferences)風險行為的工作方面的決定性因素

(Work-RelatedDeterminantsofRiskBehavior)風險行為的組織方面的決定性因素(OrganizationalDeterminantsofRiskBehavior)風險行為的個性方面的決定性因素(PersonalityDeterminantsofRiskBehavior)1.風險意愿與風險傾向假設1：風險意愿越高的管理者的風險傾向越大Hypothesis1.Managerswhoexpresshigherrisk-willingnesspreferenceswillexhibitgreaterriskpropensity2.風險意愿的人口統計方面的決定性因素假設2A：年輕的管理者比年長的管理者表現出更大的冒險意愿。

Hypothesis2A.Youngermanagerswillexhibitgreaterwillingnesstotakerisksthanoldermanagers.假設2B：男性管理者比女性管理者更愿意冒險。

Hypothesis2B.Malemanagerswillbemorewillingtotakerisksthanfemalemanagers.假設2C：教育水平高的管理者比教育水平低的管理者更愿意冒險。

Hypothesis2C.Managerswithhigherlevelsofeducationwillbemorewillingtotakerisksthanmanagerswithlesseducation.精品資料網（）專業提供企管培訓資料假設2D：持有現代文化價值觀的管理者比持有傳統價值觀的管理者更愿意冒險。

Hypothesis2D.Managerswithmodernculturalvalueswillbemorewillingtotakerisksthanmanagerswithtraditionalvalues.假設2E：印度的管理者比新加坡的管理者更愿意冒險。

Hypothesis2E.ManagersinIndiawillbemorewillingtotakerisksthanmanagersinSingapore.3.風險行為的工作方面的決定性因素假設3A：管理者的風險意愿隨其工作年限和受雇年限的增加而降低。

Hypothesis3A.Managerialriskwillingnesswilldecreaseasbothmanagerialtenureandlengthofemploymentincrease.假設3B：權力越大的管理者和越接近組織層級的頂層的管理者越愿意尋找風險。

Hypothesis3B.Managerswithgreaterauthorityandmanagerswhoareclosertothetopoftheorganizationalhierarchywillbemorewillingtoseekrisks.4.風險行為的組織方面的決定性因素假設4A：管理者的風險意愿隨產業而改變。

Hypothesis4A.Managerialriskwillingnesswillvarybyindustry.假設4B：小公司的管理者比大公司的管理者更愿意尋找風險。

Hypothesis4B.Managersinsmallerfirmswillbemorewillingtoseekrisksthanmanagersinlargerfirms.假設4C：由政府控制的組織中的管理者不如非政府機構的管理者愿意尋找風險。

Hypothesis4C.Managersingovernment-controlledorganizationswillbelesswillingtoseekriskthanmanagersinnongovernmentalagencies.假設4D：認為其組織愿意冒險的管理者比認為其組織傾向于避免風險的管理者更愿意尋找風險。

Hypothesis4D.Managerswhobelieveorganizationstakeriskswillbemorewillingtoseekrisksthanmanagerswhobelievetheirorganizationsavoidrisks.精品資料網（）專業提供企管培訓資料5.風險行為的個性方面的決定性因素假設5A：成就需要高的管理者比成就動機低的管理者更愿意尋找風險。

Hypothesis5A.Managerswithhigherachievementneedswillbemorewillingtoseekriskthanmanagerswithlowerachievementmotivation..假設5B：有內部控制范圍的管理者比有外部控制范圍的管理者表現出更多的風險意愿。

Hypothesis5B.ManagerswithaninternalLOCwillexhibitgreaterriskwillingnessthanthosewithanexternalLOC.假設5C：越能容忍意義含糊的話的管理者比不能容忍意義含糊的話的管理者更愿意尋找風險。

Hypothesis5C.Managerswithhigherlevelsofambiguitytolerancewillbemorewillingtoseekrisksthanmanagerswhocannottolerateambiguity.假設5D：A型管理者更愿意尋找風險。

Hypothesis5D.TypeAmanagersaremorewillingtoseekrisks.注：A型行為，即人們表現出來的一種行為模式的程度，包括增加的競爭力，時間緊迫感，急噪（Friedman&Rosenman,1974)

(thedegreetowhichpeopleexhibitapatternofbehaviorthatincludesincreasedcompetitiveness,asenseoftimeurgency,andirritability)五.評估風險傾向（AssessingRiskPropensity)1.理解和度量風險存在困難，原因：風險隨其重要程度而變化

(Riskvariesalongkeydimension)每個人對構成風險的因素的看法不同

（Individualsdifferintheirperceptionsofwhatconstitutesariskysituation)2.本研究針對這一困難設計了一套風險評估工具，包括十種假設(scenarios)3.每種假設中都發生變化的因素十種假設：控制對不確定的項目的預算投資（controllingabudgetinvestmentinanuncertainproject)沒有再銷售所需的進口許可的保證就大量采購

(makingabulkpurchasewithouttheguaranteeofanimportlicenseneededforresale)決定是否冒潛在的違反專利權的風險

(decidingwhethertoriskapotentiallynegativepatentviolationlawsuit)決定是否和競爭對手進行風險大的聯合冒險

(decidingwhethertoundertakeariskyjointventurewithacompetitor)繼續還是終止對未成功的生產線的投資

(continuingordiscontinuinginvestmentinanunsuccessfulproductline)精品資料網（）專業提供企管培訓資料決定是進行一種風險大但有潛在利潤的新產品的設計，還是繼續已經確定的設計方案.

(choosingwhethertogowithariskybutpotentiallyprofitablenewproductdesignorcontinuewithanestablisheddesign)在處理有缺陷的消費品時，決定是否冒有潛在的消極的后果的風險.

(decidingwhethertoriskpotentialnegativeconsequencesindealingwithafaultyconsumerproduct)投資風險大的國外風險項目.

(investinginariskyforeignventure)冒著工業生產不按正常程序進行的風險，以確保最初的成本儲存.

(riskinganover-orderofanindustrialproducttoensureinitialcostsavings)決定是否接受一個剛起步的公司提供的多風險的工作.（decidingwhethertoacceptariskyjobofferwithastart-upcompany)

3.每種假設中下列因素是變化的：決策者風險后果的程度

(thedecisionmaker’sriskoutcomemagnitude)個人面對的風險

(personalexposuretorisk)風險結果的不確定性

(riskoutcomeuncertainty)管理者有關風險的預期

(managerialrisk-relatedexpectations)

六.方法（Method)

參加者(Participants)過程(Procedure)量具(Measures)精品資料網（）專業提供企管培訓資料1.參加者在印度和新加坡的2000名印度管理者。

在孟買、德里、加爾各答、班加羅爾和馬德拉斯的196名印度管理者和在新加坡的89名印度管理者返還了有用的報告(n=285),返還率達14%。被試中85%是男性，79%已獲得學士或碩士學位。參加者的平均年齡為38歲。管理者來自各行各業，其中大多數來自規模在1000人或1000人以下的公司，只有33%來自較大規模的企業。接近一半的被試是中層管理者。平均受雇年限是9年以上，在目前工作崗位上的平均工作年限超過4年，超過82%的管理者已從事目前的行業5年以上。所有被試的英語流利。2.過程風險意愿：用一個問題來評估個體的風險態度，即“與你的同事相比你怎樣評價你的冒險愿望？”(Howwouldyourateyourwillingnesstotakerisksascomparedtoyourcolleagues?)結果表明，被試都認為他們自己比同輩更可能追求風險。風險傾向：使用10個商業風險假設來評估管理者的風險行為，并建立了從屬變量，通過計算被試風險性回答的分值來衡量風險傾向.

(Wecreatedthedependentvariablemeasuringriskpropensitybysummingtheriskyresponsescoresacrossthe10businessscenariosforindividualrespondents)

操作核對：對選擇風險選項和選擇安全選項的參加者觀念中的風險性進行了比較。結果表明，參加者認為，事實上風險選擇是比安全選擇風險更大的行為過程。

(Wecompareperceivedriskinessforparticipantswhoselectedtheriskychoiceandforparticipantswhoselectedthesaferoption.Itindicatethatparticipantsbelievedthatthefirstoptionwas,infact,ariskiercourseofactionthanthesaferoption.)為了測定該風險評估工具是否充分考慮了管理者風險行為的變動，本研究對尋求風險者和避免風險者的頻率進行了統計。結果表明，多維風險測量沒有偏離答案的分布。

(Weperformedafrequencycountforriskseekersandriskavoiderstodetermineiftherisk-assessmentinstrumentallowforsufficientvariationofmanagerialriskbehavior.Theresultsuggeststhatthemultidimensionalriskmeasuredidnotskeworbiasthedistributionofresponses.)3.量具人口統計方面：年齡(age)、性別(gender)、教育程度(education)、

國籍(nationality)工作方面：工作年限(tenure)、受雇年限(lengthofemployment)

管理跨度(leveltopresident)、管理者的地位

(manageriallevel)個性方面：成就需要(needforachievement)、控制范圍(locusofcontrol)、對意義含糊的話不能容忍的程度

(ambiguityintolerance)、A型行為(TypeAbehavior)組織方面：行業性質(natureofindustry)、政府控制的程度

(degreeofgovernmentcontrol)、組織規模(organizationalsize)、

組織的風險意愿(organizationalriskwillingness)精品資料網（）專業提供企管培訓資料評估文化：

采用Nedd和Marsh設計的從傳統主義到現代的21條指標

(21itemsfromtheTraditionalism-ModernityScale),一個選項表示傳統價值觀(traditionalvalues)，另一個表示現代價值觀(modernvalues),這兩項又轉化為10個級別，較小的數值表示傳統的價值觀，較大的數值表示現代價值觀。七.結果和討論(ResultsandDiscussion)

1.結果：管理者的冒險意愿與其冒險傾向無關。

Managerialwillingnesstotakeriskswasunrelatedtoamanager’stendencytotakeortoavoidrisks.

因此，第一個假設不成立。性別、國籍、文化明顯預示了風險行為，解釋了7%的風險意愿。證明人口統計方面的假設成立。

Gender,nationalityandcultureweresignificantpredictorsofriskbehavior,explaining7%ofwillingnesstotakerisks.

個人工作方面的變量與風險意愿沒有顯著的關聯。

Noneoftheindividualwork-relatedvariablesweresignificantlyrelatedtoriskpreference.在組織方面的變量中，只有組織的冒險意愿明顯預示了風險意愿，解釋了10%的風險傾向差異。

Oftheorganizationalvariables,perceivedorganizationalwillingnesstotakeriskswastheonlysignificantpredictorofriskpreference,explaininganadditional10%ofriskpropensityvariance.在個性變量中，管理者的成就需要和A型行為解釋了9%的冒險意愿差異。

Ofthepersonalityvariables,managerialneedforachievementandTypeAbehavioraccountedforanother9%ofthevarianceinwillingnesstotakerisks.精品資料網（）專業提供企管培訓資料不考慮實際行為的風險性，有風險意愿的管理者更可能了解他們的行為是多風險的。

Managerswhoexpressedpreferencestowardrisksweresignificantlymorelikelytobelievethattheirbehaviorwererisky,regardlessoftheactualriskinessoftheiractions.不考慮實際的管理者的風險傾向，與有安全意愿的管理者相比，有風險意愿的管理者感覺他們的選擇的風險更多。

Regardlessofactualmanagerialriskpropensity,managerswithpreferencesforriskperceivedtheirselectedoptionstoberiskierthanthosewithsaferpreferences.個人和環境因素直接或間接地影響風險傾向。

2.與預測相悖的幾方面:(contrarytoourpredictions)人口統計方面的年齡和教育與管理者的風險意愿無關。

Thedemographiccharacteristicsofageandeducationwerenotrelatedtomanagerialriskpreference.工作方面的工作年限、等級中的地位，以及組織方面的行業性質、政府控制的程度、組織的規模與管理者的風險意愿無關。

Thework-relatedcharacteristicsofnatureofindustry,amountofgovernmentcontrol,andorganizationalsizewerenotrelatedtomanagerialriskpreferences.有關個性特征中控制范圍和對意義含糊的話不能容忍的程度的假設不成